溫州經(jīng)濟模式下商務英語人才需求及培養(yǎng)策略研究

朱瑜

摘 要：隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，社會對商務英語人才的需求越來越強烈。而溫州作為沿海開放城市之一，其本身具有的獨特的經(jīng)濟特點突顯了對商務英語人才的特殊需求。本文通過對溫州地區(qū)市場需求的問卷調(diào)查，探討溫州地區(qū)對商務英語人才的真實需求情況，并分析高校在商務英語人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題：如師資力量不夠健全、專業(yè)培養(yǎng)目標不夠明確、專業(yè)特色化程度弱和地方經(jīng)濟結合不夠緊密等。最后提出對高校商務英語人才培養(yǎng)模式有價值的建議，使地方培養(yǎng)的商務英語人才更好的為地方經(jīng)濟服務。

關鍵詞：商務英語；地方高校；課程設置；人才培養(yǎng)模式

在中國經(jīng)濟與國際間經(jīng)濟交往日益頻繁的今天，外語人才的需求在中國社會也隨著增加。而這種需求不再停留在對傳統(tǒng)模式培養(yǎng)出來的純外語人才的需求，而是復合型英語人才的需求，“即在具備良好的英語語言基礎上掌握一定的專業(yè)知識的人才：如擁有‘外語+理、工、農(nóng)、醫(yī)、商等知識結構的外語人才。”（肖坤學1998）。按照此類模式培養(yǎng)出來的外語人才，既有良好的外語基礎，又有明確的專業(yè)方向，就具備勝任具體工作的能力。溫州，作為我國沿海開放城市之一，本身具有其獨特的經(jīng)濟特點，比如民營經(jīng)濟為主，華僑經(jīng)濟為輔，塊狀經(jīng)濟活躍，對外貿(mào)易蓬勃發(fā)展等。當一些溫州本土的民營企業(yè)如正泰集團、大虎打火機，康耐集團等達到了相當規(guī)模，他們開始從事出口貿(mào)易，再加上一向活躍的華僑經(jīng)濟，溫州地區(qū)對商務英語人才的需求增大。而且，溫州經(jīng)濟本身的生產(chǎn)、經(jīng)營特點決定了它們對自己的商務英語人才的特殊要求。比如溫州從事出口貿(mào)易的行業(yè)主要集中在服裝、眼鏡、鞋、打火機、低壓電器、泵等行業(yè)，企業(yè)特別需要在這些領域具有專業(yè)知識和能力的商務英語人才。本文的研究將通過對溫州地區(qū)商務英語人才市場需求的問卷調(diào)查，探討溫州地區(qū)商務英語人才的真實需求情況，以及在培養(yǎng)商務英語人才過程中，各高校出現(xiàn)的不足之處以及和現(xiàn)實社會脫節(jié)的地方。在提供更加符合學生個性和特點、符合用人單位要求、符合社會經(jīng)濟發(fā)展的人才培養(yǎng)策略的同時也為改進現(xiàn)有的商務英語方向課程體系提供理論和實踐依據(jù)。

一、溫州經(jīng)濟的特點

1.民營經(jīng)濟為主

眾所周知，溫州經(jīng)濟的主體是民營經(jīng)濟。隨著溫州經(jīng)濟發(fā)展進一步走向成熟，民營經(jīng)濟的重要性也日益凸顯。這也是溫州經(jīng)濟發(fā)展的一大特色。個體私營企業(yè)、股份合作企業(yè)、以自然人投資為主的有限責任公司構成了溫州民營經(jīng)濟的主體，民營企業(yè)數(shù)量占全市企業(yè)總量的90%以上。發(fā)展迅速的成熟的溫州民營企業(yè)也為大批勞動力提供了就業(yè)、再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)、再創(chuàng)業(yè)的機會。

2.華僑經(jīng)濟為輔

近年來，溫州地區(qū)廣大海外僑胞在國內(nèi)投資興辦企業(yè)，支持溫州建設?！叭A僑經(jīng)濟”反哺溫州經(jīng)濟很多年，支撐著溫州的經(jīng)濟、社會發(fā)展。在三資企業(yè)的總數(shù)和投資額比例上，僑資企業(yè)占了80%左右并且構成了溫州外貿(mào)出口總額的80%。溫州市有僑資企業(yè)逾1800家，這1800家的總投資超過50億美元。可是說，溫籍僑胞充當著溫州經(jīng)濟、社會發(fā)展的“海外資金庫”的角色。

3.塊狀經(jīng)濟活躍

溫州有很多有名氣的具有區(qū)域特色的塊狀經(jīng)濟，而且為數(shù)不少，如：服裝、眼鏡、制鞋、制筆、制革、打火機、塑料制品、工業(yè)電器、鎖具、閥門泵類等。溫州經(jīng)濟形成了以這些塊狀經(jīng)濟為軸心，以國內(nèi)市場為依托，以國外市場為輔助，以名牌產(chǎn)品或強勢企業(yè)為龍頭，產(chǎn)品出口國內(nèi)外。這些領域的經(jīng)濟在溫州地區(qū)特別的蓬勃發(fā)展并形成一定的專業(yè)化協(xié)作的發(fā)展格局。

4.對外貿(mào)易蓬勃發(fā)展

當溫州眾多的民營企業(yè)如正泰集團、大虎打火機，康奈集團等達到了相當規(guī)模，他們開始從事出口貿(mào)易。而在全球經(jīng)濟一體化和電子商務盛行更是迅速地推動溫州地區(qū)的對外貿(mào)易的發(fā)展。而商務英語人才是對外貿(mào)易溝通不可或缺的橋梁。溫州經(jīng)濟的特點決定溫州地區(qū)對素質(zhì)良好，技能完備，能很好的為地方經(jīng)濟服務的商務英語人才的需求非常迫切。

二、溫州市場對商務英語人才的需求

1.問卷設計

本文通過問卷調(diào)查的形式考察社會或用人單位對溫州地區(qū)高校商務英語專業(yè)學生水平的評價以及對他們商務英語人才的實際需求和期望。問卷分為四大部分，分別是用人單位的基本情況，用人單位的人才需求，用人單位對商務英語課程設置的了解與需求，用人單位對商務英語專業(yè)學生的評價。這四個方面由25項組成，本文將通過分析問卷調(diào)查的結果，著重討論企業(yè)需要什么樣的商務英語人才以及高校應該怎樣針對這些需求作出課程設置等方面的調(diào)整。

2.調(diào)查對象

本次調(diào)查共發(fā)出問卷320份，收回有效問卷310份。問卷調(diào)查對象都是溫州地區(qū)跟外貿(mào)工作有一定聯(lián)系的企業(yè)，大部分都屬于中等規(guī)模以上的企業(yè)。通過對這些企業(yè)的調(diào)查了解，我們能更清楚的了解溫州市場及不同企業(yè)對商務英語人才的要求，從而給高校商務英語人才培養(yǎng)起指導作用。

3.問卷結果分析

（1）單位基本情況

通過對調(diào)查結果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，民營企業(yè)的數(shù)量達到總企業(yè)數(shù)的80%，在這些企業(yè)中從事國際貿(mào)易和有自主出口權的生產(chǎn)型企業(yè)居多。另外，被調(diào)查的企業(yè)中，目前員工人數(shù)超過50人的企業(yè)將近55%，說明這些企業(yè)的規(guī)模為中型企業(yè)，公司成立的年限也較長。以上結果表明，溫州地區(qū)的外貿(mào)及出口盛行，而且這些企業(yè)也已具備一定的規(guī)模。

（2）人才需求信息的調(diào)查

調(diào)查結果顯示，溫州的外貿(mào)企業(yè)對商務英語人才的需求量還是較大的。雖然需求的數(shù)量不同，但有80%被調(diào)查的單位表示缺少外貿(mào)從業(yè)的專業(yè)人員。認為今后幾年完全不需要引進商務英語人才的單位只有19%。在需引進人才的單位中，不同單位對外貿(mào)人才的學歷要求稍微有差異。要求大專學歷及以上占 48%，本科學歷及以上占42%，研究生學歷及以上占9%。由此可見，外貿(mào)企業(yè)對人才的學歷要求普遍不是很高，這主要是由外貿(mào)企業(yè)的工作性質(zhì)決定的，外貿(mào)行業(yè)的實踐操作性強，學歷高低已經(jīng)不再是其引進人才的重心。而在需求最迫切崗位上，外貿(mào)業(yè)務員、單證員、跟單員、報關員等需要實踐操作能力崗位排名居前，由此可見，外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)把目光直接對準人才是否有實踐操作能力上來。endprint