基于微信公眾平臺(tái)的教學(xué)模式構(gòu)建與實(shí)施*
——以“醫(yī)事法律講堂”輔助《衛(wèi)生法》教學(xué)為例

鄧 境，蔣 祎，雷 寒

（重慶醫(yī)科大學(xué) 公共衛(wèi)生與管理學(xué)院，重慶400016）

基于微信公眾平臺(tái)的教學(xué)模式構(gòu)建與實(shí)施*
——以“醫(yī)事法律講堂”輔助《衛(wèi)生法》教學(xué)為例

鄧 境，蔣 祎①，雷 寒

（重慶醫(yī)科大學(xué) 公共衛(wèi)生與管理學(xué)院，重慶400016）

近年來(lái)，新媒體時(shí)代下移動(dòng)終端已不再局限于簡(jiǎn)單的信息交流，將微信應(yīng)用于教學(xué)的案例已屢見(jiàn)不鮮。本研究利用微信平臺(tái)作為移動(dòng)學(xué)習(xí)媒介與《衛(wèi)生法》微課教學(xué)結(jié)合，在教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上搭建“醫(yī)事法律講堂”，通過(guò)近一年的教學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析其用戶訪問(wèn)量，推送消息的閱讀次數(shù)、人數(shù)，圖文轉(zhuǎn)化率及師生線上同步或異步互動(dòng)頻率等后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)析平臺(tái)各功能模塊的構(gòu)建與具體教學(xué)實(shí)施過(guò)程。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷探索“重醫(yī)法律講堂”在《衛(wèi)生法》微課程本科教學(xué)中的應(yīng)用前景，并為其他類似教學(xué)模式提供借鑒。

微信平臺(tái)；教學(xué)設(shè)計(jì)；教學(xué)模式；應(yīng)用分析；醫(yī)事法律講堂

一、引言

微信平臺(tái)一系列強(qiáng)大的功能使其不再局限于簡(jiǎn)單的社交平臺(tái)，甚至成為新媒體時(shí)代下促進(jìn)移動(dòng)教學(xué)的交流平臺(tái)。近年來(lái)已有學(xué)者對(duì)于微信輔助教學(xué)進(jìn)行了積極的探索，包括從理論層面分析微信移動(dòng)學(xué)習(xí)支持的主要功能和微信移動(dòng)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)原則[1]，將微信和移動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過(guò)實(shí)例應(yīng)用證明了微信支持下移動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性[2]，在先行設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上構(gòu)建出基于微信平臺(tái)的教學(xué)模式，并分析該模式的局限性[3]。已有研究主要是從理論層面探索微信應(yīng)用于移動(dòng)學(xué)習(xí)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，而本文從微信公眾平臺(tái)輔助《衛(wèi)生法》微課程教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施的角度，在實(shí)踐中開(kāi)展研究。

二、微信平臺(tái)構(gòu)建與教學(xué)實(shí)施

1.微信公眾平臺(tái)輔助教學(xué)的理論依據(jù)

建構(gòu)主義的核心內(nèi)容可以概括為 “以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)的主動(dòng)構(gòu)建”[4]。而移動(dòng)學(xué)習(xí)是一種在移動(dòng)計(jì)算設(shè)備幫助下能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)生的學(xué)習(xí)，其使用的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備必須能夠有效的呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向交流[5]。以上兩種學(xué)習(xí)理論都充分說(shuō)明了在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)盡力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，讓學(xué)生利用現(xiàn)有資料或線索對(duì)所學(xué)知識(shí)自主建構(gòu)。

2.微信平臺(tái)的構(gòu)建及教學(xué)實(shí)施

（1）微信平臺(tái)的構(gòu)建

從微信平臺(tái)對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的支持作用來(lái)看，“語(yǔ)音/文本互動(dòng)交流”、“微信群交流”、“自動(dòng)回復(fù)”、“訂閱推送內(nèi)容”、“相關(guān)內(nèi)容分享”是其主要支持功能[1]，在此基礎(chǔ)上，“醫(yī)事法律講堂”各功能模塊得以構(gòu)建，包括3大模塊和25個(gè)欄目：

①精品資源，包括精品課件、課前教案、影音視頻、精品文章、聚善商城等，幫助學(xué)生在課前快速預(yù)習(xí)，課后鞏固所學(xué)知識(shí)點(diǎn)。

②學(xué)習(xí)互動(dòng)，包括課堂習(xí)題、經(jīng)典案例、疑難解惑、律師在線以及微社區(qū)等。學(xué)生可通過(guò)疑難解惑與教師“面對(duì)面”答疑；通過(guò)律師在線與職業(yè)律師在線交流；通過(guò)微社區(qū)發(fā)帖向公眾號(hào)所有用戶尋求幫助，實(shí)現(xiàn)全方位的師生互動(dòng)。

③深度學(xué)習(xí)，包括時(shí)事新聞、醫(yī)法看兩會(huì)、衛(wèi)生法專題、小組活動(dòng)等，結(jié)合當(dāng)下的社會(huì)熱點(diǎn)拓展學(xué)生知識(shí)面。

為更好的服務(wù)于教學(xué)，依據(jù)《衛(wèi)生法》課程特有的延展性，將推送內(nèi)容盡可能碎片化和詳盡化，以每周教學(xué)內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)撰寫腳本，拍攝了10段《衛(wèi)生法》微課，每節(jié)微課的時(shí)長(zhǎng)大概在10分鐘左右，結(jié)合“醫(yī)事法律講堂”，以多元化教學(xué)的方式輔助教學(xué)。

（2）基于微信平臺(tái)的教學(xué)實(shí)施

利用微信平臺(tái)進(jìn)行《衛(wèi)生法》微課程教學(xué)是教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)手段的最佳結(jié)合，在前期研究的支持下，基于微信平臺(tái)的教學(xué)模式得以構(gòu)建實(shí)施：

①學(xué)習(xí)資源發(fā)布。教師在課前通過(guò)“醫(yī)事法律講堂”將學(xué)習(xí)重點(diǎn)通過(guò)群發(fā)消息發(fā)布給學(xué)生，包括知識(shí)點(diǎn)歸納、微視頻等。

②課前準(zhǔn)備/課前預(yù)習(xí)。學(xué)生通過(guò)下載所發(fā)布的圖文資料、《衛(wèi)生法》微課，結(jié)合已有教材預(yù)習(xí)新知識(shí)點(diǎn)，根據(jù)自身實(shí)際情況關(guān)注重難點(diǎn)，以便在課堂教學(xué)中有的放矢。

③課堂教學(xué)/師生間通過(guò)知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系。依據(jù)課程安排，教師進(jìn)行課堂教學(xué)。課堂教學(xué)仍未解決的知識(shí)點(diǎn)疑問(wèn)，學(xué)生可通過(guò)“醫(yī)事法律講堂”的交互功能與教師進(jìn)行“一對(duì)一”的交流。

④個(gè)性化學(xué)習(xí)/課后鞏固。學(xué)生根據(jù)自己的掌握情況判斷，如果已完全掌握該章節(jié)知識(shí)點(diǎn)，則可下載精品文章進(jìn)行更深層次學(xué)習(xí)或通過(guò)在線測(cè)試進(jìn)行自我檢測(cè)。如果并未完全掌握，則可下載《衛(wèi)生法》微課實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。

⑤小組任務(wù)。在每個(gè)章節(jié)的課堂教學(xué)結(jié)束后，將學(xué)生分為幾個(gè)小組，針對(duì)教材中的基礎(chǔ)理論或者主要疑難問(wèn)題，學(xué)生經(jīng)過(guò)獨(dú)立思考，在各小組進(jìn)行內(nèi)部討論學(xué)習(xí)。

⑥成果匯報(bào)。根據(jù)接到的任務(wù)，學(xué)生進(jìn)行小組分工、合作學(xué)習(xí)，最后以PPT匯報(bào)方式展示學(xué)習(xí)成果，該成果將通過(guò)平臺(tái)投票功能進(jìn)行反饋，在學(xué)期末進(jìn)行票數(shù)統(tǒng)計(jì)并予以期末加分獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)學(xué)生。如果小組任務(wù)中遇到了困難，學(xué)生可以在微社區(qū)里發(fā)帖求助。

⑦“醫(yī)事法律講堂”優(yōu)化。定期向?qū)W生征集意見(jiàn)及建議。

三、微信平臺(tái)應(yīng)用效果分析

2016年春季學(xué)期，以某醫(yī)科大學(xué)2013級(jí)臨床專業(yè)668名本科生為研究對(duì)象，即臨床一系一班、二系的兩個(gè)班級(jí)（331人）為微信組，而臨床一系二班、三班，三系共三個(gè)班級(jí)（337人）為對(duì)照組。對(duì)照組采用傳統(tǒng)課堂講授法，學(xué)生在整學(xué)期不關(guān)注微信平臺(tái)，不觀看微課視頻。微信組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上采用“醫(yī)事法律講堂”輔助《衛(wèi)生法》教學(xué)的模式。兩組學(xué)生性別、學(xué)歷、年齡等比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），調(diào)查對(duì)象的選取具有一定的科學(xué)性和代表性。教學(xué)實(shí)施之后通過(guò)查閱文獻(xiàn)[6]，從影響微信輔助教學(xué)實(shí)施效果的相關(guān)因素入手[7]，設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷。

1.后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

微信平臺(tái)后臺(tái)的“統(tǒng)計(jì)-圖文分析”可查詢每條消息的送達(dá)人數(shù)，推送消息的閱讀人數(shù)、閱讀次數(shù)及圖文轉(zhuǎn)化率等，教師可由此清晰的掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，以便在下一次的內(nèi)容推送上選擇性的增加或減少知識(shí)點(diǎn)?！搬t(yī)事法律講堂”推送內(nèi)容發(fā)布時(shí)間間隔平均為3-7天，適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)周期，通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的推送頻率也會(huì)一定程度上影響該消息的閱讀人數(shù)及閱讀次數(shù)，以《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)制度將發(fā)生重大變化！》這篇文章為例（如圖1），在推送的當(dāng)天達(dá)到了圖文頁(yè)閱讀次數(shù)及人數(shù)的峰值，之后的1-2天迅速回落，而5-7天則與新關(guān)注人數(shù)的增長(zhǎng)保持一致，因此，消息推送的頻率顯得至關(guān)重要。此外，由該條消息的圖文轉(zhuǎn)化率（如圖2）可以看出大部分學(xué)生只是收到了訂閱推送，參與閱讀的積極性并不高，其主動(dòng)獲取學(xué)習(xí)信息的熱情也并不高，說(shuō)明當(dāng)前的內(nèi)容推送模式仍有待優(yōu)化。

圖1 圖文閱讀人數(shù)、次數(shù)對(duì)比

圖2 圖文轉(zhuǎn)化率

就師生互動(dòng)而言，學(xué)生有選擇性的下載各種學(xué)習(xí)資源，在“自動(dòng)回復(fù)”下，學(xué)生能夠輸入課程相關(guān)的關(guān)鍵詞自助查詢相關(guān)課程動(dòng)態(tài)。同時(shí)，學(xué)生也可利用平臺(tái)的交互功能與教師交流、答疑解惑，這種同步或異步的在線互動(dòng)，大大提高了師生之間互動(dòng)的時(shí)效性。師生間互動(dòng)消息的發(fā)送人數(shù)及次數(shù)總體趨于平穩(wěn)，且一般集中在當(dāng)天推送內(nèi)容相關(guān)的答疑，說(shuō)明師生之間的線上互動(dòng)頻率比較穩(wěn)定。因此，通過(guò)分析以上數(shù)據(jù)可知，一個(gè)良好的微信公眾教學(xué)平臺(tái)不僅需要豐富的學(xué)習(xí)資源內(nèi)容，更需要在后期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷完善。

2.問(wèn)卷數(shù)據(jù)收集及分析

考慮到實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷填寫效率更高，在課程結(jié)束時(shí)采用紙筆填寫的形式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷包括三個(gè)部分：①基本情況，包括性別、年齡、利用微信平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的意愿等。②教學(xué)效果考察，分別從教學(xué)模式接受度、學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)能力、疑難解惑能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及與教師積極交互的能力是否有所增加等方面對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。③學(xué)生對(duì)教學(xué)模式實(shí)施效果滿意度，采用Likert-scale五點(diǎn)量表形式考察，即“非常滿意、滿意、不確定、不滿意、很不滿意”。共發(fā)出問(wèn)卷668份，收回668份，回收率100%，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、分析。

（1）學(xué)生對(duì)微信輔助《衛(wèi)生法》教學(xué)的意愿

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，70%以上的學(xué)生愿意教師利用微信輔助《衛(wèi)生法》教學(xué)。至于樂(lè)于為學(xué)生所接受的形式，主要有文字類 （10.95%）、圖片類 （28.47%）、視頻類（41.63%）消息及互動(dòng)類消息（18.95%），說(shuō)明學(xué)生更傾向于下載《衛(wèi)生法》微課視頻，充分利用碎片化時(shí)間進(jìn)行隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。醫(yī)學(xué)院校的現(xiàn)狀決定了一個(gè)任課教師往往要面對(duì)數(shù)以百計(jì)的學(xué)生，師生間互動(dòng)交流機(jī)會(huì)少，所以線上互動(dòng)類消息相較于純文字類資源更受學(xué)生歡迎。

（2）微信輔助《衛(wèi)生法》教學(xué)效果分析

利用“醫(yī)事法律講堂”輔助《衛(wèi)生法》微課教學(xué)的主要目的是使學(xué)生掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，更為重要的是提高學(xué)生各個(gè)方面的綜合能力。通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)分別有90.32%、86.33%、87.45%的學(xué)生不同程度在知識(shí)點(diǎn)掌握、知識(shí)面拓寬及獲取學(xué)習(xí)資源的能力提高方面有明顯效果。此外，從表1可以看出，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的教學(xué)，微信組學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)能力、疑難解惑能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及與教師積極交互的能力方面顯著提高，且明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。但在教學(xué)模式的接受度方面差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

（3）學(xué)生對(duì)教學(xué)模式的滿意度分析

通過(guò)卡方檢驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn)（如表2所示），在課程設(shè)置方面，兩組差異并無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）,兩組學(xué)生對(duì)《衛(wèi)生法》課程的設(shè)置整體較為滿意。而微信組在教學(xué)模式滿意度及教學(xué)效果滿意度方面均顯著高于對(duì)照組（P＜0.05），“醫(yī)事法律講堂”輔助《衛(wèi)生法》微課程教學(xué)的模式很好的促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)，提高了其學(xué)習(xí)效果，總體而言，參與“醫(yī)事法律講堂”輔助《衛(wèi)生法》微課程教學(xué)的大部分學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果較為理想。

表1 兩組教學(xué)效果分析

表2 兩組對(duì)微信輔助教學(xué)的滿意度分析

四、微信輔助《衛(wèi)生法》微課教學(xué)影響因素及建議

實(shí)踐證明微信平臺(tái)輔助《衛(wèi)生法》微課教學(xué)是一種較為新穎有趣的學(xué)習(xí)方式，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的有效補(bǔ)充、拓展和延伸，但也必須看到部分學(xué)生對(duì)于此教學(xué)模式的適應(yīng)性不高，有必要從學(xué)生的角度對(duì)影響教學(xué)實(shí)施效果的因素進(jìn)行分析。

1.影響因素

（1）教學(xué)環(huán)節(jié)管理薄弱，學(xué)生缺乏有效引導(dǎo)

教師僅通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的教學(xué)管理，并不能很好的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)習(xí)時(shí)間。學(xué)生缺乏在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督和管理，尤其是在小組活動(dòng)之中，存在學(xué)生分工不明確，學(xué)生缺乏有效引導(dǎo)，導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生消極應(yīng)對(duì)。

（2）網(wǎng)絡(luò)化干擾太多，學(xué)生自控能力差

雖然微信平臺(tái)輔助教學(xué)的模式在提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果方面有較大作用，但其網(wǎng)絡(luò)化功能如自帶的聊天、游戲及購(gòu)物功能勢(shì)必對(duì)學(xué)生造成學(xué)習(xí)干擾，尤其是自制力較差的學(xué)生，容易出現(xiàn)跟不上課程進(jìn)度、難以理解授課內(nèi)容等情況。

（3）平臺(tái)內(nèi)容待優(yōu)化，學(xué)生學(xué)習(xí)參與度偏低

“醫(yī)事法律講堂”輔助教學(xué)的研究尚處于初期，平臺(tái)內(nèi)容還有待進(jìn)一步優(yōu)化。此外，通過(guò)微信平臺(tái)的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的推送率已達(dá)100%，但實(shí)際的圖文閱讀量卻并不理想，存在學(xué)生學(xué)習(xí)參與度偏低的情況。

2.相關(guān)建議

（1）創(chuàng)建個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境，提高師生同步異步交互效果

以學(xué)生為中心，創(chuàng)建個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境。在“醫(yī)事法律講堂”設(shè)置具有層次性的、個(gè)性化的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生依據(jù)自身知識(shí)點(diǎn)掌握情況尋找相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源，調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度。此外，通過(guò)相應(yīng)的設(shè)置規(guī)定學(xué)生在客戶端與教師交互次數(shù)，以促使學(xué)生參與其中，更好的適應(yīng)這種教學(xué)模式。

（2）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提供約束性模塊

興趣是最好的老師[8]，適當(dāng)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，開(kāi)展相應(yīng)的課外拓展模塊如趣味知識(shí)競(jìng)賽等。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所帶來(lái)的干擾，設(shè)置相應(yīng)的約束性模塊，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)期初制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)置定時(shí)提醒，以此督促學(xué)生按時(shí)完成各個(gè)學(xué)習(xí)階段的目標(biāo)，在豐富學(xué)習(xí)體驗(yàn)的同時(shí)加以獎(jiǎng)勵(lì)措施，達(dá)到對(duì)學(xué)生的二次激勵(lì)。

（3）平臺(tái)內(nèi)容豐富化、多元化，不斷優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)

結(jié)合“醫(yī)事法律講堂”合理設(shè)置課程結(jié)構(gòu)，內(nèi)容形式多元化且具有一定的關(guān)聯(lián)性，讓學(xué)生在不同知識(shí)點(diǎn)之間建立聯(lián)系，有助于更好的深化理解課程內(nèi)容。除相應(yīng)的精品課件、課前教案、精品文章、課堂習(xí)題、小組活動(dòng)以及影音視頻外，還可以增設(shè)背景文化、各類競(jìng)賽及專業(yè)考證模塊，以適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

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[7]韓璐.基于微信公眾號(hào)開(kāi)展教學(xué)的思考[J].商,2015(26):205-207.

[8]趙曉偉.興趣是最好的老師——談如何培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[J].才智,2010(13):123.

G420

A

1673-8454（2017）22-0052-04

①蔣祎為本文通信作者

重慶市教改重大項(xiàng)目課題“基于微信移動(dòng)平臺(tái)的本科微課程教學(xué)實(shí)踐探索——以二專業(yè)衛(wèi)生法課程為例”（編號(hào)：40010200100378）。

（編輯：魯利瑞）