從“金城大講堂”運(yùn)作實(shí)踐看圖書館講座活動(dòng)的策劃與組織

王大運(yùn)

摘 要：論文從蘭州市圖書館“金城大講堂”的七年運(yùn)作實(shí)踐之路入手，重點(diǎn)介紹了公共圖書館公益講座的策劃與組織工作，并對未來圖書館講座工作提出了思考和意見。

關(guān)鍵詞：“金城大講堂” 講座策劃與組織 展望與思考

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）09-00-02

公共圖書館作為一個(gè)地方知識(shí)信息的集散地，作為公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分，如何堅(jiān)持以人為本，拓展和創(chuàng)新服務(wù)方式，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公民終身教育，已成為當(dāng)今工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為了進(jìn)一步規(guī)范講座工作，根據(jù)文化部辦公廳《關(guān)于深入開展圖書館講座工作的通知》精神， 2006年5月，在首屆蘭州讀書節(jié)期間，“蘭圖報(bào)告會(huì)”正式轉(zhuǎn)型更名為“金城大講堂”，講座內(nèi)容涉及國際形勢、文學(xué)欣賞、歷史建筑、城市規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)技術(shù)、衛(wèi)生健康等各個(gè)領(lǐng)域。通過十二年來有效的策劃與實(shí)施，截止目前，蘭州圖書館金城大講堂已累計(jì)組織各種講座560多場次，聽眾達(dá)25萬多人次。金城大講堂已經(jīng)成為蘭州圖書館有特色、高質(zhì)量的文化服務(wù)品牌。

一、在創(chuàng)新服務(wù)中提高講座活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的永恒動(dòng)力。一個(gè)國家如此，一個(gè)民族如此，圖書館事業(yè)更是如此。一個(gè)圖書館要保持可持續(xù)發(fā)展的后勁，就必須在堅(jiān)持優(yōu)秀傳統(tǒng)服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式。當(dāng)講座成為新時(shí)期公共圖書館服務(wù)社會(huì)的一種嶄新模式推出后，立刻得到社會(huì)各界特別是廣大讀者聽眾的歡迎和喜愛，如國家圖書館的“文津講壇”、中央電視臺(tái)的“百家講壇”等這些享譽(yù)各地的講座品牌。這種由公共圖書館衍生和開發(fā)的一種特殊的文化產(chǎn)品，已成為社會(huì)大眾文化享受和日常生活的一個(gè)重要組成部分。

二、文化交流----社會(huì)和諧發(fā)展的需要

目前，我國城市的發(fā)展環(huán)境、文明素質(zhì)和城市綜合競爭力日益被國內(nèi)外所關(guān)注，保持發(fā)展的生機(jī)和活力來自全體市民知識(shí)結(jié)構(gòu)的快速更新，社會(huì)的和諧來自于日益增多的文化交流。公共圖書館是一個(gè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是一個(gè)公眾的社會(huì)文化機(jī)構(gòu)。因此，現(xiàn)代公共圖書館最顯現(xiàn)的一個(gè)新型功能，就是努力使自己成為主流文化的倡導(dǎo)者，通過推出各種深受讀者喜愛的文化服務(wù)設(shè)施和文化服務(wù)方式，成為提供各種先進(jìn)文化展示、交流及先進(jìn)文化教育的場所和平臺(tái)。

三、理性迎合---讀者學(xué)習(xí)求知的需要

面對科技進(jìn)步日新月異、知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化競爭日趨激烈的時(shí)代潮流，我國提出了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的主張，“終身學(xué)習(xí)體系”已經(jīng)在城市中構(gòu)建了基本的框架。圖書館講座一改接收社會(huì)教育的傳統(tǒng)模式和過程，以其短小精悍、信息密集、知識(shí)豐富、反映及時(shí)、生動(dòng)形象等特點(diǎn)，成為眾多讀者接受信息、繼續(xù)學(xué)習(xí)的最佳選擇。

四、品味提升---城市文化建設(shè)的需要

圖書館是一個(gè)城市的重要文化設(shè)施，在構(gòu)建學(xué)習(xí)型城市和和諧社會(huì)建設(shè)過程中發(fā)揮著獨(dú)特的作用。城市開放的包容性和文化需求的多元化，讓現(xiàn)代人更注重在具有濃厚文化氛圍的環(huán)境中進(jìn)行認(rèn)識(shí)溝通和思想交流。而圖書館講座正是通過這種面對面的交流，讓大家感受到更大的自由度和包容性。這種形式上的互動(dòng)和認(rèn)識(shí)上的共鳴，使人經(jīng)歷審美的、道德的、創(chuàng)造的、超越的生活享受，提升人的知識(shí)和品位，形成了一個(gè)精神交流的特殊氛圍。

五、創(chuàng)新服務(wù)—圖書館事業(yè)發(fā)展的需要

圖書館加入社會(huì)競爭的目標(biāo)之一就是穩(wěn)定自己的讀者群體，圖書館建立自己競爭優(yōu)勢的手段，也在于為讀者所提供的服務(wù)之中。在這種情況下，圖書館服務(wù)的創(chuàng)新一方面應(yīng)樹立競爭意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)危機(jī)感，營造服務(wù)特色，打造服務(wù)品牌，并堅(jiān)持以雄厚的資源優(yōu)勢、良好的社會(huì)信譽(yù)、不斷提升的服務(wù)效率去積極參與市場服務(wù)份額的競爭，另一方面，要重視提高服務(wù)于公眾而產(chǎn)生的社會(huì)效益上。這種社會(huì)需求的擴(kuò)展變化以及現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，迫使圖書館服務(wù)一定要尋求新的發(fā)展空間、拓展新的服務(wù)。

六、終生學(xué)校--全社會(huì)公民教育的需要

開展社會(huì)教育是公共圖書館最重要的社會(huì)職能，也是公共圖書館的主要社會(huì)任務(wù)。公共圖書館的主要社會(huì)任務(wù)決定了其主要職能應(yīng)該是開展社會(huì)教育，尤其是省級(jí)以下的公共圖書館。公共圖書館通過傳遞文獻(xiàn)提供科學(xué)文化信息，而通過舉辦講座，擴(kuò)大和提高公眾的受教育范圍和程度，是一種更為直觀、更為有效的教育方式，加強(qiáng)了對公民的思想道德教育、理想觀念教育和傳統(tǒng)信仰教育。

七、在打造品牌中注重講座工作的策劃與組織

優(yōu)秀講座是圖書館為社會(huì)大眾精心提供的一種特殊文化服務(wù)產(chǎn)品。這一特殊產(chǎn)品的產(chǎn)出，只有經(jīng)過一定的社會(huì)實(shí)踐磨練和對活動(dòng)的精心策劃和組織，才會(huì)得到大眾的充分認(rèn)可，逐步形成講座的品牌效應(yīng)。

1.先進(jìn)性原則

公共圖書館的講座承擔(dān)著宣傳新思想、傳播新文化、提倡新風(fēng)尚的使命，深刻影響和引導(dǎo)著廣大群眾的審美取向，具有廣泛而深遠(yuǎn)的社會(huì)影響力。這就要求公共圖書館的講座工作要從最廣大人民的根本利益出發(fā)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，正確把握輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)先進(jìn)文化。在選題的把握上，圖書館講座應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，通過調(diào)查研究，注重選擇導(dǎo)向正確、市民需求又較能反映社會(huì)前進(jìn)某些本質(zhì)方面的題材，保障講座主題的積極、健康、向上，不能一味地以場面的熱鬧、形式的翻新、角度的新奇等作為選題的標(biāo)準(zhǔn)。

2.公益性原則

堅(jiān)持讀者為本的實(shí)質(zhì)就是要堅(jiān)持講座的社會(huì)公益性。只有堅(jiān)持走公益服務(wù)之路，讓每一個(gè)市民不分性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)都能在公益講座的平臺(tái)上找到感興趣的話題，為聽眾免費(fèi)搭建文化信息交流和知識(shí)傳遞的平臺(tái)，才能激發(fā)市民終身學(xué)習(xí)的熱情，真正贏得聽眾的喜愛。社會(huì)上商業(yè)化的講座活動(dòng)，都以獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益為前提，除了講座主題為商業(yè)服務(wù)的隨意性之外，價(jià)格不菲的門票成了影響讀者的一道門檻。在講座專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的保障下，公共圖書館講座都應(yīng)堅(jiān)持免費(fèi)對市民開放。endprint

3創(chuàng)新性原則

圖書館從傳統(tǒng)報(bào)告會(huì)發(fā)展到社會(huì)化公益講座，如果一直沿用以前的模式，講座工作就會(huì)停止不前。所以 ，要研究講座工作的特點(diǎn)和規(guī)律，堅(jiān)持用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段抓好每一期講座 ，使講座充滿活力 ，吸引更多的讀者 ，發(fā)揮更大的作用。蘭州圖書館講座工作自2006年轉(zhuǎn)型定位成“金城大講堂”以來，首先把講座專家的邀請范圍從省內(nèi)擴(kuò)大到全國，講座主題請專家學(xué)者和廣大聽眾共同“會(huì)診”，講座內(nèi)容從特色地域文化延伸到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，講座的過程實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場教授、聽眾互動(dòng)、簽名售書等多種形式的結(jié)合，更符合大眾口味和需要。

4.講座主題的確定

4.1結(jié)合形勢需要

主題是講座的靈魂，主題的選擇要始終堅(jiān)持貼近生活、貼近實(shí)際、貼近聽眾的“三貼近”原則。近年來，蘭州圖書館“金城大講堂”充分挖掘那些群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題和敏感突出的社會(huì)問題，緊扣時(shí)代脈搏、以“弘揚(yáng)科學(xué)精神、傳播傳統(tǒng)文化、注重思想教育、引導(dǎo)大眾求知”為主旨，圍繞黨的路線、方針、政策和文化、歷史、科技、地理、環(huán)保、考古、民俗等專題選題，主動(dòng)配合和服務(wù)于文明城市、文化蘭州建設(shè)，這種服務(wù)和配合社會(huì)形勢的專題講座，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和支持。目前，以“金城大講堂”公益講座為主要內(nèi)容的蘭州讀書節(jié)每年得到財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持達(dá)10萬元。

4.2符合大眾要求

聽眾是講座成功的關(guān)鍵，是講座活動(dòng)不可缺少的重要方面。因此主辦者要堅(jiān)持以讀者為本，充分征求和尊重廣大聽眾的要求。講座主題確定前，要根據(jù)聽眾不同的學(xué)歷、年齡和知識(shí)需求，通過登記表、征詢表、電話咨詢、現(xiàn)場交流等各種方式，就講座內(nèi)容、形式、功能及聽眾滿意度等方面，加強(qiáng)與讀者聽眾的溝通，公開征集講座題目，認(rèn)真聽取意見和建議，不斷把握讀者知識(shí)需求的脈搏，了解不同讀者群體的心聲，這樣就大大提高了讀者的參與度，從而確定講座內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式和手段，逐步培養(yǎng)圖書館講座的忠實(shí)聽眾。

4.3配合重點(diǎn)工作

講座主題的確定，要以配合政府的大型活動(dòng)和重點(diǎn)工作為主，真正起到為政府工作增光添彩的作用，這樣講座工作也才會(huì)得到政府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持。從2005年開始，蘭州圖書館把承辦好蘭州讀書節(jié)作為奉獻(xiàn)給廣大市民的精神大餐和完成目標(biāo)責(zé)任書的主要項(xiàng)目、重點(diǎn)工作，把認(rèn)真策劃和組織實(shí)施好“金城大講堂”作為蘭州讀書節(jié)的“精品大菜”，實(shí)行文化活動(dòng)項(xiàng)目化管理，特邀來自上海、北京等地的講座工作專家，在第二屆蘭州讀書節(jié)期間，主動(dòng)承辦了省文化廳主辦、全省公共圖書館館長參加的全省圖書館講座工作研討會(huì)，并與2007年配合協(xié)辦了中國圖書館學(xué)會(huì)年會(huì)、主辦了歐亞大陸橋沿線城市圖書館協(xié)作網(wǎng)會(huì)議，對講座工作是一個(gè)很大的推動(dòng)。

4.4講座過程的組織

4.4.1確定時(shí)間

根據(jù)實(shí)際工作的需要，講座具體時(shí)間的確定都普遍帶有確定性和不確定性，這對講座品牌的形成將起到一定的影響。因此。要配合圖書館工作和講座主題的確定，策劃者要確定大概的時(shí)間和講座的人選。在明確邀請的專家學(xué)者之后，再確定講座的準(zhǔn)確時(shí)間和地點(diǎn)。講座時(shí)間的確定，要做到靈活機(jī)動(dòng)的現(xiàn)場講座和定時(shí)定點(diǎn)的視頻講座兩種形式的有機(jī)結(jié)合。一般說來，最好能做到提前一個(gè)月時(shí)間對外公布講座的準(zhǔn)確時(shí)間，這樣有利于活動(dòng)的具體策劃實(shí)施。

4.4.2輿論宣傳

在公益講座的策劃和創(chuàng)意上，媒體宣傳工作是聽眾參與活動(dòng)的重要途徑。館外，必須充分利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體形式，加強(qiáng)活動(dòng)前后的信息宣傳；館內(nèi)，要通過新聞聯(lián)席會(huì)、海報(bào)、條幅、宣傳專版、門票、告示、網(wǎng)站、宣傳手冊等形式，及時(shí)宣傳講座的主題、主講人、主辦單位、承辦單位、舉辦時(shí)間和地點(diǎn)、票務(wù)領(lǐng)取等信息，蘭州圖書館“金城大講堂”在輿論宣傳工作上注重每個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)的落實(shí)，在講座活動(dòng)現(xiàn)場預(yù)留記者采訪席位，做到了講座活動(dòng)前、中、后期電臺(tái)有聲、電視有形、報(bào)紙有文。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年因?yàn)椤敖鸪谴笾v堂”公益講座而播出、刊登的新聞稿件達(dá)30篇以上。

4.4.3組織聽眾

聽眾組織是講座策劃和取得成功的重要環(huán)節(jié)。公共圖書館講座聽眾的類型多種多樣，可以是工人、農(nóng)民、學(xué)生、教師、干部等，也可以是“研究型”、“學(xué)習(xí)型”、“釋疑型”、“消遣型”聽眾等。因此，每次講座活動(dòng)之前，都要根據(jù)講座主題的不同，劃分確定大概的聽眾范圍，同時(shí)做好和參與聽眾的有關(guān)單位的及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)落實(shí)工作。聽眾組織可以通過網(wǎng)上預(yù)訂、手機(jī)短信、送票上門、定點(diǎn)領(lǐng)取等方式確定準(zhǔn)確的人數(shù)。在講座現(xiàn)場，聽眾的疏導(dǎo)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的出席、老年人殘疾人的特殊照顧，體現(xiàn)了圖書館講座活動(dòng)以人為主的個(gè)性化服務(wù)，也能確保營造良好的講座現(xiàn)場氛圍。

4.4.4 簽名售書

當(dāng)今，但凡登上講臺(tái)傳播知識(shí)文化者，都有一定的作品專集出版；既能在各種場合講座，又能出版專著圖書，這樣的專家學(xué)者一定又會(huì)受到讀者的推崇。圖書館舉辦講座，首先得到消息的應(yīng)該是喜歡讀書學(xué)習(xí)的廣大讀者，書店同樣也是接待讀者聽眾最多的地方。這幾年，蘭州圖書館和一些規(guī)模較大的國營和個(gè)體書店進(jìn)行了合作模式的積極探索，獲得了雙贏的效果。講座前先有兩家單位根據(jù)讀者意見選定專家，再有圖書館負(fù)責(zé)策劃講座和邀請專家，最后有書店負(fù)責(zé)簽名售書活動(dòng)之前的發(fā)送門票活動(dòng)，并根據(jù)簽售圖書的數(shù)量返還和贊助講座費(fèi)用。

4.4.5講座形式的結(jié)合

隨著講座活動(dòng)的深入開展，廣大聽眾對圖書館講座工作的要求也越來越高。廣大讀者在堅(jiān)持收聽收看電視廣播講座和圖書館視頻講座的同時(shí)，越來越渴望能能象中央電視臺(tái)百家講壇現(xiàn)場一樣，身臨其境地真切感受文化信息的現(xiàn)場傳播和交流互動(dòng)。因此，邀請全國知名專家現(xiàn)場講座，以高品位的現(xiàn)場講座為主導(dǎo)，滿足廣大聽眾的迫切需要，也是公共圖書館吸引聽眾、打造講座品牌的最佳形式。公益視頻講座是蘭州圖書館“金城大講堂”講座的另一個(gè)組成部分?！敖鸪谴笾v堂”公益視頻講座本著“七進(jìn)”原則，堅(jiān)持讓講座走進(jìn)雙休日、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)軍營、走進(jìn)弱勢群體、走進(jìn)特殊群體、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村，最大限度的發(fā)揮其作用，滿足更多人的精神需求，從而達(dá)到寓教于樂的目的。2006年以來，金城大講堂公益視頻講座先后走進(jìn)了蘭州監(jiān)獄、蘭州市鄉(xiāng)村圖書館、農(nóng)民工流動(dòng)圖書館、青少年流動(dòng)圖書館為社會(huì)各界提供服務(wù)。

4.4.6講座活動(dòng)的總結(jié)

首先，在講座活動(dòng)結(jié)束后要及時(shí)召開工作總結(jié)會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距和不足；有條件的可以邀請有關(guān)單位、領(lǐng)導(dǎo)和參加了講座的聽眾參加總結(jié)會(huì)，認(rèn)真傾聽他們的意見和建議，以保證以后講座工作的健康開展。其次，要做好對講座活動(dòng)過程中的所有文字、音像和照片等資料詳細(xì)完整的收集和整理歸檔工作，以有利于業(yè)務(wù)宣傳和經(jīng)驗(yàn)的積累；第三，要立足品牌效應(yīng)，做好延伸服務(wù)。

5. 在運(yùn)作實(shí)踐中對未來講座工作的展望與思考

各級(jí)地方財(cái)政要以實(shí)際行動(dòng)支持圖書館講座工作，像保證每年的購書經(jīng)費(fèi)一樣解決專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保公共圖書館講座工作的正常開展。要充分認(rèn)識(shí)講座工作在公民道德建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要性，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)和開展講座兩手抓，利用各自優(yōu)勢為講座工作牽線搭橋、創(chuàng)造條件；要及時(shí)做好對講座工作的政策服務(wù)、方向引導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過政策扶持創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧、文明的講座工作環(huán)境。為此，以全國文化信息資源共享工程為依托，整合講座資源，建立健全全國性的講座資源共建共享服務(wù)平臺(tái)和講座人才培訓(xùn)機(jī)制已是勢在必行。逐步培養(yǎng)具有圖書館特色和社會(huì)公益意識(shí)的講座隊(duì)伍，通過行業(yè)組織和行為逐步規(guī)范講座工作。endprint