用熱愛與專業(yè)服務客戶

劉雅琪

設計作品多次獲得設計大獎，他是真正的懂得“設計源于生活”、對設計有深刻理解的設計師。他曾在演講中說：“什么是好的設計？好設計是創(chuàng)新的，好設計是實用、適用的，好設計是具有美感的，好設計是易于理解的、有助于傳達的，好設計是謙遜和謹慎克制的……”近日，記者有幸采訪到了在北京從事展覽設計20余年的資深設計師，力洋展示設計有限責任公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理劉楊先生，來介紹他做展示設計的一些心得體會。

始于熱愛

劉楊告訴記者，自己本身是學設計的，一個偶然的機會接觸到會展行業(yè)。那時候，他覺得國內(nèi)的展臺都不夠時尚雅觀精致，就開始自己嘗試設計，結果立即得到了客戶的認可，之后就一直保持著這樣的自信，來做會展設計工作，也贏得了客戶的信任。

而在這個過程中，劉楊認為，要成為一位優(yōu)秀的會展設計師，首先需要的是熱愛，只有真的熱愛這個職業(yè)，才能主動的想把事情做好，從而才能成為一名優(yōu)秀的設計師。熱愛能夠幫助人克服許多困難，包括身心的勞累，不被理解、負面的情緒、旁人的誤解……同時，熱愛能激發(fā)靈感，讓人保持積極的心態(tài)，讓自己感受更多的愉快，并帶給周圍人——包括你的客戶們——快樂。

其次是創(chuàng)新和學習的能力，他告訴記者，一個不善于創(chuàng)新的人是做不好設計師的。設計師就是要為人們帶來更加新興的事物，這是這個職業(yè)與其他行業(yè)的最大區(qū)別。設計師對每一件事物的解決方案都應該是不同于常人的，都應該是更合理卻又更具有想象力的，對自己的要求也絕非人云亦云的跟隨，一定要有自己獨到的視角和想法，當然這也需要認真的分析和經(jīng)驗的支持。

再有就是對自身表達能力的培養(yǎng)，不善于表達溝通會使設計師的事業(yè)很難推進及發(fā)展。而更多的不被認可后的自我抱怨主要是因為設計師們自己忽略了這點。對大多數(shù)人來說，提升溝通能力是可以通過后天努力鍛煉來得以改善的，當你意識到它的重要性時，你才會這樣去做。

源于實現(xiàn)

再優(yōu)秀的設計師也得考慮自己設計的具體實施問題。對于這方面，劉楊表示，設計方案的細化和嚴謹是確保最終效果的關鍵，他本人就很看重施工圖的質(zhì)量。對于具有豐富想象力的設計師而言，效果圖顯得并不那么重要了，而施工圖的合理嚴謹才是一個好設計或好想法的根本依據(jù)。

其次，劉楊在施工組織方面也非常重視。施工組織完善，運用統(tǒng)籌管理方法，大大減少重復施工和運營成本，好的施工管理是最終實施效果的根本保障。

在公司層面上，力洋從成立之初就設立了自己的工程部，這算是一個特色。工程部能夠與設計部及客戶部經(jīng)常交流，形成一定的默契，更好地完成設計任務，實現(xiàn)設計理念，這是非常重要的。劉楊表示，國內(nèi)會展業(yè)的配套服務都不太成熟，沒有非常好的公司，所以他們只好自己來做，可以避免很多中間環(huán)節(jié)的疏漏。而最終的客戶認可和公眾認知，皆來自于對設計理念的完美實現(xiàn)。

終于專注

劉楊告訴記者，力洋公司一直定位于為中高端客戶提供解決方案。因為這樣能不斷地提升自身能力，這對自己工作的質(zhì)量、效率及專業(yè)度都必須有更高的要求。大家都知道，公司的運營是為了更大的商業(yè)利益，也就是利潤；但在爭取利潤的同時，還是得不斷追求自身的提高和成長，這是力洋一直在做的事。堅持這樣做的同時，也一定會為客戶不斷地創(chuàng)新，從而在客戶心中建立“我們是專業(yè)的”信任，這是企業(yè)發(fā)展和員工成長的非常重要的基礎。

劉楊表示，22年來，中國的會展行業(yè)發(fā)展迅速，從無人知曉到雨后春筍的狀態(tài)，其發(fā)展可謂是突飛猛進的。從發(fā)展趨勢來說，經(jīng)歷了從最早的型材結構到后來傳統(tǒng)的木質(zhì)結構的變化，將來還會進入到自主設計研發(fā)的系統(tǒng)化環(huán)保展臺的新階段。在這個大的趨勢之下，力洋始終走在前面，樂于創(chuàng)新，積極探索，開發(fā)新的工藝和思潮，為行業(yè)的健康發(fā)展起著引領和帶頭作用。endprint