古陽(yáng) 姜盼秋
摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)始不斷涌現(xiàn),各種技術(shù)也被廣泛應(yīng)用到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,從而導(dǎo)致了各種數(shù)據(jù)迅速增多。同時(shí),傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)處理方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足如此龐大而復(fù)雜的數(shù)據(jù)體量,所以大數(shù)據(jù)的概念應(yīng)運(yùn)而生,與大數(shù)據(jù)有關(guān)的大數(shù)據(jù)技術(shù)包括數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)等也開(kāi)始普及到各個(gè)領(lǐng)域。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警中去,是提高大學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別的準(zhǔn)確性,有效建立心理危機(jī)預(yù)警模式,并及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)的一項(xiàng)重要舉措。本文針對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警中存在的問(wèn)題,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)簡(jiǎn)要闡述大數(shù)據(jù)技術(shù)在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警中的研究與應(yīng)用。
關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)技術(shù) 大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警 研究 應(yīng)用
中圖分類(lèi)號(hào):G444 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.09.076
Research on Early Warning of College Students' Psychological
Crisis Based on Big Data Technology
GU Yang[1], JIANG Panqiu[2]
([1] School of Energy Science and Engineering, University of Electronic Science and
Technology of China, Chengdu, Sichuan 611731;
[2] School of Optoelectronic Information, University of Electronic Science and
Technology of China, Chengdu, Sichuan 611731)
Abstract With the rapid development of Internet, the network technology constantly emerging, all kinds of technology have been widely applied to various fields of society, resulting in a variety of data more quickly.At the same time, the traditional way of data storage and data processing has been unable to satisfy such a large and complex data volume, so the concept of big data arises at the historic moment, big data related to the big data technologies such as data mining and data application technology has begun to spread to all fields.Big data technology applied to college students' psychological crisis early warning, is to improve the recognition accuracy of college students' mental crisis, set up psychological crisis early warning model, and an important measure of psychological intervention in time.In this paper, aiming at the problems in college students' psychological crisis early warning, based on big data technology briefly in this paper, the technical data in the research and application of college students' psychological crisis early warning.
Keywords big data technology; college students' psychological crisis early warning; research; application
1 大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警中存在的問(wèn)題
大學(xué)生心理問(wèn)題一直是社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn),尤其是在社會(huì)轉(zhuǎn)型、心理健康知識(shí)得以普及的當(dāng)下,大學(xué)生心理健康是高校構(gòu)建和諧校園、社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要保障。所以需要對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行識(shí)別與預(yù)警,以便及早地發(fā)現(xiàn)高危人群,及時(shí)察覺(jué)存在學(xué)生中的心理健康隱患,建立合理的預(yù)警機(jī)制,然后開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作。通過(guò)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警可以有效地減少因?yàn)樾睦韱?wèn)題給學(xué)生自己和他人造成的危害。雖然近幾年高校開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警,但還是存在一些問(wèn)題。
1.1 預(yù)警監(jiān)控模式的時(shí)效性問(wèn)題
雖然現(xiàn)在很多高校建立了相關(guān)的預(yù)警監(jiān)控模式,比如三級(jí)網(wǎng)絡(luò)和四級(jí)網(wǎng)絡(luò),一方面的確方便了學(xué)校對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的干預(yù),但是由于這種干預(yù)必須要通過(guò)相關(guān)心理健康咨詢(xún)?nèi)藛T的觀察才能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理危機(jī),從而進(jìn)行預(yù)警上報(bào),一定程度上會(huì)影響到心理干預(yù)的時(shí)效性。也就是說(shuō)這種模式缺乏實(shí)時(shí)監(jiān)控的功能,也不能進(jìn)行互動(dòng),無(wú)法發(fā)現(xiàn)學(xué)生的隱性心理問(wèn)題。另外,對(duì)于監(jiān)控和干預(yù)模式的研究我國(guó)起步比較晚,所以在系統(tǒng)模式建立上存在一定問(wèn)題。
1.2 數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控endprint
我們知道,人的心理是會(huì)隨著自身年齡、經(jīng)歷或者其他主客觀因素而不斷變化的,可能一段時(shí)間內(nèi)是比較積極的心態(tài),過(guò)一段時(shí)間又會(huì)產(chǎn)生消極的心理,而且一些特定的或者比較特殊的心理只有在特定條件下才會(huì)發(fā)生。但是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理方式不管是存儲(chǔ)還是處理都只是針對(duì)上一次的心理篩查或者心理普查,并不能動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地監(jiān)督大學(xué)生心理的變化,靜態(tài)的數(shù)據(jù)管理方式使得無(wú)法跟上學(xué)生心理的動(dòng)態(tài)發(fā)展,學(xué)校所建立的心理檔案數(shù)據(jù)也就沒(méi)有了時(shí)效性,從而降低大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警的有效性。
1.3 排查指標(biāo)之間缺乏關(guān)聯(lián)性
大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警的來(lái)源有上述講到的診斷量表,還有日常的心理排查、心理普查以及門(mén)診問(wèn)詢(xún)等。但是這些排查的指標(biāo)平時(shí)在提供大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警信息的時(shí)候都是獨(dú)立工作的,也就是每項(xiàng)排查指標(biāo)之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)性,比如通過(guò)量表測(cè)量到的學(xué)生心理危機(jī)因素和通過(guò)日常心理排查檢測(cè)到的大學(xué)生心理危機(jī)潛在表現(xiàn)沒(méi)有綜合考量,這就影響到了對(duì)高危群體進(jìn)行心理危機(jī)識(shí)別和預(yù)警的時(shí)候存在片面性,導(dǎo)致部分高危群體并不能被及時(shí)地識(shí)別和預(yù)警,大大降低了排查的效率和有效性。
2 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警研究
2.1 研究現(xiàn)狀
基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警研究自從2010以來(lái)就有了諸多研究成果。比如2011年使用數(shù)據(jù)挖掘的方法通過(guò)分析智能手機(jī)中數(shù)據(jù)的情況將手機(jī)用戶(hù)劃分成五中人格,2013年根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)提出了利用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理個(gè)人隱私問(wèn)題的方法,2014年將數(shù)據(jù)挖掘和管理技術(shù)結(jié)合起來(lái),通過(guò)分析數(shù)據(jù)庫(kù),把人、地點(diǎn)以及組織聯(lián)系起來(lái)。2015年應(yīng)用大數(shù)據(jù)理論對(duì)應(yīng)對(duì)壓力的各種方法進(jìn)行分析,2016年又提出了一種利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的情感識(shí)別方法。這些對(duì)大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的研究,被很好地利用到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,而后又被應(yīng)用到大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警中。比如利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以把大學(xué)生的各項(xiàng)信息都錄入到信息系統(tǒng)中,然后對(duì)大學(xué)生人格或者心理進(jìn)行大致的分類(lèi)。
2.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警中的應(yīng)用
2.2.1 充分利用信息技術(shù)
針對(duì)當(dāng)前對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行排查的主要工具是臨床診斷量表,存在測(cè)量不精確、有效性低的情況,高??梢赃m當(dāng)?shù)赝卣勾髮W(xué)生心理危機(jī)排查指標(biāo)。比如在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代,可以利用信息管理系統(tǒng),并結(jié)合大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),將大學(xué)生的各項(xiàng)信息,包括班級(jí)姓名年齡等基本信息以及家庭情況、生源地、是否是困難生、課程情況等都錄入到信息系統(tǒng)中,然后高??梢岳么髷?shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行識(shí)別和預(yù)警。這樣一來(lái),不但避免了由于過(guò)度依賴(lài)量表造成的預(yù)警誤差,而且通過(guò)拓展排查指標(biāo),使對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)預(yù)警擺脫了時(shí)空限制,學(xué)生也能最大程度地避免其他主客觀因素的影響。
2.2.2 對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警數(shù)據(jù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理
由于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理方式在時(shí)效性上比較差,無(wú)法跟上學(xué)生心理的變化,所以需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤和監(jiān)控。比如在使用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理方式對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的基礎(chǔ)上,還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)一些半結(jié)構(gòu)化或者非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的收集和管理。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)具有收集和處理信息速度快,以及可以處理一些實(shí)時(shí)性信息的特點(diǎn),可以提高大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警的有效性。
2.2.3 加強(qiáng)對(duì)高危群體心理的動(dòng)態(tài)監(jiān)控
最后,要加大對(duì)高危群體的心理危機(jī)監(jiān)控,主要是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。比如利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以從繁雜大量的、模糊隨機(jī)的數(shù)據(jù)中挖掘到有用的信息,還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)觀察學(xué)生的日常行為,從學(xué)生日常生活中捕捉到可以用作心理危機(jī)預(yù)警的素材,這就可以彌補(bǔ)由于傳統(tǒng)的排查方式帶來(lái)的心理危機(jī)預(yù)警有效性不高的缺陷??傊?,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地提高了對(duì)高危群體心理危機(jī)識(shí)別和預(yù)警的準(zhǔn)確性,通過(guò)實(shí)時(shí)評(píng)估大學(xué)生心理健康狀態(tài)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理危機(jī)的動(dòng)態(tài)預(yù)警。
2.2.4 加強(qiáng)大學(xué)生心理健康平臺(tái)的建設(shè)
現(xiàn)在很多高校也都開(kāi)始建立大學(xué)生心理健康平臺(tái),但是為了更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù),使得大數(shù)據(jù)技術(shù)在心理危機(jī)預(yù)警方面起到更好的效果,高校需要加強(qiáng)并完善大學(xué)生心理健康平臺(tái)的建設(shè)。比如首先需要有固定的平臺(tái)建設(shè)環(huán)境,像有固定的咨詢(xún)場(chǎng)所,有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)需要和學(xué)校其他部門(mén)的信息網(wǎng)絡(luò),比如學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)連接起來(lái)。其次應(yīng)該要讓心理健康平臺(tái)常態(tài)化,有專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu),大學(xué)生心理健康平臺(tái)應(yīng)該是從屬于學(xué)校某個(gè)管理系統(tǒng)的,管理系統(tǒng)需要對(duì)心理健康平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理。另外,當(dāng)然需要有專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)隊(duì)伍,老師需要加強(qiáng)自身修養(yǎng),最好可以熟練使用大數(shù)據(jù)技術(shù),提高對(duì)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)的時(shí)效性。
3 結(jié)語(yǔ)
綜上,大數(shù)據(jù)時(shí)代,對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警除了要利用常規(guī)的排查工作和排查指標(biāo),還需要充分利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和應(yīng)用技術(shù),通過(guò)實(shí)時(shí)觀察和監(jiān)控大學(xué)生日常行為活動(dòng),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)的心理危機(jī)識(shí)別與預(yù)警,提高大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警的科學(xué)性和有效性。不過(guò)由于大數(shù)據(jù)技術(shù)可能會(huì)影響到大學(xué)生的隱私保護(hù),所以高校在利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行心理危機(jī)預(yù)警的時(shí)候要注意保護(hù)學(xué)生的隱私安全,并且將大數(shù)據(jù)技術(shù)和傳統(tǒng)的篩查方法結(jié)合起來(lái)使用。
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