德國印刷專家如何看待網(wǎng)絡(luò)印刷

徐世垣

照片書、請(qǐng)柬和日歷頻繁地在互聯(lián)網(wǎng)上被訂購，這給印刷業(yè)帶來了商機(jī)。Zipcon咨詢公司最新發(fā)布的有關(guān)EPOS的調(diào)查顯示，2012年僅是位于德國、奧地利和瑞士的從事網(wǎng)絡(luò)印刷的企業(yè)的銷售額就達(dá)到17億歐元，并且預(yù)計(jì)2013年這一數(shù)字將增加到21億歐元。其中龍頭印刷企業(yè)Cewe Color Holding公司2013年上半年的銷售額同比增長(zhǎng)7.8%，達(dá)到2.182億歐元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)主要來自網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)務(wù)，占比為60.4%。

德國聯(lián)邦印刷媒體協(xié)會(huì)表示：“現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的結(jié)合越來越緊密。印刷產(chǎn)業(yè)將從中獲得機(jī)會(huì)。虛擬世界會(huì)變得現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)世界已走進(jìn)在線。”那么，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷這個(gè)巨大的商機(jī)，成功的秘訣究竟是什么？德國印刷專家如何看待網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)呢？

“互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則完全適合網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)務(wù)”

現(xiàn)在每?jī)蓚€(gè)德國人就有一人在網(wǎng)上購物。生活方式的改變必然對(duì)印刷業(yè)產(chǎn)生影響。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來兩年內(nèi)德國網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)的印量占整個(gè)德國印刷市場(chǎng)印量的比例將由10%增加到18%。

網(wǎng)絡(luò)印刷必將裂變傳統(tǒng)印刷業(yè)版圖。很多大、小印刷企業(yè)都會(huì)像新手一樣重新進(jìn)入市場(chǎng)。這對(duì)在傳統(tǒng)印刷市場(chǎng)中已經(jīng)取得成績(jī)的印刷企業(yè)來說是個(gè)挑戰(zhàn)。這些印刷企業(yè)不能躺在過去的功勞簿上，必須重新考慮新的經(jīng)營(yíng)模式。

互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則完全適合網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)務(wù)。這其中包括絕對(duì)的用戶友好性、系統(tǒng)的專業(yè)性、靈活的電子商務(wù)結(jié)構(gòu)、晝夜不停的客戶支持和更多的個(gè)性化要求。印刷企業(yè)為了獲得成功，必須了解和掌握這些新規(guī)則。

——德國聯(lián)邦印刷媒體協(xié)會(huì)專家

“網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)簡(jiǎn)單地通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而上手的時(shí)代過去了”

像傳統(tǒng)印刷一樣，網(wǎng)絡(luò)印刷也有許多不同的經(jīng)營(yíng)模式。很多人看到了Vistaprint或Flyeralarm的成功，就想將其模式進(jìn)行簡(jiǎn)單的拷貝，但這樣做不但不會(huì)成功，還可能會(huì)使迄今尚未“在線”的企業(yè)直接破產(chǎn)。

也就是說，開發(fā)屬于自己的經(jīng)營(yíng)模式：要么基于特殊產(chǎn)品、特殊的利基市場(chǎng)（小眾市場(chǎng)），要么基于特殊的服務(wù)，才會(huì)成功。因此網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)規(guī)模大小無所謂，每個(gè)愿意開辟在線市場(chǎng)并學(xué)習(xí)和適應(yīng)其規(guī)則的靈活的企業(yè)，都能夠找到自已的定位。任何企業(yè)都可以加入“在線”，但成功與否總是取決于經(jīng)營(yíng)模式。當(dāng)然，這也隱藏著缺點(diǎn)：原始資金投入非常關(guān)鍵。在線平臺(tái)、人員和營(yíng)銷方式都要不同，這也是不小的費(fèi)用。作為咨詢師，經(jīng)驗(yàn)告訴我，企業(yè)主本身往往是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)的最大障礙。只有少數(shù)企業(yè)主能夠?qū)崿F(xiàn)自我改造。網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)簡(jiǎn)單地通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而上手的時(shí)代過去了！現(xiàn)在需要的是詳細(xì)的計(jì)劃方案、卓越的市場(chǎng)知識(shí)以及差異化的經(jīng)營(yíng)模式。

——Zipcon咨詢公司專家

“大型企業(yè)主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)”

與Zipcon咨詢公司專家觀點(diǎn)不同，Cewe Color公司專家認(rèn)為，真正能夠主導(dǎo)未來網(wǎng)絡(luò)印刷市場(chǎng)的將以能夠提供高效率生產(chǎn)、高質(zhì)量產(chǎn)品和快速交貨服務(wù)的大型印刷企業(yè)為主。因?yàn)榇笮陀∷⑵髽I(yè)能夠提供滿足市場(chǎng)期待的產(chǎn)品和價(jià)格，而且其在品牌影響、營(yíng)銷手段、客戶服務(wù)、高效生產(chǎn)組織過程等環(huán)節(jié)也都具有優(yōu)勢(shì)。

——Cewe Color公司專家

“誰想贏在未來，必須現(xiàn)在就‘在線”

毫無疑問，“在線”印刷擁有美好的未來。但是當(dāng)前的問題是如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)。對(duì)中小型印刷企業(yè)而言，他們必須首先占領(lǐng)利基市場(chǎng)，或者最好成為新商業(yè)模式的創(chuàng)建者。盡管困難很大，但是我們必須明白：誰想未來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷，必須現(xiàn)在就要“在線”。特別是必須在印前、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和信息技術(shù)方面花費(fèi)巨大精力和財(cái)力。要知道：網(wǎng)絡(luò)印刷可不是附帶的次要項(xiàng)目，如果沒有決心和勇氣，多半會(huì)半途而廢。

——德國東北部印刷媒體協(xié)會(huì)專家（摘譯自《德國印刷者》2013年21期）endprint