文/彭冬林
是誰(shuí)在買老花鏡?
文/彭冬林
10月11日,《淮海晚報(bào)》一則短新聞引起了筆者的關(guān)注:據(jù)熱心市民爆料,某關(guān)愛老年人的組織宣稱免費(fèi)贈(zèng)送磁療老花鏡,被揭露只是借用國(guó)家某健康工程的名頭,看似免費(fèi)贈(zèng)送老花鏡,其實(shí)意在推銷保健品。
對(duì)社會(huì)民生新聞稍加留意就不難發(fā)現(xiàn),類似用免費(fèi)小禮品作餌,吸引老年人上課洗腦,進(jìn)而推銷產(chǎn)品,是很多保健品公司運(yùn)作的固定“套路”,一度讓無(wú)數(shù)老年人趨之若鶩。只是沒想到,這次連老花鏡也成了“誘餌”,和食用油、大米、雞蛋一起成為不法商家行走中老年市場(chǎng)的“吸睛利器”。
中國(guó)已經(jīng)步入老齡化社會(huì),老年產(chǎn)業(yè)將成為各行業(yè)爭(zhēng)奪的“金礦”
眾所周知,全球人口老齡化加劇已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),而中國(guó)不僅是世界上人口最多的國(guó)家,也是世界老齡人口最多的國(guó)家,人口年齡結(jié)構(gòu)老化趨勢(shì)愈發(fā)明顯。據(jù)2017年8月在北京發(fā)布的《中國(guó)城市養(yǎng)老指數(shù)藍(lán)皮書2017》指出,截至2016年年底,我國(guó)60歲及以上老年人口數(shù)接近2.4億。據(jù)預(yù)測(cè),到2050年,我國(guó)老年人口將增至4.8億,占全球老年人口的四分之一,也就是說(shuō),全球每4個(gè)老年人中就有一個(gè)是中國(guó)人。
龐大的老年人口、巨大的市場(chǎng)潛力,為老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了廣闊的上升空間,很多企業(yè)及社會(huì)力量已經(jīng)開始在養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老地產(chǎn)、老年旅游、老年生活用品等相關(guān)領(lǐng)域謀篇布局。同時(shí),由于我國(guó)老年產(chǎn)業(yè)起步較晚,存在諸如產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模小、發(fā)展水平不高、供需矛盾突出;市場(chǎng)環(huán)境尚未形成,社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人持觀望態(tài)度較多;產(chǎn)業(yè)研發(fā)力度不夠,老齡產(chǎn)品供應(yīng)不足;城鄉(xiāng)、地區(qū)發(fā)展不平衡等缺陷。然而,老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿笆袌?chǎng)空間仍然很大。
在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩的大環(huán)境下,老年消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)力增長(zhǎng)成了各界關(guān)注的重點(diǎn):根據(jù)麥肯錫全球研究院對(duì)老年消費(fèi)群體的一項(xiàng)調(diào)查顯示,發(fā)達(dá)國(guó)家退休人員人均年消費(fèi)額達(dá)到了3.9萬(wàn)美元,相比于30~44歲年齡段人均消費(fèi)2.95萬(wàn)美元來(lái)說(shuō),已形成顯著的優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,社會(huì)保障體系逐步完善,老年消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)能力與消費(fèi)能力也在不斷提升,可以說(shuō),未來(lái)以“養(yǎng)老”為核心的老年產(chǎn)業(yè)將成為各行各業(yè)激烈爭(zhēng)奪的“金礦”。
前文引言中提到的針對(duì)老年消費(fèi)群體的“騙局”,正是盯準(zhǔn)了老年消費(fèi)群體高經(jīng)濟(jì)能力、高消費(fèi)能力這塊巨大的市場(chǎng)蛋糕。不過(guò)這畢竟是老年消費(fèi)市場(chǎng)的冰山一角,大多數(shù)行業(yè)對(duì)于老年人都是友善的。以地產(chǎn)、旅游業(yè)為例,近年來(lái)都在不斷調(diào)整市場(chǎng)策略,大力發(fā)展以老年消費(fèi)群體為中心的養(yǎng)老地產(chǎn)、旅游專線。而作為大健康產(chǎn)業(yè)中的一環(huán),眼鏡行業(yè)自然也不甘落后,以“老花鏡”這一小眾品類,根據(jù)老年消費(fèi)群體的生活特性和消費(fèi)習(xí)慣,不斷推出集便捷、美觀、多元化的老花產(chǎn)品,在老年消費(fèi)市場(chǎng)中占有不可或缺的地位。
目前,市面上除了通常意義上常說(shuō)的“老花鏡”(單光老花鏡:適用于看近)外,老年人專用漸進(jìn)鏡片(即集矯正近視、老花等功能于一身的眼鏡)也順應(yīng)市場(chǎng)需求,被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受。在款式上,老花鏡一改原來(lái)“老、舊、笨重”等固有形象,變得越來(lái)越時(shí)尚,有的甚至和普通的框架眼鏡無(wú)異,美觀又時(shí)尚。
盡管老花鏡一直與老年群體捆綁在一起,但并不是只有老年人才會(huì)有老花。近年來(lái),隨著生活習(xí)慣的改變以及生活壓力的不斷增加,原本多見于40歲以上人群的老花現(xiàn)象,正逐漸擴(kuò)大年齡范圍。
據(jù)大量臨床經(jīng)驗(yàn)表明,有不少中年人原本視力極佳,但在一場(chǎng)大病之后突然出現(xiàn)老花癥狀,且病愈后視力無(wú)法恢復(fù);一些身體虛弱、平時(shí)多病的人,由于睫狀肌的調(diào)節(jié)力減退,出現(xiàn)老花最早可提前到30多歲;此外,體弱者、重病者因全身肌肉調(diào)節(jié)力大幅度下滑,對(duì)睫狀肌的輕微變化都會(huì)明顯表現(xiàn)在視力上。值得指出的是,這類人群即使身體好轉(zhuǎn),老花程度有所減輕,但也不可能恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。
從消費(fèi)者市場(chǎng)來(lái)看,老花鏡覆蓋人群年齡段更長(zhǎng),且更趨向年輕化,這也對(duì)老花鏡產(chǎn)品提出了更多的要求。事實(shí)上,近年來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于“老花鏡”這一改善老年消費(fèi)者視力狀況的產(chǎn)品保持著高度關(guān)注。筆者在百度指數(shù)平臺(tái),以“老花鏡”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索后發(fā)現(xiàn),從2011年至今近7年時(shí)間里,活躍在網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者對(duì)于“老花鏡”的關(guān)注度呈現(xiàn)明顯而持續(xù)的上升趨勢(shì),其中,在2016年~2017年間,達(dá)到最高峰。
百度指數(shù)中,老花鏡的搜索指數(shù)呈逐年上升趨勢(shì)
2016年10月~2017年9月期間,老花鏡的需求實(shí)時(shí)圖譜
在關(guān)于“老花鏡”的關(guān)鍵詞搜索中,除了比較常見的“折疊”式老花鏡外,大多數(shù)均圍繞著“新款”“新款老花鏡”“智能老花鏡”“變焦老花鏡”等二級(jí)關(guān)鍵詞,此外,如何選購(gòu)老花鏡、老花鏡怎么配等話題也是消費(fèi)者比較關(guān)注的。值得指出的是,在關(guān)于老花鏡的搜索記錄中,“漸進(jìn)多焦老花鏡”出現(xiàn)的頻率不低,可見部分消費(fèi)者對(duì)漸進(jìn)多焦老花鏡產(chǎn)生了好奇,這對(duì)普及漸進(jìn)多焦老花鏡市場(chǎng)有著積極的作用。
既然消費(fèi)者對(duì)老花鏡市場(chǎng)的關(guān)注更加密切,那么,找出是哪些人在購(gòu)買老花鏡是否就可以幫助眼鏡企業(yè)更好地進(jìn)行老花鏡市場(chǎng)推廣呢?對(duì)于這一問(wèn)題,目前尚沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)做相關(guān)調(diào)查,且購(gòu)買群體分布范圍廣,一時(shí)間難以得出結(jié)論。不過(guò),倒是可以通過(guò)一些案例,分析一下老花鏡購(gòu)買人群的購(gòu)鏡需求。
今年的國(guó)慶與中秋組合成了超長(zhǎng)假期,在外工作的王女士回到老家與父母團(tuán)聚,意外中發(fā)現(xiàn)剛過(guò)50歲的父親在讀報(bào)紙、看手機(jī)時(shí)舉動(dòng)有些奇怪,一問(wèn)才知道王父老花了,視近很吃力,有的時(shí)候還會(huì)用王女士母親的老花鏡,經(jīng)常頭暈眼花。趁著假期,王女士帶著父親去了當(dāng)?shù)匾患已坨R店,經(jīng)過(guò)專業(yè)眼睛檢查之后購(gòu)買了一副品牌老花鏡。
近日,38歲的李女士因?yàn)榭唇锬:?,就在菜市?chǎng)的地?cái)偵腺I了一副老花鏡,因?yàn)椴艓资畨K錢,李女士覺得很劃算,把100度到300度的眼鏡都試了一遍,覺得200度的眼鏡戴上去看得最清楚,便掏錢買了回家??芍罄钆堪l(fā)現(xiàn)只要讀報(bào)時(shí)間一長(zhǎng),眼睛就十分難受,有時(shí)還頭暈。到醫(yī)院檢查,李女士才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己兩只眼睛的度數(shù)不一樣,而之前買的老花鏡左右眼卻是同一個(gè)度數(shù)。
劉先生老花很多年了,但最近戴著老花鏡看物體有些模糊,經(jīng)常感覺頭暈,起初以為是鏡片花了,擦拭之后發(fā)現(xiàn)還是有些不清晰。原來(lái),劉先生的這副眼鏡戴了好幾年,而他的老花度數(shù)隨著年齡的增加有所增長(zhǎng),現(xiàn)在的眼鏡已經(jīng)不能適應(yīng)了,自然就覺得不舒服。隨后,劉先生去眼鏡店進(jìn)行了專業(yè)檢查,在專業(yè)人士的指導(dǎo)下又重新驗(yàn)配了一副老花鏡。
上述3個(gè)案例只是所有購(gòu)買老花鏡人群的一個(gè)微小縮影。數(shù)據(jù)顯示,2017年9月10日~10月11日期間,以“老花鏡”為關(guān)鍵詞主動(dòng)在百度上進(jìn)行搜索的人群中,40~49歲網(wǎng)友的搜索指數(shù)最高,達(dá)56%,其次是50歲及以上網(wǎng)友,搜索占比22%,30~39歲網(wǎng)友搜索占比18%,20~29歲網(wǎng)友占比僅為4%,19歲及以下網(wǎng)友沒有過(guò)老花鏡的搜索行為。與此同時(shí),在關(guān)注人群中,男性比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性,占搜索總?cè)巳旱?7%。盡管主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上搜索“老花鏡”的人群與實(shí)際購(gòu)買老花鏡的人群并不完全是同一批人,但仍能說(shuō)明一些問(wèn)題:不管是從行為上,還是使用上,中老年人都是老花鏡企業(yè)需要關(guān)注的重點(diǎn)消費(fèi)群體。
作為整個(gè)眼鏡產(chǎn)品鏈中很小的一個(gè)品類分支,老花鏡的市場(chǎng)空間潛力無(wú)窮,不少眼鏡生產(chǎn)企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到了這一市場(chǎng)機(jī)遇。然而,在“改善視力、提升生活品質(zhì)”這一實(shí)用功能性賣點(diǎn)之外,老花鏡的其他賣點(diǎn)在消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)群體的實(shí)際購(gòu)買行為中體現(xiàn)并不多。
事實(shí)上,諸如眼鏡具有裝飾功能,隱形(美瞳)具有美妝效果,老花鏡由于受眾群體的特殊性,完全可以嫁接以“孝心”“關(guān)愛”這類中華民族的傳統(tǒng)美德進(jìn)行附加值包裝。對(duì)于不少想要在老年消費(fèi)市場(chǎng)中分得一杯羹的眼鏡企業(yè)而言,老花鏡這條道路任重而道遠(yuǎn)。o
2017年9月10日~10月11日期間,不同年齡、性別的網(wǎng)友對(duì)老花鏡的關(guān)注度各異