圖書館延伸服務(wù)的理論與實(shí)踐研究

王燚

摘 要：在新的時(shí)代，人們對于圖書館的服務(wù)有著新的要求，如何讓延伸圖書館的服務(wù)，在新的時(shí)期為廣大群眾創(chuàng)造一個(gè)多元化的具有特色的服務(wù)環(huán)境已經(jīng)成為擺在我們面前的一道難題，本文旨在研究圖書館延伸服務(wù)的理論與實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：圖書館 延伸服務(wù) 理論與實(shí)踐

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）09-00-01

引言

所謂的圖書館延伸服務(wù)，就是要在基本的服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，將圖書館的服務(wù)領(lǐng)域延伸或是擴(kuò)大，是圖書館成為提升廣大群眾科學(xué)知識水平的主戰(zhàn)場，縮小群眾直接的文化差異，進(jìn)而提升圖書館的社會影響力。

一、圖書館延伸服務(wù)的理念

1.普遍性和開放性的理念

圖書館延伸服務(wù)的理念首先體現(xiàn)在其普及型和開放性。圖書館作為一個(gè)社會公共服務(wù)性組織，其工作的主要目的就是更好的為社會服務(wù)，因?yàn)閳D書館面對的是社會上的廣大群眾，所以圖書館的延伸服務(wù)要具備普遍性原則，同時(shí)，圖書館服務(wù)的延伸是為了追求更好的服務(wù)于人民群眾，所以，圖書館的服務(wù)延伸也要具備開放性原則，只有同時(shí)具備了這兩個(gè)特性，在圖書館服務(wù)延伸的過程中融入這兩個(gè)理念，圖書館才能更好的服務(wù)于大眾，，符合人民發(fā)展的需求，進(jìn)而提升圖書館的社會影響力。

2.人文性和創(chuàng)新性的理念

圖書館延伸服務(wù)的理念要體現(xiàn)人文性和創(chuàng)新性。圖書館的最高服務(wù)理念就是讀者至上，因?yàn)閺V大的讀者是圖書館服務(wù)的主體，了解讀者的需要，滿足讀者的需求，在工作中盡可能的實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，讓讀者對于我們的服務(wù)更加的滿意，這就是圖書館服務(wù)延伸的人文性體現(xiàn)。不過單純的體現(xiàn)人文性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在以普遍性、開放性以及人文性理念與實(shí)際工作相融合的同時(shí)，我們在圖書館服務(wù)延伸的過程中還要具備創(chuàng)新性，在舊的工作服務(wù)基礎(chǔ)上結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對于圖書館服務(wù)的延伸進(jìn)行有效的創(chuàng)新，只有這樣，我們才能夠真正的做好圖書館服務(wù)延伸工作，真正意義上的提升圖書館的社會影響力。

二、圖書館延伸服務(wù)的內(nèi)容

1.服務(wù)對象的延伸

圖書館延伸服務(wù)的內(nèi)容首先體現(xiàn)在服務(wù)對象上的延伸。圖書館服務(wù)的主體主要是來到圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)和閱覽的讀者，并且服務(wù)的范圍也僅限于在圖書館內(nèi)，如果我們想進(jìn)行圖書館的服務(wù)延伸工作，那么首先要做的就是走出去，進(jìn)而引進(jìn)來，將服務(wù)的對象向館外延伸，具體方法可以將將我們的書籍向人流密集的住宅區(qū)進(jìn)行延伸，建立流動圖書館，進(jìn)而帶動社區(qū)居民的文化水平的提升?；蛘呤窍蜣r(nóng)村延伸，在鄉(xiāng)政府建立圖書閱覽室，為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)科學(xué)書籍，進(jìn)而推動農(nóng)業(yè)的科學(xué)發(fā)展。這些都是延伸服務(wù)對象的好方法，可以在圖書館延伸服務(wù)的過程中提升圖書館的社會影響力，并且?guī)恿藞D書資源的利用。

2.服務(wù)形式的延伸

圖書館延伸服務(wù)還要體現(xiàn)在服務(wù)形式上的延伸，在過去，我們的服務(wù)形式是以傳統(tǒng)的借閱形式為主，資源難以有效的利用，但是如果我們可以擴(kuò)大圖書館的資源儲備以及電子文檔的資源那么就可以更好的擴(kuò)大服務(wù)的面積，建立更多的基礎(chǔ)閱讀設(shè)施，或者是加強(qiáng)電子資源的閱讀，建立掌上圖書館，利用電子文檔資源的形式將我們傳統(tǒng)的服務(wù)形式進(jìn)行延伸，使廣大的人民群眾能夠隨時(shí)隨地的使用圖書館書籍資源，避免了資源的浪費(fèi)，最大程度的促進(jìn)了資源的使用。

三、圖書館延伸服務(wù)的實(shí)踐策略

1.重視服務(wù)建設(shè)，打造服務(wù)品牌

圖書館服務(wù)延伸的實(shí)踐策略首先要重視服務(wù)建設(shè)，打造更好的服務(wù)品牌。圖書館的延伸服務(wù)建設(shè)，不是圖書館的簡單裝修，而是要注重對于圖書館社會影響力的提升，所以，我們的工作不能追求速度，只能簡簡單單的腳踏實(shí)地的進(jìn)行，讓人們更好的感受到書籍的魅力，所以在圖書館延伸服務(wù)的實(shí)際過程中一定要重視服務(wù)性的建設(shè)，要求圖書館內(nèi)的全體工作人員積極努力的將原有服務(wù)和延伸服務(wù)緊密的結(jié)合在一起，合理的分配工作內(nèi)容，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，打造良好的群眾口碑，爭取建立屬于自己的服務(wù)品牌。我們可以在延伸圖書館服務(wù)的過程中，借助圖書館這個(gè)知識平臺，舉辦具有時(shí)代特色和科學(xué)內(nèi)涵的文化報(bào)告會，創(chuàng)建一些演講、主持培訓(xùn)班，或者是建立多樣性的閱讀場所，如：老人閱讀室、兒童閱覽室、殘疾人閱覽室、建筑知識閱覽室等多個(gè)閱覽室。延伸服務(wù)還要多與廣大讀者進(jìn)行交流和互動，誠心聽取讀者的意見或建議，充分利用創(chuàng)新性的文化活動引導(dǎo)更多的讀者加入到建設(shè)圖書館延伸服務(wù)當(dāng)中，共同推動圖書館延伸服務(wù)的實(shí)踐探索和發(fā)展。

2.實(shí)行分館管理，加強(qiáng)創(chuàng)新力度

圖書館服務(wù)延伸的實(shí)踐策略要在工作的實(shí)際中實(shí)行分館管理，加強(qiáng)創(chuàng)新的力度。在圖書館服務(wù)延伸的工作中，創(chuàng)建分館是符合時(shí)代的發(fā)展要求的，現(xiàn)今，我國圖書館的建設(shè)大部分都在城市的中心，輻射范圍已經(jīng)不能滿足人民群眾對于知識的需求，所以我們在延伸圖書館服務(wù)的工作實(shí)際中要進(jìn)行分館的設(shè)立，在住宅區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，商業(yè)區(qū)建立公共的圖書館分館，如果條件允許，我們的分館還可以建設(shè)在每一個(gè)學(xué)校之中，形成全面覆蓋的圖書閱讀體系，并且進(jìn)行集中的管理。同時(shí)，圖書館的存在宗旨是為了服務(wù)于人民群眾，所以緊跟時(shí)代步伐對圖書館的模式進(jìn)行創(chuàng)新也是十分重要的，只有圖書館從自身不斷的進(jìn)行完善，我們的圖書館服務(wù)延伸工作才能夠做的更加出色。

3.建立人才制度，培養(yǎng)專業(yè)能力

圖書館服務(wù)延伸的實(shí)踐策略最為重要的一點(diǎn)就是要在工作的實(shí)際中建立人才制度，培養(yǎng)圖書館管理人員的專業(yè)能力。我們知道，圖書館的管理工作需要極強(qiáng)的專業(yè)性，在很多的情況下，我們是沒有這方面的專門人才的，所以，想要在真正意義上做好圖書館服務(wù)延伸工作，我們一定要建立好的人才制度，在招聘中選擇優(yōu)秀的人才，為我們的圖書館管理工作選擇最合適的人才，同時(shí)，也要做好有關(guān)于圖書館管理工作的崗前培訓(xùn)，培養(yǎng)工作人員的專業(yè)能力，進(jìn)而提升圖書館的社會影響力，促進(jìn)圖書館服務(wù)延伸工作完善的進(jìn)程。

結(jié)論

在新的時(shí)代下，圖書館延伸服務(wù)對于提升圖書館的社會影響力以及更好的服務(wù)人民群眾有著極其重要的意義，通過服務(wù)的延伸，提升圖書館的資源使用率，提高人民的科學(xué)文化水平，進(jìn)而提升民族自信心，早日實(shí)現(xiàn)祖國的偉大復(fù)興。

參考文獻(xiàn)

[1]楊艷.圖書館延伸服務(wù)的理論與實(shí)踐探索研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2016

[2]方成罡.公共圖書館延伸服務(wù)理論探析[J].知識經(jīng)濟(jì)，2012