企業(yè)績效管理要素分析

柏朋+陸丹

[摘 要]面對(duì)21世紀(jì)高新技術(shù)時(shí)代的不斷創(chuàng)新和高度創(chuàng)新的新環(huán)境，企業(yè)績效高度發(fā)展有助于積極推動(dòng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，企業(yè)績效管理即通過企業(yè)整體戰(zhàn)略績效管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作績效的最佳途徑和科學(xué)方法，并快速達(dá)成特定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和績效管理目標(biāo)。文章主要對(duì)績效管理策略、創(chuàng)效式績效管理等企業(yè)績效管理相關(guān)要素進(jìn)行研究分析，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善企業(yè)戰(zhàn)略績效管理目標(biāo)發(fā)展提出應(yīng)對(duì)策略。

[關(guān)鍵詞]績效含義；績效管理要素；績效管理策略；創(chuàng)效式績效

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.33.166

1 引 言

近年來，隨著中國企業(yè)的管理制度的不斷完善與快速發(fā)展，出現(xiàn)績效管理創(chuàng)新和創(chuàng)效式管理創(chuàng)新。因此，本文主要在企業(yè)績效管理要素之間分析研究，進(jìn)一步深入對(duì)績效管理內(nèi)涵、績效管理要素、未來創(chuàng)效式績效管理等相關(guān)要素進(jìn)行分析研究，在企業(yè)績效管理相關(guān)要素研究分析過程中體現(xiàn)出一定的理論意義。

2 績效管理的含義

Bates和Holton從管理學(xué)的角度深入研究分析，人力資源績效是企業(yè)組織未來期望的一種結(jié)果體現(xiàn)，同時(shí)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略績效在同一層面上不斷有效表現(xiàn)人力資源績效狀況，其包含個(gè)人績效和組織績效兩個(gè)方面。總之，企業(yè)人力資源績效管理就是組織管理在面臨一項(xiàng)艱巨工作任務(wù)，即通過人力資源管理有效實(shí)施，保證企業(yè)組織以最佳管理途徑和方法達(dá)成特定的企業(yè)績效管理中的最終使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。

3 績效管理的要素功能

3.1 激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)

通過有效提高、實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效管理以便達(dá)到企業(yè)員工的績效工資。從期望理論進(jìn)行研究分析，企業(yè)員工的工資與企業(yè)績效之間的要素有高強(qiáng)度的密切聯(lián)系，這種高度結(jié)合的企業(yè)績效戰(zhàn)略能夠極大鼓勵(lì)企業(yè)員工的工作動(dòng)機(jī)和工作行為；并且能夠幫助員工在工作過程中排除各種障礙要素，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)等使企業(yè)員工更趨于個(gè)性化的管理方式，能提高員工對(duì)組織的承諾和對(duì)組織的滿意度，以及鼓勵(lì)企業(yè)做出戰(zhàn)略管理績效規(guī)劃，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略績效目標(biāo)良好發(fā)展。

3.2 強(qiáng)化企業(yè)信息與企業(yè)文化

企業(yè)績效戰(zhàn)略管理非常著重企業(yè)員工的積極參與以及員工之間長期互動(dòng)和交流，加強(qiáng)企業(yè)員工不斷學(xué)習(xí)企業(yè)文化以便獲取更多的企業(yè)相關(guān)信息，這需要企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行良好的相互溝通，在積極參與企業(yè)績效管理方式中體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)獲取企業(yè)信息和企業(yè)文化的尊重和認(rèn)同，獲取企業(yè)信息和企業(yè)文化不僅能滿足員工的生理需要，同時(shí)滿足企業(yè)員工的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需要；因此績效管理需要建立民主參與是企業(yè)戰(zhàn)略績效發(fā)展非常重要的組成部分。

3.3 完善績效管理系統(tǒng)化

績效管理系統(tǒng)在企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)中處于非常重要的核心位置，完善績效管理要合理地把人力資源的相關(guān)要素功能整合為一套內(nèi)在聯(lián)系的企業(yè)戰(zhàn)略績效管體體系，并通過企業(yè)員工設(shè)定個(gè)人績效目標(biāo)與組織的整體績效目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來。完善績效管理是為了有效制定企業(yè)員工的薪酬、培訓(xùn)、晉升等為企業(yè)戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)化提供依據(jù)的戰(zhàn)略績效。

4 加強(qiáng)績效管理的策略

4.1 強(qiáng)化績效管理要素

有些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，加大科學(xué)績效管理需要正確樹立企業(yè)員工績效管理的基本價(jià)值觀念取向，將企業(yè)整體發(fā)展和員工個(gè)體發(fā)展相結(jié)合作為強(qiáng)化績效管理要素的關(guān)鍵性焦點(diǎn)，實(shí)行準(zhǔn)確界定和有效協(xié)調(diào)企業(yè)績效管理目標(biāo)和員工績效管理目標(biāo)戰(zhàn)略相一致，深入分析績效管理要素之間的績效預(yù)期動(dòng)力關(guān)系要素并正確認(rèn)識(shí)和識(shí)別。而制定一套企業(yè)績效戰(zhàn)略和員工績效戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)科學(xué)地強(qiáng)化績效管理的要素體現(xiàn)。

4.2 建立績效評(píng)估體系

企業(yè)員工認(rèn)真履行工作績效相關(guān)政策和工作績效任務(wù)以及深入貫徹落實(shí)企業(yè)績效科學(xué)化發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)樹立正確績效政策發(fā)展方向，以便促進(jìn)整體企業(yè)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。建立科學(xué)的合理的績效評(píng)估指標(biāo)體系和績效評(píng)估制度體系，有助于對(duì)績效結(jié)果行為和績效過程行為做出全面、客觀、公正的績效評(píng)估，并結(jié)合企業(yè)歷史文化和績效管理發(fā)展?fàn)顩r等要素對(duì)績效評(píng)估體系進(jìn)行深入分析，從而建立和采取科學(xué)化的績效管理政策戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.3 合理結(jié)合中外績效管理

相關(guān)學(xué)者在學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)績效管理理論和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持開放企業(yè)績效狀態(tài)，進(jìn)一步深入分析相關(guān)績效理論和工具的本質(zhì)特征為考核績效管理標(biāo)準(zhǔn)。研究者要充分考慮中國當(dāng)前具體政治和行政管理體制的獨(dú)特性，科學(xué)應(yīng)用適用性和應(yīng)用性分析方式，合理建立中國特色的企業(yè)戰(zhàn)略績效管理目標(biāo)和制度，從而對(duì)我國不同地域、類型、各級(jí)政府組織的組織績效和管理特征進(jìn)行分析，正確處理國外績效管理與國內(nèi)績效管理之間要素關(guān)系，尋求績效評(píng)估體系和管理方式，不斷增強(qiáng)我國企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體制。

5 未來的創(chuàng)效式績效管理

5.1 不斷更新績效管理

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展和組織結(jié)構(gòu)不斷變化，通過企業(yè)自身各個(gè)要素不斷進(jìn)行創(chuàng)新績效管理模式來適應(yīng)復(fù)雜變化的社會(huì)環(huán)境和企業(yè)整體內(nèi)部環(huán)境，加強(qiáng)績效管理體系和績效管理模式逐漸適應(yīng)國家宏觀政策的戰(zhàn)略環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展等極為復(fù)雜的變化環(huán)境，并不斷尋找企業(yè)自身的績效管理自我完善和更好發(fā)展，這有助于創(chuàng)效式績效管理更加適應(yīng)我國績效管理戰(zhàn)略環(huán)境以及適應(yīng)各種企業(yè)的創(chuàng)效式績效管理戰(zhàn)略目標(biāo)，并且能夠有效地激發(fā)整個(gè)企業(yè)創(chuàng)效式績效管理。

5.2 推進(jìn)體制改革

良好的績效管理制度改革有助于增強(qiáng)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)績效管理能力提升，最終充分滿足顧客對(duì)企業(yè)的各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)需求，提高企業(yè)績效管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)民主績效管理、績效責(zé)任、績效信用等良好的企業(yè)績效管理的優(yōu)勢資源競爭力。在企業(yè)未來發(fā)展績效管理過程中需要積極推進(jìn)企業(yè)人力資源管理制度改革，并推行科學(xué)、有效、健全的考核制度與激勵(lì)員工制度，完善績效管理制度信息和績效管理分析能力信息建設(shè)，積極推進(jìn)企業(yè)績效管理信息公開化，從而建立更加完善的企業(yè)績效管理評(píng)價(jià)體系和企業(yè)績效管理制度體系。

5.3 促進(jìn)績效評(píng)估科學(xué)化

企業(yè)績效管理評(píng)估是運(yùn)用績效評(píng)估各種標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系實(shí)行嚴(yán)厲的程序化和科學(xué)化處理，企業(yè)員工需要認(rèn)真掌握企業(yè)績效管理評(píng)估體系和崗位績效的實(shí)行狀況，從而全面、科學(xué)、客觀和公正地對(duì)績效管理評(píng)估科學(xué)化測量，進(jìn)一步策劃績效等級(jí)管理和績效評(píng)估結(jié)果的實(shí)施和反饋。因此加強(qiáng)企業(yè)績效管理評(píng)估體系科學(xué)化有助于企業(yè)整體績效戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6 結(jié) 論

本文注重從理論意義視角不斷分析研究企業(yè)績效管理相關(guān)要素，從而對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績效管理各要素做出科學(xué)化研究分析，這種策略既能豐富企業(yè)績效管理理論知識(shí)，又能對(duì)充分發(fā)揮績效管理的實(shí)踐過程提供強(qiáng)大的理論知識(shí)，并促進(jìn)企業(yè)在實(shí)踐環(huán)節(jié)能具有良好的意義。因此加強(qiáng)企業(yè)績效管理各要素研究分析的科學(xué)化有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和績效管理戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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