新聞?dòng)浾呷绾螒?yīng)對(duì)人工智能挑戰(zhàn)

徐偉

摘 要 人工智能的發(fā)展應(yīng)用到新聞媒體行業(yè)的趨勢(shì)已經(jīng)不可避免，新聞機(jī)器人的出現(xiàn)并不是新聞從業(yè)人員的敵人而是伙伴，新聞“智能化”時(shí)代我們更加需要寫出更具溫度新聞作品。

關(guān)鍵詞 人工智能；新聞機(jī)器人；職業(yè)挑戰(zhàn)；新聞溫度

中圖分類號(hào) TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）197-0021-03

0：3！柯潔落敗，AlphaGo完勝！

今年5月27日14時(shí)11分，世界圍棋排名第一的中國(guó)選手柯潔九段與谷歌研發(fā)的人工智能AlphaGo大戰(zhàn)三個(gè)回合，最終以失敗落下

帷幕。

這場(chǎng)“石破驚天”的勝利，不僅用鐵一般的事實(shí)宣告了人工智能時(shí)代的來臨，以黑客帝國(guó)為代表的美國(guó)科幻電影描摹的“人工智超越人類”不僅僅停留在藝術(shù)創(chuàng)作之中，已真真切切地發(fā)生在身邊了。

對(duì)于這場(chǎng)人機(jī)大戰(zhàn)，廣大新聞?shì)浾摴ぷ髡叩年P(guān)注點(diǎn)已經(jīng)超過圍棋本身。隨著人工智能越來越多參與和融入人類工作與生活，新聞?dòng)浾邔⒚媾R巨大職業(yè)挑戰(zhàn)。機(jī)器人會(huì)不會(huì)取代記者成為“無需吃飯睡覺零薪水”的新聞工作者？記者會(huì)不會(huì)下崗重新謀業(yè)？記者和機(jī)器人究竟是敵人還是伙伴？記者如何寫出超越機(jī)器人的新聞作品？這些都是值得深思和探討的

課題。

1 赤裸裸的威脅已逼近

事實(shí)上，利用新聞機(jī)器人寫作新聞報(bào)道早已不是新聞了。

早在5年前，一個(gè)名為“truth teller”的實(shí)時(shí)新聞核查項(xiàng)目便由《華盛頓郵報(bào)》啟

動(dòng)了。

據(jù)報(bào)道，“truth teller”是一名專注核實(shí)新聞準(zhǔn)確性的機(jī)器人，它將新聞報(bào)道中的內(nèi)容記錄下來，并與“打假”數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，如果發(fā)現(xiàn)異常情況，便會(huì)自動(dòng)

提示。

隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，不少媒體開始探索用電腦程序來生成新聞報(bào)道，《洛杉磯時(shí)報(bào)》就是最早開發(fā)并使用這一技術(shù)的。目前該報(bào)所使用的地震新聞自動(dòng)生成系統(tǒng)由一名兼任報(bào)社記者的電腦程序員進(jìn)行編寫。

2014年3月，美國(guó)加州發(fā)生一起4.4級(jí)地震，《洛杉磯時(shí)報(bào)》僅用時(shí)3分鐘就完成報(bào)道生成并將其發(fā)表在該報(bào)網(wǎng)站上，而其正是利用了“機(jī)器人寫手”，成為第一家報(bào)道此次地震的

媒體[1]。

2015年8月，《紐約時(shí)報(bào)》研發(fā)出機(jī)器人Blossom，它能夠幫助編輯預(yù)測(cè)并挑選出更具有社會(huì)推廣效應(yīng)的內(nèi)容，甚至還可以獨(dú)立完成制定標(biāo)題、摘要文案、配圖等

工作。

機(jī)器人寫作是人工智能在新聞生產(chǎn)過程中引起的變革。利用新聞機(jī)器人進(jìn)行報(bào)道并非國(guó)外媒體的專利。騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義說，騰訊在人工智能與媒體融合上早已開始布局，機(jī)器人寫手2015年進(jìn)入媒體領(lǐng)域，啟動(dòng)了內(nèi)容生產(chǎn)的智能化[2]。

2015年9月10日上午10時(shí)9分，騰訊網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道刊發(fā)《8月CPI同比上漲2.0%創(chuàng)12個(gè)月新高》的財(cái)經(jīng)新聞稿件，這篇稿件就是由騰訊財(cái)經(jīng)開發(fā)的新聞寫作機(jī)器人Dreamwriter自動(dòng)編寫的。

同年11月，新華社宣布利用“快筆小新”進(jìn)行新聞寫作，這是我國(guó)主流媒體對(duì)于機(jī)器人寫稿的重要探索，標(biāo)志著這種寫作方式得到主流媒體的認(rèn)可。

據(jù)報(bào)道，雅虎和美聯(lián)社有相當(dāng)一部分財(cái)經(jīng)報(bào)道和體育新聞都是機(jī)器人寫的。它們使用的名為WordSmith的軟件每周可以寫超百萬篇報(bào)道，系統(tǒng)每秒甚至能生產(chǎn)2 000篇

文章。

每秒2 000篇文章？赤裸裸的威脅已逼近廣大媒體從業(yè)者。

過去，媒體從業(yè)者們普遍相信，人類的思維短時(shí)間內(nèi)還無法被機(jī)器人所模仿，高質(zhì)量報(bào)道需要的諸多能力尚無法被機(jī)器人所掌握，但此次，阿爾法狗大勝柯潔，正是他們幻想破滅的

開始。

科技正在改變著傳媒行業(yè)，在越來越注重效率的今天，機(jī)器人寫新聞已經(jīng)成為無法避免的趨勢(shì)。不少媒體記者職業(yè)危機(jī)感頓生，甚至驚呼：“今后記者的飯碗會(huì)被新聞機(jī)器人搶走！”搜狐公眾平臺(tái)也預(yù)測(cè)：今后即將消失的10種職業(yè)中，記者位居榜首[3]。

2 伙伴比敵人更合適

難道記者這個(gè)職業(yè)群體真的要“集體下崗”嗎？新聞機(jī)器人寫出的新聞作品真的是又快又好嗎？一名資深記者真的難敵新聞機(jī)器

人嗎？

一場(chǎng)人機(jī)對(duì)弈拉開了序幕。

2015年5月，為測(cè)試機(jī)器人和記者誰能寫出更好的報(bào)道，NPR（美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)）資深記者Scott Horsley（NPR公認(rèn)的寫作好手）和機(jī)器人WordSmith進(jìn)行了一場(chǎng)寫稿比賽。

規(guī)則如下：兩位參賽者一起等待Dennys餐飲公司出財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)發(fā)出后，同時(shí)開始寫一篇短報(bào)道，采用秒表計(jì)時(shí)，最終比拼速度和

質(zhì)量。

Scott Horsley是Dennys的常客，甚至有一位經(jīng)常接待他的女服務(wù)生吉納維芙（Genevieve）知道他愛吃什么。加上Scott對(duì)此類報(bào)道輕車熟路。結(jié)果，Scott Horsley花了7分鐘完成這篇報(bào)道時(shí)，機(jī)器人WordSmith早已等待多時(shí)了，后者僅用了2

分鐘。

然而，在新聞作品的質(zhì)量上，Scott Horsley獲得了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在NPR發(fā)起的投票中，Scott Horsley獲得了9 916票，機(jī)器人WordSmith僅僅獲得了912票。

機(jī)器人寫稿，的確可以在最短的時(shí)間里通過對(duì)信息的分析比較形成一篇有價(jià)值的新聞作品。然而，涉及到有深度有溫度的文章，新聞機(jī)器人顯然是“力不從心”。

美國(guó)《大西洋月刊》的一篇文章稱，新聞機(jī)器人當(dāng)前最善于發(fā)揮的領(lǐng)域是財(cái)經(jīng)和體育，因?yàn)檫@些領(lǐng)域的一些報(bào)道早已很“機(jī)

械化”。

美聯(lián)社總編輯費(fèi)拉拉也承認(rèn)：“通過機(jī)器人撰寫的稿件，會(huì)因?yàn)閮?nèi)容的生硬和重復(fù)而影響稿件的質(zhì)量。”[4]endprint

“聯(lián)系采訪對(duì)象，觀察對(duì)方，用心去和采訪對(duì)象交流，再對(duì)大量資料進(jìn)行整理、篩選、取舍，這些并非新聞機(jī)器人用算法就能搞定的?！薄斗ㄖ迫?qǐng)?bào)》一位資深記者說，更甭提深入背街小巷明察暗訪、進(jìn)入抗險(xiǎn)救災(zāi)一線寫出感人肺腑的新聞故事了。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授喬新生表示，利用新聞機(jī)器人寫作目前這種方式更適合財(cái)經(jīng)媒體，因?yàn)樨?cái)經(jīng)媒體的新聞主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理，并且進(jìn)行邏輯分析[5]。

“互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)都只是工具，互聯(lián)網(wǎng)不可能代替人的思考，所以現(xiàn)在記者一定要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代的變化，一定要學(xué)會(huì)在思想深度上開局，因?yàn)橹挥羞@樣才能在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立于不敗之地?！眴绦律f。

的確，人工智能發(fā)展使機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和采編，根據(jù)固定算法生成的新聞內(nèi)容甚至可以媲美媒體記者的創(chuàng)作，但在應(yīng)對(duì)深度復(fù)雜的社會(huì)問題時(shí)，仍然顯得“捉襟

見肘”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在新聞報(bào)道的類型上，機(jī)器人所撰寫的新聞局限于包含大量數(shù)據(jù)的財(cái)經(jīng)新聞和體育新聞，而對(duì)于社會(huì)新聞以及實(shí)際情況較為復(fù)雜的一些新聞，目前并沒有

觸及。

新聞畢竟是需要溫度的，不是冷冰冰的，任何一篇報(bào)道都會(huì)摻雜著人的情感、責(zé)任和人文精神，而這些是無法給予一個(gè)機(jī)器人太多幻想的。正如清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授王君超評(píng)價(jià)說：“新聞是有溫度的，機(jī)器人做新聞給人看，很可能像報(bào)紙的靜態(tài)版面一樣，在曇花一現(xiàn)之后，優(yōu)雅地死掉。”

因此，但就目前機(jī)器人寫作而言，報(bào)道模式單一、范圍有限、深度不夠等劣勢(shì)是顯著存在的。機(jī)器人畢竟只是人工智能產(chǎn)品，還不能代替人們進(jìn)行思考[6]。

事實(shí)表明，人工智能時(shí)代新聞機(jī)器人更有可能成為記者的伙伴而不是敵人。美聯(lián)社采用新聞機(jī)器人寫稿系統(tǒng)一年多以后，并未發(fā)生記者集體失業(yè)的現(xiàn)象。由于人工智能可以快速搜索、處理和分析大量數(shù)據(jù)，可以幫助記者從繁瑣的數(shù)據(jù)分析工作中擺脫，集中精力去寫出有思想、有溫度、有品質(zhì)的新聞作品。

隨著時(shí)間的發(fā)展，新聞媒體的從業(yè)人員勢(shì)必要和新聞機(jī)器人相結(jié)合，這將大大促進(jìn)新聞作品產(chǎn)量的增加及寫作質(zhì)量的提高，也將會(huì)是未來新聞寫作的發(fā)展方向。

3 寫出有溫度的作品

誠(chéng)然，作為一門涉及計(jì)算機(jī)、認(rèn)知學(xué)、心理學(xué)、信息科學(xué)等多學(xué)科的綜合型技術(shù)學(xué)科，人工智能在各個(gè)領(lǐng)域獲得了發(fā)展和應(yīng)用，其應(yīng)用到新聞媒體行業(yè)不可避免，新聞生產(chǎn)進(jìn)入“智能化”時(shí)代離我們并不遙遠(yuǎn)[7]。

可以預(yù)想到，終究會(huì)有一天，新聞業(yè)也需要結(jié)合實(shí)際將機(jī)器人寫作、個(gè)性化新聞推薦等人工智能技術(shù)運(yùn)用在新聞選題決策、信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)、渠道傳播等方面。

習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)，黨的新聞?shì)浾摴ぷ髡咭D(zhuǎn)作風(fēng)改文風(fēng)，俯下身子、沉下心，察實(shí)情、說實(shí)話、動(dòng)真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的

作品[8]。

無論在傳統(tǒng)時(shí)代還是在人工智能時(shí)代，對(duì)于新聞媒體，內(nèi)容是王道，深度是王道。新聞?shì)浾摴ぷ髡邔懗霾怀鲇兴枷搿⒂袦囟?、有品質(zhì)的新聞作品，就有被新聞機(jī)器人淘汰的

危險(xiǎn)。

新聞?shì)浾摴ぷ髡呷绾螌懗鲇兴枷?、有溫度、有品質(zhì)的新聞作品呢？

首先，必須具備高度的責(zé)任感和深厚的情懷。100多年以前，美國(guó)著名新聞人普利策曾說過，“倘若一個(gè)國(guó)家是一條航行在大海上的船，新聞?dòng)浾呔褪谴^的瞭望者，他要在一望無際的海面上觀察一切，審視海上的不測(cè)風(fēng)云和淺灘暗礁，及時(shí)發(fā)出警報(bào)?！弊鳛楫?dāng)今時(shí)代的新聞?shì)浾摴ぷ髡?，要寫出有溫度的新聞作品，必須具備高度的?zé)任感和深厚的情懷。鐵肩擔(dān)道義，一頭心系百姓利益，一頭情牽國(guó)計(jì)民生。新聞的“溫度”，包含著媒體人為受眾服務(wù)的熱情和態(tài)度。為受眾服務(wù)的熱情越高、態(tài)度越好，體現(xiàn)在新聞作品中就是“溫度”越高[9]。新聞?shì)浾摴ぷ髡咭卫螆?jiān)持正確輿論導(dǎo)向，以引導(dǎo)干部群眾樹立法治觀念，激發(fā)向上向善的“正能量”己任。媒體從業(yè)者在選取題材方面，必須有高瞻遠(yuǎn)矚的新聞眼光，緊緊圍繞黨和政府的大政方針且緊扣群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，而沒有高度的責(zé)任感和深厚的情懷，這一點(diǎn)是斷難做到的。

其次，必須“堅(jiān)持三貼近、踐行走轉(zhuǎn)改”?；鶎雍腿罕?，是新聞工作者的情感之根、報(bào)道之根，沒有群眾的支持，新聞工作就會(huì)變成無源之水、無本之木[10]。群眾真實(shí)的生產(chǎn)生活是是新聞作品的源泉，當(dāng)一名新聞?dòng)浾邇H僅滿足于電信網(wǎng)絡(luò)、新聞發(fā)布會(huì)中的內(nèi)容時(shí)，他就喪失了寫出一篇好的作品的基本。腳上不沾滿泥土，就不可能做到“肚里有活，筆下有情”。只有當(dāng)新聞?dòng)浾哒嬲叩交鶎尤?、到老百姓身邊時(shí)，才能收獲最具真情的素材，這是寫出有溫度新聞作品的關(guān)鍵。作為新聞媒體，必須“堅(jiān)持三貼近、踐行走轉(zhuǎn)改”。新聞單位的負(fù)責(zé)人帶頭“走轉(zhuǎn)改”，采編人員自覺“走轉(zhuǎn)改”，要在“走轉(zhuǎn)改”中增進(jìn)對(duì)人民的感情，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，全面提升新聞業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

最后，必須仔細(xì)觀察細(xì)節(jié)，深度開掘動(dòng)人故事。新聞?dòng)浾吲c新聞機(jī)器人寫出的作品最大的區(qū)別是一個(gè)用“心”，一個(gè)用“芯”。新聞機(jī)器人依靠程序自動(dòng)生成新聞作品，就像一個(gè)復(fù)雜的填詞游戲，盡管邏輯嚴(yán)密、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，但寫出的文章好比冷冰冰的“拼盤”，沒有絲毫感染力；而新聞?dòng)浾哂眯男纬傻男侣勛髌?，無論是字里行間還是鏡頭之下，都融入了情感，包含了價(jià)值觀和人文關(guān)懷，可以激勵(lì)人、啟發(fā)人、鼓舞人?！斗ㄖ迫?qǐng)?bào)》要求每一位記者在采訪中必須深度開掘政法機(jī)關(guān)廣大干警在維護(hù)穩(wěn)定、社會(huì)治理、執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾中的動(dòng)人故事，仔細(xì)觀察記錄細(xì)節(jié)，努力推出一批“沾泥土、帶露珠、冒熱氣”有溫度的新聞作品。

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