太康縣農村信用聯(lián)社：沉入一線解難題 服務企業(yè)促發(fā)展

王培學

河南省農信社工作會強調，農信社要充分發(fā)揮縣級行社立足當?shù)?、經營靈活的優(yōu)勢，大力支持產業(yè)集聚區(qū)建設。太康縣農村信用聯(lián)社通過“轉觀念、沉一線、簡流程、強服務、創(chuàng)產品”五項措施，抓住促進產業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的機遇，在支持產業(yè)集聚區(qū)建設上頻出新舉措，積極營銷集聚區(qū)內落地優(yōu)質項目，既支持了縣域經濟的發(fā)展，又促進了經營效益的提高，實現(xiàn)各項業(yè)務歷史性的突破。截至2013年4月底，太康縣產業(yè)集聚區(qū)新引進項目54個，總投資128.67億元，累計發(fā)放貸款124筆，貸款金額為14.5億元，較上年底凈增2.4億元，實現(xiàn)經營利潤2149萬元。

轉觀念，觀摩縣產業(yè)集聚區(qū)成果展

聯(lián)社通過組織客戶經理和中層管理人員觀摩縣聯(lián)社貸款營銷中心支持的縣產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)發(fā)展成果，切實轉變工作人員的信貸管理理念。當觀摩人員看到在信用社支持下的鍋爐、紡織、制衣等產業(yè)集聚區(qū)內的企業(yè)快速發(fā)展時，處處有亮點，個個有變化，集聚效應日益凸顯，主導產業(yè)更加突出。通過觀摩，觀摩人員看到了別人的亮點，找出了自己的不足和差距，解放了過去頭腦中的一些固化思想，切實轉變了營銷觀念。

沉一線，深入企業(yè)現(xiàn)場解決問題

聯(lián)社提出“工作不接地氣、服務不下一線，就會影響發(fā)展”的口號，積極開展“下基層、聽民聲、解難題、辦實事”活動，要求廣大機關干部深入到基層，沉到企業(yè)一線，深入了解企業(yè)發(fā)展和生產運營情況，面對面聽意見、解難題。為重點解決信貸審批慢等實際問題，該聯(lián)社在企業(yè)召開現(xiàn)場會、集中傾聽業(yè)主意見后“對癥下藥”，繼續(xù)深化主動服務機制，承諾事項辦理時間總體在原有基礎上再壓縮10%左右，并著手建立目標責任制，選派機關干部、營銷經理奔赴重點項目、重大平臺開展跟蹤服務，聽取企業(yè)的融資需求。從企業(yè)最需要、最迫切的問題入手，為基層辦實事、為企業(yè)解難題，助推縣域產業(yè)集聚區(qū)快速發(fā)展。

簡流程，設立產業(yè)集聚區(qū)中小企業(yè)貸款營銷中心

為做好產業(yè)集聚區(qū)內中小企業(yè)信貸服務工作，增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，聯(lián)社在識別和控制信貸風險，確保信貸資產安全的前提下，專門在產業(yè)集聚區(qū)設立中小企業(yè)貸款營銷中心，建立了中小企業(yè)貸款審查員和中小企業(yè)貸款授信審查崗制度。對中小企業(yè)信貸需求實現(xiàn)當天受理、一周內審批、發(fā)放貸款金額最高不超過1500萬元的“中小企業(yè)信用聯(lián)保體貸款”，并且根據(jù)項目情況合理增加信貸金額。

強服務，為小微企業(yè)提供更多人性化服務

聯(lián)社抓住縣委、縣政府全力支持為產業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的機遇，積極與縣委、縣政府協(xié)調關系，爭取當?shù)卣块T的支持和協(xié)助，合理安排資金投向，加大貸款增量，確保小微企業(yè)資金需求，營銷人員深入企業(yè)指導企業(yè)完善信貸資料和相關手續(xù)，設立產業(yè)集聚區(qū)中小企業(yè)貸款專用窗口，延長營業(yè)時間，專人負責，為符合條件的中小企業(yè)提供更多的信貸支持。

創(chuàng)產品，加快對創(chuàng)新信貸產品的推廣服務

聯(lián)社為適應縣產業(yè)集聚區(qū)內的中小企業(yè)融資“短、頻、急”特點，有效緩解部分中小企業(yè)融資、貸款、擔保、抵押難等問題，該聯(lián)社找準切入點，從加快新產品推廣入手，吸引客戶群，大力發(fā)展小企業(yè)貸款業(yè)務，適時開辦了擔保公司擔保、應收賬款保理、倉單質押、股權質押等相關業(yè)務品種，為集聚區(qū)內企業(yè)量身定做合適的金融產品，大力推廣中小企業(yè)“金燕快貸通”貸款業(yè)務，實行貸款一次授信、循環(huán)使用、隨借隨還、方便快捷的服務，取得了明顯效果，從而支持了像龍源紙業(yè)、萬利源棉業(yè)、通泰紡織、海盟織造、鴻閩紡織產業(yè)集群項目、鍋爐產業(yè)集群等龍頭產業(yè)集群項目的快速發(fā)展。

作者系太康縣農村信用聯(lián)社理事長