人工智能不只是替代

李長(zhǎng)亮

從去年“阿爾法狗”打敗李世石開(kāi)始，人工智能一躍成為全球焦點(diǎn)之一?，F(xiàn)在，人工智能已進(jìn)入人類社會(huì)發(fā)展主航道，已經(jīng)在很多領(lǐng)域趕上甚至超過(guò)人類智力，未來(lái)還會(huì)有越來(lái)越多的工作崗位被其所替代。但實(shí)際上，這次人工智能的發(fā)展浪潮，帶給人類社會(huì)的不只是替代。

現(xiàn)在的人工智能技術(shù)已經(jīng)能輕松取勝圍棋冠軍，高分通過(guò)醫(yī)師資格考試。這些成果給大眾帶來(lái)科技震撼，也帶來(lái)?yè)?dān)憂和恐慌：棋院是否還有必要存在？醫(yī)生是否會(huì)大面積下崗？未來(lái)是否會(huì)變成機(jī)器人的世界等等。其實(shí)，這些擔(dān)憂和恐慌大可不必。我們應(yīng)該很積極地來(lái)看待這種改變。

曾經(jīng)，馬匹在人類的社會(huì)進(jìn)程中起到重要的作用。它和金銀糧食一樣作為重要財(cái)富，出現(xiàn)在歷史的戰(zhàn)爭(zhēng)和商貿(mào)交易中，以其為中心形成了龐大的經(jīng)濟(jì)圈。隨著科技的發(fā)展，這一現(xiàn)象徹底改變。戰(zhàn)爭(zhēng)中，人類開(kāi)始使用更先進(jìn)的坦克和裝甲車；交通中，汽車和火車將馬匹擠下主干道也有100年左右的時(shí)間了。原來(lái)的騎兵和車夫雖然被替代了，但這些行當(dāng)中相當(dāng)一部分，轉(zhuǎn)換為裝甲兵和司機(jī)等新行當(dāng)，重新投入到社會(huì)進(jìn)程中。同時(shí)，汽車和火車大大提高了運(yùn)輸能力和效率，助力石油等行業(yè)飛速發(fā)展，新的就業(yè)機(jī)會(huì)大量涌現(xiàn)。

如今，人工智能技術(shù)將會(huì)帶來(lái)新一輪的沖擊和改變，一些不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的行業(yè)注定被淘汰。目前已有一些行業(yè)，開(kāi)始被人工智能所替代，它們具有這樣的特點(diǎn)：簡(jiǎn)單重復(fù)性的技能或者是通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練可以獲得的技能。比如，相比數(shù)據(jù)分析師，人工智能可以更深度地挖掘數(shù)據(jù)知識(shí)；而智能機(jī)器人可以做到全年24小時(shí)不間斷巡檢，這是運(yùn)維人員根本做不到的。其實(shí)，對(duì)整個(gè)社會(huì)而言，這是樂(lè)見(jiàn)其成的改變。因?yàn)檫@樣的職業(yè)和勞動(dòng)與人類最寶貴的創(chuàng)造力并無(wú)太大關(guān)系。這些行業(yè)的替代，會(huì)釋放人類的精力，去做更有創(chuàng)意的事情，這也是科技對(duì)社會(huì)發(fā)展的意義所在。

當(dāng)然，還有一些行業(yè)，一時(shí)很難被人工智能所替代。這些行業(yè)的特征是需要人類情感交流和基本人文精神在其中。比如教育行業(yè)，教育的資源和方式越來(lái)越豐富，但是教書(shū)育人的過(guò)程，離不開(kāi)師生之間的情感交流和人文關(guān)懷。再比如心理咨詢行業(yè)，心理醫(yī)生不但需要豐富的專業(yè)知識(shí)，更需要與患者感同身受、精神交流。但并不是說(shuō)人工智能對(duì)這些行業(yè)沒(méi)有影響。因?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)為這些行業(yè)提供了更豐富的資源和工具，提高了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，從業(yè)者應(yīng)具有更強(qiáng)烈的使命感去強(qiáng)化人類基本核心價(jià)值。教師因材施教，育人育德；心理醫(yī)生不但妙手更要仁心。

這種更先進(jìn)的生產(chǎn)力將為社會(huì)帶來(lái)更多的財(cái)富和機(jī)會(huì)，解放人類去做更有意義的事情。它將促進(jìn)人類自我審視，重新思考：如何在科技飛速發(fā)展的社會(huì)，找到自己的定位，發(fā)揮長(zhǎng)處。作為人類，我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，提高對(duì)世界的同步認(rèn)知能力，視科技為工具、為伙伴，認(rèn)識(shí)它、了解它，通過(guò)人機(jī)協(xié)作提高社會(huì)生產(chǎn)效率。另外，我們要進(jìn)一步挖掘想象力和創(chuàng)造力，創(chuàng)造更先進(jìn)更安全的技術(shù)、更有價(jià)值的作品，更好地為人類服務(wù)。最重要的是，我們應(yīng)該更加珍惜人與人之間的情感交流和人文傳承，社會(huì)發(fā)展需要速度，更需要溫度?！?/p>

（作者是中科院自動(dòng)化所學(xué)者）