用“系統(tǒng)思維”方法思考教師的專業(yè)發(fā)展

李璧亮

教師發(fā)展是學(xué)校發(fā)展的重要前提。在教師職業(yè)生涯系統(tǒng)中，既存在對教師專業(yè)發(fā)展起促進(jìn)作用的積極因素，也存在阻礙專業(yè)發(fā)展的消極因素，這些因素相互作用于不同的反饋系統(tǒng)中，共同影響教師的專業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，對積極因素要破除穩(wěn)定反饋，建立增強反饋，發(fā)展其作用；反之，對于消極因素，要建立穩(wěn)定反饋，抑制其發(fā)揮作用。

一、與教師專業(yè)發(fā)展相關(guān)的因素系統(tǒng)

1. 學(xué)校人力資源部門。學(xué)校人力資源部門是教師發(fā)展的規(guī)劃、指導(dǎo)和促進(jìn)的部門。其主要職能是：對教師人力資源進(jìn)行開發(fā)和管理，并調(diào)動各種因素，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。其主要職能如圖1所示。

2. 教師專業(yè)的發(fā)展。是指教師能夠通過教學(xué)實踐的磨煉，在理論知識與實踐體驗相互作用下，對自身教學(xué)活動加以省察，不斷改進(jìn)自身的教學(xué)行為，輔以進(jìn)修提高、教學(xué)反思、課題科研、學(xué)術(shù)交流活動等活動，使自己的職業(yè)生涯，能夠沿專業(yè)發(fā)展路徑不斷攀高。

（1） 教師發(fā)展相關(guān)系統(tǒng)

教師作為一個個體，個人的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展息息相關(guān)，而學(xué)校作為教育系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，也是社會一個組成部分，其發(fā)展受到社會發(fā)展的制約。因此，教師個人發(fā)展的子系統(tǒng)從屬于不同層次的發(fā)展的系統(tǒng)中（圖2）。

（2）影響教師專業(yè)發(fā)展的相關(guān)因素

與教師專業(yè)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)在因素包括心理、生理、教齡、知識等，外部因素有社會因素、政策制度、經(jīng)濟文化環(huán)境等等；教師作為一個復(fù)雜的社會人，在社會、學(xué)校、家庭中承擔(dān)多種角色，當(dāng)教師以不同的身份進(jìn)入不同的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)和因素分別會對教師的專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生正反作用。我們將之稱為積極（促進(jìn)）因素和消極（阻礙）因素（圖3）。

3. 學(xué)校人力資源部門對教師專業(yè)發(fā)展的干預(yù)

學(xué)校人力資源部門對教師專業(yè)發(fā)展的影響，主要的通過對教師專業(yè)發(fā)展的因素分析，對積極因素進(jìn)行強化，并建立增強反饋系統(tǒng)，對消極因素進(jìn)行弱化，對其增強反饋系統(tǒng)進(jìn)行改造破壞；對于一些對教師專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響的因素，積極建立正面影響路徑，使其順利轉(zhuǎn)化為積極因素（圖4）。

二、系統(tǒng)思維對學(xué)校人力資源建設(shè)提出的新課題

傳統(tǒng)人力資源的開發(fā)和管理，包括教師教育、智力開發(fā)、專業(yè)培訓(xùn)、技能提高；以及對教師從招聘、錄用、使用、晉升、調(diào)動等全過程的管理，它構(gòu)成了對教師專業(yè)發(fā)展的主要促進(jìn)系統(tǒng)。

作為人力資源的組織和管理者，應(yīng)主動擴展人事系統(tǒng)的功能，特別是要關(guān)注與教師發(fā)展相關(guān)的影響因素，實現(xiàn)對已有系統(tǒng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)化，以期調(diào)動教師的主觀能動性，取得最大的教師人力資源使用價值，全面提高教師的綜合素質(zhì)，創(chuàng)造理想的組織氛圍，培養(yǎng)教師積極向上的作風(fēng)，從而實現(xiàn)教師個人的可持續(xù)發(fā)展。

三、教師專業(yè)發(fā)展中的反饋現(xiàn)象

1. 教師專業(yè)發(fā)展中的增強反饋

教師專業(yè)發(fā)展不僅僅是教師個人的發(fā)展，同時也是學(xué)校發(fā)展的組成部分。教師專業(yè)發(fā)展需要以學(xué)校為依托，學(xué)校的發(fā)展需要以教師專業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，學(xué)校發(fā)展與教師專業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一，才能使教師發(fā)展與學(xué)校發(fā)展相得益彰、互為表里，相互促進(jìn)，共同推動教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

教師專業(yè)發(fā)展的增強反饋如圖5所示。

增強反饋環(huán)路一：教師個體A的專業(yè)發(fā)展——教師的整體發(fā)展——學(xué)校發(fā)展——更好生源——教師個體A專業(yè)發(fā)展。

增強反饋環(huán)路二：教師個體A的專業(yè)發(fā)展——教師整體發(fā)展——學(xué)校發(fā)展——學(xué)校資源增量——教師資源分配——給A更多的分配——促進(jìn)A的專業(yè)發(fā)展。

增強反饋環(huán)路三：教師個體A的專業(yè)發(fā)展——更優(yōu)秀業(yè)績——教師資源分配——給A更多的分配——促進(jìn)A的專業(yè)發(fā)展。

在以上三個反饋回路中，回路一、二存在著較多的延遲效應(yīng)，體現(xiàn)為A在學(xué)校整體發(fā)展中得到的發(fā)展；回路三體現(xiàn)了個人發(fā)展所能獲得的直接的激勵，是目前促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展最直接的增強反饋。其中“學(xué)校資源的分配”表現(xiàn)為教師獲得更多激勵，包括：學(xué)習(xí)、進(jìn)修、提高的機會，獲得各種物質(zhì)和精神的表彰和激勵，或者獲得更高的職務(wù)和專業(yè)話語權(quán)，等等。學(xué)校行政特別是人力資源部門，是實現(xiàn)這一環(huán)路反饋的主控部門。

2. 教師專業(yè)發(fā)展中的穩(wěn)定反饋現(xiàn)象

在教師專業(yè)發(fā)展中，同時存在著大量的穩(wěn)定反饋的回路，這些反饋使“激勵”失效，阻礙著教師專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，如教師專業(yè)發(fā)展上出現(xiàn)了“高原現(xiàn)象”和“天花板現(xiàn)象”。

例如，某校為省級重點學(xué)校，學(xué)校經(jīng)過幾十年的持續(xù)發(fā)展，形成了比較好的校風(fēng)學(xué)風(fēng)，長期處于較高的質(zhì)量水平，許多教師在三十多歲就獲得高級教師的資格，許多人成為省市教研的骨干，有相當(dāng)?shù)拿麣夂陀绊懥Γ@種情況下，教師隊伍的專業(yè)建設(shè)上出現(xiàn)了兩種傾向穩(wěn)定反饋狀態(tài)，如圖6所示。

穩(wěn)定反饋環(huán)路一：部分老師因為面對太多的強手高手，對通過努力改變現(xiàn)狀的行動，使專業(yè)水平得到提高失卻信心（這一過程往往有一定的延遲），這種情況下，他們可能會通過降低了對自己的要求，從而縮小現(xiàn)實情況與目標(biāo)的差距，出現(xiàn)了“目標(biāo)侵蝕”的穩(wěn)定反饋，處于得過且過的停滯狀態(tài)。

穩(wěn)定反饋環(huán)路二：另一種情況是，部分教師經(jīng)過努力，得了一定的成績，并達(dá)到相當(dāng)?shù)乃剑麄冞€可能是學(xué)校資源分配的既得利益者，有良好的感覺，往往認(rèn)為自己已經(jīng)很不錯，達(dá)到預(yù)設(shè)目標(biāo)，不愿進(jìn)一步的努力，停滯在已經(jīng)取得的成就上。他們的發(fā)展進(jìn)入了典型的“穩(wěn)定反饋”中。

四、運用系統(tǒng)思維工具，尋找影響教師專業(yè)發(fā)展的杠桿

1. 教師專業(yè)發(fā)展面臨的問題

教師在個人發(fā)展上出現(xiàn)上述的情況，是目前學(xué)校中較普遍的一種現(xiàn)象，特別是一些重點中學(xué)的教師，或者在經(jīng)濟較發(fā)達(dá)的地區(qū)。學(xué)校的硬件、軟件狀態(tài)較理想，生源素質(zhì)較佳，理想的升學(xué)率，往往給教師帶來了良好的感覺，進(jìn)一步提升既有一種無力感，也缺乏緊迫感，而從教師本人角度看，一般來說已經(jīng)取得相當(dāng)?shù)某煽?，也獲得較高的職稱資格，與其它學(xué)校教師相比較，還有一種優(yōu)越感。endprint

2. 用系統(tǒng)思維解決的思路

從系統(tǒng)思維的角度來看，在教師的“目標(biāo)侵蝕”中出現(xiàn)的兩種穩(wěn)定反饋圖中，尋找破解的關(guān)鍵點，阻斷消極途徑，適當(dāng)?shù)卮顦蜾伮罚⑿碌姆答伨€路，形成理想的良性循環(huán)。

由圖7可以看到，在第一個穩(wěn)定反饋系統(tǒng)圖中，可以阻斷從“目標(biāo)差距”到“降低目標(biāo)”的路徑，學(xué)校同時提供有效的資源條件和政策措施，讓教師主動地用“努力改變現(xiàn)狀的行動”取代“降低目標(biāo)”，來應(yīng)對“現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距”。

第二個反饋圖也一個穩(wěn)定反饋圖，當(dāng)教師發(fā)展與自己的預(yù)期相當(dāng)時，教師自認(rèn)已經(jīng)“到位”了，發(fā)展失去了動力，表現(xiàn)為“停滯”的狀態(tài)，這就是現(xiàn)實中經(jīng)常出現(xiàn)的教師發(fā)展的“高原現(xiàn)象”或“天花板”現(xiàn)象。

解決的關(guān)鍵是當(dāng)教師通過“努力改變現(xiàn)狀的行動”之后，處于“專業(yè)水平提高”現(xiàn)狀后，如何進(jìn)行下一步的策略選擇。如果教師認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到預(yù)設(shè)目標(biāo)時，教師的發(fā)展就會出現(xiàn)停滯的狀態(tài)；如果在教師取得到高的專業(yè)水平時，能夠主動地建立更高的預(yù)設(shè)目標(biāo)時，教師就能夠進(jìn)入新的一輪的“消除差距”的改善活動，獲得專業(yè)水平的進(jìn)步提高，從而突破原有的高原現(xiàn)象，實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的螺旋式上升。

使系統(tǒng)也就從“穩(wěn)定反饋”轉(zhuǎn)變成為“增強反饋”，其關(guān)鍵是：當(dāng)教師通過努力達(dá)到設(shè)定目標(biāo)后，能不能形成新的更高的奮斗目標(biāo)？馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的需要從低到高有多個層次，人的最終目的是實現(xiàn)滿足自我實現(xiàn)的需要，在人的工作中，進(jìn)行自我激勵與自我控制，努力發(fā)展自己的技術(shù)與才能，只有才能的最大表現(xiàn)，才能得到最大的滿足。從這一角度上講，教師內(nèi)在超越的需要，是教師的原動力，當(dāng)教師完成一個奮斗目標(biāo)，達(dá)到一個預(yù)設(shè)的高度之后，可能并可以產(chǎn)生一個更新更高的奮斗目標(biāo)，教師有不斷超越自我，提升自我和完善自我的要求，這種要求交織在教師的自我需要不斷實現(xiàn)的超越之中。

所以，建立有效的“教師目標(biāo)提升”系統(tǒng)，形成教師目標(biāo)激勵的增強反饋（如圖8），是管理者面臨的一個新的挑戰(zhàn)。

五、通過管理策略的調(diào)整，達(dá)成促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的杠桿解

1. 改變教師的管理視角，使資源使用走向增值管理

使人事管理走向人力資源的增值管理，是管理理念和內(nèi)容的轉(zhuǎn)向。傳統(tǒng)教師人事管理是一種審批式的管理，注重管制與監(jiān)控，主要包括教師的考勤、考核、職稱、獎懲、薪酬、福利、晉升事務(wù)性工作。人事應(yīng)擺脫本位思想，改革直線思維，建立“反饋環(huán)”的概念，從系統(tǒng)的角度審視教師的專業(yè)發(fā)展問題，建立促進(jìn)發(fā)展系統(tǒng)的增強反饋，同時阻斷對教師發(fā)展起阻礙作用的系統(tǒng)，并主動干擾穩(wěn)定系統(tǒng)向利于發(fā)展的增強系統(tǒng)轉(zhuǎn)化，以促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。

2. 提升教師的人生境界，激發(fā)教師成才動力

馮友蘭在《人生的境界》指出人生的三種境界，教師也存在三種境界：職業(yè)、事業(yè)、信仰的境界。境界的自我提升，不僅是專業(yè)的發(fā)展過程，更是精神的成長過程。教師的專業(yè)發(fā)展是建立在教師個人成就動機基礎(chǔ)上的，是一種個人的主動發(fā)展， 缺乏對崗位成才的認(rèn)識、缺乏專業(yè)發(fā)展的意識，沒有個人成才的動力，會造成教師安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，年復(fù)一年地重復(fù)著同樣的教學(xué)活動。推動教師的專業(yè)發(fā)展必須激發(fā)教師的成才動力，只有教師具有了強烈的專業(yè)發(fā)展的成就動機，才能不懈地追求自身專業(yè)技能和水平的提高，任何的外部力量都不能代替教師的自我發(fā)展動機。

3. 提供必要的學(xué)習(xí)、研修機會和條件，提高教師自我改善和提升的能力

影響教師專業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致教師“目標(biāo)侵蝕”的一個重要因素是教師的自我改變現(xiàn)實狀態(tài)的能力不足。所謂教師的“學(xué)習(xí)能力”就是教師的自我修正能力。教師專業(yè)發(fā)展是教師自我學(xué)習(xí)的過程，因此，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展就必須促進(jìn)教師學(xué)習(xí)能力的提高，教師學(xué)習(xí)能力的提高需要不斷地教學(xué)反思、需要不斷吸收新的教育思想和理念、需要經(jīng)常開展教學(xué)交流活動、需要參加教學(xué)改革的實踐，這些都是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展需要十分重視的措施。

4. 改革教師評價體系，縮短“延遲”，提高教師對“發(fā)展”敏感度

人的社會行為是通過評價的反饋不斷調(diào)整的，像社會的其他活動一樣，教師的專業(yè)發(fā)展也需要由制度來保障，教育評價就是這樣的一種重要制度，評價是推動或者制約教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵措施，它是教師專業(yè)發(fā)展的指揮棒。教師的專業(yè)發(fā)展顯現(xiàn)出階段性，不同階段教師成長水平不同，因此專業(yè)發(fā)展的內(nèi)容與目標(biāo)也就不同，為此就必須建立不同的評價準(zhǔn)則和評價標(biāo)準(zhǔn)，讓教師在改變行動中取得的點滴成就或取向，能夠及時地得到顯現(xiàn)和激勵。

5. 強化自我管理的意識，疏通個人發(fā)展的增強反饋環(huán)路

強化教師的自我規(guī)劃意識，讓教師明確自己理想“人生樣式”的“心靈藍(lán)圖”， 幫助教師“理智復(fù)現(xiàn)自己、籌劃未來自我、控制今后行為”，使得“已有的發(fā)展水平影響今后的發(fā)展方向和程度”，使得“未來發(fā)展目標(biāo)支配今日的行為?！?/p>

教師結(jié)合自己的興趣、愛好、能力和特點，與學(xué)校發(fā)展需要結(jié)合，確定自身的發(fā)展目標(biāo)及行動方案，為實現(xiàn)自身發(fā)展而進(jìn)行自我設(shè)計。每一個周期（學(xué)期、學(xué)年或一個發(fā)展階段）結(jié)束，教師都要對自己的個人發(fā)展計劃實現(xiàn)情況進(jìn)行評價，找出計劃與現(xiàn)實的差距，提出計劃調(diào)整或者改進(jìn)的打算。“自我改進(jìn)計劃”是教師個人發(fā)展計劃的重要組成部分，希望教師在日益一日的教學(xué)實踐中，不斷地錘煉和提高，力求做到“今天比昨天好，明天比今天好，一天比一天好?！?/p>

6. 根據(jù)不同對象，不同階段的發(fā)展水平和要求，為教師發(fā)展建設(shè)“階梯式”目標(biāo)

按照教師的專業(yè)發(fā)展情況，一般可將教師發(fā)展分為“生手期”“熟手期”和“專家期”，處于不同發(fā)展階段的教師，面臨的任務(wù)不同，教師自我的期待也不同。生手期的教師處于生存關(guān)注階段，面臨的主要任務(wù)是由師范生到正式教師的角色轉(zhuǎn)換，克服對教育教學(xué)實踐的不適應(yīng)，急于找到維持最基本教學(xué)的求生知識和能力；熟手期教師處于任務(wù)關(guān)注階段，一般能較好勝任教學(xué)任務(wù)，他們較注重獲得職業(yè)階梯的升遷和更高的外在評價，教師積極主動尋求各種教師專業(yè)發(fā)展活動；專家期教師不太受外部評價和職業(yè)升遷的牽制，教師自信和從容，有意識地自我規(guī)劃，以謀求最大限度的自我發(fā)展。根據(jù)教師在不同發(fā)展階段的基礎(chǔ)水平，以及發(fā)展的不現(xiàn)需要，給予不同的目標(biāo)支持，這有利于教師不斷追求新的發(fā)展目標(biāo)，從而獲得專業(yè)的提升。

責(zé)任編輯 龍建剛endprint