云計算背景下計算機網(wǎng)絡專業(yè)人才需求的研究

謝暉暉+曾濤+劉杰軍

摘要：云計算技術正融進企業(yè)信息化建設中，計算機網(wǎng)絡人才的需求也在發(fā)生根本性變化。該文闡述了企業(yè)信息化采用云架構后對計算機人才需求的變化情況，為更新計算機網(wǎng)絡專業(yè)的課程體系提供依據(jù)。

關鍵詞：云計算；計算機網(wǎng)絡專業(yè)；人才需求

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）25-0128-03

Abstract： The demand for computer network talent changes fundamentally ，for cloud computing technology is into the enterprise information construction.This paper expounds the changes of the demand for computer talents after the enterprise informationization adopts the cloud architecture，providing a basis for updating the computer network professional curriculum system.

Key words： cloud computing； computer network technology professional；talent demanding

1 概述

計算機技術的發(fā)展日新月異，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術來勢迅猛，深刻改變了現(xiàn)代經(jīng)濟和生活的方方面面，也給社會、企業(yè)、個人帶來了機遇和挑戰(zhàn)。高職院校的計算機網(wǎng)絡專業(yè)必須適應和跟蹤新一代IT技術發(fā)展對人才的新需求，及時調整專業(yè)培養(yǎng)方向和課程體系，為地方經(jīng)濟、社會、行業(yè)提供精準的人才服務。

2 企業(yè)的信息化建設與網(wǎng)絡類職業(yè)崗位

企業(yè)信息化是指企業(yè)從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)過程控制、供應鏈管理、事務管理和營銷等方面廣泛運用信息技術，實現(xiàn)從設計、生產(chǎn)、供應、管理和銷售等方面的信息化管理。

職業(yè)院校計算機網(wǎng)絡專業(yè)（網(wǎng)絡工程方向）的人才培養(yǎng)與企業(yè)信息化建設息息相關，長期以來為企業(yè)輸送了大量人才。院校應深入了解企業(yè)信息化建設的發(fā)展狀況，瞄準企業(yè)信息化建設中的網(wǎng)絡類崗位（網(wǎng)絡工程師、系統(tǒng)架構師，網(wǎng)絡產(chǎn)品的售前售后工程師等），大力培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，提高就業(yè)質量。

2.1 傳統(tǒng)信息化架構下網(wǎng)絡類崗位的職業(yè)要求

系統(tǒng)架構師：根據(jù)產(chǎn)品和項目需求，分析、設計與實現(xiàn)信息系統(tǒng)架構方案，保障信息系統(tǒng)架構的合理性、可擴展性及經(jīng)濟性；負責架構分析，提出軟硬件架構整體設計，數(shù)據(jù)庫存儲設計方案。

網(wǎng)絡工程師[1]：根據(jù)企業(yè)需求為企業(yè)完成網(wǎng)絡設計、組建，完成網(wǎng)絡設備的選型，完成服務器的選購。部署和配置網(wǎng)絡設備，部署和管理服務器、存儲設備，進行網(wǎng)絡安全的架構設計、實施和評價，部署NAT、防火墻、VPN，設計和管理活動目錄服務，設計和管理WINDOWS系統(tǒng)，設計和管理LINUX系統(tǒng)，設計和管理各種網(wǎng)絡服務DHCP，EMAIL，DNS，WEB，F(xiàn)TP等。設計和管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

網(wǎng)絡管理員[1]：負責管理網(wǎng)絡的正常運行，出現(xiàn)各種故障時能及時診斷和恢復，需要掌握各種常用的組網(wǎng)技術，掌握網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理技能；需要掌握計算機系統(tǒng)的組裝維護，軟件配置、殺毒防毒等，還有企業(yè)的業(yè)務應用的安裝、配置、維護，企業(yè)IT設備的采購和驗收，熟悉常見的網(wǎng)絡設備、辦公設備的使用和維護。由于企業(yè)網(wǎng)絡通常包含WEB站點，還應承擔部分網(wǎng)頁設計的工作。

網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣：分析用戶需求、開展用戶需求調研分析、設計用戶解決方案、介紹產(chǎn)品性能、協(xié)助用戶進行產(chǎn)品選型。

3 傳統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)架構面臨挑戰(zhàn)

自二十世紀九十年代以來，，我國企業(yè)紛紛建設自己的企業(yè)信息系統(tǒng)，以降低生產(chǎn)成本，提高工作效率。在信息化過程中，建設網(wǎng)絡、管理網(wǎng)絡、使用網(wǎng)絡是信息技術推廣與應用的首要任務，也是計算機網(wǎng)絡專業(yè)畢業(yè)生大顯身手的地方。

這種自建信息系統(tǒng)的企業(yè)信息化建設模式為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的高速發(fā)展功不可沒，在看到它提高企業(yè)競爭力，增強企業(yè)活力的同時，也不能無視它的種種弊端：

1） 建設成本高昂[2]

在傳統(tǒng)的企業(yè)信息架構下，企業(yè)需要完整地自行建立一整套IT系統(tǒng)。需要購買網(wǎng)絡設備、存儲設備、服務器、PC、防火墻、VPN等；軟件方面，服務器的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等基礎軟件、應用軟件，也要支付相當金額的許可證費用，為保證非常時期時也能正常運行，這些設施需要按照最高峰值的性能需求來配置，盡管日常使用到的僅僅是其中的10-20%。

數(shù)據(jù)中心、企業(yè)網(wǎng)絡的建設施工也要花費資金成本，還要經(jīng)歷漫長的交付和建設時期，難以立即投入實際應用。

2） 運維負擔重[2]

隨著服務器、桌面PC數(shù)量的增加，以及網(wǎng)絡基礎架構的日益復雜，服務器的部署和管理，以及網(wǎng)絡架構的維護和管理都將變得非常復雜和困難。企業(yè)的員工最少人手一臺PC，使用者行為難以管控、安全防護、管理運維耗費大量資源，占用管理人員大量時間，效果不近人意。

3） 能耗高[2]

IT設施的能源消耗不可忽視。服務器、網(wǎng)絡設備、VPN、防火墻等設備需要電力消耗，機房的空調制冷、火災監(jiān)控、機房布線設備等也是耗電大戶。

4） 升級成本高[2]

當企業(yè)擴大規(guī)模時，新的應用系統(tǒng)要投入使用，或原有設備到了一定使用年限，還要繼續(xù)花費巨資購置或升級上述設備。能耗也進一步加大。

而所有的這些，都是當前所有企業(yè)不愿意看到的。特別是許多中小企業(yè)，他們既需要用更多更好的信息化應用來促進自身的發(fā)展，又需要最大程度地降低使用和管理IT所帶來的成本。因此，須有一種更好的方式來解決這種矛盾，虛擬化和云計算正是解決當前企業(yè)信息化困境中的一劑良方。endprint

4 云計算模式下的企業(yè)信息化建設

有沒有一種信息系統(tǒng)模式，能夠提供更高效的管理，更為靈活的應用更先進的技術，讓企業(yè)擺脫在傳統(tǒng)模式下的諸多困擾，滿足現(xiàn)有需求的同時為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間？當然有，這就是目前風生水起的云計算模式。

4.1 云計算定義

按照美國國家標準與技術研究院（NIST）定義：云計算（cloud computing）是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡訪問， 進入可配置的計算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡、服務器、存儲、應用軟件、服務），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務供應商進行很少的交互[2]。

云計算是一種革命性的舉措，打個比方，這就好比是從古老的單臺發(fā)電機模式轉向了電廠集中供電的模式。它意味著計算能力也可以作為一種商品進行流通，就像煤氣、水電一樣，取用方便，費用低廉。最大的不同在于，它是通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳輸?shù)摹?/p>

4.2 云計算部署模式

云計算按照部署方式分可以分為公用云，私有云和混合云。

公有云[3]：

公有云是一種對公眾開放的云服務，由云服務提供商運營，為最終用戶提供各種IT資源，可以支持大量用戶的并發(fā)請求。云服務提供商負責應用程序、軟件運行環(huán)境、物理基礎設施等IT資源的安全、管理、部署和維護。

用戶的IT開銷由一次性購買軟硬件轉變?yōu)榘葱栀徺IIT服務，企業(yè)的IT維護成本大幅降低，無需擔心數(shù)據(jù)丟失。用戶的工作可以移動化，合作化，可以更迅速地啟動新業(yè)務。從商業(yè)角度來看，云的出現(xiàn)提高了數(shù)據(jù)中心的服務器、網(wǎng)絡設備等資源的利用率，降低了用戶的IT設備建設和維護費用，用戶可以專注于自己的核心業(yè)務。 非常適合中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型的微小企業(yè)。

私有云[3]：

私有云是為一個客戶單獨使用而構建的，因而提供對數(shù)據(jù)、安全性和服務質量的最有效控制。私有云可部署在企業(yè)數(shù)據(jù)中心中，也可以將它們部署在一個主機托管場所。

構建在虛擬化之上的私有云，可以保證硬件負載的均衡、實現(xiàn)云環(huán)境的高可用、提高IT的投資回報率、減少IT的總體擁有成本，可以實現(xiàn)即使在需要大量計算資源時，所有的應用系統(tǒng)仍然運行平穩(wěn)（因為云計算就是構建在虛擬化、網(wǎng)格計算、效用計算等技術基礎之上的）。

私有云可由公司自己的IT機構也可由云提供商進行構建。適合有經(jīng)濟能力的大中型企業(yè)。

在私有云場景中，在教育和政務方面廣受推崇的是桌面云。

桌面云：是一種運用云計算方式提供虛擬桌面（一般是Windows）與應用的服務。桌面云的部署，使得數(shù)據(jù)不再需要存儲在每一臺PC上面，而只需要存放在云端數(shù)據(jù)中心。然后對信息存儲進行集中式管控。消除了個人電腦上的潛在安全風險，顯著增強了信息安全性。通過使用瘦客戶端應用程序，用戶可以在任何時間訪問他們的虛擬桌面，減少了物理主機及其帶來的空間占用和電力消耗。

一旦客戶單位部署了這種“桌面云”，日常辦公可在“云”上進行，用戶可以突破時間、地點、終端、應用的限制，隨時隨地接入到數(shù)據(jù)中心的桌面云辦公，打造出更精簡、高效的辦公系統(tǒng)。 “桌面云”可以按需創(chuàng)建，即創(chuàng)即用，無需購置傳統(tǒng)的辦公用PC，免除桌面硬件采購、安裝部署和維護之苦，企業(yè)網(wǎng)絡管理員的職責將大為減輕，對于每個運維工程師來說，目前已經(jīng)可以管理超過1000臺虛擬桌面，相比此前的100個桌面系統(tǒng)實現(xiàn)了大幅提升，系統(tǒng)管理和維護效率得到大幅提高。

混合云：

混合云計算指混合了私有云計算和公有云計算的云計算服務。混合云計算能夠綜合私有云計算和公共云計算服務的優(yōu)勢并實現(xiàn)兩者之間的良好協(xié)調，它為企業(yè)用戶帶來了融合兩者的最佳應用體驗。

混合云是近年來云服務的主要模式和發(fā)展方向。我們已經(jīng)知道私有云主要是面向企業(yè)用戶，出于安全考慮，企業(yè)更愿意將關鍵業(yè)務和數(shù)據(jù)存放在私有云中，但是同時又希望可以獲得公有云的計算資源，在這種情況下混合云被越來越多的采用，它將公有云和私有云進行混合和匹配，以獲得最佳的效果，這種個性化的解決方案，達到了既省錢又安全的目的。

5 云背景下企業(yè)信息化建設的職業(yè)崗位群

當前，云計算技術已滲透到企業(yè)的信息化建設中，云化正在驅動企業(yè)的全面數(shù)字化轉型，傳統(tǒng)IT基礎設施的云化已逐步普及，企業(yè)應用云計算技術改造信息化架構，可以增強其安全性、可靠性與高效性，進而提升企業(yè)經(jīng)濟效益。同時，對計算機類人才的需求也發(fā)生了變化。

在云化的企業(yè)信息化建設中的需要——云系統(tǒng)架構師：

職業(yè)內容：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，參與數(shù)據(jù)整體架構設計，容災方案制定，各種新技術、新產(chǎn)品測試和選型；負責基礎設施平臺的架構設計，部署與運維；指導生產(chǎn)系統(tǒng)向云平臺遷移； 負責PaaS平臺的整體規(guī)劃與設計；調研云計算的技術發(fā)展趨勢和核心技術，并將合適的技術應用于項目中來。

云系統(tǒng)部署工程師：

職業(yè)內容：部署服務器；部署虛擬化系統(tǒng)；企業(yè)內部部署私有云；部署典型網(wǎng)絡設備；云系統(tǒng)運維工程師。

云運維工程師：

對于高職學生而言，運維將是他們的主要工作范疇，值得我們重點關注。

分三種類型：

1） 公有云運維

運維內容：由于公有云都是給客戶提供的底層基層架構服務的，所以從運維內容上來說比較偏基礎架構的運維，比如IDC、網(wǎng)絡、系統(tǒng)以及一些云產(chǎn)品等等，不太關注上層的應用，因為上面的應用都是客戶的。

運維技能：公有云由于體量大，架構復雜，因此需要極強的運營規(guī)劃能力， 并且由于運維工作量大，復雜，所以分工會比較細，比如IDC運維、網(wǎng)絡運維、系統(tǒng)運維、應用運維（主要是云產(chǎn)品）以及為運維自動化配備的運維平臺開發(fā)團隊。而對于以上的各條線的人員要求基本上是一專多能，對于本領域的技術要非常精通，并且也要熟悉或了解其他領域的技術，比如網(wǎng)絡運維除了要精通網(wǎng)絡技術以外，還要熟悉或了解linux、主機、存儲、SDN等技術，這樣可以減少部門之前的溝通成本。endprint

2） 私有云運維

運維內容：私有云一般都是服務于企業(yè)內部的，并且一般都是大中型企業(yè)，擁有自己的機房、自己的基礎設施，并且有實力構建一套私有云，相對于公有云來說體量不會太大，基礎架構不會太復雜，且運維重心會更加以業(yè)務/應用為核心，可能會更加關注一些數(shù)據(jù)庫、WEB應用、DNS、LB、CDN、劫持等應用層的問題。

運維技能：一般比較大的私有云，職位分工基本和公有云差不多，在基礎架構方面的技能要求略遜于公有云，但是需要更精通應用運維。

值得關注的是桌面云的運維，雖說桌面云帶來集中化的管理、更環(huán)保、更靈活的應用，但是在實際應用中，諸如網(wǎng)絡帶寬、網(wǎng)絡質量造成的延時和丟包、虛擬機的顯卡配置等，都會影響用戶體驗。仍然需要運維人員具備豐富的網(wǎng)絡、系統(tǒng)的管理技能。

3） 在公有云上運維

運維內容：主要是一些小型的公司，尚在創(chuàng)業(yè)階段，沒有經(jīng)濟實力構建自己的數(shù)據(jù)中心，通過購買公有云服務的方式來構建自己的IT架構。這類公司的運維不必關注基礎架構，只要把精力集中到應用上去就行，這個應該是未來的趨勢，現(xiàn)在除了一些創(chuàng)業(yè)公司以外，越來越多的中型甚至大型公司不想投入人力、財力去建設自己的基礎架構，而會去選擇比較優(yōu)質的公有云服務。

運維技能：這類公司不需要類似于網(wǎng)絡、系統(tǒng)工程師的人，更多時候需要的是全能型的應用運維人才，幾乎是各個方面都需要略懂一二。有些創(chuàng)業(yè)公司早期階段甚至沒有運維工程師這個崗位，而是由其他人員兼任。

6 結論

從計算機產(chǎn)業(yè)歷史上看，每一次技術革命都會帶來對人才的旺盛需求，這次云計算技術的興起也無例外。云計算技術已滲透到企業(yè)的信息化建設中，云化正在驅動企業(yè)的全面信息化轉型，但云計算的專業(yè)人才缺口很大，造成產(chǎn)業(yè)鏈的嚴重短板。部分原因在于國內高校對于云計算人才培養(yǎng)僅僅處于探索和起步階段，對口專業(yè)人才供給尚不能滿足當前企業(yè)信息化建設發(fā)展的需要。

高職計算機網(wǎng)絡專業(yè)應抓住這個歷史性機遇，及時調整人才培養(yǎng)目標，更新課程體系，動態(tài)調整課程內容。培養(yǎng)既掌握網(wǎng)絡技術、又掌握虛擬化、存儲集群、應用集群等云計算技術的人才。

一切都在不斷地發(fā)展變化，唯有變才能更好地適應未來的變化，從而提高自身的價值和競爭力。

參考文獻：

[1] 朱雄軍.從職業(yè)崗位群的角度思考網(wǎng)絡工程虛擬實驗室的建設[J]. 實驗技術與管理，2008，25（1）：107-109.

[2] 武志學.云計算導論：概念 架構與應用[M].北京.人民郵電出版社 2016.8.

[3] 潘虎.云計算理論與實踐[M].北京.電子工業(yè)出版社 2016.12.endprint