淺談如何做一名合格的小學(xué)圖書館管理員

雷婷

摘 要 ：書籍是人類進步的階梯，圖書館是存儲著海量圖書的寶庫。圖書館既是文獻信息的集散地，又是傳播文化信息的重要樞紐。圖書館運營的好壞在很大程度上取決于圖書管理員的素質(zhì)。本文分析討論了如何做一名合格敬業(yè)的小學(xué)圖書館管理員。

關(guān)鍵詞：小學(xué)圖書館；管理員；措施

新課程標(biāo)準(zhǔn)對小學(xué)生的要求不斷提高，要求學(xué)生能自主閱讀、探究性閱讀，并從中發(fā)現(xiàn)問題進而獲取知識。圖書館是學(xué)生自主閱讀學(xué)習(xí)的主要場所，在館內(nèi)，學(xué)生或多或少都會跟圖書管理員接觸，管理員的言行舉止會對學(xué)生形成潛移默化的影響。那么，一名合格敬業(yè)的小學(xué)圖書館管理員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和技能呢？

一、職業(yè)素養(yǎng)

據(jù)調(diào)查，大多數(shù)圖書管理員都不是科班出身，沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過相關(guān)專業(yè)知識，所以很多圖書管理員不具備專業(yè)素養(yǎng)。在這種情況下，圖書管理員就要注重提高自身的素養(yǎng)，有意識地完善自己。一名合格的圖書管理員應(yīng)當(dāng)具備合格的職業(yè)素養(yǎng)，即愛崗敬業(yè)、誠實守信、任勞任怨。

1.愛崗敬業(yè)

圖書管理員選擇這個崗位想必也一定是愛圖書的，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識到圖書管理工作的重要性，并熱愛這個職業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地工作。圖書管理員都應(yīng)該有事業(yè)心，不斷進取，在工作中實現(xiàn)自我價值。在工作中不斷學(xué)習(xí)，愛上崗位。

2.誠實守信

誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，這也是每個工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在圖書館里，圖書管理員必須做到誠實守信。圖書館中的圖書琳瑯滿目，圖書管理員每天都接觸圖書，但是不能有私心，不可私自隨意拿取圖書館內(nèi)的任何圖書。對于借還圖書的學(xué)生，圖書管理員都應(yīng)當(dāng)一視同仁，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好圖書借還記錄。

3.任勞任怨

相比其他操作性強、趣味性高的工作，圖書管理員是一種相對枯燥的職位，這就要求圖書管理員任勞任怨、不怕吃苦、苦中作樂，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待日常瑣碎的工作，耐心細(xì)致地對待千頭萬緒的工作，真正做到為師生服務(wù)、為社會服務(wù)。

二、基本技能

1.傳統(tǒng)工作方式

圖書管理員應(yīng)對工作的基本流程做到心中有數(shù)，了解圖書的采購、編目、館藏、借閱等基本環(huán)節(jié)，從而有條不紊地完成圖書管理工作。

2.現(xiàn)代化管理方式

隨著科技的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)深深影響了我們的生活，圖書管理工作也發(fā)生了變化。計算機技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在電子閱覽、電子登記等方面。所以，圖書管理員要學(xué)會一些基本的計算機操作技能，如電腦登記借還圖書、基本的數(shù)據(jù)處理等，便于工作的開展。

三、服務(wù)語言

圖書管理員與學(xué)生交流頻繁，所以管理員的語言就顯得非常重要，服務(wù)語言就非常有講究了。

1.口頭語言

首先要注意的就是語言風(fēng)格。學(xué)生比較喜歡幽默詼諧的語言風(fēng)格，圖書管理員在與學(xué)生進行語言交流時，可加入一些幽默詼諧的元素，使氣氛活躍。語音語調(diào)方面，圖書管理員要盡量嘗試有節(jié)奏感地說話，學(xué)生不喜歡過快或者過慢的語速，也不喜歡滔滔不絕、連綿不絕的講話；要學(xué)會控制自己的語音語調(diào)，說話聲音不宜太高或太低，太高會引起學(xué)生的不安，太低了學(xué)生會聽不清楚。

2.肢體語言

肢體語言在交流中必不可少。為了使表達(dá)更加生動貼切，我們在交流中也可以適當(dāng)加入一些肢體語言，特別是在圖書館這種安靜的公共場所，要小聲說話。

（1）眼神

圖書管理員要特別注意精力要保持集中，不要東張西望，給讀者一個不認(rèn)真工作的印象。圖書管理員應(yīng)當(dāng)在一定范圍內(nèi)與讀者保持眼神交流，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)讀者的需求。

（2）表情

圖書管理員的面部表情應(yīng)該是溫和、親切的，讓學(xué)生感到親善。比如，當(dāng)學(xué)生與圖書管理員對視時，圖書管理員應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生微笑。

（3）手勢

圖書管理員首先要嚴(yán)格要求自己，閱讀姿勢要端正，不能給學(xué)生樹立不好的形象。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生不遵守紀(jì)律時，圖書管理員可以用手勢暗示他，一方面要及時制止學(xué)生的不文明行為，另一方面，比起直接上前呵斥他，更維護了學(xué)生的自尊心。

四、結(jié)語

圖書館蘊藏了大量的文化資源以及各種信息，是傳播文化的重要途徑。而一個圖書館管理的好壞在很大程度上取決于圖書管理員的管理服務(wù)，所以對圖書管理員的要求越來越嚴(yán)格。圖書管理員要從職業(yè)素養(yǎng)、基本技能以及服務(wù)語言三個方面不斷提升自己，促使自己成為一名合格敬業(yè)的圖書館管理員。endprint