C2B模式下中國制造轉(zhuǎn)型升級(jí)

摘 要：我國制造業(yè)的發(fā)展還存在不少問題，本文以“淘工廠”為例指出一路徑：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，通過搭建在線平臺(tái)解決信息不對(duì)稱問題，以倒逼制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型升級(jí)；信息不對(duì)稱；互聯(lián)網(wǎng)

目前，我國制造業(yè)存在著不少的問題：首先是由于技術(shù)設(shè)備落后、技術(shù)人才缺乏等導(dǎo)致的生產(chǎn)技術(shù)水平差這一問題；其次是由于管理不科學(xué)導(dǎo)致的生產(chǎn)人員生產(chǎn)效率低這一問題；最后是由于信息不對(duì)稱引起的交易時(shí)間成本、客戶需求與產(chǎn)品供給不匹配、有效市場(chǎng)范圍和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等問題。在過去一段時(shí)間中，生產(chǎn)技術(shù)水平差和生產(chǎn)人員生產(chǎn)效率低的問題，在一定程度上已通過引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和優(yōu)秀技術(shù)人員、管理人員得以改善。但由信息不對(duì)稱所引起的一系列問題一直沒能得到良好的改善。因此，如何解決信息不對(duì)稱這一問題成為中國制造在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的關(guān)鍵。而互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為問題的解決提供了有效途徑——以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)電商與傳統(tǒng)制造業(yè)的跨界融合，從而提升流通效率，改變流通業(yè)形態(tài)與格局，并通過快速、高效的數(shù)據(jù)傳導(dǎo)機(jī)制，將市場(chǎng)需求與生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來，倒逼制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。本文將以阿里巴巴旗下的“淘工廠”為例來分析C2B模式下中國制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑——通過在線平臺(tái)搭建，解決產(chǎn)銷之間的信息不對(duì)稱問題，將淘寶電商和工廠緊密地連接起來，并催生出以消費(fèi)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的新商業(yè)模式：C2B模式，逐漸取代以廠商為中心的“推動(dòng)式”模式：B2C模式。

1 案例介紹

（1）“淘工廠”基本情況

“淘工廠”是阿里巴巴利用集團(tuán)自身“在線化和數(shù)字化”獨(dú)特優(yōu)勢(shì)為生產(chǎn)商和賣家搭建的在線服務(wù)平臺(tái)，旨在幫助工廠向電商化轉(zhuǎn)型，同時(shí)，形成貫通整個(gè)線上服裝供應(yīng)鏈的生態(tài)體系，為賣家提供一站式解決供應(yīng)鏈難題的服務(wù)。“淘工廠”邀請(qǐng)海量工廠入駐平臺(tái)，目前已有上千家服裝工廠入駐，大多數(shù)為中小微服裝廠，少數(shù)如西格瑪服飾、浙江富春江織等國際品牌的代工廠也入駐平臺(tái)，解決了賣家找廠難、翻單備料難、小單試單難、新品開發(fā)難等問題。

（2）“淘工廠”運(yùn)營機(jī)制

淘工廠為淘寶賣家和工廠提供在線平臺(tái)，淘寶賣家通過在線平臺(tái)實(shí)時(shí)參與到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售中，即形成新的商業(yè)模式——以消費(fèi)者為驅(qū)動(dòng)的C2B模式。具體運(yùn)營流程如下：

“淘工廠”的本質(zhì)就是工廠生產(chǎn)線、產(chǎn)能、檔期的在線打包出售。阿里要求入駐的工廠能為賣家提供免費(fèi)打樣服務(wù)、相應(yīng)的報(bào)價(jià)信息、能開放的最近30天的空閑檔期信息等，并接受7天內(nèi)生產(chǎn)、30件起訂、信用憑證擔(dān)保交易等協(xié)定。淘寶賣家根據(jù)自己的需求在平臺(tái)上進(jìn)行搜索，平臺(tái)根據(jù)賣家的需求，為其過濾掉沒有空閑檔期的工廠，推薦出能為其提供生產(chǎn)服務(wù)的工廠，尤其是柔性化程度高的工廠，并呈現(xiàn)出這些工廠為賣家提供的例如工廠能提供的最低起訂量、7天內(nèi)可供面料、打樣周期、生產(chǎn)周期等相關(guān)信息，以供賣家進(jìn)行合理選擇。同時(shí)，阿里通過為賣家在其支付貨款時(shí)提供阿里授信額度和為工廠提供擔(dān)保交易（如果買家拒不付款，工廠可憑借信用證從阿里方收回全款）來解決交易資金安全問題。

2 案例分析

淘工廠是C2B模式的典型。所謂C2B是指以互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為平臺(tái)，以消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，通過定制等方式創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值，其基本特征是通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、規(guī)范的產(chǎn)品服務(wù)體系和柔性化生產(chǎn)的體系，來滿足消費(fèi)者碎片化、個(gè)性化、多元化的需求。傳統(tǒng)B2C模式下，生產(chǎn)商通過標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模、低成本的生產(chǎn)，電視廣播等大眾營銷方式，以及層層代理、分銷系統(tǒng)將商品推向大市場(chǎng)，消費(fèi)者只能被動(dòng)接受標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的產(chǎn)品，由于這種生產(chǎn)與銷售的脫節(jié)以及“生產(chǎn)—批發(fā)—分銷—配送”供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的停頓與積壓，往往會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品不適銷和產(chǎn)品庫存積壓的現(xiàn)象。相反，在C2B模式下，消費(fèi)者可以通過“淘工廠”等在線平臺(tái)與生產(chǎn)者直接溝通，將自己的個(gè)性化需求（服裝、家具、家電等的定制）快速反饋給生產(chǎn)者，生產(chǎn)者根據(jù)消費(fèi)者的需求快速做出反應(yīng)：快速靈活地組織物料的采購、商品的生產(chǎn)與物流的配送，不僅解決了傳統(tǒng)模式下由于生產(chǎn)與銷售脫節(jié)以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的停頓與積壓而導(dǎo)致的產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品不適銷和產(chǎn)品庫存積壓的問題，使上下游的協(xié)同變得更順暢，而且還增強(qiáng)了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)感，呈現(xiàn)出生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙贏的完美結(jié)局。另外，與傳統(tǒng)B2C模式中消費(fèi)者處于被動(dòng)、被教育和灌輸?shù)匚徊煌?，C2B模式中消費(fèi)者（包括潛在消費(fèi)群體）處于中心地位，有很強(qiáng)的主導(dǎo)權(quán)，參與到生產(chǎn)消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，它與生產(chǎn)者更像是合作伙伴關(guān)系以及平等互補(bǔ)、有效產(chǎn)出導(dǎo)向、互動(dòng)協(xié)作之下的多贏關(guān)系。

3 結(jié)論

（1） 在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，很多大型企業(yè)已經(jīng)對(duì)大規(guī)模個(gè)性化定制和拉動(dòng)式供應(yīng)鏈進(jìn)行了探索，并取得了一定的成績，但發(fā)展速度很慢以及涉及范圍相對(duì)較窄?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則彌補(bǔ)了這一缺陷，通過電子商務(wù)與制造業(yè)融合發(fā)展加快了拉動(dòng)式供應(yīng)鏈的發(fā)展，形成新型商業(yè)模式C2B模式，同時(shí)也讓更多的中小企業(yè)也能以大規(guī)模、產(chǎn)業(yè)集群的方式進(jìn)行這種演變。目前，我國制造業(yè)中中小企業(yè)占大多數(shù)，如何幫助中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要組成部分，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推進(jìn)中小企業(yè)以大規(guī)模、在線產(chǎn)業(yè)集群方式轉(zhuǎn)變是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。

（2） 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，C2B模式是發(fā)展的必然趨勢(shì)，而C2B模式的發(fā)展則需要柔性化生產(chǎn)這一要素的支撐。而目前我國制造業(yè)柔性化生產(chǎn)能力還普遍較低，無法完全適應(yīng)在C2B模式下發(fā)展，因此，如何提高制造業(yè)柔性化生產(chǎn)能力是現(xiàn)階段我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)力，通過對(duì)制造企業(yè)進(jìn)行制造技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、管理模式的改革來提高制造業(yè)柔性化生產(chǎn)能力是一條有效的途徑。

（3）另外，供應(yīng)鏈有效的實(shí)時(shí)協(xié)同也是實(shí)現(xiàn)C2B模式的一個(gè)關(guān)鍵支撐要素，所謂供應(yīng)鏈的協(xié)同，是指供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)為提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和競(jìng)爭(zhēng)能力而努力。有效的實(shí)時(shí)協(xié)同不僅能夠減少企業(yè)的運(yùn)營成本，而且還能快速反應(yīng)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，提高整個(gè)制造業(yè)供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)協(xié)同能力是我過制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容。如何提高供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)協(xié)同能力，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為我們創(chuàng)造了條件，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的整合，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的有效實(shí)時(shí)協(xié)同。

作者簡(jiǎn)介

王燕平（1992-），女，漢族，四川樂山人，碩士研究生，研究方向：政治經(jīng)濟(jì)。endprint