草原金融人

梁宏亮　田曉超　王亮　程孝　畢琦　李海寧　喬俊文

內(nèi)蒙古大草原，碧色如花，一望無際，遼闊的草原孕育了游牧民族的豁達(dá)與堅(jiān)韌，這種精神也融入了在這片土地上辛勤耕耘的金融人的血脈。草原金融人正以執(zhí)著和努力，在綠色原野上播撒現(xiàn)代金融文明之花，把祖國北疆打造得更加亮麗。

敖其爾：用愛描繪一片藍(lán)天

敖其爾是蒙古族，名字意為“藍(lán)藍(lán)的天空”。在那些受過他資助的孩子們心中，敖其爾就是那片藍(lán)藍(lán)的天。

每每見到敖其爾，總能從他身上感受到一股草原蒙古漢子的豪邁，人民子弟兵的剛毅，河套大地農(nóng)民的樸實(shí)，以及一種長年助人為樂奉獻(xiàn)愛心所形成的獨(dú)特氣質(zhì)。

1976年，敖其爾在北京基建工程兵部隊(duì)服役。服役5年，受到15次嘉獎(jiǎng)，榮立三等功1次，并被評(píng)為“學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”。從那時(shí)起，做一名“雷鋒式好人”的意念就深深扎根在敖其爾心靈深處，并影響和激勵(lì)著他不平凡的人生。

1981年，敖其爾退伍來到自然條件惡劣的內(nèi)蒙古烏拉特后旗賽烏素鎮(zhèn)，在當(dāng)?shù)仄煳k公室一干就是11年。在地方工作期間，他始終保持著一名軍人的素質(zhì)，服從組織，聽從安排，白天跟旗領(lǐng)導(dǎo)下基層，搞調(diào)研，晚上加班加點(diǎn)寫報(bào)告，用自己的一言一行認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)路線方針政策。1992年，敖其爾服從組織安排，調(diào)入人民銀行當(dāng)?shù)匦小Ｔ诠ぷ髦?，他是個(gè)不折不扣的“工作狂”，始終保持工作在前，任務(wù)在先，不斷創(chuàng)新的工作理念，而且充分發(fā)揮自己的蒙古文寫作特長，立足地方金融改革發(fā)展實(shí)際，撰寫了十幾萬字的文字材料、論文和新聞報(bào)道，有30多篇文章被《中國金融》、《金融時(shí)報(bào)》、《實(shí)踐》、《內(nèi)蒙古金融研究》等刊物登載，為維護(hù)促進(jìn)地方金融發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

在做好本職工作的同時(shí)，敖其爾積極投身慈善事業(yè)，長期致力于扶貧濟(jì)困捐資助學(xué)，被譽(yù)為草原上的愛心大使。1983年，敖其爾組建了自己的小家庭，也從此開始了他至今長達(dá)34年的愛心旅程。上世紀(jì)80年代，在生活極其艱苦的條件下，敖其爾一家接納了17個(gè)念不起書的貧困孩子，讓孩子們住在家里管吃管住管讀書，分文不收。因?yàn)榍笾x書的孩子逐年增多，敖其爾家不得不換租大一點(diǎn)的房子，把小涼房收拾出來自己住。那時(shí)候，糧食還要憑糧本購買，敖其爾和牧民妻子陳銀鎖見著熟人便問人家的糧本上有沒有結(jié)余糧。每月一拿到工資，敖其爾先到巷口的小賣部清還賒下的油鹽醬醋錢。為了節(jié)省煤炭，他們有空就到建筑工地和垃圾堆上揀廢木頭或能燒的煤渣等。妻子更是向漢族女同胞學(xué)會(huì)了腌酸菜、酸黃瓜，“饅頭+酸黃瓜”成了他們家餐桌上一道持久的風(fēng)景飯。

一個(gè)人一生中做一兩件好事并不難，難能可貴的是一輩子堅(jiān)持做好事。從結(jié)婚到現(xiàn)在，敖其爾一家自籌資金30多萬元，圓了59名貧困家庭和殘疾家庭孩子的讀書夢(mèng)，幫助40名殘疾和重病患者家庭解決了燃眉之急；先后為汶川、雅安、魯?shù)榈卣鸷椭矍卮竽嗍饕约爱?dāng)?shù)睾闉?zāi)捐款捐物6萬多元。與此同時(shí)，敖其爾夫婦積極爭取來自社會(huì)各界的愛心善款140多萬元，幫助600多名貧困學(xué)生順利走進(jìn)學(xué)校大門，有100戶殘疾、特困和重病患者家庭的300多人次得到救助；爭取專項(xiàng)資金400多萬元，解決了5個(gè)貧困自然村百余戶農(nóng)牧民的手機(jī)通訊和養(yǎng)殖難問題。特別是2014年12月“敖其爾愛心基金”成立并啟動(dòng)，受到巴彥淖爾市委市政府、新聞媒體及社會(huì)各界的關(guān)注與支持，許多愛心人士無私捐贈(zèng)，夫婦倆將所籌集到的愛心善款全部用于救助貧困學(xué)生、殘疾人和重病患者家庭。他們?cè)?jīng)幫助過的貧困群眾遍及內(nèi)蒙古十多個(gè)旗縣區(qū)，受益達(dá)千余人次。

敖其爾先后獲得“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”“全國助殘先進(jìn)個(gè)人”“中華慈善突出貢獻(xiàn)個(gè)人”“全國最美家庭”“全國五好文明家庭”“感動(dòng)內(nèi)蒙古”“感動(dòng)央行人物”“總行級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)，6次受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見。這些耀眼的光環(huán)折射出一名共產(chǎn)黨人恒久不變的情懷，那就是無私大愛、甘于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)和堅(jiān)定信念。

王世錦：

一顆平常心 真情獻(xiàn)事業(yè)

王世錦，現(xiàn)任人民銀行包頭市中心支行支付結(jié)算科科長，中共黨員，高級(jí)工程師。在人民銀行工作近30年，她沒有什么傳奇的經(jīng)歷，也沒有驚天動(dòng)地的壯舉，但她在平凡的崗位甘愿做一顆鋪路石，真抓實(shí)干，踏實(shí)奉獻(xiàn)，為人行事業(yè)發(fā)展作出了大量基礎(chǔ)性工作。她曾先后獲得內(nèi)蒙古人民銀行系統(tǒng)“科技先進(jìn)工作者”、中國人民銀行“巾幗建功標(biāo)兵”、“全國五一巾幗標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。

2015年以前，王世錦在包頭市中心支行科技科工作了整整26年。在科技科“女職工文明示范崗”十余年的創(chuàng)建過程中，她與科室的“娘子軍”們做到了創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩促進(jìn)、兩提升?？萍伎七B續(xù)多年在內(nèi)蒙古人民銀行科技專業(yè)考核中名列第一，不足10人的科室先后為行里輸送副科級(jí)以上干部6人，得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的高度認(rèn)可?？萍伎婆毠な痉秿徬群髽s獲總行“女職工文明示范崗”“全國巾幗文明崗”“全國金融五一巾幗標(biāo)兵崗”“全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等光榮稱號(hào)。

一系列成績的背后是王世錦帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)直面困難，勇于挑戰(zhàn)。王世錦大學(xué)期間的所學(xué)專業(yè)是自動(dòng)化，外語學(xué)的是俄語，入行后卻做起了計(jì)算機(jī)專業(yè)，在計(jì)算機(jī)屏幕上與英語單詞打交道。面對(duì)新專業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，她堅(jiān)持從零干起，不懈地付出使她從一名門外漢逐步成長為計(jì)算機(jī)硬件維修人員、副科長、科長。2008年，她承擔(dān)開發(fā)的應(yīng)急管理信息系統(tǒng)被評(píng)為天津分行級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目。2014年，行里決定靠自身的力量重新開發(fā)門戶網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)科里開發(fā)人員短缺，經(jīng)驗(yàn)匱乏，項(xiàng)目開展遇到了一些困難。她一度也有過退卻，但她看到行黨委的信任，又堅(jiān)定了方法總比困難多的勇氣，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐，帶頭寫代碼、調(diào)程序、忙測試、搞集成，忘我地工作，繁重地開發(fā)使她本就不好的腰椎間盤突出癥狀一再加重，頻繁地移動(dòng)鼠標(biāo)，手腕上磨起了一大塊老繭。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過3個(gè)月的奮戰(zhàn)，2015年新年伊始，新網(wǎng)站成功上線，為行里節(jié)約軟件開發(fā)資金十多萬元。2015年，她調(diào)任新成立的支付結(jié)算科任科長，再次面對(duì)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，她很快理清思路，確定重點(diǎn)，從支付結(jié)算最難啃的“骨頭”下手。當(dāng)年包頭市中心支行助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)量在內(nèi)蒙古排倒數(shù)第二，盡管在客觀條件上有一些弱勢，也有很多退卻的聲音，但她不相信別人能做上去的工作，包頭中支做不到。她深入服務(wù)點(diǎn)了解制約業(yè)務(wù)量提升的關(guān)鍵癥結(jié)，親自抓各項(xiàng)工作落實(shí)，在黨委的高度重視與各旗縣支行的共同努力下，2017年，支付結(jié)算科業(yè)務(wù)考核保持連續(xù)四個(gè)季度第一，并成為全區(qū)唯一進(jìn)入考核優(yōu)秀的盟市。平凡崗位的努力，得到了組織的認(rèn)可。2016年，他在人民銀行總行召開的“央行情·女性美”女職工主題演講電視電話會(huì)議上，作為系統(tǒng)內(nèi)“全國巾幗標(biāo)兵”代表做了“情系央行，譜寫精彩樂章”的演講，展示了職業(yè)女性的風(fēng)采，得到了全系統(tǒng)的廣泛好評(píng)，為包頭市中心支行爭了光。endprint

人民銀行這個(gè)溫暖的大家庭給了王世錦很多愛，同樣也教會(huì)她如何將這種愛傳遞出去。她經(jīng)常與員工談心談話，解決思想問題，她更能正確對(duì)待名與利，多次把榮譽(yù)讓給一線人員。她深深體會(huì)到贈(zèng)人玫瑰手留余香的美好，不僅自己主動(dòng)為5·12汶川地震災(zāi)區(qū)捐款，為兄弟行、本行重病職工捐款，還組織支付結(jié)算科黨支部向包頭市特殊學(xué)校、貧困大學(xué)生捐款，向包頭市愛心墻捐衣捐物，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)愛心。

多年來，王世錦用業(yè)績?cè)忈屪非蟮目鞓?，用?zé)任演繹拼搏的人生。她說，自己只是在平凡的崗位上做了應(yīng)該做的事，責(zé)任在肩，任重道遠(yuǎn)，今后將繼續(xù)努力奮進(jìn)，精益求精，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前行。

張素英：書寫無悔人生

在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行，有這樣一位提到她的名字人人都會(huì)豎起大拇指的職工，她就是24年來帶病堅(jiān)守在工作崗位的張素英。自1993年參加工作以來，張素英兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，甚至在身患慢性脊椎炎期間，她克服常人難以承受的病痛，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的崇高品格和先鋒模范作用。她先后榮獲十多項(xiàng)個(gè)人榮譽(yù)，連續(xù)兩年榮獲內(nèi)蒙古國資委系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)，2016年榮獲全國銀行業(yè)“最美銀行人”入圍獎(jiǎng)，2017年榮獲內(nèi)蒙古“第五屆道德模范提名獎(jiǎng)”以及內(nèi)蒙古“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

2000年，張素英主持開展了內(nèi)蒙古郵政儲(chǔ)蓄應(yīng)付未付利息計(jì)算工作。此項(xiàng)工作涉及郵儲(chǔ)改革進(jìn)程，時(shí)間緊，任務(wù)重，為了按時(shí)完成任務(wù)，她與同事們研究制定了分片攻堅(jiān)、重點(diǎn)復(fù)核、交叉驗(yàn)證的方法，工作效率大幅提升。她每天都是早出晚歸，加班加點(diǎn)是家常便飯。在工作攻堅(jiān)的最后階段，她甚至將注射液帶到單位，一邊輸液一邊工作。

郵儲(chǔ)銀行內(nèi)蒙古分行成立之初，擺在張素英面前的是“零基礎(chǔ)”的信貸業(yè)務(wù)，面臨著業(yè)務(wù)能力水平普遍偏低、人員數(shù)量不足、職責(zé)界定不完全清晰等諸多困難。機(jī)構(gòu)改革之前，她所負(fù)責(zé)的信貸業(yè)務(wù)實(shí)際上包括了全部信貸品種，囊括了全流程的管理工作，工作的難度和強(qiáng)度可想而知。張素英帶領(lǐng)信貸團(tuán)隊(duì)“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”“送貸款下鄉(xiāng)”，深入旗縣嘎查，由于地廣路遠(yuǎn)，每次一出差就是半個(gè)多月。他們從1萬元的貸款客戶開始，一戶一戶地累積，最終實(shí)現(xiàn)了小額農(nóng)戶保證貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)在旗縣的全覆蓋。

貸款放出去了，張素英的心卻懸了起來，她隨后牽頭組織開展信用村鎮(zhèn)建設(shè)，建立了農(nóng)戶信用檔案、信用村鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員和授信制度，確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控。她主導(dǎo)提出了以成本導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)為核心、涵蓋資金成本的科學(xué)定價(jià)管理概念及方法，在定價(jià)管理上采取既統(tǒng)一又靈活的差別化定價(jià)管理模式，分行信貸業(yè)務(wù)定價(jià)水平穩(wěn)居全國郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)前三位。截至2012年末張素英離開這一崗位時(shí)，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)累計(jì)發(fā)放各類貸款615億元，樹立了郵儲(chǔ)銀行普惠金融在當(dāng)?shù)氐目诒?/p>

由于張素英出眾的管理能力和長時(shí)間積累的審慎風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，分行黨委委以重任，將她調(diào)到風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部。不到一年時(shí)間，在她主導(dǎo)下，部門先后開展26次檢查和評(píng)價(jià)活動(dòng)，印發(fā)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告260余份和提示150余份，通過風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)平臺(tái)討論解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)問題160余個(gè)。2013年9月，全區(qū)金融系統(tǒng)開展反洗錢及信用條線大檢查，總行開展的合規(guī)大討論也正處于關(guān)鍵時(shí)期。幾件事加在一起，再加上風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部人員較少，檢查項(xiàng)目多，部門壓力和工作強(qiáng)度可想而知。張素英既要在整體上把握和推進(jìn)，又要身體力行，在她有條不紊的帶領(lǐng)下，在全體同事的努力下，所有工作保質(zhì)保量并提前完成。

根據(jù)總行的機(jī)構(gòu)改革要求，隨后，張素英擔(dān)任授信管理部總經(jīng)理。面對(duì)困難，她不等不靠，一方面根據(jù)當(dāng)時(shí)情況著手進(jìn)行授信管理?xiàng)l線建設(shè)，通過實(shí)施分層培訓(xùn)，逐步提升各級(jí)分支行機(jī)構(gòu)信審、信管能力，實(shí)施“種子計(jì)劃”，使更多的人盡快適應(yīng)崗位工作；另一方面加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國家政策的研究，確保不觸碰政策紅線，提出信貸準(zhǔn)入管理政策。她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)很好地履行了中臺(tái)支撐服務(wù)職能，配合其他前臺(tái)業(yè)務(wù)部門累計(jì)發(fā)放各類貸款1716億元，滿足了全區(qū)30多萬戶小微企業(yè)和農(nóng)牧民的融資需求。

在24年的堅(jiān)守中，張素英嚴(yán)格要求自己，始終按程序和流程審批，不走關(guān)系人情，不搞權(quán)力尋租，堅(jiān)持清清白白做人，規(guī)規(guī)矩矩做事。在患病期間，她從未向組織提過任何條件和個(gè)人要求，當(dāng)看望她的領(lǐng)導(dǎo)拿出單位同事自發(fā)的愛心捐款時(shí)，她堅(jiān)決不肯接受，主動(dòng)提出把捐款捐助給貧困地區(qū)的兒童。2017年5月，郵儲(chǔ)銀行內(nèi)蒙古分行成立以張素英命名的工作站，在全行干部員工中弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、攻堅(jiān)克難、擔(dān)當(dāng)有為”的張素英精神，成為內(nèi)蒙古分行在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中一個(gè)突出的亮點(diǎn)。

彭瑞芳：

萬“貸”手中過 合規(guī)心中留

她，是一名普通的信貸客戶經(jīng)理，自1995年參加工作，先后在多個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)從事信貸工作，把人生最美好的20年獻(xiàn)給了信貸崗位。

她，經(jīng)手辦理的貸款有1萬余筆，貸款累放金額達(dá)20多億元，截至目前，她所營銷的貸款無一筆形成不良。

她，就是全區(qū)農(nóng)信系統(tǒng)首屆“合規(guī)之星”，五原農(nóng)商銀行前進(jìn)路支行信貸客戶經(jīng)理彭瑞芳。20多年來，她始終堅(jiān)守一顆合規(guī)放貸的心，始終將“合規(guī)”二字放在心頭，走出了一條屬于自己的合規(guī)放貸之路。

身為信貸崗位的關(guān)鍵一員，彭瑞芳不但始終堅(jiān)持加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加單位組織的崗位培訓(xùn)和合規(guī)知識(shí)競賽活動(dòng)，同時(shí)結(jié)合自身崗位實(shí)際，充分研究分析各行各業(yè)客戶特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)總結(jié)有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，堅(jiān)決在工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)。她說，任何差錯(cuò)、風(fēng)險(xiǎn)、問題和案件的發(fā)生，都不是偶然形成的，在日常工作中，就是因?yàn)椴簧賳T工存在合規(guī)意識(shí)淡薄、內(nèi)控制度執(zhí)行不嚴(yán)、隱患和漏洞長期得不到整改，以及經(jīng)驗(yàn)主義至上等問題，才最終釀成案件。正是因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度的不斷學(xué)習(xí)，對(duì)典型案例研究分析的不懈深挖，讓彭瑞芳充分認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)，讓合規(guī)理念真正“內(nèi)化于心，固化于制，外化于行”。合規(guī)已深深根植于彭瑞芳經(jīng)手的每一筆具體的信貸業(yè)務(wù)操作過程中，成為一種職業(yè)習(xí)慣。endprint

一名合格的信貸客戶經(jīng)理同樣是一名優(yōu)秀的貸款營銷人員。在營銷貸款過程中，彭瑞芳為自己規(guī)定了“三個(gè)務(wù)必”：務(wù)必認(rèn)真調(diào)查、務(wù)必精心論證、務(wù)必嚴(yán)格管理。唯有對(duì)客戶“放得出、收得回”的堅(jiān)定判斷，才會(huì)為其辦理業(yè)務(wù)。面對(duì)信用記錄差、抵質(zhì)押物不足值、擔(dān)保條件不合格、手續(xù)不合規(guī)、產(chǎn)業(yè)投向不符合國家政策的客戶，她堅(jiān)持原則寸步不讓。她深知，作為一名前臺(tái)業(yè)務(wù)人員，堅(jiān)守著貸款資金營運(yùn)的第一道關(guān)口，發(fā)放的貸款不僅要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，更要確保貸款資金的安全。

曾經(jīng)有一位私人關(guān)系很好的客戶，來找她辦理一筆抵押貸款。當(dāng)時(shí)，這位客戶的財(cái)產(chǎn)共有人（妻子）在外地，而客戶又特別著急用錢進(jìn)貨，就央求她說，可不可以先把貸款發(fā)了，等妻子一回來，立刻來補(bǔ)簽字，結(jié)果被彭瑞芳當(dāng)即回絕。下班后，她主動(dòng)去了客戶家里，在詳細(xì)了解客戶經(jīng)營狀況，得知客戶確實(shí)急需資金進(jìn)貨后，她立即向親朋好友籌措資金，幫客戶湊足了全部進(jìn)貨款，確保了客戶的正常經(jīng)營?？蛻羝拮踊貋砗?，第一時(shí)間來到支行，心存感激地對(duì)彭瑞芳說：“這回可以放心給我辦理貸款了吧?！闭f完兩人都會(huì)心地笑了。彭瑞芳很快為客戶辦完了全部貸款手續(xù)。從此之后，這名客戶一直與彭瑞芳保持著業(yè)務(wù)往來。彭瑞芳經(jīng)常對(duì)同事講：當(dāng)合規(guī)理念深入人心之時(shí)，當(dāng)內(nèi)控制度早已潛移默化指導(dǎo)你的言行之時(shí)，工作中的你便會(huì)愈加自信沉著、值得信賴，客戶會(huì)因?yàn)槟愕男赜谐芍窈蛨?jiān)持原則而成為你的長久合作伙伴。

彭瑞芳曾說：“我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記入社時(shí)自己內(nèi)心對(duì)這份事業(yè)的期盼與誓言?！闭且?yàn)檫@種銘刻，讓她始終堅(jiān)守合規(guī)底線，謹(jǐn)記合規(guī)這一制勝法寶，勤勉前行，不懈努力。正是因?yàn)橛袩o數(shù)個(gè)像彭瑞芳一樣的客戶經(jīng)理，能夠堅(jiān)持支農(nóng)支小的審慎發(fā)展理念，才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社經(jīng)營發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理雙提升、共進(jìn)步，才能在不斷履行助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)與小微企業(yè)同發(fā)展，共成長。

“從前，我們常常行走于田間地頭，與鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親打成一片，現(xiàn)在，我們有了寬敞明亮的辦公大樓，坐在辦公室也能辦理業(yè)務(wù)了，但我們不能丟掉信合人肩上的挎包和使命?！迸砣鸱疾恢挂淮芜@樣叮囑新入行的大學(xué)生客戶經(jīng)理。是啊，唯有依法合規(guī)經(jīng)營，才能踐行服務(wù)三農(nóng)三牧的宗旨，唯有把好方向，不忘初心，砥礪前行，才能實(shí)現(xiàn)互惠共贏！

付強(qiáng)：點(diǎn)滴行動(dòng)踐行責(zé)任

付強(qiáng)自1990年起在中國銀行內(nèi)蒙古分行工作，至今已投身中行事業(yè)27個(gè)春秋。他長年辛勤耕耘在基層一線，曾擔(dān)任中國銀行呼和浩特市玉泉支行銀行卡部主任。付強(qiáng)以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上，忠實(shí)地踐行著一名共產(chǎn)黨員為民、務(wù)實(shí)、清廉的承諾，為中行事業(yè)的發(fā)展默默貢獻(xiàn)著力量。

銀行網(wǎng)點(diǎn)是提供金融服務(wù)的窗口，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率是做好營銷樹立品牌的前提和保證。作為一名團(tuán)隊(duì)帶頭人，付強(qiáng)在提高員工業(yè)務(wù)能力方面下足了功夫，一方面努力抓好在崗培訓(xùn)，對(duì)新入行的員工按照“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)能”的要求，由專人輔導(dǎo)，從書寫阿拉伯?dāng)?shù)字開始，練好基本功，通過上崗考核達(dá)到上崗要求，才能上崗。對(duì)臨柜人員，以崗位練兵和業(yè)余自練為主，利用晨會(huì)和夕會(huì)時(shí)間加強(qiáng)技能訓(xùn)練，并實(shí)行統(tǒng)一考核，持證上崗。另一方面著力培養(yǎng)“三新”人才，結(jié)合業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，積極創(chuàng)造條件，組織員工參加以新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識(shí)為主要內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，通過組織業(yè)務(wù)測評(píng)、技能競賽等活動(dòng)培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)能手。

在推行“走出去”營銷方面，付強(qiáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服重重困難，積極捕捉各方面信息，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功營銷了兩家國有大型企業(yè)的存款業(yè)務(wù)、項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)及驗(yàn)資賬戶保證金業(yè)務(wù)。當(dāng)獲悉某國際一線品牌在內(nèi)蒙古地區(qū)設(shè)立的首家店面開業(yè)，他主動(dòng)上門，成功營銷了該客戶的上門收款業(yè)務(wù)。他還成功營銷了信托計(jì)劃信托財(cái)產(chǎn)專戶保管業(yè)務(wù)，開創(chuàng)了中行在當(dāng)?shù)嘏c信托公司收費(fèi)保管業(yè)務(wù)合作的先河。

個(gè)人成績的取得，并非產(chǎn)生于偶然，而是付強(qiáng)骨子里愛崗敬業(yè)的精神品格使然。無私奉獻(xiàn)、身體力行是大家對(duì)他最多的評(píng)價(jià)。2010年初，中國銀行IT藍(lán)圖上線200天倒計(jì)時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)確，確保成功上線，他幾乎每天連續(xù)工作12個(gè)小時(shí)以上，除了做好正常工作，還要在營業(yè)終了之后投入到緊張的數(shù)據(jù)收集整理演練中。面對(duì)大量的數(shù)據(jù)收集和報(bào)表核對(duì)，他和同事們迎難而上，沒有退縮，沒有抱怨，更多的是旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心。經(jīng)過精心組織、合理安排，他所在的機(jī)構(gòu)最終成功上線，無任何例外數(shù)據(jù)產(chǎn)生。

2011年9月，網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，為了不影響白天對(duì)外營業(yè)，裝修工程都在晚上進(jìn)行。當(dāng)時(shí)行里只有9名在崗員工，為保證網(wǎng)點(diǎn)通訊線路的暢通和機(jī)器設(shè)備的安全，他主動(dòng)要求夜間值班，白天正常上班。在兩個(gè)多月的工期當(dāng)中，他一共值了24個(gè)夜班，最后病倒在工作崗位上。

在基層工作這些年來，付強(qiáng)深知體恤同事的重要性，不僅在工作上幫助員工共同進(jìn)步，盡可能為員工創(chuàng)造優(yōu)越的工作氛圍，同時(shí)也在生活上關(guān)照困難的職工，讓員工感受到中行大家庭的關(guān)懷。多年來，他為支行的發(fā)展幾乎傾注了全部的心血，以“不破樓蘭誓不還”的決心無私付出，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了今天的成績。

近年來，付強(qiáng)先后榮獲中國銀行公司金融總部授予的“2010年度優(yōu)秀對(duì)公柜員”稱號(hào)和“全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ叭珖逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、?nèi)蒙古分行“2015年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列榮譽(yù)。2016年，他被選舉為中國共產(chǎn)黨內(nèi)蒙古自治區(qū)第十次代表大會(huì)代表。

成績只能說明過去，并不代表將來。他始終堅(jiān)信，一根火柴再亮也只有豆大的光，倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。創(chuàng)新進(jìn)取不僅僅是個(gè)人的事，更要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步、一起拼搏。付強(qiáng)傳遞的激情感召著中行的每一位員工努力拼搏，奮勇前進(jìn)。endprint