師生互動方式的改進和革新

張建柏+王新穎

北京市順義區(qū)南法信小學(xué)在北京市教育督導(dǎo)與教育質(zhì)量評價中心專家的指導(dǎo)下，積極開展師生互評促進師生共同成長專項研究，旨在落實先進的師生互評理念，改進師生關(guān)系，拓展教育交往的廣度和深度，讓師生在交往、互動和評價中思考自己和對方的觀點、態(tài)度、需求和行為，從而改進教與學(xué)以及師生互動的方式，促進師生共同發(fā)展。

研究背景

相關(guān)政策文件 2001年，教育部頒發(fā)的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》中就指出：“建立促進學(xué)生全面發(fā)展的評價體系。評價不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生多方面的潛能，了解學(xué)生在原有水平上的發(fā)展?！?002 年，教育部印發(fā)了《教育部關(guān)于積極推進中小學(xué)評價與考試制度改革的通知》。文件指出：“教師要在教育教學(xué)的全過程中采用多樣的、開放的評價方式（如行為觀察、情景測驗、學(xué)生成長記錄等）了解每個學(xué)生的優(yōu)點、潛能、不足以及發(fā)展的需要”，要“建立以教師自評為主，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長、學(xué)生共同參與的教師評價制度”。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》人才培養(yǎng)體制改革中提出要改進教育教學(xué)評價。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才理念，建立科學(xué)、多樣的評價標(biāo)準(zhǔn)。開展由政府、學(xué)校、社會各方面共同參與的教育質(zhì)量評價活動。完善學(xué)生成長記錄，做好綜合素質(zhì)評價。探索促進學(xué)生發(fā)展的多種評價方式，激勵學(xué)生樂觀向上、自主自立、努力成才。北京市也下發(fā)了初中和高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價等相關(guān)文件，這些文件精神使師生互評有了依據(jù)。

學(xué)校綜評現(xiàn)狀 “任課教師對我說”是《北京市小學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展評價手冊》中很重要的一項評價內(nèi)容。為了解決評語書寫針對性與實效性的缺失問題，學(xué)校在順義區(qū)考研中心教科室的幫助下，采用科研方法中的行動研究，結(jié)合PDCA工作閉環(huán)的方式，歷經(jīng)三年時間探索出了適宜的操作策略——師生“面對面評價”，工作經(jīng)驗也在北京市小學(xué)生綜合素質(zhì)評價現(xiàn)場會上做分享交流。經(jīng)過三年的師生面寫評語活動，老師們能夠客觀看待學(xué)生對自己的選擇與評價，這為后面開展的師生互評“學(xué)生給老師寫評語”打好了基礎(chǔ)。

前期調(diào)研情況 學(xué)校已在三至六年級學(xué)生中做過“最喜愛的學(xué)科”“最希望老師給寫的評語”等問卷調(diào)查。四年級學(xué)生選擇學(xué)科教師大部分出于對教師的喜愛，五年級學(xué)生選擇學(xué)科教師則大部分出于對學(xué)科的喜愛。這一調(diào)查結(jié)果說明高年級的學(xué)生能夠逐漸地以理性思考對待所學(xué)學(xué)科的教師，而不是單純地憑個人好惡評價教師。

學(xué)生層面：根據(jù)前期調(diào)研結(jié)果，學(xué)生希望組織對教師的評價活動（256人，占問卷學(xué)生總數(shù)81.5%），有心里話對老師說（218人，占問卷學(xué)生總數(shù)69.4%），老師評價我之后我還有話對老師說（204人，占問卷學(xué)生總數(shù)65%）；我和老師的關(guān)系很融洽（42人認(rèn)為不太符合，占問卷學(xué)生總數(shù)13.4%）。這表明學(xué)生有和教師溝通的愿望，學(xué)校沒有提供渠道和平臺。大部分學(xué)生希望通過師生互動活動增進情感，還有一部分學(xué)生希望通過學(xué)校組織的一些實踐活動和教師進行溝通，還有一部分希望通過讓學(xué)生給教師寫評語來加強師生間的聯(lián)系。

教師層面：在北京市均衡化調(diào)查問卷相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，學(xué)校教師年齡結(jié)構(gòu)偏大，教育觀念容易固化，缺乏科學(xué)的溝通方式與方法。師生和諧滿意度均為85.3%，教師缺乏職業(yè)幸福感和成就感。這種狀況需要改變，是學(xué)校做此項目研究的初衷。

研究意義

通過專項研究，能夠幫助學(xué)校在“質(zhì)信教育”辦學(xué)理念的基礎(chǔ)上落實先進的師生互評理念，使師生形成和諧、民主、平等的師生關(guān)系。

學(xué)生對教師的評價，能讓教師更深入地了解學(xué)生的個性特點和發(fā)展需求，診斷教學(xué)中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，提升教育教學(xué)水平；促進教師樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀、育人觀和評價觀，采用科學(xué)、多樣的方法對學(xué)生進行評價，引導(dǎo)和幫助學(xué)生自主發(fā)展；深刻體會自身工作價值，有更多的成就感和幸福感。

研究還能夠引導(dǎo)學(xué)生理性對待、接納、內(nèi)化他人評價，逐步學(xué)會自我認(rèn)識和自我教育；促進家庭和社會逐步形成正確的人才觀、教育觀，為學(xué)生健康發(fā)展提供支持和幫助。

研究目標(biāo)

一是通過專項研究，落實先進的師生互評理念，開展有效的師生互評活動，建立師生互評機制，完善師生互評制度；二是使師生形成積極向上精神面貌，形成和諧、民主、平等的師生關(guān)系；三是營造良好學(xué)習(xí)氛圍，促進師生教育觀、學(xué)習(xí)觀、質(zhì)量觀和評價觀的優(yōu)化，改進學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教育教學(xué)工作，提升師生評價能力和發(fā)展動力，促進師生共同發(fā)展。

研究內(nèi)容

設(shè)計師生互評模式，開展有效的師生互評活動，建立師生互評機制，完善師生互評制度；在教師對學(xué)生評價和學(xué)生對教師評價基礎(chǔ)上，加強對師生互評的研究，積累師生互動的典型案例，尤其是評語的持續(xù)關(guān)注與互動（作業(yè)類、心語交流類），使師生形成和諧、民主、平等的師生關(guān)系。

研究方法

行動研究法 把原有的面寫評語、學(xué)生評選喜愛的教師等活動整合，以“知心1+3”為模式完善和補充系列評價活動，增強目標(biāo)意識和問題意識，明確每項活動與目標(biāo)模式的支撐關(guān)系，探索師生互評的有效方法和途徑。

案例研究法 在教師對學(xué)生評價和學(xué)生對教師評價基礎(chǔ)上，加強對師生互評的研究，積累師生互動的典型案例，通過學(xué)生對教師的評價，讓教師更深入地了解學(xué)生的個性特點和發(fā)展需求；幫助教師診斷教學(xué)中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗，提升教育教學(xué)水平；讓教師深刻體會自身工作價值，有更多的成就感和幸福感。營造良好學(xué)校文化氛圍，改進學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教育教學(xué)工作，提升師生評價能力和發(fā)展動力，促進師生共同發(fā)展。

研究過程

探索“知心”模式 為增加師生互評的實效，開辟師生互評新途徑，開闊師生互評新視角，學(xué)校在前期研究目標(biāo)的框架下歷經(jīng)一年的探索與實踐，初步梳理出師生互評 “知心1+3”模式，主要包括“1主3輔”。“1主”，指以紙為媒寫評語。借助綜評手冊，延續(xù)已經(jīng)成熟的“面寫評語”工作做法，評價主體主要是教師和家長。學(xué)校每學(xué)期固定一個月組織紙質(zhì)評價活動。學(xué)生先在手冊上寫下學(xué)習(xí)中的不解、成長中的困惑等，教師（家長）根據(jù)學(xué)生的需求寫評語（回語），增進師生（親子）交流，轉(zhuǎn)變評價觀念?！?輔”，指班級博客、微信平臺、校訊通平臺。班級博客：學(xué)科教師挑選最喜愛（在本學(xué)科學(xué)習(xí)出色，有學(xué)習(xí)優(yōu)勢）的學(xué)生進行評價，凝聚學(xué)科粉絲團。結(jié)合“面寫評語”工作方法中的小課題研究激發(fā)學(xué)生對本學(xué)科熱愛，煥醒學(xué)生未來發(fā)展的興趣點。微信平臺：建立班級微信群。評價的著眼點是激勵學(xué)生自主選擇、自主發(fā)展，評價主體包括教師、家長和同學(xué)。在平臺使用中初步建立學(xué)生、教師、家長交互作用的評價制度，以多元評價主體、多渠道的反饋信息促進被評價者的發(fā)展。充分發(fā)揮班主任的引導(dǎo)作用，采取主觀評價與客觀評價相結(jié)合的工作方法，以學(xué)生自評、互評、師評、家長評的方式進行。幫助學(xué)生建立自信，鍛煉特長，發(fā)揚優(yōu)點，凝聚良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)，逐步學(xué)會自我管理，在參與互動中促進自我發(fā)展。校訊通平臺：這是一個短信平臺。教師把對學(xué)生的評價發(fā)送到家長的手機里，借家長之口轉(zhuǎn)達孩子近期的進步與改變，以及老師對孩子的建議與期望。評價以轉(zhuǎn)述的方式傳達給學(xué)生，既和諧家校關(guān)系，又激勵學(xué)生發(fā)展。endprint

實施多元評價 探索“知心1+3”評價模式的過程中，學(xué)校設(shè)計了很多活動，為學(xué)生搭建展示自我的舞臺。讓學(xué)生、教師和家長在參與活動中以不同的視角對學(xué)生進行評價：集體意識、責(zé)任承擔(dān)、實踐探究、審美體驗等等。

一方面，“以紙為媒”的改進。一是結(jié)合活動作評價。配合評價模式“1主”，學(xué)校結(jié)合學(xué)校體育節(jié)精心設(shè)計開展“我的眼里只有你”活動，讓“生評師”有的放矢，有話可說。評語及回語書寫質(zhì)量較之前有明顯提高。例如：

六一班的趙同學(xué)寫給品社學(xué)科的王老師：“您在運動會那一天，頂著烈日幫我們維持秩序，讓我們能有秩序地參加比賽，而且您不怕辛苦，不怕炎熱，中間沒有休息過，一直在工作，謝謝您！”王老師這樣回復(fù)：趙同學(xué)，感謝你把這個僅有的名額給了我，說實話我很意外。同時又驚喜，又感動！這次師生運動會我們幾位老師在一個月前就開始準(zhǔn)備了，從游戲項目、人員安排、場地布置等，就是想讓大家在體育節(jié)比出精神、玩得快樂！為大家服務(wù)就是我的工作，得到你的認(rèn)可是我的幸福！

“以紙為媒”的評價方法讓學(xué)生從點點滴滴的細(xì)節(jié)中感受到了教師的關(guān)心和幫助，學(xué)會了愛與分享，學(xué)會了自信與成長。

二是借助手冊轉(zhuǎn)觀念。師生的高度參與和高質(zhì)量參與是完成此項評價模式研究的關(guān)鍵。學(xué)校創(chuàng)新使用綜評手冊，新增加了“親愛的老師，我想對您說”“親愛的班主任，我想對您說”“親愛的爸爸媽媽，我想對您說”三個板塊，請教師和家長針對學(xué)生的需求和想法寫評語或回語。

五年級的劉X給班主任寫道：“劉老師，多謝您這么多次的教導(dǎo)，要不然我就成為一個壞孩子了。”學(xué)生寫的“多次教導(dǎo)”指的是每天班主任都要費勁地給他講題。班主任劉老師寫道：“你一直就不是一個壞孩子，不要這樣看自己。你只是學(xué)習(xí)上稍微落后，其他方面還是不錯的。相信自己，經(jīng)過努力你的學(xué)習(xí)也會進步的！”

學(xué)生把自己學(xué)習(xí)成績不好和“壞孩子”劃了等號，這讓劉老師感到很辛酸。針對這個案例，劉老師還專門寫了一篇教育文章：《師生互評讓情感交融》。學(xué)生對教師的真情流露，教師對學(xué)生的細(xì)心教導(dǎo)就這樣流淌在筆端，溫暖在心底。

上學(xué)期的評價手冊填寫中，有的孩子對爸爸媽媽說：“你們總說我的表哥如何如何好，總拿我的學(xué)習(xí)和他們比較，我都快承受不了了！”孩子們的真心話讓我們意識到改變家長的教育觀念和評價觀念特別緊迫。于是學(xué)校組織家長和孩子一起參與冰雪課程的調(diào)研活動，家長在參與的過程中不僅對課程開發(fā)與設(shè)置提出自己的建議和意見，同時要發(fā)現(xiàn)自己的孩子在運動、溝通、合作、意志品質(zhì)等方面的優(yōu)勢，從多個角度對孩子進行評價，改變家長的評價觀念和改善親子關(guān)系。

三是多元評價促發(fā)展。學(xué)期末作業(yè)展評是深受學(xué)生、家長期待的一項評價活動?；顒又袑W(xué)生將自己最滿意的那篇作業(yè)打開，接受全年級同學(xué)、家長、校長以及不同年級老師投票評選（評價的主體多元）。書寫工整無涂抹、正確率高、得到過老師的鼓勵性評語是評價優(yōu)秀作業(yè)的三個條件。學(xué)生們在學(xué)期初就為這項活動積極準(zhǔn)備，每一次作業(yè)格外認(rèn)真，都希望在活動中得到更多的認(rèn)可?？粗烂嫔隙逊诺奈孱伭x票，學(xué)生與老師一學(xué)期的努力得到了回報。家長們也在這次活動中了解到了孩子們課堂作業(yè)的書寫情況，為指導(dǎo)孩子完成家庭作業(yè)明確了標(biāo)準(zhǔn)。

四是節(jié)點活動出系列?；顒又械捏w驗勝過枯燥說教。學(xué)校將評價活動與節(jié)點活動相結(jié)合，并使之系列化，最終課程化。上半年有“5.20”班主任節(jié)（我最喜愛的班主任評選“我的眼里只有你”心語對話）和六月畢業(yè)典禮（“敬愛的老師，我想對您說”畢業(yè)感言）；下半年有“9.10”教師節(jié)（“我給老師發(fā)獎狀——特別的獎狀給最美的你”）和感恩節(jié)（“我最喜愛的學(xué)科教師”評選）等，師生共同分享生活中小小的幸福與快樂。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺的跟進。網(wǎng)絡(luò)是認(rèn)識世界的窗口，借力網(wǎng)絡(luò)，搭建學(xué)習(xí)溝通與課程整合的舞臺，不僅促進學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升，也為每位學(xué)生架起一座展示之橋。在微信群里，家長、教師們可通過圖片、文字、音頻、視頻、實時對講機、語音輸入、鏈接共享等多樣化的形式進行交流，讓教師與學(xué)生、家長之間的溝通更加細(xì)致化、經(jīng)?；?。二（三）班借助微信平臺開發(fā)的“國學(xué)書香撲面來”視頻打卡作業(yè)充分體現(xiàn)了多主體評價促學(xué)生發(fā)展的功能。

在課堂上，有的同學(xué)因為害怕答錯而不敢舉手發(fā)言；有的是等老師已經(jīng)讓別的學(xué)生回答問題時，他才敢悄悄地舉手。偶爾被老師點名作答時，也是一字未說卻已滿臉通紅。一些本來會回答的問題總是因為膽怯而無法表達。二（三）班班主任孫老師借助微信群中發(fā)送的“視頻功能”，在校先指導(dǎo)學(xué)生有語氣地朗讀，然后讓家長用手機錄制孩子在家誦讀的視頻，上傳到班級圈里。在家長和手機面前，學(xué)生的膽怯之心蕩然無存，像個小詩人一樣抑揚頓挫地誦讀“國學(xué)經(jīng)典誦讀”中的古詩。老師及時用微信群中的語音功能進行表揚、鼓勵和糾錯。同學(xué)之間也相互用“鮮花、笑臉、贊美”等符號進行交流學(xué)習(xí)?！皣鴮W(xué)書香撲面來”視頻打卡作業(yè)，吸引了全班學(xué)生和家長。家長們會關(guān)注班里每個孩子的進步，不時送上鮮花和掌聲。小小的創(chuàng)新使評價主體更加多元，有效地拓展了教育的空間和時間，拉近了師生、家校的距離。

研究成效

研究成果 學(xué)?！皫熒ピu促進師生共同成長專項研究”基于調(diào)研數(shù)據(jù)，形成了學(xué)校研究方案，及時進行階段總結(jié)，積累了大量師生互評的寶貴素材。對師生互評模式進行了初步的設(shè)計，開展了豐富多彩的師生互評活動，組織了校內(nèi)交流與匯報，參與課題研究的教師共撰寫反思30余篇，典型案例64篇，繪制的獎狀、師生對話1500余份。

第一，“生評師”的方式與內(nèi)容。學(xué)生對老師的評價通過“親愛的老師我想對您說”“我給老師發(fā)獎狀”、網(wǎng)絡(luò)平臺（微信、校訊通、班級博客）等方式進行，學(xué)生能夠充分表達自己的真實想法，有感謝、有建議、有需求、有希望，這些本身就是對教師的當(dāng)前工作的全面評價。主要內(nèi)容有：

課堂教學(xué)方面。學(xué)生對教師的評價多集中在課堂教學(xué)方面，例如：教學(xué)內(nèi)容希望“能貼近生活，多做一些活動和實驗”“畫些有難度的畫”；教學(xué)方式方法上希望老師“講課時多提問”“科學(xué)課要給學(xué)生獨立完成作業(yè)的機會”“講課生動、細(xì)致些”等；教學(xué)態(tài)度上希望老師“講課幽默點兒”“語速慢一點”“批評人時溫柔點兒”；課堂管理上希望老師“課堂要求再嚴(yán)格些”“上課早點兒來”等等。endprint

活動、作業(yè)方面。學(xué)生希望能有豐富多彩的課余學(xué)習(xí)生活，希望作業(yè)數(shù)量適當(dāng)、內(nèi)容合適。如：希望“信息課把自由上網(wǎng)的時間延長一些”“別留太多作業(yè)”“體育課要在室外上”等。

師生溝通方面。學(xué)生希望學(xué)校多組織一些活動，例如植樹活動、運動會、課外活動、互動活動。“選好日期和地點說老師的付出，讓學(xué)生感受到老師對我們的培養(yǎng)”“和老師說心里話”“單獨談”“一起玩兒”“先讓老師給學(xué)生寫評價，我們再給老師寫評價”“以紙為媒，師生評價都寫在紙上”“在大家都不知道的情況下組織活動，就知道師生關(guān)系好不好了”“讓好老師上臺，讓他說怎樣增進師生關(guān)系的，讓學(xué)生說自己喜歡哪個老師，大聲說愛自己的老師”“給老師發(fā)評價手冊”等等。

二是“師評生”的方法與原則。教師對學(xué)生的評價，通過書信往來、作業(yè)評語、網(wǎng)絡(luò)平臺、個別談話等方式進行，并總結(jié)了敘事法、描述法等方法。教師就撰寫評語的要點總結(jié)出“要契合學(xué)生需求與特點、發(fā)揮形成性評價的改進作用、體現(xiàn)激勵性” 等原則。

為了完成好評價工作，全體教師們平時用心觀察學(xué)生的表現(xiàn)和轉(zhuǎn)變，體恤學(xué)生的苦與樂，力求用客觀、恰當(dāng)?shù)奈淖置枋觥拔已壑械膶W(xué)生”。他們認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)，了解本課程的性質(zhì)和理念，從中提煉出可用于評價的專業(yè)術(shù)語。如積極的生活態(tài)度、良好的行為習(xí)慣、個性品質(zhì)、愛心、責(zé)任心等，把面對面評價看成是鼓勵學(xué)生、增進師生的情感的絕好機會。實踐中學(xué)校提煉出了綜評工作四法“小、短、低、實”，即切入點小、周期短、起點低、效果實。引導(dǎo)教師進行小課題研究，針對教師典型的教育困境，通過鼓勵等不同的評價形式，對評價語言進行深入思考。在一個短的周期里面進行歸因分析，幫助教師找到問題、解決問題，通過持續(xù)性的研究把評價工作做好、做實。教師們結(jié)合問題認(rèn)真設(shè)計研究小課題，錘煉微技能，從課堂上的提問設(shè)計、評價語言到教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式與時機，不斷關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的持續(xù)性、增強講授指導(dǎo)的啟發(fā)性、重視學(xué)習(xí)評價的激勵性。教師們已不再把填寫評語當(dāng)做一項負(fù)擔(dān)，而是通過“師生互評”來幫助自己不斷調(diào)整工作方式和方法。

三是師生互評模式的建立?！爸?+3”師生互評模式的探索深入落實了學(xué)校的“質(zhì)信教育”辦學(xué)理念，全體師生“學(xué)思以質(zhì) 德行以信”，和諧的師生關(guān)系已經(jīng)融入到學(xué)校文化的整體氛圍中。師生互評模式使得研究思路更清晰，研究目標(biāo)更明確，活動開展也根據(jù)模式框架逐步精細(xì)化、系列化。

四是研究成果的整理分享。《師生互評案例集》《心語集》《師生互評促進師生共同成長專項研究報告》將研究過程中的案例、教育故事、工作經(jīng)驗、師生感言與評語分類整理成冊，銘記全體師生共同成長的足跡。

研究效益 一是師生互評改進師生關(guān)系。學(xué)校師生關(guān)系更加和諧、民主、平等。學(xué)生能夠受到高水平的關(guān)注、理解和真誠的對待，行為表現(xiàn)更加良好。如“我給老師發(fā)獎狀——特別的獎狀給最美的你”活動，展示了學(xué)生的個性，擦亮了他們發(fā)現(xiàn)美好畫面的雙眼，讓教師更加了解了學(xué)生的需求，收獲著教育的幸福。

二是教師能夠換位理性思考。教師收獲了感恩和激勵，了解了學(xué)生的需求和感受，能夠正確對待學(xué)生的建議和意見，從學(xué)生的理解和肯定中增強了專業(yè)發(fā)展動力，找到了職業(yè)幸福感。班主任張老師在活動分享中說：

有個孩子這樣對我寫道：“老師您講課的時候聲音特別生動，可是有時候課下有些事情找您去處理時，您的聲音很冷淡。我希望您在沒生氣的情況下對我們說話的聲音溫柔一些。”孩子的語言非常質(zhì)樸，反思自己，這也正是我在教育工作中存在的問題。由于平時教學(xué)任務(wù)很重，班上又會出現(xiàn)這樣那樣的問題，有時也會情緒低落，在面對個別孩子時會把控不住自己的消極情緒。因而表現(xiàn)出來的是不夠積極，態(tài)度冷淡。這也提醒我必須不斷調(diào)整自己的情緒，力求在學(xué)生面前展示出最完美的教師形象。通過此項活動的開展，讓我意識到受評教師一定要端正態(tài)度，認(rèn)識到學(xué)生評價所提供的信息對于自己改進和發(fā)展的重要作用，以平和的態(tài)度、寬廣的胸襟接受他們的評價。

（作者單位：北京市順義區(qū)南法信中心小學(xué)校）endprint