淺談互聯(lián)網(wǎng)+背景下的在線教學(xué)模式

吳婉萍 胡燕娜

摘要：2020年是在線直播教學(xué)飛速發(fā)展的一年。在線教學(xué)依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了新時代人們在家學(xué)習(xí)的夢想。千禧一代兒童作為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”更是受益頗多。本文針對少兒英語繪本的在線教學(xué)，淺談其優(yōu)勢與不足，探討其未來發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：少兒英語在線教學(xué);現(xiàn)狀;優(yōu)勢與不足;挑戰(zhàn)與機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)+時代下，人們的學(xué)習(xí)生活與網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。前有Pad教學(xué)、慕課等方式深受歡迎，2020年初因受新型冠狀病毒肺炎影響，直播教學(xué)更是一夜之間廣受關(guān)注。少年兒童作為直播教學(xué)群體中年齡最小且受互聯(lián)網(wǎng)影響較深的學(xué)習(xí)者，具有其獨(dú)特性。因此本文就少兒英語在線教學(xué)展開探討。

一、少兒英語在線教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀

何為網(wǎng)絡(luò)在線直播？網(wǎng)絡(luò)直播是指通過智能手機(jī)、電腦、Pad等終端，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上實(shí)時呈現(xiàn)表演、展示、互動等行為的一種新興的在線娛樂或服務(wù)方式。[1]如今少兒英語以直播為載體，進(jìn)行線上教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了足不出戶也能學(xué)習(xí)知識的夢想。此外，社會各界對在線教育的關(guān)注日益增加也使整個行業(yè)處于高速發(fā)展階段。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國在線教育市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)3807.4億元，同比增長21.5%。其中在線少兒英語行業(yè)因相關(guān)政策利好、家長對英語學(xué)習(xí)重視度高及學(xué)生樂意接受線上教學(xué)等因素，預(yù)計(jì)未來幾年在線少兒英語的市場需求將引來爆發(fā)式增長，增速將維持超過40%，到2020年達(dá)到119.7億元人民幣。

目前，我國少兒英語在線教育行業(yè)已形成較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在線直播軟件由騰訊云、科大訊飛等公司提供技術(shù)支持;繪本內(nèi)容版權(quán)來自外研社、劍橋大學(xué)出版社及牛津大學(xué)出版社等機(jī)構(gòu);直播平臺有VIPKID、vipJr、51Talk、噠噠英語等眾多企業(yè);還有一些錄播平臺、考試機(jī)構(gòu)、媒體的加入都使在線教育行業(yè)更加成熟。

少兒英語在線教學(xué)主打一對一指導(dǎo)，能更好地了解低齡學(xué)生的需求，實(shí)現(xiàn)因材施教。一對一教學(xué)對每個學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)，制定專屬學(xué)習(xí)計(jì)劃，因此此類教學(xué)的收費(fèi)也相對高昂，但仍獲得不少家長的青睞。此外教育機(jī)構(gòu)針對十二歲以下的英語學(xué)習(xí)者依照年齡的高低或英語學(xué)習(xí)程度進(jìn)行不同等級的分類，循序漸進(jìn)進(jìn)行知識教授，教學(xué)目標(biāo)也更加明確。

在線教學(xué)發(fā)展至今，已有明顯的優(yōu)劣之分。在各大直播平臺中，VIPKID憑借其優(yōu)質(zhì)的資源及龐大的用戶規(guī)模在少兒英語在線教學(xué)領(lǐng)域常年保持“領(lǐng)頭羊”地位，2018年其市場占有率近七成，位居其后的為51Talk，噠噠英語及vipJr行業(yè)競爭激烈。目前在線教育平臺的用戶，多為一二線城市居民，北京、上海、天津、西安、杭州位列前五名。隨著新生代網(wǎng)民數(shù)量的逐年增加，未來將有更多家長及兒童參與其中，而企業(yè)也不再滿足于一二線城市用戶，在線教育向經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)滲透將會是不可抵擋的趨勢。

二、少兒英語在線教學(xué)快速發(fā)展的原因

（一）相關(guān)政策利于在線少兒英語行業(yè)發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)+政策的逐步深入，互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)更加緊密聯(lián)系，其中教育行業(yè)，尤其是少兒英語將迎來與互聯(lián)網(wǎng)+更高效的結(jié)合。一方面，近幾年來各地的中高考及各類英語考試改革都表明，未來英語學(xué)科將更加重視口語及聽力能力的考察，因此不少家長計(jì)劃更早培養(yǎng)孩子的語言能力。另一方面，為了防止幼兒園“小學(xué)化”，教育部要求“幼兒園不得提前教授小學(xué)教育內(nèi)容”，而家長早教的需求卻與日增高，于是便給在線少兒英語行業(yè)帶來絕佳機(jī)會。

（二）家長普遍重視子女的早期英語學(xué)習(xí)

英語作為一門國際性語言，越來越多地被運(yùn)用在日常生活中，在諸如地鐵公交、商品包裝上等隨處可見。全球化的發(fā)展使新時代的家長深刻認(rèn)識到英語的重要性，同時隨著教育的普及，越來越多人學(xué)習(xí)英語，英語已逐漸成為每個人必備的語言技能，家長都希望孩子能盡早地學(xué)習(xí)英語，為后期學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。另一方面，新生代家長對孩子英語學(xué)習(xí)的目的也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，家長不再單純地將英語視為一門應(yīng)試考試的科目，更多的是將其作為孩子的興趣進(jìn)行培養(yǎng)，或是將其視為長期投資，為孩子將來留學(xué)提前做準(zhǔn)備。根據(jù)艾瑞咨詢對中國家長的調(diào)研，家長讓子女學(xué)習(xí)英語大多開始于4-6歲，而家長眼中最理想的開始學(xué)習(xí)英語時間則更早，為3-5歲。[2]家長對早期教育的重視與投資，及低齡留學(xué)潮的到來都預(yù)示著英語學(xué)習(xí)低齡化發(fā)展的趨勢越來越明顯，少兒英語行業(yè)也隨之快速發(fā)展，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是比比皆是。

（三）千禧一代兒童對在線教學(xué)模式接受度高

千禧一代兒童出生于互聯(lián)網(wǎng)時代，家中都有互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，他們自有認(rèn)知意識起便與互聯(lián)網(wǎng)緊密接觸，網(wǎng)絡(luò)已然成為他們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｓ辛烁鞣N先進(jìn)設(shè)備的加持，加上千禧一代對網(wǎng)絡(luò)操作越來越得心應(yīng)手，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)知識正是貼合他們?nèi)∠虻男滦徒逃绞?。此外在線學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，課本形式多樣，更富有趣味性，不僅能很好地激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，另一方面也使他們切身體會到了互聯(lián)網(wǎng)的便利性。而傳統(tǒng)教學(xué)模式缺少創(chuàng)新，大班教學(xué)更是不利于孩子的早期英語學(xué)習(xí)。早期英語在線教學(xué)不僅能關(guān)注到每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，一對一指導(dǎo)也能更好地糾正孩子的發(fā)音問題，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

三、少兒英語在線教學(xué)的優(yōu)勢

得益于互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)如今遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程上課已經(jīng)成為新時代人們上班上課的新方式。在線教學(xué)不受地域限制，學(xué)習(xí)者只需擁有電子設(shè)備，在有網(wǎng)的情況下便可進(jìn)行學(xué)習(xí)。偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生更是可以利用在線教學(xué)，接受與發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生同等的教育，一定程度上解決了教育資源分配不均現(xiàn)象。對于低齡學(xué)生，他們或?qū)鹘y(tǒng)的學(xué)校教學(xué)較為抗拒，不愿進(jìn)入一個新的環(huán)境學(xué)習(xí)知識，在線授課為此類學(xué)生提供了新的選擇，同時新穎的線上課堂也更能贏得他們的青睞。而線上教學(xué)對于家長來說更是省去了早晚的接送時間，為“996”工作形式下的家長解決了一大煩惱。老師及機(jī)構(gòu)同樣也是受益者，老師無需每天趕著早晚高峰上下班，在家便可完成教學(xué)，節(jié)省了大量的路上時間。而各大機(jī)構(gòu)作為小型的學(xué)校，則利用在線教學(xué)減少了辦公用地，節(jié)約了辦學(xué)成本。

目前國內(nèi)在線少兒英語教學(xué)相關(guān)機(jī)構(gòu)以VIPKID、51TALK、噠噠英語等為代表，雖然各機(jī)構(gòu)的授課方式不一，但大多以一對一或是小班教育為主，這種教學(xué)模式極大程度地保證了教學(xué)質(zhì)量。老師通過電腦攝像頭便可清晰地看見學(xué)生的口型，判斷其發(fā)音是否正確，這對初學(xué)者是最為重要的。傳統(tǒng)教學(xué)的限制性使得老師無法逐一確認(rèn)學(xué)生的發(fā)音，而在線教學(xué)不僅可以做到如此，還可以根據(jù)學(xué)習(xí)者不同的學(xué)習(xí)情況精準(zhǔn)施教。同時在線教學(xué)的錄播功能更是惠及所有學(xué)習(xí)者，年齡小的學(xué)生忘性大，容易分散注意力，錄播有助于學(xué)生課后復(fù)習(xí)，查漏補(bǔ)缺。在線少兒英語教學(xué)課本大多采用繪本。繪本色彩明艷，內(nèi)容豐富形象，低齡學(xué)習(xí)者通過圖畫認(rèn)識單詞，易懂易記。同時繪本教學(xué)時間安排精準(zhǔn)，一次課程三十分鐘，前十分鐘進(jìn)行熱身游戲及復(fù)習(xí)，緊接著的十五分鐘為學(xué)生學(xué)習(xí)效率最高階段，因此開始教授新課內(nèi)容，一般一節(jié)課教授四個左右新詞匯及一個常用句型，通過反復(fù)認(rèn)讀單詞及不同形式的訓(xùn)練不斷加深印象，最后五分鐘進(jìn)行與詞匯有關(guān)的小游戲并總結(jié)知識點(diǎn)。完整的三十分鐘課程恰好貼合少兒學(xué)習(xí)者的耐性，有趣的課本及親和力十足的老師也提高了他們的學(xué)習(xí)興趣。

在線教學(xué)在節(jié)省了教學(xué)成本及時間成本的情況下，可貴之處在于避免了突發(fā)狀況對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。在2020年全國各大中小學(xué)面臨停課危機(jī)，為了最大限度減少疫情對學(xué)習(xí)的影響，在線課程成為了大多數(shù)學(xué)校在特殊時期下首選的教學(xué)模式。線上教學(xué)安全便利、形式新穎、交互性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了在家也能學(xué)習(xí)的夢想，但與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，線上教學(xué)也有其不足之處。

四、少兒英語在線教學(xué)的不足

目前，國內(nèi)市場上普遍使用的少兒英語教學(xué)材料大多為國外原版繪本，以劍橋及牛津大學(xué)出版的為主，雖學(xué)習(xí)英語鼓勵使用原版教材，但要基于學(xué)生有一定的英語能力，少兒初學(xué)者使用原版教材易出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象。教育機(jī)構(gòu)應(yīng)與出版社協(xié)同合作，進(jìn)行教材內(nèi)容的研發(fā)設(shè)計(jì)，或?qū)庠娼滩倪M(jìn)行本土化改編，為學(xué)生提供最合適的課本。

我國英語培訓(xùn)行業(yè)雖然發(fā)展較早，而且也具有一定規(guī)模和體系，但是多是成人英語、中小學(xué)英語、四六級英語等級考試英語輔導(dǎo)，對少兒英語和幼兒英語培訓(xùn)行業(yè)還不十分規(guī)范，少兒英語教師資質(zhì)參差不齊。[3]其一，繪本作為一種新的教學(xué)課本，缺少精通此類教學(xué)的教師團(tuán)隊(duì)，因此加強(qiáng)師資力量培訓(xùn)是在線教學(xué)的重中之重。其二，當(dāng)前我國還未有相關(guān)的教師資格考試加以區(qū)分此類老師與小學(xué)老師的區(qū)別，而繪本教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)又有不同之處，未來機(jī)構(gòu)應(yīng)注重開展相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證工作，確保教師質(zhì)量。

另外，線上教學(xué)形式單一也是亟需解決的問題。線上老師大多按部就班依照一套相同的授課模式教學(xué)，或者直接照搬傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式，這樣做并不能持續(xù)吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，且線上課堂的游戲形式也大同小異，長此以往無法滿足學(xué)生的好奇心及新鮮感。同時學(xué)生在線上課在無人監(jiān)督的情況下易分心，而老師作為遠(yuǎn)程教學(xué)很難像在教室一樣進(jìn)行管理，因此如何維持學(xué)生上課的專注度，如何遠(yuǎn)程進(jìn)行有效的課程管理是少兒在線教學(xué)的一大難題。

五、少兒英語在線教學(xué)未來發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

當(dāng)前的在線教育公司普遍認(rèn)為，未來教育產(chǎn)業(yè)將向著“傳統(tǒng)教育在線化，在線教育直播化”的趨勢演進(jìn)，教育直播平臺在不久的將來會以常態(tài)化的形式存在，成為教育產(chǎn)業(yè)中的重要一環(huán)，從而改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)方式。[4]而隨著人們學(xué)習(xí)方式更加傾向于在線教學(xué)，教育機(jī)構(gòu)與授課教師都面臨極大的挑戰(zhàn)。

首先，教育機(jī)構(gòu)需有明確的定位，打造其獨(dú)特的優(yōu)勢。近幾年幼兒英語的學(xué)習(xí)熱潮吸引了眾多投資者的目光。隨著進(jìn)入在線少兒英語直播的玩家數(shù)量日益增多，尤其是一對一模式已經(jīng)成為一片紅海，不同品牌之間的差異化不明顯，面臨著同質(zhì)化局面。[5]教育機(jī)構(gòu)如何在廣闊的在線教育市場中脫穎而出，取得家長的青睞是機(jī)構(gòu)能否長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。以VIPKID為例，機(jī)構(gòu)主打優(yōu)質(zhì)北美外教一對一在線課程，對教師質(zhì)量有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)：外教必須以英語為第一母語，持相關(guān)教師資格證書并且具備一年以上的相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等，最大限度地保證了外教質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，VIPKID在線上線下進(jìn)行多方面的企業(yè)宣傳，通過明星代言、綜藝節(jié)目廣告植入及網(wǎng)頁宣傳等形式增加品牌的國民認(rèn)知度，使其常年穩(wěn)居行業(yè)“領(lǐng)頭羊”位置。各大機(jī)構(gòu)應(yīng)借鑒VIPKID的成功之道，打造自己獨(dú)特的企業(yè)特色及企業(yè)文化，以面對激烈的行業(yè)競爭。

其次，各機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)與先進(jìn)軟件公司的合作，保證教學(xué)軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，提高用戶使用滿意度。未來線上教學(xué)人數(shù)增加，必將會給授課軟件的服務(wù)器帶來巨大壓力，如何在上課高峰期為學(xué)生提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免因訪問人數(shù)過多導(dǎo)致系統(tǒng)崩盤是機(jī)構(gòu)應(yīng)解決好的技術(shù)問題。雖然錯峰授課不失為一種好方法，但提升后臺服務(wù)器技術(shù)才是徹底解決問題的關(guān)鍵。

同時，在線教學(xué)也對教師提出了更高要求。老師不僅需要有強(qiáng)大的知識儲備，還需具備較強(qiáng)的課堂互動能力。在線教學(xué)不同于傳統(tǒng)課堂，無法實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)課堂多樣的互動形式，老師與學(xué)生也缺少真正的面對面溝通，導(dǎo)致老師在線教學(xué)時與學(xué)生的互動配合度低。課堂互動不僅關(guān)乎授課老師的上課熱情，也是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵所在。而在線教學(xué)的特殊性又使得學(xué)習(xí)者只能在僅有的課堂時間內(nèi)與老師互動，因此如何在高效教學(xué)的情況下與學(xué)生進(jìn)行互動是未來線上教師要面對的一大挑戰(zhàn)。在線教學(xué)對教師提出了挑戰(zhàn)的同時也給予了更好的發(fā)展機(jī)遇，通過互聯(lián)網(wǎng)，越來越多有能力的老師因其過硬的專業(yè)技能被學(xué)生熟知，成為了“網(wǎng)紅教師”。網(wǎng)絡(luò)的快速傳播使老師也能一夜成名，獲得極高的知名度。

隨著在線教學(xué)被越來越多的人熟知，各大企業(yè)對目標(biāo)用戶將不再局限于一二線城市。在線教育企業(yè)未來會加大對下沉市場的探索，一方面是市場發(fā)展所需，不斷增加新的用戶流量，另一方面在“教育扶貧”和“城鄉(xiāng)教育一體化”的支持下，在線教育發(fā)展具有更大的社會價值，未來也會有更多的資源支持其發(fā)展。[6]企業(yè)在擴(kuò)大用戶數(shù)量的同時，也要認(rèn)識到下沉用戶與一二線城市用戶在課程需求，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在差異，不可將兩者進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式不受時空限制，不受突發(fā)狀況影響，為教育行業(yè)注入了新的活力。這種新時代下新的教學(xué)模式更是對互聯(lián)網(wǎng)一代有著更強(qiáng)的吸引力和新鮮感。在線教學(xué)在未來具有遠(yuǎn)大的發(fā)展?jié)摿Γ瑱C(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。隨著科技的不斷發(fā)展與教師的不斷總結(jié)探索，相信在線教育的不足將會被不斷解決，為少兒學(xué)習(xí)者甚至所有年齡段學(xué)習(xí)者帶來最大便利。

參考文獻(xiàn)：

[1]許向東.我國網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展現(xiàn)狀、治理困境及應(yīng)對策略[J].暨南學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會科學(xué)版），2018 （03）：70-81.

[2][5]艾瑞咨詢.中國在線少兒英語行業(yè)研究報(bào)告[R].2017.

[3]曹夢竹.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下線上少兒英語行業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2018（22）：210+212.

[4]姚歌.直播+X：網(wǎng)絡(luò)傳播又一新風(fēng)口[N].中國文化報(bào)，2016-7-29

[6]中國在線教育產(chǎn)品營銷策略白皮書2019年[C]. 艾瑞咨詢系列研究報(bào)告.上海艾瑞市場咨詢有限公司，2019：141-184.

作者簡介：

吳婉萍（1999-），浙江樹人大學(xué)學(xué)生;

胡燕娜（1981-），講師，碩士，研究方向：英語教學(xué)與翻譯。