信息化時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新

鄧浩冰

摘要：隨著信息化時(shí)代的悄然來(lái)臨，通信技術(shù)等高新技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，信息化技術(shù)早已經(jīng)進(jìn)入黎民百姓的日常生活。而伴隨著高新信息技術(shù)的日趨發(fā)展和成熟，企業(yè)管理模式也隨之轉(zhuǎn)變，逐漸將信息化技術(shù)和手段納入到企業(yè)的日常管理工作當(dāng)中，并深入應(yīng)用到企業(yè)管理理念之中[3]。變化和進(jìn)步是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)生存在高速的更新迭代中，想要持久、穩(wěn)健、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展離不開創(chuàng)新和求變，而企業(yè)管理的實(shí)現(xiàn)信息化的必要前提，因此，企業(yè)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。

關(guān)鍵詞：信息化時(shí)代：企業(yè);管理創(chuàng)新

一、信息化時(shí)代的有關(guān)內(nèi)容

（一）信息化與企業(yè)管理基本概念

信息化是從第三次科技革命浪潮中誕生而來(lái)，第三次科技革命等同于信息革命。信息化是以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，并對(duì)所有需要研究的對(duì)象進(jìn)行處理、計(jì)算、匯總、整理，供特定人群使用的一種高新技術(shù)。從20世紀(jì)五十年代開始，信息化便以“計(jì)算機(jī)”、“互聯(lián)網(wǎng)”為主要代表，以信息技術(shù)為主，以開創(chuàng)和創(chuàng)造知識(shí)和工具為重點(diǎn)。

而企業(yè)管理便是對(duì)企業(yè)的資金、資源、人才進(jìn)行合理、高效的分配和利用。企業(yè)管理創(chuàng)新便是對(duì)企業(yè)中的人事安排、組織框架、管理制度、管理模式、決策機(jī)制等一系列的制度進(jìn)行二次創(chuàng)新的改革。

（二）信息化時(shí)代特征

1.智能化

在信息化時(shí)代，知識(shí)、技術(shù)生產(chǎn)早以及成為一個(gè)主要的生產(chǎn)形式，利用先進(jìn)知識(shí)以高新技術(shù)和手段對(duì)某一特定對(duì)象進(jìn)行二次改造和創(chuàng)新，而且知識(shí)早已經(jīng)成為了創(chuàng)造財(cái)富、更新工具的寶貴資源之一。

2.電子化

從最起初的第一次工業(yè)革命中，蒸汽機(jī)逐漸替代了人力勞動(dòng)，再到第二次工業(yè)革命中電氣的誕生，而在信息化時(shí)代，從傳統(tǒng)的人力勞作和機(jī)械化生產(chǎn)，兩者早已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)和光電的運(yùn)用所替換。人類在辛勤勞作和創(chuàng)造財(cái)富的過程中，將不再以工業(yè)機(jī)械化操作作為主要的生產(chǎn)方式，而逐漸強(qiáng)調(diào)以信息科技手段作為財(cái)富創(chuàng)造的發(fā)展方式，不斷創(chuàng)新和創(chuàng)造信息化產(chǎn)品，并注重高效、省力、短時(shí)間內(nèi)的“柔性生產(chǎn)”。

以下了解信息化產(chǎn)品的信息渠道（來(lái)源：搜狗數(shù)據(jù)）網(wǎng)絡(luò)搜索：IT產(chǎn)品73%，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品：74%;專業(yè)網(wǎng)絡(luò)：IT產(chǎn)品52%，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品：53%;同行企業(yè)或朋友介紹：IT產(chǎn)品46%，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品44%;廠商渠道商：IT產(chǎn)品32%，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品30%;宣傳科資料：IT產(chǎn)品26%，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品24%;平面媒體：IT產(chǎn)品20%，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品22%;戶外媒體：IT產(chǎn)品16%，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品16%;電視廣告：IT產(chǎn)品12%，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品11%;電話營(yíng)銷：IT產(chǎn)品11%，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品10%;

以上數(shù)據(jù)可以看出，在信息化時(shí)代下，通過科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用誕生了各類各式的信息化產(chǎn)品，且了解信息化產(chǎn)品的信息渠道也是多種多樣。大多數(shù)都是通過網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站和企業(yè)介紹得知，其中通過網(wǎng)絡(luò)搜索了解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品占據(jù)74%。這足以說明，在信息時(shí)代下其互聯(lián)網(wǎng)的誕生，對(duì)平常百姓的日常生活和工作產(chǎn)生了重大變革。

3.全球化

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，伴隨著信息技術(shù)的普及和科技手段的日趨成熟，已經(jīng)打破了時(shí)間、空間的限制，逐漸淡化時(shí)空的界限性。信息化技術(shù)的進(jìn)一步推廣和發(fā)展，從一定程度上加速了全球化的發(fā)展進(jìn)程。

在當(dāng)今的世界，信息化技術(shù)逐漸成為衡量各國(guó)綜合國(guó)力的主要指標(biāo)之一，并逐漸朝向現(xiàn)代化、智能化、科技化等方向發(fā)展。根據(jù)收集的數(shù)據(jù)了解，全球信息化發(fā)展總指數(shù)最高的是美國(guó)，位居世界第一，而中國(guó)信息化發(fā)展總指數(shù)為70，位居世界第25名。而信息化發(fā)展水平從一定程度上代表著各國(guó)科學(xué)技術(shù)和信息化水平，可以說，誰(shuí)具備著最先進(jìn)、最高級(jí)的信息化技術(shù)和高水平信息發(fā)展程度，誰(shuí)就具有著一定的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)，唯有發(fā)展才是硬道理。

4.非群體化

信息的共享，早已經(jīng)普及全球各地。這促使人們的生活更具個(gè)性化，同時(shí)也促進(jìn)了各個(gè)企業(yè)之間的信息、技術(shù)交流。除此之外，在整個(gè)國(guó)家、社會(huì)、群體進(jìn)行信息交換和共享的同時(shí)，個(gè)體與個(gè)體之間也在進(jìn)行著信息交換和共享，這逐漸成為世界的主流。

二、基于信息化時(shí)代，企業(yè)管理創(chuàng)新途徑

（一）企業(yè)管理觀念創(chuàng)新

思想是指導(dǎo)行動(dòng)的基礎(chǔ)，管理觀念便是企業(yè)在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的一種指導(dǎo)思想。管理觀念的創(chuàng)新，要求企業(yè)必須在原先有的思維管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行縱橫向的思維的創(chuàng)新，并且不斷發(fā)散、開放思維訓(xùn)練。綜合企業(yè)現(xiàn)有的管理手段、管理技術(shù)和知識(shí)技能等，對(duì)傳統(tǒng)的管理理論和運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行徹底的創(chuàng)新和改進(jìn)，樹立“信息至上“的管理觀念。

信息化時(shí)代的到來(lái)，要求企業(yè)的管理理念必須具備基本的自我調(diào)整、掌握和靈活的應(yīng)變能力，能夠在穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部的狀態(tài)下，適應(yīng)外界瞬息萬(wàn)變的環(huán)境。根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)、靈活地對(duì)自身管理理念進(jìn)行合理的調(diào)整。

（二）企業(yè)管理方式創(chuàng)新

1.注重信息化發(fā)展

信息化的全球各個(gè)企業(yè)不斷加強(qiáng)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和主要前提。企業(yè)只有不斷緊隨國(guó)際信息化發(fā)展潮流，強(qiáng)化自身信息化建設(shè)，才能提升企業(yè)自身的市場(chǎng)應(yīng)變能力和發(fā)展能力，也能夠高效、合理整合各個(gè)資源，從而提升企業(yè)自身的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理效率。

2.和諧管理和柔性管理相結(jié)合

和諧管理指的是組織系統(tǒng)能夠有里及表的和諧、協(xié)同的一種管理方式。而柔性管理從員工的心理層面和行為方式上著手，對(duì)其內(nèi)心狀況和行為習(xí)慣進(jìn)行充分的研究，并采取合理、有效的非強(qiáng)制性方法對(duì)職工進(jìn)行強(qiáng)化管理，致使其從內(nèi)心上順從，并將組織意識(shí)自覺的轉(zhuǎn)化為自身的行為習(xí)慣。

3.注重組織操作的虛擬化

信息化時(shí)代，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了全新的挑戰(zhàn)和要求。即在打破時(shí)間、空間極限、部門層次的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和外界組織的信息交流和資源共享，最大程度化發(fā)揮群體的相互協(xié)作優(yōu)勢(shì)，以此在迅速發(fā)展的國(guó)際形勢(shì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，占據(jù)有利地位。而企業(yè)的決策人員必須立足企業(yè)內(nèi)部的資源、資金狀況上，充分運(yùn)用外界的力量，仔細(xì)觀察外界形勢(shì)變化特征，將企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行高效整與處置，實(shí)現(xiàn)虛擬化運(yùn)作，以此來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）企業(yè)管理制度創(chuàng)新

在建設(shè)企業(yè)信息化的具體過程中，企業(yè)可以根據(jù)管理的基本原則，立足企業(yè)情形和自身需要及其特點(diǎn)，對(duì)原有管理制度進(jìn)行創(chuàng)新。將所搜集到的信息、資料全部存入企業(yè)內(nèi)部公用知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，建立信息資源網(wǎng)，并對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)，包括信息預(yù)測(cè)網(wǎng)、網(wǎng)控信息網(wǎng)、人力資源檔案、咨詢服務(wù)網(wǎng)等。不僅如此，這些數(shù)據(jù)庫(kù)和資源網(wǎng)從軟件和硬件上不斷更新、更換、補(bǔ)充和修改。

（四）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

在信息化時(shí)代背景下，企業(yè)必須做好組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的工作。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等信息傳輸硬件做好完整的配備措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)全方位、深層次的改進(jìn)傳統(tǒng)的信息交流方式，從企業(yè)內(nèi)外部有效的提升其信息溝通的效率，進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)企業(yè)組織效率的大幅度提升，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。其主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行具體的創(chuàng)新：

1.強(qiáng)化信息交流

在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，企業(yè)若想立足于市場(chǎng)不倒，就需要企業(yè)職工的合同協(xié)作。傳統(tǒng)的信息溝通途徑，往往是電話通信、電報(bào)、文件下發(fā)、會(huì)議、批復(fù)和印章等方式，而這些方式方法早已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于信息的確切需求。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)和管控能力，建立一體化的自動(dòng)辦公系統(tǒng)，在內(nèi)部建立局域網(wǎng)，充分利用會(huì)議管理、信息管理、電子公共系統(tǒng)等軟件，高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享，以此來(lái)不斷提升信息交換和互動(dòng)的效率。

2.財(cái)務(wù)組織創(chuàng)新

財(cái)務(wù)組織掌握著一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和具體資金多少，為了預(yù)防資金流失、財(cái)務(wù)報(bào)表錯(cuò)誤等情況，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，減少不必要的會(huì)計(jì)記賬工作，節(jié)約成本。在購(gòu)、存、銷等相關(guān)軟件的協(xié)助下，聘請(qǐng)高素質(zhì)、高水平的財(cái)務(wù)人員對(duì)本企業(yè)的資金、存貨、銷售賬目、應(yīng)對(duì)款和應(yīng)收款進(jìn)行科學(xué)化的管控。保證財(cái)務(wù)組織能夠?yàn)槠髽I(yè)決策層提供更加精準(zhǔn)、及時(shí)、有效的財(cái)務(wù)信息，幫助高層做出準(zhǔn)確的決策。

三、結(jié)束語(yǔ)

信息化的迅速發(fā)展對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新管理提出了更高層次的要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)施信息化層次來(lái)不斷調(diào)整自身的管理制度和組織結(jié)構(gòu)，對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行思想和行為變革?？傊畔⒒瘯r(shí)代的到來(lái)對(duì)企業(yè)既是調(diào)整也是發(fā)展機(jī)遇，只有不斷創(chuàng)新和變化的企業(yè)才能在國(guó)際上、市場(chǎng)上立足于不敗之地。

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