文|立翔
會暢通訊:以遠程溝通代替差旅倡導綠色辦公習慣
文|立翔
碳排放,可簡單理解為二氧化碳排放,過度的碳排放會對環(huán)境造成不良影響,導致的氣溫升高會引發(fā)一系列生態(tài)環(huán)境問題。我們的日常生活一直都在排放二氧化碳,而如何通過有節(jié)制的生活,例如少用空調和暖氣、少開車、少坐飛機等來減少碳排放量,已逐漸成為眾人關注的話題。對企業(yè)而言,是否也應該在減少碳排放量問題上有所行動呢?
由WWF(世界自然基金會)發(fā)起的“綠色辦公室”項目,旨在降低辦公場所對環(huán)境的影響,實現資源節(jié)約,以推行可持續(xù)的辦公方式進而減緩氣候變化。此項行動項目的目標是減少二氧化碳排放和辦公場所的生態(tài)足跡。
項目自2002年運行至今,已在全球11個國家進行推廣,有200多家的企業(yè)和機構參與合作。上海會暢通訊股份有限公司(以下簡稱“會暢通訊”)便是參與WWF的“綠色辦公室”項目的企業(yè)之一。
在傳統概念中,差旅意味著人們要外出。然而隨著通信技術的發(fā)展,足不出戶的差旅已經成為了可能,通過遠程協作溝通的方式代替外出差旅,就可減少相當可觀的碳排放量,實現環(huán)保。對于一些日常的溝通工作,則完全可以以遠程溝通來代替。比如一場多方的會議,如果是通過面對面的交流,這樣的工作方式一方面周期較長,另一方面集中多方人員勢必會產生額外的差旅成本,特別是相隔不同城市甚至是國家的差旅方式—乘坐飛機會產生非常大的碳排放量。因此,將線下會議轉換為線上會議,既可以減少能源消耗,又能提高工作效率,會暢通訊以云端視頻會議的方式、隨時隨地為異地多方提供協作溝通的服務,適用于日常例會、遠程招聘、高層會議、全球大會、網絡直播等。
可能有人會提出,如今的通信軟件十分普及,即時的視頻和語音通信方式隨處可得,那么這樣的平臺價值何在?然而,普通的通信軟件只能進行點對點,或是少部分人群的即時溝通,而企業(yè)的線上會議,需要滿足幾十人甚至上百人的溝通需求,這就需要有一個平臺來支持和實現。同時還有一些特殊需求,需要將內容(如PPT)進行多方的分享,這也是一般通信軟件所不能達到的功能。會暢通訊通過搭建專業(yè)的平臺、提供專業(yè)的服務,來支持和滿足企業(yè)的各類遠程會議的需求。目前,會暢通訊的業(yè)務覆蓋70%的世界500強在華企業(yè),如強生、輝瑞、渣打銀行等,成功為國內近4000家優(yōu)秀企業(yè)提供多方通信解決方案服務。
在一次“綠色”會議案例中,某大型企業(yè)曾打算召集全球的高層召開一次大型會議,為200—300人的規(guī)模,但是他們最終采取了線上會議的模式,利用多方視頻完成了會議。而這家企業(yè)也要求會暢通訊統計相關的綠色價值,包括節(jié)省時間的價值、節(jié)約成本的價值、減少碳排放量的價值??梢?,企業(yè)自身在環(huán)保方面的意識,是促使會暢通訊的綠色辦公項目不斷發(fā)展和前行的動力。除了滿足外資企業(yè)的國內外即時溝通外,現在有越來越多的國內企業(yè)也走出國門,在國外設立了辦公地,需要與國內保持密切聯系,因而在全球化的布局下,企業(yè)實現遠程的管理以及業(yè)務開展,遠程溝通就顯得尤為重要了。
會暢通訊不僅提供自主開發(fā)的應用軟件,還包含了對其的服務內容。因為每個企業(yè)的應用環(huán)境和服務需求都不一樣,有些企業(yè)的內部通信機制較為復雜,比如有的企業(yè)建立了一套溝通網絡,有些建立了自己的硬件用以支持如視頻會議的系統,所以會暢通訊所提供的內部網絡建立,都是從考慮企業(yè)利益和安全的角度去做的,保證企業(yè)的信息不外露。在這樣的基礎下,企業(yè)的對內溝通、對外溝通,不同層面的需求點也是不相同的。
隨著移動互聯網和移動硬件的迅猛發(fā)展,會暢通訊開發(fā)了移動端應用的支持,讓企業(yè)的遠程溝通不再僅限于依托企業(yè)內部的硬件基礎設施和網絡系統,而是通過員工自己的個人設備(智能手機、筆記本電腦等),安裝企業(yè)專屬溝通軟件,實現線上即時溝通。因此,云視頻是會暢通訊當下和未來的工作重點,企業(yè)員工可利用個人設備與企業(yè)現有的硬件基礎設施和網絡系統整合在一起,實現個人設備與企業(yè)系統的連接。如員工在外地或因故不能到現場參加,他就可以利用個人設備實現與會議現場人員的多方溝通。云視頻會議的作用不僅限于此,如現在很多企業(yè)的會議制度非常頻繁,有時甚至會出現很多部門同時搶一個會議室的情況,而云視頻會議通過個人設備實現多方溝通,能夠有效提高企業(yè)內部的工作效率。
高效、便捷、節(jié)省成本的工作模式已經成為現代企業(yè)的共識與追求。除了產品本身的綠色環(huán)保性,會暢通訊還將環(huán)保意識融入售后環(huán)節(jié),以往每年需要用紙張打印的賬單(記錄遠程通信的信息與時間的憑證),現已全面代替為電子賬單,從而節(jié)省了大量紙張,避免了資源浪費,也獲得了客戶的認可。會暢通訊每年為客戶計算過去一年中企業(yè)為可持續(xù)發(fā)展做作的貢獻,每年通過會暢平臺的使用時間,轉換并估算成對應的出差時間和成本,以及減少了多少碳排放量。
可見,會暢通訊的遠程通信業(yè)務,不是一項純公益的項目,而是一次商業(yè)與環(huán)保的有機結合,是為滿足企業(yè)的需求應運而生的綠色辦公項目。