任務(wù)型教學(xué)法在《商務(wù)談判》教學(xué)中的運(yùn)用

陳錦強(qiáng)

一、前言

任務(wù)型教學(xué)法是交際教學(xué)思路的一種發(fā)展形態(tài)，它把知識、語言應(yīng)用的基本理念轉(zhuǎn)化為具有實踐意義的課堂教學(xué)，以學(xué)生為中心，以不同的任務(wù)化活動為基礎(chǔ)，讓學(xué)生通過體驗、實踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式完成任務(wù)，讓學(xué)生在運(yùn)用中學(xué)，為了運(yùn)用而學(xué)，不僅提高了教學(xué)的針對性、實用性和教學(xué)效率，而且能發(fā)展學(xué)生的綜合運(yùn)用專業(yè)知識的能力。

《商務(wù)談判》是當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校的經(jīng)貿(mào)專業(yè)普遍開設(shè)的一門專業(yè)必修課。這門課程主要是在商務(wù)談判教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合部分典型的業(yè)務(wù)案例，對商務(wù)談判過程中的業(yè)務(wù)關(guān)鍵問題進(jìn)行深入研究，使學(xué)生能夠?qū)ι虅?wù)談判業(yè)務(wù)知識進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，使學(xué)生的專業(yè)知識得以融會貫通。通過這門課程的學(xué)習(xí)，將有利于提高學(xué)生綜合運(yùn)用基礎(chǔ)知識解決問題的能力，使他們今后在商務(wù)談判實踐中做到學(xué)以致用，觸類旁通，提高工作水平和業(yè)務(wù)能力。中職學(xué)校在《商務(wù)談判》的課堂教學(xué)中，教師普遍采用的是傳統(tǒng)教學(xué)法。傳統(tǒng)教學(xué)法在實質(zhì)上是一種以“教師為中心”， 學(xué)生只能“被動參與”的教學(xué)模式，大部分教師的教學(xué)是對知識點和業(yè)務(wù)案例逐個講解和分析，忽視了學(xué)生思維能力及綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)，也在一定程度上違背了《商務(wù)談判》的教學(xué)目的和要求。

筆者認(rèn)為，在《商務(wù)談判》的教學(xué)中，教師可以嘗試引入任務(wù)型教學(xué)法的教學(xué)理念和方法，在教學(xué)環(huán)節(jié)中貫徹任務(wù)型教學(xué)法的一些基本原則，以提高學(xué)生對《商務(wù)談判》專業(yè)知識的運(yùn)用和駕馭能力，提高教學(xué)質(zhì)量。

二、任務(wù)型教學(xué)法在《商務(wù)談判》教學(xué)中的運(yùn)用

《商務(wù)談判》課程的特點是商務(wù)專業(yè)知識與語言技能的緊密結(jié)合，其教學(xué)目標(biāo)包括培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和語言能力兩個方面。這無疑對教師提出了更為嚴(yán)格的要求，除了要有較高的語言素養(yǎng)及扎實的國際商務(wù)專業(yè)知識、豐富的商務(wù)案例之外，還應(yīng)具備熟練運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段、方法的能力?；凇渡虅?wù)談判》教學(xué)內(nèi)容實踐性、應(yīng)用性強(qiáng)的特點及商務(wù)專業(yè)技能的培養(yǎng)目標(biāo)這兩方面考慮，筆者認(rèn)為，任務(wù)型教學(xué)法可以在商務(wù)談判教學(xué)中進(jìn)行運(yùn)用和實踐，并使之在商務(wù)談判教學(xué)中成為一種不可或缺的教學(xué)方法。使用任務(wù)教學(xué)方法，體現(xiàn)了“以人為本，以學(xué)生為中心”的教學(xué)導(dǎo)向，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人。

筆者在這門課程的教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用任務(wù)型教學(xué)法，不僅活躍了課堂氣氛，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)到知識和技能，更好地鞏固已學(xué)的商務(wù)談判基礎(chǔ)知識并將之運(yùn)用在實際業(yè)務(wù)中，也為學(xué)生的語言學(xué)習(xí)創(chuàng)造了輸入、內(nèi)化和輸出的機(jī)會，全面發(fā)展學(xué)生的語言能力。以下筆者從三個方面探討任務(wù)型教學(xué)法在這門課程中的運(yùn)用。

任務(wù)型教學(xué)法在 《商務(wù)談判》教學(xué)中的運(yùn)用

（一）創(chuàng)設(shè)真實的情景

依據(jù)任務(wù)型教學(xué)法的“真實性原則”，任務(wù)所使用的輸入材料應(yīng)來源于真實生活。盡管“真實性”是一個相對的概念，但教師應(yīng)該盡量創(chuàng)造真實或接近真實的環(huán)境，為學(xué)生提供真實的信息，使他們在課堂上掌握的信息能在實際生活中得到有效的應(yīng)用。在《商務(wù)談判》的教學(xué)中，教師應(yīng)盡量選取在商務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的真實的案例供學(xué)生分析。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取一些真實案例的信息，還可以在各種財經(jīng)新聞媒體上收集相關(guān)的案例資料。為了確保案例的真實性，在案例的選擇上教師要“與時俱進(jìn)”，及時更新案例，以適應(yīng)最新商業(yè)活動規(guī)則和慣例的要求，還要在案例資料中優(yōu)中選優(yōu)，盡量能夠體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)。為了獲得更多真實的案例，教師也可以定期到一些公司和各類商業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)做調(diào)研，收集各種商務(wù)談判、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的案例資料。通過分析這些真實的案例，使學(xué)生能夠掌握商務(wù)談判領(lǐng)域的最新資訊，了解商務(wù)談判中的知識、方法和技巧，提高他們在今后工作中的綜合能力。

（二）保持各個教學(xué)任務(wù)的連貫一致

任務(wù)型教學(xué)法的連貫性原則強(qiáng)調(diào)，課堂上設(shè)計和實施的任務(wù)應(yīng)保持教學(xué)上和邏輯上的連貫與流暢。任務(wù)型教學(xué)課堂上的任務(wù)可以有多個，但它們都是為同一個教學(xué)目的和目標(biāo)服務(wù)而相互關(guān)聯(lián)，相互銜接的?！渡虅?wù)談判》的教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括基礎(chǔ)知識、原理、案例引入、案例討論等。教師可以由學(xué)生回顧并敘述某一商務(wù)談判知識的原理，然后提供一個真實的業(yè)務(wù)案例。接下來，學(xué)生將以小組討論的方式分析案例，并提出解決案例中問題或糾紛的方案。教師在聽取學(xué)生的不同方案后，分析各種方案的優(yōu)缺并提供正確可行的解決方案。最后教師可以以最終方案引出有關(guān)知識點或原理的重點內(nèi)容。這樣，通過一環(huán)扣一環(huán)的課堂任務(wù)，教學(xué)環(huán)節(jié)能保持很好的連貫性，也使學(xué)生更易接受課堂上的各個任務(wù)，并能在完成任務(wù)的過程中系統(tǒng)地理解和掌握國際貿(mào)易的專業(yè)知識和運(yùn)用技能。

（三）加強(qiáng)課堂活動的交際性

對于《商務(wù)談判》這門課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)來說，教學(xué)過程如果沒有互動，課堂上由教師一講到底，課堂氣氛肯定是沉悶，無趣的，學(xué)生的主動性和積極性便無從談起，教學(xué)效果差是一定的。任務(wù)型教學(xué)法提出，課堂活動應(yīng)兼具交際性，應(yīng)讓學(xué)生通過積極思維，真正融入角色。除了給學(xué)生講解原理、案例，在課堂活動中，教師可以采用提問、分組討論、做報告、案例重現(xiàn)等多樣化的活動，增加與學(xué)生的互動，學(xué)生與學(xué)生的互動，加強(qiáng)課堂活動的交際性。再者，利用先進(jìn)的教學(xué)手段，如多媒體等，教師可以向?qū)W生演示真實案例的影像資料，啟發(fā)學(xué)生深入分析案例背后所反映的各類談判的背景資料、實用技巧。學(xué)生也應(yīng)該積極主動地參與課堂活動，進(jìn)行探究性的學(xué)習(xí)。而當(dāng)學(xué)生具備了交際的自主權(quán)和選擇權(quán)，學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性才能被喚醒，學(xué)生才能在課堂活動中產(chǎn)生成就感，才能將專業(yè)技能熟練地運(yùn)用到實際工作中去。

總之，“任務(wù)型”教學(xué)的設(shè)計宗旨是為課堂教學(xué)服務(wù)，學(xué)生是直接受益者。“任務(wù)型”教學(xué)體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體、以任務(wù)為中心和以活動為方式”的思想，有助于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，有助于提高學(xué)生靈活運(yùn)用專業(yè)技能、運(yùn)用語言進(jìn)行交際的實際能力，有助于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和信心。也是素質(zhì)教育在《商務(wù)談判》教學(xué)中的具體體現(xiàn)。

責(zé)任編輯朱守鋰endprint