用“釘釘”改變我們的工作方式

覃言

釘釘是阿里巴巴集團(tuán)打造的一款辦公協(xié)同和免費溝通軟件，可提供PC、Web和手機(jī)不同版本的應(yīng)用，同時支持手機(jī)和電腦間的文件互傳。也許有人會問：釘釘和微信有什么區(qū)別？如果它們的功能差不多，那我們?yōu)槭裁催€要用釘釘？

怎么回答這個問題呢？還是打個比方吧。假如微信是大米飯，那么釘釘就應(yīng)該是下飯的菜。無論是政府機(jī)關(guān)，還是企事業(yè)單位或個人，對更便捷的信息傳遞方式都是有迫切需求的。有電話的時候，我們用電話；有QQ的時候，我們用QQ；后來有了微信，我們發(fā)現(xiàn)它更方便，所以我們都開始用微信。單從交互的角度看，微信的應(yīng)用也算是無懈可擊，但從更廣的角度看，它的功能性還是有很多缺欠的。就像總吃大米飯會缺營養(yǎng)一樣，我們還需要下飯的菜來帶給我們其他用戶體驗，而釘釘開發(fā)的目的正在于此。下面我們用對比的方式看看釘釘都有哪些功能特點。

左手開微信，右手開釘釘，兩個APP的界面就像失散多年的兄弟，但仔細(xì)看還是有很大區(qū)別的。微信的主頁面天頭處是搜索和添加功能，地腳處是微信、通訊錄、發(fā)現(xiàn)和我等功能，打開某一聯(lián)系人或群，頁面的天頭和地腳還有一些交互功能，這些功能我們都很熟悉了，不在這里贅述。還是主要說說釘釘與微信的區(qū)別。打開釘釘?shù)氖醉摚恼w界面與微信很像，但在天頭處多了一個“密”和電話圖標(biāo)，地腳處也有一些區(qū)別，多了“DING”和“工作”兩個圖標(biāo)。“密”是支持秘傳文件功能；“電話”可以利用APP給聯(lián)系人直接撥打免費電話；“DING”與釘盤功能可以鏈接使用，用于記錄工作安排、傳遞文件；而“工作”包含的功能就更多了，一個單位能夠使用到的服務(wù)功能這里一應(yīng)俱全，簽到、打卡、出差、請假、視頻會議、日志、月報表、客戶管理等等與工作相關(guān)的項目，在釘釘里都可以得到解決。

這樣對比下來，我們可以得出這樣的結(jié)論：微信更在乎的是個性化體驗，比如它的生活繳費和城市服務(wù)功能；釘釘?shù)哪繕?biāo)用戶則并非個人，而是針對企事業(yè)單位用戶。它的應(yīng)用目的是提升企事業(yè)單位的管理水平，用一款A(yù)PP改變我們固有的工作方式。為什么這么說呢？主要原因是釘釘比微信的可控性更高。釘釘需要真實的手機(jī)認(rèn)證，使管理更可控；它的消息狀態(tài)是可跟蹤的，強(qiáng)調(diào)消息必達(dá)，這樣就提高了溝通的效率；它的消息、云盤數(shù)據(jù)和郵件數(shù)據(jù)得到了有效的整合；它非常便捷的流程審批功能，可以滿足一般日常管理要求；它的考勤功能依托GPS定位，可以通過實拍現(xiàn)場認(rèn)證，避免了任何弄虛作假的可能；它的所有功能業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)最終體現(xiàn)為消息跟進(jìn)，并且可以跟蹤，這樣就增強(qiáng)了推進(jìn)工作進(jìn)度的主動性，提高了協(xié)同工作效率；釘釘?shù)囊苿与娫挄h功能是最有吸引力的功能之一，解決了移動辦公多方即時溝通的問題，而且釘釘贈送的免費通話時間足夠一般的單位開很多次“時空會議”；另外，釘釘?shù)姆旨墮?quán)限和很多獨特的管理功能也都做得很不錯。

我們認(rèn)為，身為遠(yuǎn)程教育工作者，還是應(yīng)該多關(guān)注像“釘釘”這樣的應(yīng)用，多鉆研如何將一款好的應(yīng)用與我們的工作結(jié)合起來，以增強(qiáng)我們對基層站點的管控能力，進(jìn)一步提升我們的工作效率和質(zhì)量。其實，在我們同行業(yè)中就有這樣的應(yīng)用案例，河北省秦皇島市遠(yuǎn)程辦就是利用釘釘開展黨員教育工作的，總體來說，他們的應(yīng)用效果還是不錯的。想了解秦皇島市應(yīng)用釘釘軟件的具體做法，可以掃描下方的二維碼?？傊?，只有探索才有出路，只有創(chuàng)新才能帶來發(fā)展。