淺析新聞傳播中的人文關(guān)懷

于龍廣 胡 蓉

人文關(guān)懷是指對人的關(guān)懷，以對人的尊重和關(guān)愛為前提，關(guān)注人的生存與發(fā)展，是社會文明發(fā)展進步的標(biāo)志，也是人類自覺意識提高的反映。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展與進步，彰顯人文關(guān)懷的新聞傳播活動符合當(dāng)今先進文化的發(fā)展方向，必然要成為社會進步的積淀者和弘揚者。在當(dāng)今社會，由于不同文化之間產(chǎn)生的激烈碰撞，普通大眾都渴望從媒體所構(gòu)建的主流輿論環(huán)境中找回迷失的自我，希望媒體能夠正確地引導(dǎo)輿論，伸張正義、弘揚正能量，構(gòu)建正確的價值體系，從而能夠感受到這個社會所給予的人文關(guān)懷。

一、新聞傳播活動中人文關(guān)懷的缺失現(xiàn)象

當(dāng)前媒體所操作的一些新聞傳播活動中，存在很大一部分人文關(guān)懷缺失的報道，主要包括以下幾種現(xiàn)象。

（一）媒體的話語霸權(quán)

康德曾說過：“人是目的，永遠(yuǎn)不可把人用做是手段?！钡趯嵺`中，“人”依然有意無意地被忽視。新聞工作者往往還是以前的傳統(tǒng)媒體思維，認(rèn)為自己掌握著獨家信息，因此以一種上令下達的姿態(tài)將信息傳遞出去，而不是以一個平民化的視角去思考問題，被報道者的主體意識、自我精神往往被忽略。除此之外，在一些采訪活動中，被采訪對象往往屬于被動的一方，特別是在一些突發(fā)事件和策劃好的專題新聞中，被采訪對象很有可能只是媒體的一件道具，在采訪活動中記者掌握著絕對的話語權(quán)，雙方這種嚴(yán)重失衡的關(guān)系，可以說將媒體的話語霸權(quán)體現(xiàn)得淋漓盡致，媒介的這種行為目的完全是利己的，對被采訪對象的人文關(guān)懷也就更加無從談起。

（二）侵犯和漠視人的隱私權(quán)和生命權(quán)，乃至歧視弱勢群體

我國憲法規(guī)定，隱私權(quán)和生命權(quán)是每個公民享有的基本權(quán)利，隱私權(quán)是重要組成部分，而生命權(quán)是人的基本權(quán)利。一些媒體為了贏得噱頭，博取點擊率和知名度，侵犯他人的隱私權(quán)，將人曝光于鏡頭之下，漠視他人的生命。社會上一些以自身之力都很難維持正常生活的人，如殘疾人、流浪漢等，這些人都屬于社會中的弱勢群體。然而，更多的媒體往往將目標(biāo)定位社會的主流人群，而對社會弱勢群體的新聞報道屈指可數(shù)?！吧鐣e雜人員”、“盲流”、“三無人員”等等一些詞匯，均是媒體對一些進城務(wù)農(nóng)的農(nóng)民工的稱謂。在他們的報道中，言語盡顯漠視乃至是歧視。這些行為都是人文關(guān)懷嚴(yán)重確實的變現(xiàn)，侵犯了他們的隱私，損害了他們的人格和尊嚴(yán)。

二、探析新聞傳播中人文關(guān)懷缺失的原因

新聞傳播活動中人文關(guān)懷缺失的原因，不僅是主觀上的認(rèn)識問題，也是由于我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得媒體的報道理念與具體報道形式出現(xiàn)相悖的狀態(tài)，當(dāng)然，與普通大眾對于行使自身權(quán)利的忽視也有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系。

（一）新聞從業(yè)者業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低以及傳者本位新聞觀念的影響

在當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著自媒體的快速發(fā)展，相關(guān)新聞從業(yè)者數(shù)量較傳統(tǒng)媒體時代數(shù)量猛增，一些高校也開始盲目成立新聞專業(yè)，不少新聞專業(yè)教學(xué)師資力量薄弱，教學(xué)嚴(yán)重脫離實踐，培養(yǎng)的學(xué)生到了工作崗位無法保證其質(zhì)量，社會節(jié)奏的加快以及浮躁社會風(fēng)氣也使很多新聞從業(yè)者的新聞理想在行業(yè)潛規(guī)則與生存現(xiàn)實面前煙消云散。此外，在我國新聞傳播中，長期奉行“傳者為本”的思想，一切從傳者的角度、利益出發(fā)，極少考慮甚至不考慮受者的實際狀況和需求。當(dāng)今在互聯(lián)網(wǎng)時代，在受眾積極地參與表達自己意見的年代，傳播者與受眾的關(guān)系得到改進，這種交流將有利于彼此的理解，最終也將取得更好的傳播效果。

（二）商業(yè)利益的驅(qū)動，盲目追求發(fā)行量收視（聽）率

隨著我國市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，新聞事業(yè)也隨之改革，“事業(yè)單位，企業(yè)管理”是我國大眾傳媒的基本走向，在追求經(jīng)濟利益的同時，也追求社會效益。在政府給傳媒逐步“斷奶”后，廣告費儼然成為許多媒體主要的收入來源，市場化的新聞媒體是一個盈利創(chuàng)收機構(gòu)，就必然追求企業(yè)利潤的最大化，經(jīng)營目標(biāo)成為媒介的宗旨，利潤成為媒體運營的指揮棒。當(dāng)新聞道德理念與利益發(fā)生沖突的時候，過于迎合受眾與市場的需求，媒介的相關(guān)社會責(zé)任必然成為無法保證的空談，人文關(guān)懷也就停留在空想的階段，媒體與媒體之間的競爭就會體現(xiàn)在新聞的競爭，媒體之間為了爭取受眾，先發(fā)制人，如編造虛假新聞，搶占獨家頭條新聞，制造爆點新聞，導(dǎo)致新聞品味與質(zhì)量嚴(yán)重下降，媚俗化低俗化的傾向嚴(yán)重，導(dǎo)致傳媒在媒介經(jīng)濟倫理、人文關(guān)懷及社會價值的引導(dǎo)上嚴(yán)重背離社會倫理與道德。

（三）傳媒組織自身規(guī)范不足，國家監(jiān)管滯后

傳媒行業(yè)的有償新聞、虛假新聞、低俗新聞已經(jīng)成為當(dāng)前媒介輿論環(huán)境中的三大公害。我國在1991年制定了新聞職業(yè)三項道德準(zhǔn)則，此后經(jīng)歷兩次修行，該準(zhǔn)則內(nèi)容是否具體，是否可操作性仍是值得思考的問題。同時，國家由于缺乏相關(guān)監(jiān)督機構(gòu)，三項道德準(zhǔn)則的執(zhí)行形如虛設(shè)。在一次新聞從業(yè)人員職業(yè)道德意識的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1997年至2003年，我國新聞從業(yè)人員在職業(yè)道德方面的意識沒有任何進步。當(dāng)前，我國新聞傳播中的人文關(guān)懷僅建立在媒體從業(yè)人員對這一職業(yè)的認(rèn)知和素質(zhì)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上。在實際新聞傳播中，實施人文關(guān)懷僅依靠從業(yè)人員的信念維系是脆弱的，必須依靠相關(guān)法律法規(guī)的獎懲制度來構(gòu)建和營造一個健康和諧、以人為本的媒介環(huán)境，相關(guān)的從業(yè)人員自覺提升人文關(guān)懷意識并放置于新聞報道當(dāng)中，媒介組織也應(yīng)確立具體、可操作性的自律規(guī)范機制。

（四）廣大媒介受眾的權(quán)利意識淡薄，媒介素養(yǎng)不高

無論是新聞記者還是普通受眾，很少愿意同帶有負(fù)面影響的“新聞侵權(quán)”發(fā)生關(guān)系。但是，置身大千世界，經(jīng)常發(fā)生新聞侵權(quán)事件，應(yīng)引起現(xiàn)代社會每一成員的關(guān)注。近年來，新聞侵權(quán)案件數(shù)量持續(xù)增長，訴訟標(biāo)的涉及隱私權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)、名譽權(quán)等方面，侵權(quán)形式多種多樣，爭議內(nèi)容五花八門，牽扯媒體范圍廣泛。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及、新聞侵權(quán)有了新的形式，轉(zhuǎn)載文章也難逃侵權(quán)官司。新聞媒體處于主動狀態(tài)，受眾處于被動的環(huán)境，這種傳受雙方的失衡關(guān)系容易造成新聞侵權(quán)現(xiàn)象，例如，采訪過程中，被采訪對象地位被動，很容易被記者的問題帶入，契合記者需要報道的主題，無形中容易侵犯被采訪對象的隱私權(quán)和表達權(quán)、知情權(quán)。此外，由于受眾知識水平、家庭背景、職業(yè)特征、經(jīng)濟地位、個人心理等不同會產(chǎn)生不同的訴求與需要，但對于一些媒體只報道有沖擊力和影響力的新聞，能滿足部分人的需求，而普通受眾不感興趣但又無法抗拒其帶來的強烈沖擊力，從而沉迷于表層的信息麻醉之中，無形中降低了受眾的水準(zhǔn)，同時又助長了媒介人文關(guān)懷的缺失，偏離受眾。

三、新聞傳播中人文關(guān)懷的實現(xiàn)途徑

構(gòu)建和諧健康、充滿人文關(guān)懷的新聞傳播環(huán)境，必須強調(diào)以人為本的新聞工作理念，確立平民化視角，提高新聞工作者的人文素質(zhì)。

（一）新聞傳播要強調(diào)以人為本

人民是社會的主題，要從廣大人民的根本利益出發(fā)，把以人為本落實到發(fā)展的每一項措施中，貫徹到改革的每一個行動中，新聞傳播也是如此。在新聞報道中，工作者必須堅持以人為本的思想，把人民的利益放在首位，作為新聞傳播的出發(fā)點和落腳點，保障人民的各項權(quán)益，內(nèi)容要維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民的幸福之路。新聞報道只有堅持以人為本的重要原則，才能更好地服務(wù)于人民，服務(wù)于社會，才能有利于構(gòu)建社會主義和諧社會。一旦缺失以人為本的思想，新聞傳播將脫離群眾，并失去傳播的真正意義。

（二）新聞傳要確立平民化視角

傳播無處不在，而新聞傳播作為服務(wù)大眾的一種傳播，必須確立平民化的視角。新聞要以大眾平民為受眾，所以在報道中要以百姓為主，體現(xiàn)百姓的需求和價值取向。首先，平易近人的語氣、平凡樸實的語言、通俗易懂的道理是新聞報道基本要求與方式，不能采用高深、復(fù)雜的形式報道。新聞報道要時刻體現(xiàn)平民化，要將鏡頭和話語權(quán)對準(zhǔn)百姓，要在內(nèi)容、形式、立場上用人文關(guān)懷去親近百姓，報道百姓生活、了解百姓生活，為百姓服務(wù)。對于重大事件的報道，從業(yè)者要及時客觀了解老百姓面臨的困境和壓力，將事情全面報道，增加事件的透明度，以平民化的視角確保老百姓的利益。

（三）提高新聞工作者的人文素質(zhì)

素質(zhì)和修養(yǎng)是人的先天與后天因素相結(jié)合產(chǎn)生的一種穩(wěn)定的、潛在的、長期作用的基本品質(zhì)、基本觀念、基本能力。提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，是做好新聞工作的基本前提。新聞工作者是最直接參與報道新聞的人，也是實現(xiàn)新聞傳播中人文關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。在行業(yè)領(lǐng)域中，只有加強新聞工作者的人文素質(zhì)，提升人文關(guān)懷意識，才能保證新聞中體現(xiàn)的人文精神，用高尚的情操和專業(yè)的技能參與到新聞實踐中，詮釋人文關(guān)懷的精神和內(nèi)涵。

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