生產(chǎn)服從安全，安全以人為本

卜萌

摘 要：本文主要對(duì)電客車司機(jī)在作業(yè)中產(chǎn)生不安全行為的因素進(jìn)行分析并提出相應(yīng)對(duì)策，強(qiáng)調(diào)人在安全生產(chǎn)中的主導(dǎo)地位。

關(guān)鍵詞：地鐵；安全；司機(jī)

一、安全是運(yùn)輸?shù)纳€

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和居民出行需求的不斷提高，地鐵逐漸成為城市公共交通的大命脈。與此同時(shí)，地鐵發(fā)生事故的影響也越來(lái)越大，一旦發(fā)生事故，將成為輿論的焦點(diǎn)，輕則影響乘客出行，重則引起沿線大面積交通混亂和人員傷亡，帶來(lái)重大的經(jīng)濟(jì)損失和政治影響。 乘務(wù)中心電客車司機(jī)作為地鐵日常運(yùn)營(yíng)的直接參與者，其作用和地位不言而喻。

二、相對(duì)安全論及人的主導(dǎo)地位

相對(duì)安全觀認(rèn)為，“安全是指判明的危險(xiǎn)性不超過(guò)允許限度”。安全是在具有一定危險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)條件下的動(dòng)態(tài)過(guò)程，是關(guān)于時(shí)間的連續(xù)函數(shù)，絕對(duì)安全是不存在的。地鐵是一個(gè)龐大的人—機(jī)系統(tǒng)，從系統(tǒng)安全上分析，設(shè)備的可靠度和人的操作可靠度均受很多因素影響，且隨時(shí)間變化而變化。

人在社會(huì)活動(dòng)中起著決定性作用，在安全生產(chǎn)管理中也同樣如此。人的素質(zhì)優(yōu)劣會(huì)直接影響到運(yùn)輸安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因而，如何加強(qiáng)對(duì)人的管理、提高人的安全意識(shí)對(duì)減少和杜絕由于人的因素而發(fā)生的安全事故是非常重要的。本文主要從電客車司機(jī)的角度分析和解決運(yùn)輸安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。

三、電客車司機(jī)在作業(yè)中導(dǎo)致不安全后果的因素分析

1.身體方面

（1） 行車間隔小，休息時(shí)間短。南京地鐵二號(hào)線全程行駛57分鐘，最小行車間隔不到4分鐘，除去折返時(shí)間，司機(jī)真正休息的時(shí)間只有10分鐘；遇到列車晚點(diǎn)油坊橋站前折返，接車司機(jī)往往剛到達(dá)換乘室就要跑去上行站臺(tái)，繼續(xù)投入下一個(gè)57分鐘。

（2）飲食無(wú)規(guī)律。二號(hào)線電客車司機(jī)統(tǒng)一在油坊橋換乘室吃飯，由學(xué)員從食堂打飯，午飯送達(dá)油坊橋換乘室的時(shí)間為11：30，在這之前發(fā)車的司機(jī)，再次回到油坊橋吃飯的時(shí)間將近14：00；而且由于崗位的特殊性，司機(jī)吃飯沒(méi)有時(shí)間細(xì)嚼慢咽，必須速戰(zhàn)速?zèng)Q，長(zhǎng)久以來(lái)身體難以時(shí)時(shí)處于最佳狀態(tài)。

（3）作息習(xí)慣差。地鐵司機(jī)普遍年輕，“90后”居多，大部分人在日常生活中都有熬夜的習(xí)慣，即便第二天擔(dān)任壓道任務(wù)，司機(jī)也往往很晚才休息，導(dǎo)致工作中身體和精神狀態(tài)欠佳。

2.技能方面。（1）技術(shù)素質(zhì)不高。從學(xué)員成長(zhǎng)到電客車司機(jī)，脫產(chǎn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并不多，以師帶徒和自學(xué)的學(xué)習(xí)形式為主，由于師徒之間的教學(xué)形式和學(xué)員本身的主觀能動(dòng)性存在一定差異，學(xué)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)往往參差不齊。此外，部分司機(jī)認(rèn)為自己已經(jīng)考取上崗證，具備獨(dú)自上崗的能力，所學(xué)知識(shí)足以應(yīng)付日常工作，在業(yè)務(wù)上不再花費(fèi)更多心思。因此，因司機(jī)的業(yè)務(wù)素質(zhì)差、自我保護(hù)意識(shí)不高而發(fā)生安全責(zé)任事故也就在所難免了。

3.思想方面

（1）興趣和情緒。不是人人都有機(jī)會(huì)愛(ài)一行干一行，也不是每個(gè)人都能做到干一行愛(ài)一行。部分司機(jī)對(duì)自己所從事的職業(yè)缺少興趣愛(ài)好和鉆研精神。此外，當(dāng)班司機(jī)的情緒和心情也在很大程度上決定了司機(jī)作業(yè)質(zhì)量的高低。

（2）工作壓力大，作業(yè)節(jié)奏快。地鐵司機(jī)肩負(fù)成百上千名乘客的安全重?fù)?dān)，任何一點(diǎn)小的疏忽都有可能造成嚴(yán)重的后果，為此司機(jī)在工作過(guò)程中需要有過(guò)人的心理素質(zhì)，時(shí)刻保持敏捷的思維、快速的反應(yīng)力和正確的判斷力，長(zhǎng)時(shí)間精神緊張勢(shì)必導(dǎo)致身心疲勞。

（3）主人翁意識(shí)淡薄，責(zé)任心不強(qiáng)。電客車司機(jī)作業(yè)分散，中心管理人員隨機(jī)添乘、現(xiàn)場(chǎng)檢查很難發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)行為，隨機(jī)查看司機(jī)室監(jiān)控則幾乎每次都會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。電客車司機(jī)應(yīng)樹立責(zé)任感與事業(yè)心，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保眼到、手到、口到、心到。事故往往發(fā)生在一瞬間， 作業(yè)中少看一眼、少問(wèn)一聲、少走一步都有可能造成行車事故，后果不堪設(shè)想。

（4）安全意識(shí)淡薄。部分電客車司機(jī)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)不高，沒(méi)有真正意識(shí)到“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，時(shí)常抱怨規(guī)章制度越來(lái)越多。個(gè)別司機(jī)在問(wèn)題與隱患出現(xiàn)時(shí)，不遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，違反安全操作規(guī)程，不可避免地造成人為安全事故。

四、解決方法

1.充分休息，提神醒腦。電客車司機(jī)在日常生活中一定要養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，班前充分休息，保證當(dāng)班期間擁有良好的精神狀態(tài)。此外，在正常情況下，司機(jī)的工作性質(zhì)簡(jiǎn)單重復(fù)而又機(jī)械，長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作難免會(huì)產(chǎn)生身體疲勞，尤其在午飯后和夜班正?；貛?kù)前一小時(shí)內(nèi)，司機(jī)最容易感到疲憊。建議司機(jī)隨身攜帶一些提神醒腦的藥品，在困倦時(shí)適當(dāng)使用（例如將清涼油涂抹于太陽(yáng)穴處）。

2.參加活動(dòng)，緩解壓力。為了保證正線運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)，電客車司機(jī)很少參加公司或中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)，工作壓力得不到適當(dāng)緩解，管理人員應(yīng)該鼓勵(lì)司機(jī)多參加公司或中心組織的各類活動(dòng)和減壓講座，豐富司機(jī)業(yè)余文化生活，引導(dǎo)司機(jī)養(yǎng)成良好的生活和作息習(xí)慣，適當(dāng)緩解生理及心理壓力。

3.愛(ài)崗敬業(yè)，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)班時(shí)能保持旺盛的精力，作業(yè)中能擁有積極向上的心態(tài)和情緒，對(duì)安全生產(chǎn)具有十分重要的作用。管理人員應(yīng)該注重培養(yǎng)電客車司機(jī)對(duì)運(yùn)輸工作的熱情和興趣，要將地鐵行業(yè)的整體發(fā)展、本單位的企業(yè)建設(shè)和司機(jī)自身發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，樹立電客車司機(jī)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。同時(shí)中心需逐步建立和完善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，結(jié)合技能鑒定、安全駕駛里程等方面對(duì)司機(jī)進(jìn)行級(jí)別劃分，使廣大員工產(chǎn)生危機(jī)感和責(zé)任感，這樣愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣將逐步形成。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)，定期演練。加強(qiáng)對(duì)學(xué)員和老司機(jī)的培訓(xùn)，學(xué)員有很強(qiáng)的可塑性，若在上崗前就對(duì)他們的工作理念和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，將對(duì)今后的管理起到事半功倍的效果。獨(dú)立上崗的老司機(jī)，若長(zhǎng)期不進(jìn)行再培訓(xùn)，其業(yè)務(wù)知識(shí)、工作態(tài)度以及思想狀況就會(huì)走下坡路，所以定期對(duì)其進(jìn)行再培訓(xùn)，既鞏固了他們的業(yè)務(wù)知識(shí)，又進(jìn)行了思想教育，一舉兩得。有了業(yè)務(wù)精干、思想穩(wěn)定的司機(jī)隊(duì)伍，安全自然能夠得到很大保障。

此外，定期進(jìn)行有針對(duì)性的演練也能有效檢驗(yàn)司機(jī)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的處理效率。

5.安全教育，重中之重。安全教育不僅能夠提高廣大司機(jī)的安全意識(shí)和素質(zhì)，還能增強(qiáng)司機(jī)安全工作的責(zé)任感和自覺(jué)性，通過(guò)專題討論的形式使大家的安全意識(shí)得到提高，實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全、我會(huì)安全、我懂安全”的思想轉(zhuǎn)變，從基本上提高人的安全可靠性。

五、結(jié)語(yǔ)

安全是運(yùn)輸永恒的主題，保證安全必須做到生產(chǎn)服從安全，安全以人為本，應(yīng)把提高人的安全意識(shí)和素質(zhì)放在重要位置，并用規(guī)章制度來(lái)規(guī)范人的行為，只有做好這些，才能為安全運(yùn)輸發(fā)揮積極的作用。

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