大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校學(xué)生安全管理平臺(tái)的實(shí)踐探討

沈音樂(lè)　章春軍　鄧曉南　徐建武

【摘 要】針對(duì)高校學(xué)生個(gè)人安全問(wèn)題，提出一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的學(xué)生安全管理平臺(tái)構(gòu)建方案。利用采集來(lái)自課堂學(xué)習(xí)、課外學(xué)習(xí)、考勤、晨練、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、思政教育、圖書(shū)借閱、文體活動(dòng)、財(cái)務(wù)收繳費(fèi)、離校、就業(yè)等各類活動(dòng)中的海量數(shù)據(jù)，及時(shí)定位學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)大學(xué)期間的日常事務(wù)和事件，能全方位展現(xiàn)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)、公寓生活中各種校園場(chǎng)景的行為表現(xiàn)；也如實(shí)展現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)、思想、生活等方面的變動(dòng)軌跡；有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并把握與學(xué)生安全相關(guān)的關(guān)鍵事件，為學(xué)生的安全管理提供有力的支撐。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；學(xué)生管理；安全；線上線下模式

0 背景

高校安全穩(wěn)定是全社會(huì)安全穩(wěn)定的重要組成部分，直接關(guān)系到青年大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定。學(xué)生的安全問(wèn)題一直是各高校安全管理工作中的重點(diǎn)。但近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，信息高度發(fā)達(dá)，各種社會(huì)思潮在網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有限制的傳播，使學(xué)生思想行為在各方面有不可預(yù)知性，各高校學(xué)生安全事件每年都有不同程度的增長(zhǎng)，例如：寢室火災(zāi)、財(cái)物被盜、網(wǎng)絡(luò)借貸、自殺、學(xué)生之間的傷害事故等等，高校學(xué)生安全問(wèn)題日顯突出。對(duì)于學(xué)校管理方而言，學(xué)生作為一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體，在實(shí)際的學(xué)生安全管理工作中，總會(huì)因?yàn)榻逃O(jiān)管不及時(shí)或者部分學(xué)生因自身認(rèn)知和自身自律性差而導(dǎo)致學(xué)校的規(guī)章制度無(wú)法落到實(shí)處，尤其是學(xué)生晚間不按時(shí)歸寢或夜不歸寢的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。學(xué)生晚歸不歸的原因各有不同，但是每一個(gè)晚歸不歸的學(xué)生身上都潛藏著不安全因素，晚歸不歸信息反饋的滯后，甚至沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的晚歸不歸行為，學(xué)生工作線上的老師無(wú)法及時(shí)知曉和統(tǒng)計(jì)學(xué)生歸寢情況，將無(wú)法及時(shí)有效的制止可能發(fā)生的安全事件，成為學(xué)校學(xué)生安全管理的極大的隱患[1]。為了能及時(shí)、完整地獲取學(xué)生晚間歸寢信息，建立一個(gè)能及時(shí)完整反饋學(xué)生歸寢信息的平臺(tái)，有針對(duì)性地防范學(xué)生安全事故的發(fā)生，將安全隱患盡量消除在萌芽中，對(duì)高校學(xué)生安全有效管理具有重要意義[2]。

1 學(xué)生安全管理平臺(tái)設(shè)計(jì)

物聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展，為我們能隨時(shí)隨地采集全方位信息提供了技術(shù)條件。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，平臺(tái)將采集來(lái)自課堂學(xué)習(xí)、課外學(xué)習(xí)、考勤、晨練、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、思政教育、圖書(shū)借閱、文體活動(dòng)、財(cái)務(wù)收繳費(fèi)、離校、就業(yè)等各類活動(dòng)中的海量數(shù)據(jù)，每天將產(chǎn)生近100萬(wàn)條記錄，這種工作量以往靠人工整理、匯總、上報(bào)是無(wú)法完成的。而借助大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及云計(jì)算服務(wù)，使創(chuàng)建全方位的信息場(chǎng)景成為可能[3]。學(xué)生安全管理信息平臺(tái)的架構(gòu)如圖1所示。

構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的學(xué)生安全管理共享平臺(tái)整合了分院所有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，將涉及學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、黨建、教務(wù)、學(xué)工、圖書(shū)、財(cái)務(wù)、校園卡管理和網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證等所有與學(xué)生管理相關(guān)的數(shù)據(jù)源互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，從根本上消除信息孤島，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部、系統(tǒng)之間的頻繁、復(fù)雜的信息流暢通，完成由數(shù)據(jù)源到數(shù)據(jù)集成再到數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的一個(gè)完整過(guò)程，為大數(shù)據(jù)環(huán)境下的管理分析提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2 學(xué)生安全管理平臺(tái)的O2O模式實(shí)現(xiàn)

2.1 線上（OnLine）模式

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息化技術(shù)越來(lái)越普及，學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)也越來(lái)越成為常態(tài)，通過(guò)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的信息技術(shù)再結(jié)合網(wǎng)下的實(shí)際管理可以從根本上解決學(xué)生晚歸、未歸帶來(lái)的安全隱患問(wèn)題。我們充分運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)、軟件工程和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段采集學(xué)生晚間歸寢的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，研究開(kāi)發(fā)“基于大數(shù)據(jù)的學(xué)生安全管理平臺(tái)”系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)行學(xué)生晚間歸寢管理和上課到課情況，實(shí)現(xiàn)手機(jī)點(diǎn)到，讓晚歸、未歸情況和到課情況在第一時(shí)間能夠讓班主任、公寓輔導(dǎo)員、學(xué)工辦老師，學(xué)工辦負(fù)責(zé)人和分院領(lǐng)導(dǎo)即刻掌握晚歸、未歸和未到課學(xué)生動(dòng)態(tài)，同時(shí)系統(tǒng)具備預(yù)警提示功能，將可能的危險(xiǎn)消除在未發(fā)生之時(shí)。

“學(xué)生安全管理平臺(tái)”以晚間歸寢管理和學(xué)生到課考勤為手段，降低了安全風(fēng)險(xiǎn)。該平臺(tái)由寢室長(zhǎng)、班長(zhǎng)、班主任、公寓輔導(dǎo)員、學(xué)工辦負(fù)責(zé)人五個(gè)層級(jí)功能模塊組成，每天寢室長(zhǎng)要對(duì)寢室成員進(jìn)行點(diǎn)到，上課時(shí)班長(zhǎng)要對(duì)班級(jí)同學(xué)進(jìn)行考勤，如有學(xué)生晚歸、未歸或未到課，寢室長(zhǎng)要聯(lián)系未歸寢學(xué)生了解情況，班長(zhǎng)同樣要聯(lián)系未到課學(xué)生，并在系統(tǒng)中提交上報(bào)，特別重要的是如果有沒(méi)有聯(lián)系上的學(xué)生要以失聯(lián)狀態(tài)在系統(tǒng)中上報(bào)，系統(tǒng)中有失聯(lián)學(xué)生特別預(yù)警提醒功能，班主任、公寓輔導(dǎo)員和學(xué)工辦負(fù)責(zé)人會(huì)在第一時(shí)間收到屬于自己管理權(quán)限范圍內(nèi)的“學(xué)生未正常到課、未正常歸寢預(yù)警提示”，如圖2所示。各層面管理人員可在第一時(shí)間對(duì)自己直接管理的學(xué)生開(kāi)展了解和教育監(jiān)管工作，降低學(xué)生安全風(fēng)險(xiǎn)。

“學(xué)生安全管理平臺(tái)”讓班主任、公寓輔導(dǎo)員和學(xué)工辦負(fù)責(zé)人及時(shí)掌握學(xué)生寢室晚歸、不歸、曠課情況，老師掌握了晚歸、不歸學(xué)生的第一手信息，及時(shí)聯(lián)系到學(xué)生，了解晚歸、不歸學(xué)生的情況，將晚歸、不歸學(xué)生存在的問(wèn)題在第一時(shí)間解決，確保學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、心理上能順利成長(zhǎng)?！皩W(xué)生寢室和上課點(diǎn)到”系統(tǒng)中有預(yù)警提醒特色功能，當(dāng)學(xué)生聯(lián)系不上，寢室長(zhǎng)在系統(tǒng)中提交上報(bào)后，班主任、公寓輔導(dǎo)員和學(xué)工辦負(fù)責(zé)人會(huì)在第一時(shí)間得到未正常歸寢學(xué)生的詳細(xì)信息，如圖3所示。保證了信息的及時(shí)性，班主任、公寓輔導(dǎo)員和學(xué)工辦負(fù)責(zé)人會(huì)即可積極地采取措施，根據(jù)學(xué)生情況采取不同的應(yīng)對(duì)措施將學(xué)生安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

2.2 線下（OffLine）模式。

1）健全學(xué)生公寓管理制度，加強(qiáng)學(xué)生公寓管理隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓的良好管理提供制度和隊(duì)伍保障。制定實(shí)施了《公寓管理實(shí)施細(xì)則》、《文明寢室衛(wèi)生要求細(xì)則》，組織實(shí)施學(xué)工辦領(lǐng)導(dǎo)下的樓層長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，同時(shí)建立分別由寢室長(zhǎng)、層長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、公寓輔導(dǎo)員、學(xué)工辦組成的層報(bào)制度，建立健全寢室室規(guī)、紀(jì)律衛(wèi)生檢查制度、到寢反饋制度等管理制度，通過(guò)公寓樓層干部隊(duì)伍的監(jiān)督執(zhí)法將學(xué)生公寓行為表現(xiàn)與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、入黨考察、助學(xué)金評(píng)定、班級(jí)量化等掛鉤，由此對(duì)公寓學(xué)生的衛(wèi)生、紀(jì)律狀況和到寢狀況嚴(yán)格掌控。

2）做好學(xué)生公寓管理的教育工作，對(duì)晚歸不歸行為進(jìn)行嚴(yán)格查處，為學(xué)生安全管理提供行為保障。在學(xué)生中開(kāi)展《學(xué)生寢室管理?xiàng)l例》和《公寓管理實(shí)施細(xì)則》等管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格落實(shí)對(duì)違規(guī)學(xué)生的處罰管理。例如根據(jù)學(xué)生晚歸、不歸、曠課等違規(guī)情節(jié)給予警告及以上處分并扣除相應(yīng)操行分，學(xué)生黨員、入黨積極分子同時(shí)給予相應(yīng)的黨內(nèi)處分或其他處分。凡因晚歸、夜不歸宿、曠課受到警告及以上處分的學(xué)生，將取消該年度在校各類評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)也不得在該年度擔(dān)任任何學(xué)生干部職務(wù)。讓每一位學(xué)生都做到學(xué)校對(duì)晚歸、不歸、曠課的學(xué)生的處理規(guī)定心中有數(shù)，并有所敬畏。在此基礎(chǔ)上開(kāi)展學(xué)生“學(xué)生安全管理平臺(tái)”的應(yīng)用，學(xué)生才不會(huì)反感抵制，平臺(tái)的作用才能真正的發(fā)揮積極的效用。讓學(xué)生在思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)生寢室和上課教室也要有規(guī)范、有規(guī)矩，只有自己做好了，大家才有一個(gè)安全自由健康的生活空間。

3）“學(xué)生安全管理平臺(tái)”記錄了學(xué)生思想狀況和學(xué)生第二課堂參加情況，學(xué)生既可以自己查看在學(xué)校的成長(zhǎng)過(guò)程，班主任也可以深入了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候班主任可以有針對(duì)性的學(xué)生開(kāi)展思想教育工作，幫助學(xué)生從思想根源上減少安全隱患問(wèn)題。

4）“學(xué)生安全管理平臺(tái)”讓班主任、公寓輔導(dǎo)員和學(xué)工老師及時(shí)掌握學(xué)生寢室晚歸、不歸以及學(xué)生曠課情況，老師掌握了晚歸、不歸、曠課學(xué)生的第一手動(dòng)態(tài)，及時(shí)聯(lián)系到學(xué)生，了解晚歸、不歸、曠課學(xué)生的情況，將學(xué)生中可能存在的安全隱患盡可能的消除在萌芽中。這個(gè)系統(tǒng)需要老師的不斷的關(guān)注，有效地利用好該平臺(tái)，將晚歸、不歸、曠課學(xué)生存在的問(wèn)題在第一時(shí)間解決，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、心理上都順利成長(zhǎng)。

5）學(xué)生寢室點(diǎn)到系統(tǒng)中最有特色的就是預(yù)警提醒功能，有學(xué)生聯(lián)系不上，寢室長(zhǎng)和班長(zhǎng)在系統(tǒng)中上報(bào)后，班主任、公寓輔導(dǎo)員和學(xué)工辦負(fù)責(zé)人會(huì)在第一時(shí)間得到預(yù)警信息，保證了信息的及時(shí)性，班主任、公寓輔導(dǎo)員和學(xué)工辦負(fù)責(zé)人會(huì)即可積極采取措施，根據(jù)學(xué)生情況采取不同的應(yīng)對(duì)措施將學(xué)生安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

綜上所述，通過(guò)“線上線下”模式的運(yùn)作，以學(xué)生為本，積極使用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，配合線上預(yù)警信息及時(shí)作出線下反饋，學(xué)生安全管理平臺(tái)的功能才能得到最合理的利用。

3 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)全維度采集與學(xué)生安全相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)信息，充分運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)構(gòu)建安全感知與防范的“學(xué)生安全管理平臺(tái)”，配套及時(shí)、有效、強(qiáng)針對(duì)性的安全防范預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)生安全管理的“線上線下安全管理模式”，能有效避免安全事件發(fā)生和最大限度減少安全事件所造成的損失，確保高校安全穩(wěn)定發(fā)展，學(xué)生健康成長(zhǎng)。

【參考文獻(xiàn)】

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