C2B模式下中國制造轉(zhuǎn)型升級

摘 要：我國制造業(yè)的發(fā)展還存在不少問題，本文以“淘工廠”為例指出一路徑：運用互聯(lián)網(wǎng)思維，通過搭建在線平臺解決信息不對稱問題，以倒逼制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型升級；信息不對稱；互聯(lián)網(wǎng)

目前，我國制造業(yè)存在著不少的問題：首先是由于技術(shù)設(shè)備落后、技術(shù)人才缺乏等導致的生產(chǎn)技術(shù)水平差這一問題；其次是由于管理不科學導致的生產(chǎn)人員生產(chǎn)效率低這一問題；最后是由于信息不對稱引起的交易時間成本、客戶需求與產(chǎn)品供給不匹配、有效市場范圍和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等問題。在過去一段時間中，生產(chǎn)技術(shù)水平差和生產(chǎn)人員生產(chǎn)效率低的問題，在一定程度上已通過引進先進生產(chǎn)設(shè)備和優(yōu)秀技術(shù)人員、管理人員得以改善。但由信息不對稱所引起的一系列問題一直沒能得到良好的改善。因此，如何解決信息不對稱這一問題成為中國制造在轉(zhuǎn)型升級過程中的關(guān)鍵。而互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為問題的解決提供了有效途徑——以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動力，促進電商與傳統(tǒng)制造業(yè)的跨界融合，從而提升流通效率，改變流通業(yè)形態(tài)與格局，并通過快速、高效的數(shù)據(jù)傳導機制，將市場需求與生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來，倒逼制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。本文將以阿里巴巴旗下的“淘工廠”為例來分析C2B模式下中國制造的轉(zhuǎn)型升級路徑——通過在線平臺搭建，解決產(chǎn)銷之間的信息不對稱問題，將淘寶電商和工廠緊密地連接起來，并催生出以消費驅(qū)動生產(chǎn)的新商業(yè)模式：C2B模式，逐漸取代以廠商為中心的“推動式”模式：B2C模式。

1 案例介紹

（1）“淘工廠”基本情況

“淘工廠”是阿里巴巴利用集團自身“在線化和數(shù)字化”獨特優(yōu)勢為生產(chǎn)商和賣家搭建的在線服務(wù)平臺，旨在幫助工廠向電商化轉(zhuǎn)型，同時，形成貫通整個線上服裝供應(yīng)鏈的生態(tài)體系，為賣家提供一站式解決供應(yīng)鏈難題的服務(wù)?！疤怨S”邀請海量工廠入駐平臺，目前已有上千家服裝工廠入駐，大多數(shù)為中小微服裝廠，少數(shù)如西格瑪服飾、浙江富春江織等國際品牌的代工廠也入駐平臺，解決了賣家找廠難、翻單備料難、小單試單難、新品開發(fā)難等問題。

（2）“淘工廠”運營機制

淘工廠為淘寶賣家和工廠提供在線平臺，淘寶賣家通過在線平臺實時參與到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售中，即形成新的商業(yè)模式——以消費者為驅(qū)動的C2B模式。具體運營流程如下：

“淘工廠”的本質(zhì)就是工廠生產(chǎn)線、產(chǎn)能、檔期的在線打包出售。阿里要求入駐的工廠能為賣家提供免費打樣服務(wù)、相應(yīng)的報價信息、能開放的最近30天的空閑檔期信息等，并接受7天內(nèi)生產(chǎn)、30件起訂、信用憑證擔保交易等協(xié)定。淘寶賣家根據(jù)自己的需求在平臺上進行搜索，平臺根據(jù)賣家的需求，為其過濾掉沒有空閑檔期的工廠，推薦出能為其提供生產(chǎn)服務(wù)的工廠，尤其是柔性化程度高的工廠，并呈現(xiàn)出這些工廠為賣家提供的例如工廠能提供的最低起訂量、7天內(nèi)可供面料、打樣周期、生產(chǎn)周期等相關(guān)信息，以供賣家進行合理選擇。同時，阿里通過為賣家在其支付貨款時提供阿里授信額度和為工廠提供擔保交易（如果買家拒不付款，工廠可憑借信用證從阿里方收回全款）來解決交易資金安全問題。

2 案例分析

淘工廠是C2B模式的典型。所謂C2B是指以互聯(lián)網(wǎng)和云計算為平臺，以消費者驅(qū)動生產(chǎn)，通過定制等方式創(chuàng)造獨特的價值，其基本特征是通過強大的數(shù)據(jù)處理能力、規(guī)范的產(chǎn)品服務(wù)體系和柔性化生產(chǎn)的體系，來滿足消費者碎片化、個性化、多元化的需求。傳統(tǒng)B2C模式下，生產(chǎn)商通過標準化、大規(guī)模、低成本的生產(chǎn)，電視廣播等大眾營銷方式，以及層層代理、分銷系統(tǒng)將商品推向大市場，消費者只能被動接受標準化、同質(zhì)化的產(chǎn)品，由于這種生產(chǎn)與銷售的脫節(jié)以及“生產(chǎn)—批發(fā)—分銷—配送”供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的停頓與積壓，往往會出現(xiàn)產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品不適銷和產(chǎn)品庫存積壓的現(xiàn)象。相反，在C2B模式下，消費者可以通過“淘工廠”等在線平臺與生產(chǎn)者直接溝通，將自己的個性化需求（服裝、家具、家電等的定制）快速反饋給生產(chǎn)者，生產(chǎn)者根據(jù)消費者的需求快速做出反應(yīng)：快速靈活地組織物料的采購、商品的生產(chǎn)與物流的配送，不僅解決了傳統(tǒng)模式下由于生產(chǎn)與銷售脫節(jié)以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的停頓與積壓而導致的產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品不適銷和產(chǎn)品庫存積壓的問題，使上下游的協(xié)同變得更順暢，而且還增強了消費者的消費體驗感，呈現(xiàn)出生產(chǎn)者與消費者雙贏的完美結(jié)局。另外，與傳統(tǒng)B2C模式中消費者處于被動、被教育和灌輸?shù)匚徊煌?，C2B模式中消費者（包括潛在消費群體）處于中心地位，有很強的主導權(quán)，參與到生產(chǎn)消費的各個環(huán)節(jié)，它與生產(chǎn)者更像是合作伙伴關(guān)系以及平等互補、有效產(chǎn)出導向、互動協(xié)作之下的多贏關(guān)系。

3 結(jié)論

（1） 在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，很多大型企業(yè)已經(jīng)對大規(guī)模個性化定制和拉動式供應(yīng)鏈進行了探索，并取得了一定的成績，但發(fā)展速度很慢以及涉及范圍相對較窄。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則彌補了這一缺陷，通過電子商務(wù)與制造業(yè)融合發(fā)展加快了拉動式供應(yīng)鏈的發(fā)展，形成新型商業(yè)模式C2B模式，同時也讓更多的中小企業(yè)也能以大規(guī)模、產(chǎn)業(yè)集群的方式進行這種演變。目前，我國制造業(yè)中中小企業(yè)占大多數(shù)，如何幫助中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要組成部分，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺推進中小企業(yè)以大規(guī)模、在線產(chǎn)業(yè)集群方式轉(zhuǎn)變是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑。

（2） 在互聯(lián)網(wǎng)時代，C2B模式是發(fā)展的必然趨勢，而C2B模式的發(fā)展則需要柔性化生產(chǎn)這一要素的支撐。而目前我國制造業(yè)柔性化生產(chǎn)能力還普遍較低，無法完全適應(yīng)在C2B模式下發(fā)展，因此，如何提高制造業(yè)柔性化生產(chǎn)能力是現(xiàn)階段我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動力，通過對制造企業(yè)進行制造技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、管理模式的改革來提高制造業(yè)柔性化生產(chǎn)能力是一條有效的途徑。

（3）另外，供應(yīng)鏈有效的實時協(xié)同也是實現(xiàn)C2B模式的一個關(guān)鍵支撐要素，所謂供應(yīng)鏈的協(xié)同，是指供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點企業(yè)為提高整個供應(yīng)鏈的效率和競爭能力而努力。有效的實時協(xié)同不僅能夠減少企業(yè)的運營成本，而且還能快速反應(yīng)消費者的個性化需求，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，提高整個制造業(yè)供應(yīng)鏈的實時協(xié)同能力是我過制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容。如何提高供應(yīng)鏈的實時協(xié)同能力，互聯(lián)網(wǎng)平臺為我們創(chuàng)造了條件，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，對產(chǎn)業(yè)鏈上各個節(jié)點企業(yè)的信息實現(xiàn)實時共享，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的整合，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，進而實現(xiàn)供應(yīng)鏈的有效實時協(xié)同。

作者簡介

王燕平（1992-），女，漢族，四川樂山人，碩士研究生，研究方向：政治經(jīng)濟。endprint