管理學(xué)理論在思想政治工作中的應(yīng)用

劉婷

摘 要 管理學(xué)作為一項通過計劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵和控制等環(huán)節(jié)來整合組織人力、物力和財力資源，從而更好達成組織目標的學(xué)科，與思想政治工作有著密切的內(nèi)在聯(lián)系，將管理科學(xué)理論應(yīng)用到思想政治工作中有著積極的作用和良好的效果。

關(guān)鍵詞 管理學(xué) 思想政治工作 應(yīng)用研究

中圖分類號：G41 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.09.042

Application of Management Theory in Ideological

and Political Work

LIU Ting

（AnHui Center for Disease Control and Prevention， Hefei， Anhui 230601）

Abstract As a discipline，the Management has a close internal relationship with ideological and political work.It coordinate human，material and financial resources through the links of planning，organizing，controlling，motivating and leading to better achieve the organizing objectives.It has a positive effect and good results to apply the management science theory to the ideological and political work.

Keywords the Management； Ideological and political work； applied research

管理是指在特定的組織環(huán)境下，管理者通過執(zhí)行計劃、組織、指揮、控制等職能，整合各項資源，從而實現(xiàn)既定組織目標的過程。思想政治工作是運用黨的思想和理論來教育人、啟發(fā)人，從而提高人們認識世界和改造世界的能力的實踐活動。二者雖然是兩個不同的學(xué)科，但卻存在密切的內(nèi)在聯(lián)系，將管理學(xué)中的相關(guān)理論應(yīng)用到思想政治工作中，能有效提高思想工作的效率和效果。

1 思想政治工作和管理學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系

首先，二者都是以組織中“人”的要素作為研究對象。都具有“人本”的基礎(chǔ)，特別是對人的心理活動規(guī)律、需要、動機、態(tài)度等心理健康進行研究，側(cè)重于從被管理者的思想認知和行為動機出發(fā)，更好地調(diào)動、激發(fā)職工的工作積極性，通過矯正思想認識方面的偏差，使群體中人員的思想和行動一致起來，最終達到提高組織管理效率和實現(xiàn)組織目標的最終目的。

其次，二者都是以改善組織中人際交往和溝通為重點。了解組織中群體的內(nèi)聚力、群體中的人際關(guān)系、組織中的溝通、團體中的協(xié)調(diào)合作，通過使人們在行為價值觀念上形成共識，減少人際交往中的沖突，減少組織內(nèi)部損耗，從而節(jié)約組織的運行成本。

最后，二者都以提高組織的管理效率達成組織目標為目的。不論從事思想政治工作中尊重人、理解人、關(guān)心人的人性化工作原則，還是管理科學(xué)中對以情感來維持、并以情感為邏輯來現(xiàn)實要求的非正式組織研究，都是為了以組織良性運作為基本前提，以充分、緊密的合作來實現(xiàn)提高組織管理效率，實現(xiàn)組織目標的根本目的。

2 管理學(xué)理論在思想政治工作中的積極作用

研究管理學(xué)中的科學(xué)理論和方法，并將其運用到思想政治教育中，能不斷地提高思想政治工作的成效。

首先，管理學(xué)理論使思想政治工作的內(nèi)容更加具體化。思想政治教育主要解決人在思想意識方面的問題，通常沒有明確的工作內(nèi)容限制，主要針對政策宣傳或者對有思想情緒的人員進行疏導(dǎo)和教育。而管理學(xué)在各個環(huán)節(jié)都涉及到了被管理者的參與和互動，減少了人員思想問題的產(chǎn)生。如果將管理中的人本思想納入思想政治工作中，明確思想政治工作在組織各個管理階段的重點，將使思想政治工作的內(nèi)容更加具體化，也能更好地配合組織管理，達成組織目標。

其次，管理學(xué)理論使思想政治工作的方法更加豐富化。思想政治工作主要是通過宣傳、教育、疏導(dǎo)、談心等方式，解決職工的現(xiàn)實思想問題。管理學(xué)則側(cè)重于具體管理方法的研究，有明確的方法和步驟，通過預(yù)測和管理人的行為，來提高組織績效。將管理學(xué)具體理論運用到思想政治工作中，能通過具體的方法將內(nèi)化的思想統(tǒng)一到符合要求的行動上來，從而改變了思想政治工作“假、大、空”的弊端。

最后，管理學(xué)理論使思想政治工作的運行更加制度化。為使思想政治工作的運行更加規(guī)范化和制度化，需要管理學(xué)手段來規(guī)范工作制度、工作程序、管理方式、考評手段等，從而使思想政治工作運行更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，①從而提高思想政治工作的工作效率和效果。

3 管理學(xué)相關(guān)理論在思想政治工作中的應(yīng)用

管理學(xué)各個階段都有涉及人本管理的思想和理論，可以應(yīng)用到具體的思想政治工作中。

3.1 目標管理理論中的下級參與

美國著名企業(yè)管理專家德魯克提出了目標管理理論，指出管理是一種程序和過程，上級與下級一起商定組織目標，并依照目標決定上下級的責任和分目標，并把這些目標作為評估和獎勵各部門和單個職工貢獻的標準。其實質(zhì)除了建立目標鎖鏈與目標體系，就是重視人的因素，是一種民主化的、自我管理式的，把個人需求和組織目標結(jié)合起來的制度。目標設(shè)置階段，上級要注意確立下級的目標，并且要幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標；在實現(xiàn)目標管理的過程中強調(diào)自主、自治和自覺，倡導(dǎo)檢查最好是自下而上進行的；在總結(jié)和評估階段先由下級提出書面報告，上下級共同對目標完成情況進行考核。endprint

目標管理使各項活動的目的性更加明確，有助于改進組織職責分工，調(diào)動了職工的主動性和積極性，表現(xiàn)出良好的整體性。在進行思想政治工作前，如果能提前了解組織目標和職工的主觀想法，將思想工作做到前面，將溝通做到問題產(chǎn)生之前，就能更好地將職工思想認識統(tǒng)一到組織目標的確立上，通過自覺管理來達成組織管理，也減少了后期組織管理過程中思想問題的產(chǎn)生。

3.2 雙因素理論中的激勵因素

美國心理學(xué)家赫茲伯格在雙因素理論中提出職工的滿意因素和不滿意因素。使之不滿的因素通常是由外界環(huán)境引起的，如公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件等，被稱為保健因素，只能防止疾病，但不能提高體質(zhì)；使之感到滿意的因素通常是由工作本身產(chǎn)生的，如富有成就感、成績能得到認可、具有挑戰(zhàn)性、負有較大的責任等，這類因素的改善能夠激勵職工的工作熱情，從而提高生產(chǎn)率。管理者要調(diào)動人的積極性，不僅要注意外部因素，還要用內(nèi)在因素來調(diào)動人的積極性。

雙因素理論可以有效提高溝通和激勵的效果。第一：在思想政治工作中，要注意激勵的深度問題。除了不斷改善組織群體中的人際關(guān)系，還要從工作本身的責任和意義來提升職工的榮譽感和成就感，這種內(nèi)發(fā)的激勵能促進激勵的效果，并且使激勵效果具有更長的持續(xù)性。第二，在我國，隨著溫飽問題的解決，尤其是在以知識分子集中的組織群體中，內(nèi)在激勵的重要性越來越明顯。作為思想政治工作者，要避免采用就事論事的簡單方法來看問題和解決問題，要根本上抓住職工的精神需求，才能從本質(zhì)上解決問題。

3.3 管理學(xué)中的有效溝通理論

管理學(xué)中認溝通是人與人之間傳達思想的過程，也就是將信息由一個人傳達給另一個人。只在適當?shù)臅r候，將適當?shù)男畔?，用恰當?shù)姆椒ǎ瑐鹘o適當?shù)娜?，才能形成迅速有效的信息傳遞系統(tǒng)，以便組織達成目標。為了達到溝通的良好效果，需要注意以下幾個方面：第一，溝通前認真準備，明確目的性；第二，溝通內(nèi)容準確，言之有物，語義明了；第三，溝通要有誠意，雙方彼此信任；第四，倡導(dǎo)平行溝通、直接溝通、雙向溝通、口頭溝通；第五，設(shè)計溝通渠道，形成溝通常規(guī)。

思想政治工作本身就是一種溝通的藝術(shù)，如果能借鑒管理學(xué)中溝通的要義，對提高溝通的質(zhì)量有積極的作用。第一，明確談話目標，做好談話準備是基礎(chǔ)。在明確政治方向的同時，要有針對性的談話目標，在溝通前要進行構(gòu)想和準備，了解溝通對象的需求，尋找達成目標的共同點。第二，良好人際關(guān)系和真誠的溝通態(tài)度是保證。思政政治工作者本身要有良好的人際關(guān)系和群眾基礎(chǔ)，在溝通的同時要注意認真的傾聽，對方才容易表達真實的想法。最后，建立良好的思想政治教育工作機制是根本。管理學(xué)強調(diào)形成溝通常規(guī)，同樣，思想政治教育工作也不能是隨機的、隨心所欲的，要建立規(guī)范化的思想政治工作體系，給職工建立能夠主動反映思想問題的機制和渠道，讓思想政治工作既可以自上而下，也可以自下而上進行溝通。

3.4 管理學(xué)中的組織文化功能

狹義的組織文化是組織成員在長期的生存和發(fā)展中所形成，被組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標、價值標準、行為規(guī)范等總和及其在組織中的反映，包括精神層、制度層和物質(zhì)層。組織文化形成的文化力具能起到約束、導(dǎo)向、凝聚、激勵和輻射等諸多功能。

從組織文化的含義和功能可以看出，構(gòu)建良好的組織文化和做好思想政治工作是相輔相成的。思想政治工作者要把黨的思想理論、社會主義和諧價值觀同組織文化有機結(jié)合起來，創(chuàng)造積極上相的組織文化，營造良好的組織文化氛圍，創(chuàng)新教育方式和內(nèi)容，讓看似枯燥的思想政治工作變得具有生動性和文化力。

注釋

① 趙勇，李耀國.思想政治工作與管理學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系[J].思想政治工作研究，2014.8.

參考文獻

[1] 徐國華，張德，趙平.管理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2005.1.

[2] （美）德魯克.卓有成效的管理[M].北京：機械工業(yè)出版社，2009.9.endprint