文/沈月寒
莉莉安·貝當(dāng)古:傳奇謝幕
文/沈月寒
作為世界知名的化妝品品牌,歐萊雅對(duì)女性而言并不陌生。對(duì)20多歲的女孩子來說,即便這個(gè)品牌已經(jīng)超過了100歲,她們似乎也并不認(rèn)為這個(gè)品牌應(yīng)該是自己的祖母或母親使用的,足見歐萊雅在品牌營(yíng)銷上的成功。
然而,全世界的女性都知曉歐萊雅,卻不一定知道其創(chuàng)始人及貝當(dāng)古家族。2017年9月21日,莉莉安·貝當(dāng)古在距離其95歲生日的前一個(gè)月逝世,在鋪天蓋地的新聞報(bào)道中,許多人才第一次聽到這位歐萊雅女繼承人的名字,才知道她逝世前身價(jià)達(dá)到驚人的395億美元,被冠以“世界女首富”之稱。
1907年,年輕的法國(guó)化學(xué)藥劑師歐仁·舒萊爾在其位于巴黎的公寓廚房里發(fā)明了一種名為Auréale的染發(fā)劑,立即引發(fā)轟動(dòng)。在女性只能用天然燃料將頭發(fā)染成黑色或紅色的時(shí)代,舒萊爾發(fā)明的這種染發(fā)劑卻是能產(chǎn)生一系列微妙色彩的穩(wěn)定合成劑,從此改變了女性的染發(fā)方式,開啟了一個(gè)新的美發(fā)時(shí)代。
1908年,憑借一炮而紅的染發(fā)劑,舒萊爾成立法國(guó)無害染發(fā)劑公司。隨后幾年,舒萊爾的染發(fā)劑分別進(jìn)軍意大利、奧地利、荷蘭、英國(guó)、美國(guó)、加拿大等地,形成國(guó)際業(yè)務(wù)。1939年,染發(fā)劑公司正式更名為歐萊雅,“l(fā)oreal”一詞來源于希臘語“opea”,象征美麗。更名之后的歐萊雅先是成為上市公司,又陸續(xù)收購蘭蔻、卡尼爾、碧歐泉等化妝品品牌,開啟了高檔化妝品帝國(guó)的擴(kuò)展之路。
在公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上的1922年,舒萊爾和他第一任妻子的女兒莉莉安·貝當(dāng)古出生。作為舒萊爾第一個(gè)、也是唯一一個(gè)孩子,莉莉安得到了父親的萬般寵愛,加上家境富裕,她的童年生活很是幸福。
但“人有悲歡離合”,良好的出身并不能保證莉莉安一生都一帆風(fēng)順,5歲那年,莉莉安的母親去世,給這個(gè)原本幸福的家庭罩上悲情。幸運(yùn)的是舒萊爾一手撐起了破碎的家庭,扮演起了慈母與嚴(yán)父的雙重角色,把愛都傾注在了唯一的女兒身上(他后來又有過一次婚姻,但沒有再生養(yǎng)兒女)。舒萊爾無疑是合格的父親,他非常重視莉莉安的教育,為莉莉安制定了嚴(yán)格的生活規(guī)律,努力培養(yǎng)起其一絲不茍、踏實(shí)認(rèn)真、勤奮謙遜等品質(zhì)。在父親的言傳身教之下,莉莉安逐漸成為一個(gè)極富教養(yǎng)的人:她從不遲到,時(shí)間安排總是精確到分鐘;略帶靦腆、羞澀,從小就懂得不能自我感覺與眾不同;父親的萬貫家財(cái)不是享受和揮霍的資本,而是自己奮發(fā)努力的動(dòng)力和目標(biāo)。
作為舒萊爾唯一的繼承人,莉莉安很早就知道她將從父親手中接過歐萊雅,她的一生都將與歐萊雅同呼吸、共命運(yùn)。然而莉莉安選擇的方式卻不是進(jìn)入最高層、發(fā)號(hào)施令,而是隱瞞身份、從基層做起。
從15歲開始,莉莉安就利用假期在歐萊雅實(shí)習(xí),工作是貼標(biāo)簽。其他同事都喜歡這個(gè)略帶靦腆的、一絲不茍貼著標(biāo)簽的女孩子,到他們并不知道這個(gè)女孩兒是總裁的獨(dú)女、未來的繼承人。貼了一陣子標(biāo)簽后,莉莉安又被安排到技術(shù)中心工作,在這里,她親身感受到技術(shù)之于歐萊雅的重要性,明白了技術(shù)是歐萊雅賴以存在的根基。這對(duì)她掌管歐萊雅之后的管理理念有深遠(yuǎn)影響。離開技術(shù)部門以后,莉莉安跟著父親開始接觸歐萊雅的管理工作,舒萊爾的管理理念和智慧令她由衷敬佩。
舒萊爾生前以驚人的精力掌控著歐萊雅集團(tuán),仿佛這是他的第二個(gè)孩子。他自稱“6000小時(shí)連軸轉(zhuǎn)先生”,每天工作16個(gè)小時(shí),每年工作365年,沒有星期六,沒有星期日,也沒有節(jié)假日。但莉莉安顯然不是工作女性,盡管她很小就開始了在歐萊雅的實(shí)習(xí)工作。舒萊爾顯然意識(shí)到了這一點(diǎn),他去世時(shí),只將女兒當(dāng)做遺產(chǎn)繼承人寫入遺囑。
1957年,76歲的舒萊爾去世。歐萊雅公司的二把手弗朗索瓦·達(dá)勒接管了公司的經(jīng)營(yíng)大權(quán),而非莉莉安。莉莉安服從了父親的決定,此后長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)里,這位女繼承人雖然是公司最大的股東,但僅以公司董事的身份定期參加公司的董事會(huì)。更多時(shí)候,她只出現(xiàn)在公司團(tuán)隊(duì)的幕后,對(duì)于總裁和管理團(tuán)隊(duì)的大部分決定都持支持態(tài)度。
雖然貝當(dāng)古家族一直都是歐萊雅集團(tuán)的大股東,但很難說歐萊雅是一家家族企業(yè)。在過去數(shù)十年時(shí)間里,歐萊雅在麗人職業(yè)經(jīng)理人的帶領(lǐng)下才發(fā)展成為如今的全球最大的美妝帝國(guó),并將莉莉安推上全球最富有女人的寶座。這一切都離不開莉莉安的英明抉擇。莉莉安時(shí)刻牢記自己公司大股東的角色定位,不過分關(guān)注集團(tuán)的行政管理事務(wù),也不過多參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略決策:從1955年起,莉莉安不再出席集團(tuán)的行政委員會(huì)和主持管理委員會(huì)。同時(shí)又聰明而巧妙地處理著自己與歷任歐萊雅管理層的關(guān)系,并與他們保持密切友好的私人關(guān)系:與第二任掌門達(dá)勒關(guān)系如此,與另一位CEO歐文同樣如此。正是在歐文擔(dān)任CEO之時(shí),歐萊雅的國(guó)際化、多元化進(jìn)程加快,職業(yè)經(jīng)理的隊(duì)伍更為壯大;歐文在辦公室中一個(gè)非常顯眼的地方擺放了一張莉莉安的黑白照片,照片上有她的親筆題詞:信任與友愛。
目前,歐萊雅旗下?lián)碛?4個(gè)品牌,近90000名員工,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布140個(gè)國(guó)家。據(jù)2017年歐萊雅發(fā)布的上半年財(cái)報(bào),銷售額達(dá)134億歐元,同比增長(zhǎng)約4%。但創(chuàng)造了如此驚人數(shù)據(jù)的公司在創(chuàng)立的百余年里,居然只有過五位首席執(zhí)行官,這對(duì)任何一個(gè)全球性的巨頭公司而言都非比尋常。而這種非比尋常的背后,站著低調(diào)而聰慧的莉莉安·貝當(dāng)古。
盡管擁有的財(cái)富已經(jīng)抽象為天文數(shù)字,但莉莉安和她的家人在這個(gè)浮躁的年代,仍然保持著低調(diào)、謙遜的生活姿態(tài):沒有種馬場(chǎng),沒有私人噴氣式飛機(jī)(有時(shí)會(huì)租用),沒有張揚(yáng)的跑車,沒有常年的隨從……從他們的日常生活中很難看出世界頂級(jí)富豪應(yīng)有的排場(chǎng)。
貝當(dāng)古家族追求的是生活中的樸實(shí)無華和明慧睿智,家族的婚禮只在最嚴(yán)格意義上的家人中間舉行,他們的假期也遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開人們好奇的眼光。
莉莉安和她的丈夫過著一種溫馨平常的生活,旅游和社交在他們的生活中占了很大的比重。貝當(dāng)古夫婦是巴黎社交界的名人,他們常常被邀請(qǐng)參加一些盛大的宴會(huì)。每每在這種場(chǎng)合,莉莉安總會(huì)迷倒眾人,她的身后總會(huì)追隨著一些攝影師,照片多是抓拍,而安德烈便心甘情愿的充當(dāng)配角。照上她笑得禮貌而典雅,兩頰突起;頭發(fā)向后梳,顯出寬寬的額頭和深邃的雙眼,眼角有些許皺紋;身材修長(zhǎng),細(xì)弱中透出的古典,永遠(yuǎn)協(xié)調(diào)融洽;除了耳上墜了一副耳環(huán),她從不戴首飾,卻總有條絲巾、圍巾或披肩系在脖子上甩向背后。她的穿著總是得體而典雅。除了一些經(jīng)典的傳統(tǒng)服裝外,有時(shí)她還會(huì)選擇一些比較大膽的服裝。20世紀(jì)70年代初,莉莉安是她生活圈子里第一個(gè)穿褲子的女性。
莉莉安熱愛生活,也懂得感激生活。她對(duì)公益事業(yè)的熱心有時(shí)甚至超過了對(duì)歐萊雅的管理。
1987年,莉莉安建立了貝當(dāng)古·舒萊爾基金會(huì),旨在為世界上不幸的人提供幫助。該基金會(huì)大量援助波黑和科索沃難民,投資研究癌癥和艾滋病的預(yù)防和治療,對(duì)消除文盲和拯救文化遺跡等也提供了大量捐助。
對(duì)待慈善事業(yè)極為熱心的莉莉安不滿足于此。在基金會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)之外,她對(duì)很多慈善組織都慷慨解囊。首先是朋友組織的活動(dòng),例如,克勞德·皮蓬杜夫人的基金會(huì),原法國(guó)遺孀是他們忠實(shí)的朋友。還有法國(guó)總統(tǒng)希拉克的夫人貝爾娜黛特·希拉克領(lǐng)導(dǎo)的法國(guó)巴黎醫(yī)院的醫(yī)院基金會(huì)等。貝爾娜黛特·希拉克從1990年起成為新巴黎國(guó)際舞蹈節(jié)的總負(fù)責(zé)人,莉莉安是這個(gè)舞蹈節(jié)理事會(huì)里活躍分子之一,也是它的主要資助者。
在社會(huì)公益事業(yè)上,莉莉安一直是最積極的贊助者之一,也是最慷慨大方的一個(gè),她每年通過中間人所贊助的款項(xiàng)就達(dá)2千萬至4千萬法郎。莉莉安的捐助主要用于人道主義(她曾參與資助安置無家可歸人的活動(dòng))、醫(yī)學(xué)研究(如對(duì)抗流行病、艾滋病等的研究,資助與白血病抗?fàn)幍膮f(xié)會(huì))、文化領(lǐng)域(如歐萊雅公司經(jīng)常頒獎(jiǎng)年青的科研工作者,為合唱比賽頒發(fā)總額高達(dá)25萬法郎的獎(jiǎng)金)及歷史遺產(chǎn)保護(hù)等眾多方面。
對(duì)于因樂善好施而得過的諸多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù),莉莉安很少談及,相關(guān)的照片也少有公開。她不會(huì)濫用她的財(cái)富,她的謹(jǐn)慎與內(nèi)斂也使人們無法從她的行為中看出她的富有。莉莉安不太看重緊握在手中的財(cái)富,她希望她的財(cái)富可以讓這個(gè)世界變得更美麗。
莉莉安的離世,意味著貝當(dāng)古集團(tuán)第二代傳奇的落幕。人們將永遠(yuǎn)銘記這位美麗、優(yōu)雅、知性、善良的女性。