如何把人文關(guān)懷融入醫(yī)院政工工作中

熊玲麗

摘要：隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，我國的醫(yī)療事業(yè)也取得了快速的發(fā)展。醫(yī)院中醫(yī)護(hù)工作人員的價(jià)值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，所以必須對醫(yī)護(hù)工作人員進(jìn)行一定的人文關(guān)懷，這樣才能使他們緊跟時(shí)代的腳步，讓醫(yī)院在發(fā)展過程中更加的順利和穩(wěn)定。所以醫(yī)院的政工工作人員對醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)人文關(guān)懷是至關(guān)重要的。本文重點(diǎn)論述了在新的時(shí)代背景下醫(yī)護(hù)工作人員價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變以及如何把人文關(guān)懷融入到醫(yī)院的政工工作中。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷；醫(yī)院政工；政工工作

引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，居民生活水平日益提高，醫(yī)院的發(fā)展也受到了很大的影響。在當(dāng)前新時(shí)代的背景下，醫(yī)護(hù)工作人員的價(jià)值觀發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。很多醫(yī)院的醫(yī)護(hù)工作人員并不能和醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)程相融合，難以促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定順利的發(fā)展。所以醫(yī)院的政工工作必須加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)工作人員的人文關(guān)懷，在日常生活中對醫(yī)護(hù)工作人員進(jìn)行正確的疏導(dǎo)，必須在人格上尊重關(guān)懷他們，讓醫(yī)院的氛圍更加的和諧與團(tuán)結(jié)，讓醫(yī)護(hù)工作人員在工作的過程中心情更加的愉快，這樣他們才能更好的做好自己的本職工作，促進(jìn)醫(yī)院良好穩(wěn)定的發(fā)展。

一、新時(shí)代背景下醫(yī)護(hù)工作人員價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變

新的時(shí)代背景下的市場競爭愈演愈烈，而這種現(xiàn)狀對醫(yī)院的發(fā)展也帶來了重大的影響。所以醫(yī)院想要達(dá)到穩(wěn)定順利的發(fā)展，就必須了解醫(yī)護(hù)工作人員價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，對醫(yī)護(hù)工作人員的思想進(jìn)行逐步的引導(dǎo)，讓他們能夠積極的完成自己的本職工作，這樣才能加大醫(yī)院內(nèi)部的凝聚力，讓醫(yī)院更好地面對時(shí)代發(fā)展所帶來的重重困難，從而促進(jìn)醫(yī)院取得更好的進(jìn)步。新的時(shí)代背景下，醫(yī)護(hù)工作人員價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變主要有以下兩方面：

（一）醫(yī)護(hù)工作人員的價(jià)值觀從以往單一的形式轉(zhuǎn)變?yōu)榱硕喾N價(jià)值觀。目前時(shí)代經(jīng)濟(jì)多元化的發(fā)展，給人們的生產(chǎn)生活帶來了天翻地覆的轉(zhuǎn)變，讓人們的價(jià)值觀逐漸變得更加的多樣化，而醫(yī)院的醫(yī)護(hù)工作人員也受到了這種現(xiàn)狀的影響，轉(zhuǎn)變了固有單一的價(jià)值觀，擁有了多種價(jià)值觀。

（二）工作人員的價(jià)值觀更加的偏向利益。當(dāng)前社會競爭激烈，而人們在物質(zhì)方面的要求逐漸升高，與以往那種單純的價(jià)值觀相比更加的追求利益化，醫(yī)護(hù)工作人員生活在這種時(shí)代背景下，必然也擁有追求利益的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀是客觀存在的，不能絕對的判斷它的好與壞。

二、如何把人文關(guān)懷融入醫(yī)院政工工作中

醫(yī)院的醫(yī)護(hù)工作人員價(jià)值觀發(fā)生轉(zhuǎn)變的狀況下，必須加大對醫(yī)護(hù)工作人員的人文關(guān)懷，而且必須將他們的價(jià)值觀引向正確的道路，樹立正確良好的價(jià)值觀，與醫(yī)院的立場處于同一頻率，從而調(diào)動醫(yī)護(hù)工作人員的工作積極性，這樣才能促進(jìn)醫(yī)院取得良好的發(fā)展。

（一）深入了解醫(yī)護(hù)工作人員的心理活動

能夠深入的了解醫(yī)護(hù)工作人員內(nèi)心的想法。是醫(yī)院政工工作者進(jìn)行人文關(guān)懷的關(guān)鍵要素，所以醫(yī)院政工工作人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對醫(yī)護(hù)工作人員的心理狀況進(jìn)行一定的分析，明確的把握醫(yī)護(hù)工作人員的價(jià)值觀與內(nèi)心，想要讓醫(yī)護(hù)工作人員的價(jià)值觀與醫(yī)院的立場處于同一頻率，就必須對他們在日常生活中與工作中的狀況進(jìn)行深入地了解，而且應(yīng)該不定期的開展員工會議，一起探討工作人員的工作待遇問題，只有通過這些方面才能更好的了解醫(yī)護(hù)工作人員的心理狀況和真實(shí)想法，能比較準(zhǔn)確的分析出醫(yī)護(hù)工作人員在心理上出現(xiàn)的各種問題，這樣才能有效的對醫(yī)護(hù)工作人員進(jìn)行人文關(guān)懷。

（二）對醫(yī)護(hù)工作人員進(jìn)行人文關(guān)懷的措施

醫(yī)院的政工工作者想要對醫(yī)護(hù)工作人員進(jìn)行充分的人文關(guān)懷，必須深入的了解醫(yī)護(hù)工作人員內(nèi)心的想法，對醫(yī)護(hù)工作人員進(jìn)行鼓勵(lì)與關(guān)懷。人文關(guān)懷具體應(yīng)該集中體現(xiàn)在獎(jiǎng)賞制度，員工培訓(xùn)以及日?；顒舆@三方面：

（一）獎(jiǎng)賞制度。

獎(jiǎng)賞制度合理的建設(shè)是醫(yī)院政工工作者對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行人文關(guān)懷的核心。因?yàn)橹灰M(jìn)行合理的獎(jiǎng)賞機(jī)制，能有效的促進(jìn)醫(yī)護(hù)工作人員的在工作方面的競爭，在積極的工作中不斷的開發(fā)自己的內(nèi)在潛能。而獎(jiǎng)賞制度實(shí)施的具體方法是要考慮醫(yī)護(hù)工作人員的實(shí)際狀況，采取多種形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以頒發(fā)獎(jiǎng)狀、證書，發(fā)放獎(jiǎng)金、物品等來獎(jiǎng)勵(lì)醫(yī)護(hù)工作人員。而對于平時(shí)表現(xiàn)比較平庸的醫(yī)護(hù)工作人員一定要進(jìn)行合理的人文關(guān)懷，必須對他們進(jìn)行由衷的鼓勵(lì)與關(guān)心，讓他們在今后的工作過程中能夠更好地發(fā)展自我。

（二）員工培訓(xùn)

醫(yī)院的政工工作者還可以在平時(shí)員工培訓(xùn)的過程中融入人文關(guān)懷。通過員工培訓(xùn)深入地了解醫(yī)護(hù)工作人員的工作情況與執(zhí)行力，了解工作過程中的困難，在員工培訓(xùn)的過程中一定要將人文關(guān)懷放在首要位置，將醫(yī)護(hù)工作人員平時(shí)遇到的問題在培訓(xùn)中合理的解決，從而極大地提高了醫(yī)護(hù)人員的工作水準(zhǔn)，并且通過人文關(guān)懷讓醫(yī)護(hù)工作人員在平時(shí)的工作中樹立自信心。對于那些在工作中沒有熱情、心理比較壓抑的員工，一定要及時(shí)對他們進(jìn)行人文關(guān)懷和情緒上的疏導(dǎo)與鼓勵(lì)，改變他們負(fù)面的心理狀況，甚至可以讓心理醫(yī)生對他們進(jìn)行一定的治療，讓他們在今后的工作中充分發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)。

（三）日常活動

醫(yī)院的政工工作者可以根據(jù)醫(yī)護(hù)工作人員的整體工作情況合理地開展日?；顒?，讓醫(yī)護(hù)工作人員在參加活動的過程中，緩解工作上的壓力和生活中的負(fù)面情緒。例如可以組織員工聚餐、旅游等，改善醫(yī)院食堂的伙食，并且在過節(jié)的時(shí)候一定要對醫(yī)護(hù)工作人員發(fā)放節(jié)日禮品，讓他們物質(zhì)生活得到很大的滿足?？傊瑢︶t(yī)護(hù)工作人員的人文關(guān)懷就是要能夠盡最大努力去照顧、關(guān)心員工，從而引導(dǎo)他們健康積極的思想與價(jià)值觀，逐漸消除他們負(fù)面的情緒和理念，這樣才能充分的調(diào)動他們工作的積極性，讓醫(yī)院取得更加穩(wěn)定、順利的發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院的政工工作者想要對醫(yī)護(hù)工作人員進(jìn)行一定的人文關(guān)懷，就必須明確的了解他們內(nèi)心的想法與價(jià)值觀，將人文關(guān)懷融入到平時(shí)的獎(jiǎng)賞制度，員工培訓(xùn)以及各種日常活動等方面來進(jìn)行。這樣才能逐漸培養(yǎng)出醫(yī)護(hù)工作人員正確的思想與理念，讓醫(yī)護(hù)工作人員樹立與醫(yī)院立場一致的價(jià)值觀，這樣才能形成和諧統(tǒng)一的醫(yī)院工作環(huán)境，讓醫(yī)院的員工在工作中充滿凝聚力，從而讓醫(yī)院取得更加良好的發(fā)展。

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