辦公自動化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理問題探討

李博

摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，檔案管理越來越趨向于自動化管理，當(dāng)然，醫(yī)院檔案管理也不例外。醫(yī)院檔案實(shí)行辦公自動化管理，提高了管理效率，與此同時，管理質(zhì)量也在不斷提高。繼而增強(qiáng)了醫(yī)院的整體管理水平和管理質(zhì)量。本文將以自動化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理為主體，進(jìn)行分析探討，從而選擇最佳的管理方案，促使醫(yī)院檔案管理更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：辦公自動化；醫(yī)院檔案管理；策略

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們迎來了信息化時代。這在很大程度上促進(jìn)了檔案管理的發(fā)展，使其朝著辦公自動化方向發(fā)展。醫(yī)院檔案管理朝著辦公自動化方向發(fā)展，提高了檔案管理的效率，增強(qiáng)了管理質(zhì)量。辦公自動化為醫(yī)院檔案管理工作人員在工作中減輕了諸多麻煩，有利于工作更好地開展。因而，醫(yī)院檔案管理朝著辦公自動化發(fā)展，方便了醫(yī)務(wù)管理人員，也造福了民眾。

1 辦公自動化為醫(yī)院檔案管理帶來的益處

1.1 提高了工作效率

傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理主要依托人與人之間的溝通協(xié)作，很大程度上依靠工作人員體力腦力的支出，這種工作模式既增加了工作負(fù)擔(dān)，也使得工作效率減緩，繼而使工作成效達(dá)不到預(yù)期的效果。辦公自動化環(huán)境下，醫(yī)院檔案管理朝著規(guī)范化、綜合化、信息化方向發(fā)展。公辦自動化對醫(yī)院各個部門進(jìn)行自動統(tǒng)計(jì)，并對檔案信息進(jìn)行整合，繼而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。醫(yī)院檔案管理朝著辦公自動化發(fā)展，提高了工作人員的工作效率，減少了人力、物力、精力的消耗，提高了工作水平，加快了工作進(jìn)度，為人們工作帶來了極大的便利。

1.2 使檔案信息更易于被保存

傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理主要以紙質(zhì)版為主。但是，隨著時間的推移或意外災(zāi)害的發(fā)生，這種紙質(zhì)版的檔案材料極容易被摧毀，從而失去檔案管理的價值。加之，工作人員在工作中為查找某個患者的檔案，因年代久遠(yuǎn)，或檔案數(shù)量繁多，都會增加查找的難度和負(fù)擔(dān)。醫(yī)院檔案管理朝著辦公自動化方向發(fā)展后，使檔案信息更利于被保存，檔案儲存系統(tǒng)更加健全。對于圖片、文字等，只需保存在電腦上，便可在系統(tǒng)中查找到。避免了因檔案丟失信息查找無果的弊端，繼而減輕了醫(yī)院檔案管理人員的工作負(fù)擔(dān)。

1.3 促使醫(yī)院檔案管理質(zhì)量得以提升

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷推進(jìn)，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到我們生活的每一個角落，為我們生活帶來了極大的便利，很大程度上改變著我們的生活方式和社交習(xí)慣。當(dāng)然，醫(yī)院也不例外。醫(yī)院在檔案管理工作上與時俱進(jìn)，把科技引入到工作中，使科技與檔案管理有機(jī)的融合在一起，縮短了工作時間，提高了工作質(zhì)量，提升了服務(wù)水平。在辦公自動化環(huán)境下開展醫(yī)院檔案管理工作，很大程度上提高了工作人員的工作積極性，使醫(yī)院管理朝著規(guī)范化、科學(xué)化、高效化方向發(fā)展，在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)院整體實(shí)力的提升，提高了醫(yī)院的知名度，繼而在社會競爭中占據(jù)了有利地位。

2 辦公自動化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理中存在的問題

2.1 安全系統(tǒng)有待提高

有互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，就不免會有不法分子的入侵。醫(yī)院在檔案管理方面，信息安全保障系統(tǒng)級別低，極容易被不法分子入侵，繼而獲取患者的相關(guān)信息，并采取一些手段謀取利益。這種事件在我們國家已經(jīng)發(fā)生了幾起。不法分子通過不正當(dāng)途徑了某家醫(yī)院的檔案管理系統(tǒng)，使得眾多患者的信息被泄露出去，給他們的名譽(yù)和身心造成了極大的傷害。這種不法行為擾亂了社會秩序，破壞了社會穩(wěn)定。因而，醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)要加強(qiáng)安全級別，繼而為檔案信息提供安全保障。

2.2 工作人員科技水平低

對于醫(yī)院檔案管理人員的科技素質(zhì)，可謂是參差不齊。在工作中往往會出現(xiàn)一些工作人員對一些電腦程序不會使用操作，從而影響工作效率，阻礙工作進(jìn)程?；蛘邔n案的保存沒有做到實(shí)處，在操作方面出現(xiàn)了誤差，從而使檔案信息丟失，為患者下一步就診帶來了極大的不便。這些都表現(xiàn)出醫(yī)院檔案管理人員科學(xué)技術(shù)水平低，科技素養(yǎng)薄弱，有待加強(qiáng)，繼而適應(yīng)工作，更好地為醫(yī)院檔案管理服務(wù)。

2.3 缺乏明確的管理規(guī)則

辦公自動化已經(jīng)走進(jìn)醫(yī)院檔案工作中，但是從目前發(fā)展情況來看，在辦公自動化環(huán)境下，醫(yī)院檔案管理工作并沒有明確的管理準(zhǔn)則，即使有，也是缺少明確的規(guī)范，這給工作人員在檔案管理工作方面帶來了諸多麻煩。因缺乏明確的規(guī)章制度，使得工作人員在檔案管理方面無規(guī)章可循，從而處于混亂的局面，不利于醫(yī)院檔案管理健康持久的發(fā)展，需要不斷改進(jìn)完善。

3 辦公自動化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理

3.1 加強(qiáng)信息安全防控設(shè)備

為了防止黑客的入侵，從而確保醫(yī)院檔案管理信息的安全，醫(yī)院負(fù)責(zé)人要加大對科技的投入，從而研制出極高的安全保護(hù)系統(tǒng)，繼而為檔案信息安全提供保障。隨著辦公自動化的不斷普及，醫(yī)院檔案管理也向信息化、現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)變。如何在辦公自動化環(huán)境下進(jìn)行醫(yī)院檔案管理，是每一個醫(yī)院所需要思考的問題。這要求醫(yī)院要積極招募科技方面的專業(yè)人士進(jìn)入該領(lǐng)域工作，可以結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，提供優(yōu)厚的薪金和福利好的待遇水平，花大力氣招募賢才，從而為更好地開展醫(yī)院檔案管理工作保駕護(hù)航。

3.2 加大對檔案管理人員的科技培訓(xùn)

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，因其快捷、有效的優(yōu)勢，被廣泛的應(yīng)用于各個行業(yè)當(dāng)中。醫(yī)院作為一個重要的部門，做好當(dāng)中的檔案管理工作你啊明顯得尤為重要。因而，檔案管理人員具有科學(xué)技能，使社會發(fā)展的必然趨勢，是盡快的適應(yīng)工作的基礎(chǔ)和前提。為了提高醫(yī)院檔案管理人員的科技技能，醫(yī)院要加大對工作人員的科學(xué)技能培訓(xùn)。醫(yī)院要定期開展專家講座，并鼓勵管理人員參加研修班，繼而更好地適應(yīng)辦公自動化檔案管理工作。與此同時，工作人員也要不斷加強(qiáng)自身文化修養(yǎng)和科學(xué)文化素質(zhì)，提高自身技能，用科技武裝自己。繼而在工作中施展自己的才華，并更好地為醫(yī)院檔案管理工作服務(wù)。

3.3 制定明確的管理規(guī)則

目前，辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用越來越廣泛，為人們的工作提供了極大便利，醫(yī)院檔案管理是一項(xiàng)非常重要、復(fù)雜的工作，涉及多項(xiàng)內(nèi)容，針對當(dāng)前醫(yī)院檔案管理存在的不足和問題。為了在辦公自動化環(huán)境下有秩序、高效的開展醫(yī)院檔案管理工作，醫(yī)院檔案管理部門的負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作中的情況，制定明確合理的管理規(guī)則和規(guī)章制度。這些管理規(guī)則或規(guī)章制度必須被工作人員所接受、采納，繼而才能落實(shí)。有了明確的管理規(guī)則，使工作人員在檔案管理工作中有制度可循，按規(guī)章制度做事，嚴(yán)格約束自己的行為，從而使醫(yī)院檔案管理朝著規(guī)范化、科學(xué)化、秩序化方向發(fā)展，因此，在辦公自動化環(huán)境下，應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理，采取科學(xué)、有效的管理措施，不斷提高醫(yī)院檔案管理工作水平。

4 結(jié)語

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷，要求醫(yī)院在檔案管理工作中與科學(xué)技術(shù)充分的結(jié)合起來，充分利用辦公自動化這一環(huán)境，使檔案管理朝著科學(xué)化方向發(fā)展。當(dāng)然，醫(yī)院檔案在管理過程中也會出現(xiàn)諸多問題，這需要相關(guān)負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識到不足，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，繼而使醫(yī)院檔案管理在辦公自動化環(huán)境下更好地發(fā)展。

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