淺析目標(biāo)管理在高校實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用

郜維超, 黃 剛, 尹嬋娟, 郭 盛

(南京郵電大學(xué) 實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與設(shè)備管理處， 南京 210023)

淺析目標(biāo)管理在高校實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用

郜維超, 黃 剛, 尹嬋娟, 郭 盛

(南京郵電大學(xué) 實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與設(shè)備管理處， 南京 210023)

實(shí)驗(yàn)室作為高校開展教育教學(xué)活動(dòng)的重要場(chǎng)所，在科研活動(dòng)中扮演著關(guān)鍵性的角色。隨著高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的飛速發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室傳統(tǒng)管理方法已不能完全適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求。介紹了高校實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀，對(duì)實(shí)施目標(biāo)管理的必要性和可行性進(jìn)行了分析，提出了實(shí)施髙校實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理的有效途徑。設(shè)立高校實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理組織結(jié)構(gòu)；運(yùn)行激勵(lì)機(jī)制、溝通機(jī)制；采取定性定量相結(jié)合的考核模式，構(gòu)建以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡目?jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制等，為高校實(shí)驗(yàn)室管理體系的科學(xué)構(gòu)建提供了一定的理論參考。

高校實(shí)驗(yàn)室； 目標(biāo)管理； 績(jī)效評(píng)價(jià)

0 引 言

在我國(guó)的高等教育體系中，實(shí)驗(yàn)室是十分重要的教育資源，利用實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各種教育資源，可為學(xué)生實(shí)踐與創(chuàng)新能力的有效培養(yǎng)創(chuàng)造條件，提升了我國(guó)人才培養(yǎng)工作的質(zhì)量與水平。同時(shí)實(shí)驗(yàn)室作為高?？蒲袆?chuàng)新工作的核心組成部分，可為相關(guān)科研活動(dòng)的有序開展提供完備的研究環(huán)境，為新理論的發(fā)現(xiàn)與論證提供物質(zhì)基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)室是高校學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、科技創(chuàng)新以及社會(huì)服務(wù)的重要場(chǎng)所[1]。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)水平是體現(xiàn)學(xué)校教學(xué)科研水平、展示學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力[2-3]。正是由于實(shí)驗(yàn)室在高校日常教育教學(xué)活動(dòng)以及發(fā)展過程中的發(fā)揮著重大作用，實(shí)驗(yàn)室管理體系的構(gòu)建具有重要意義，并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真分析，針對(duì)現(xiàn)階段高校實(shí)驗(yàn)室管理工作中存在的不足，提出以目標(biāo)管理機(jī)制為理論指導(dǎo)，采取針對(duì)性的對(duì)策，進(jìn)行高校實(shí)驗(yàn)室管理體系的科學(xué)高效構(gòu)建，提升管理能力，從而為教育教學(xué)以及科研創(chuàng)新活動(dòng)的有序進(jìn)行創(chuàng)造物質(zhì)基礎(chǔ)。

1 高校實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀

對(duì)現(xiàn)階段高校實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并將其與國(guó)外高校實(shí)驗(yàn)室管理工作進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，進(jìn)一步厘清現(xiàn)階段高校實(shí)驗(yàn)室管理工作中存在的不足，并在總結(jié)分析國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理體系的重點(diǎn)要求與核心環(huán)節(jié)進(jìn)行分析與研究，為目標(biāo)管理體系與實(shí)驗(yàn)室管理二者的結(jié)合準(zhǔn)備了條件。

1.1美國(guó)高校實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制

美國(guó)在進(jìn)行高校實(shí)驗(yàn)室構(gòu)建的過程中，為了充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室在教育科研工作中的積極意義，將實(shí)驗(yàn)室分為3類：國(guó)家級(jí)、學(xué)校級(jí)、普通實(shí)驗(yàn)室(教授領(lǐng)導(dǎo)的)。各類實(shí)驗(yàn)室獨(dú)立、互補(bǔ)，靈活、自主，能夠充分發(fā)揮各類實(shí)驗(yàn)室在教學(xué)體系中作用，實(shí)現(xiàn)教育資源的合理配置與高效使用[4]。國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室匯集了國(guó)內(nèi)著名的研究學(xué)者與先進(jìn)的試驗(yàn)器材，因此能夠較為容易地取得科研成果，學(xué)校級(jí)實(shí)驗(yàn)室以及教授領(lǐng)導(dǎo)下的普通實(shí)驗(yàn)室在通常情況下，采用首席研究員責(zé)任制，首席研究員作為實(shí)驗(yàn)室重要的管理人員，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的人員構(gòu)成、日常運(yùn)行以及實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理，學(xué)生只有在參與教授課程的前提下，才能夠獲得實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)。在美國(guó)的高校實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制下，行政人員基本上不參與實(shí)驗(yàn)室的管理工作，在一定程度上能夠提升實(shí)驗(yàn)室資源配置的合理性，保證學(xué)術(shù)獲得的獨(dú)立性。

實(shí)驗(yàn)室屬于學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)，院系、專業(yè)都可以獲得使用的機(jī)會(huì)，并且美國(guó)高校實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)費(fèi)由政府、研究基金以及相關(guān)企業(yè)共同承擔(dān)，可在很大程度上呈現(xiàn)出開放式、專業(yè)化的發(fā)展趨向，并且實(shí)驗(yàn)室管理體系對(duì)于實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)的管理較為嚴(yán)格，使用科學(xué)的報(bào)賬與預(yù)算體系，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本，保證實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)作。

1.2我國(guó)高校實(shí)驗(yàn)室管理體系

我國(guó)高校實(shí)驗(yàn)室管理體系有著不同的發(fā)展階段，根據(jù)各個(gè)階段的不同特點(diǎn)，大致可以將其劃分為3個(gè)階段。第一階段為建國(guó)初期，受到蘇聯(lián)實(shí)驗(yàn)室管理模式的影響，高校實(shí)驗(yàn)室基本由教研組管理，沒有建立科學(xué)完備的實(shí)驗(yàn)室管理體系[5]。在這一階段，受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)影響，高校實(shí)驗(yàn)室整體情況發(fā)展較慢，實(shí)驗(yàn)室規(guī)模較小，試驗(yàn)條件較為簡(jiǎn)單，很難進(jìn)行科研活動(dòng)，知識(shí)作為理論教學(xué)的輔助方式，對(duì)一些理論知識(shí)進(jìn)行論證。第二階段是1980年代前后，隨著改革開放的深入，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到提升，國(guó)家開始將資源向教育領(lǐng)域傾斜，因此這一階段高校實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模不斷擴(kuò)大，實(shí)驗(yàn)環(huán)境有所改善，并且為了科學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)化建設(shè)，制定實(shí)驗(yàn)室管理章程，針對(duì)不同的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，?duì)實(shí)驗(yàn)室管理體系進(jìn)行劃分，逐漸形成校、院以及科研組三級(jí)管理體系[6]。第三階段為21世紀(jì)初，高校實(shí)驗(yàn)室在儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)環(huán)境、管理制度等方面有了較好完善和提高，逐步組建專業(yè)的管理部門，確保實(shí)驗(yàn)室管理工作有序進(jìn)行。

與美國(guó)高校相比，我國(guó)的高校實(shí)驗(yàn)室的地位、管理模式以及運(yùn)作形式上存在著較為明顯的差異，這種差異的存在使我國(guó)高校實(shí)驗(yàn)室管理存在著獨(dú)特性，對(duì)獨(dú)特性的研究能夠幫助我們進(jìn)一步明晰實(shí)驗(yàn)室管理工作存在的問題。我國(guó)高校實(shí)驗(yàn)室的資金來源很大程度上由政府拔款，政府在實(shí)驗(yàn)室發(fā)展與管理體系中發(fā)揮著決定性的作用，這種模式雖然能夠在一定程度上推動(dòng)高校實(shí)驗(yàn)室的快速發(fā)展，但是也會(huì)帶來政府的過度干預(yù)，使實(shí)驗(yàn)室的管理機(jī)制缺乏自主性與獨(dú)立性，進(jìn)而影響了相關(guān)教育資源在高校實(shí)驗(yàn)室中的科學(xué)高效配置，造成實(shí)驗(yàn)室的積極作用難以充分發(fā)揮[7]。一些高校為了獲得更多的教育經(jīng)費(fèi)與教育資源，在進(jìn)行高校實(shí)驗(yàn)室評(píng)估的過程中，很難進(jìn)行獨(dú)立判斷，從而使得高校實(shí)驗(yàn)室無法滿足教育教學(xué)活動(dòng)與科研創(chuàng)新活動(dòng)的要求。同時(shí)，由于高校實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)器材設(shè)備購(gòu)置方案缺乏審核，實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用率較低，造成器材的閑置，高校實(shí)驗(yàn)室投資效益得不到有效保證[8]。我國(guó)高等教育體系受傳統(tǒng)教育思維與模式的影響，實(shí)驗(yàn)室在教學(xué)活動(dòng)的作用得不到有效發(fā)揮，在多數(shù)情況下，實(shí)驗(yàn)教學(xué)附屬于理論教學(xué)，教師與學(xué)生對(duì)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性沒有產(chǎn)生一個(gè)正確的認(rèn)知，因此使得高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果不佳，難以滿足人才培養(yǎng)的要求。

2 目標(biāo)管理在實(shí)驗(yàn)室管理應(yīng)用的可行性分析

目標(biāo)管理將組織總目標(biāo)細(xì)化落實(shí)，轉(zhuǎn)換為單位成員的分目標(biāo)，極大提高了管理效率。我國(guó)高校管理體制形成于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，存在諸多問題。國(guó)家部委和地方政府聯(lián)合辦學(xué)，直接管理地方高校，造成中央和地方條塊分割。很多高校大量的重復(fù)建設(shè)造成嚴(yán)重資源浪費(fèi)，同時(shí)教育結(jié)構(gòu)和布局不合理。之所以將目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，進(jìn)行高校實(shí)驗(yàn)室管理體系的構(gòu)建，其在高校實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用，能夠在一定程度彌補(bǔ)現(xiàn)階段管理體系中存在的不足，因此目標(biāo)管理可行性的分析有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。

2.1目標(biāo)管理具有理論支撐

目標(biāo)管理理論由美國(guó)學(xué)者彼得·杜拉克首先提出，將目標(biāo)進(jìn)行合理劃分與科學(xué)計(jì)劃，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行職責(zé)的明晰與溝通機(jī)制的建立，重視人的作用，作為一種激勵(lì)管理方式，逐漸成為現(xiàn)階段企業(yè)管理體系的重要構(gòu)成[9]。為了更好地對(duì)目標(biāo)管理與高校實(shí)驗(yàn)室管理相結(jié)合，需要對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行科學(xué)界定，目標(biāo)管理是指實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與教學(xué)活動(dòng)過程中管理工作，將目標(biāo)管理應(yīng)用于高校實(shí)驗(yàn)室管理，能夠?qū)崿F(xiàn)管理體系總體目標(biāo)的確認(rèn)，并充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室管理人員的主動(dòng)性與積極性，切實(shí)有效地推進(jìn)管理目標(biāo)規(guī)劃、目標(biāo)分解、管理活動(dòng)、績(jī)效測(cè)評(píng)等工作，為高校實(shí)驗(yàn)室管理工作提供科學(xué)框架與有效平臺(tái)。

2.2目標(biāo)管理在高校實(shí)驗(yàn)室管理中的意義

在我國(guó)高校管理機(jī)制發(fā)展的過程中，為了保證管理的效果與水平，有目的、有計(jì)劃地將企業(yè)先進(jìn)的管理方式引入學(xué)校管理工作中，例如現(xiàn)階段很多高校的教育機(jī)制以及運(yùn)行方式都與企業(yè)管理有著密切的關(guān)系。隨著我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理方式的不斷完善，目標(biāo)管理在企業(yè)管理體系中得到了廣泛應(yīng)用，取得了一系列成果。這就為目標(biāo)管理在高校實(shí)驗(yàn)室管理中的實(shí)現(xiàn)提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然目標(biāo)管理在我國(guó)高校實(shí)驗(yàn)室管理工作的應(yīng)用尚處于探索階段，沒有形成規(guī)模[10]。在這一背景下，為了確保目標(biāo)管理在高校實(shí)驗(yàn)室管理中的科學(xué)高效應(yīng)用，就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門與高校管理者認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理的意義，并在此基礎(chǔ)上，以現(xiàn)階段企業(yè)目標(biāo)管理的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為藍(lán)本。不斷分析目標(biāo)管理體系的核心環(huán)節(jié)與重點(diǎn)構(gòu)成，切實(shí)推進(jìn)目標(biāo)管理的管理規(guī)劃、管理手段、管理目標(biāo)的科學(xué)設(shè)置，并不斷進(jìn)行復(fù)合型人才的引進(jìn)，提升實(shí)驗(yàn)室管理者的管理能力與水平，對(duì)高校實(shí)驗(yàn)室管理工作進(jìn)梳理，構(gòu)建起符合高校教育科研工作實(shí)際需求的實(shí)驗(yàn)室管理體制。

2.3實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理體系的構(gòu)建

為了全面提升我國(guó)高等教育的教學(xué)質(zhì)量，提升高校整體的科研能力與創(chuàng)新水平，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，就需要主管部門與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到高校實(shí)驗(yàn)室的作用，將實(shí)驗(yàn)室管理體系建設(shè)提高到學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略高度，以此來滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于人才與科技發(fā)展的要求。目標(biāo)管理作為一種激勵(lì)管理方式，其在高校實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用，能夠提升實(shí)驗(yàn)室管理水平與效率，保證實(shí)驗(yàn)室作用的發(fā)揮，為高校教育教學(xué)工作的有序開展創(chuàng)造了良好條件，極大地滿足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理體系的客觀要求。

3 目標(biāo)管理在高校實(shí)驗(yàn)室中應(yīng)用

目標(biāo)管理在高校實(shí)驗(yàn)室管理體系中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的過程。目前，在高校實(shí)驗(yàn)室管理與建設(shè)方面，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家存在一定的差距。因此，需要對(duì)目標(biāo)管理的可行性進(jìn)行全面分析，在此基礎(chǔ)上從多個(gè)層面入手，采取多種手段，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理體系的構(gòu)建。

3.1實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立

管理組織架構(gòu)作為高校實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理體系構(gòu)建的重要前提，其構(gòu)建的科學(xué)性與有效性對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理工作的質(zhì)量與效率有著最為直接的影響。為了保證高校實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理組織結(jié)構(gòu)的有效設(shè)立，需要進(jìn)行3級(jí)管理結(jié)構(gòu)。高校實(shí)驗(yàn)室主管部門針對(duì)于目標(biāo)管理工作的實(shí)際，設(shè)立目標(biāo)管理小組，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)校范圍內(nèi)各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的日常目標(biāo)管理活動(dòng)。各個(gè)學(xué)院則設(shè)立目標(biāo)管理小組，由院系領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人對(duì)本院實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行科學(xué)管理，確定目標(biāo)管理體系下，實(shí)驗(yàn)室管理的管理目標(biāo)、管理手段等具體內(nèi)容[11]。每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室成立目標(biāo)管理小組，由各個(gè)教師擔(dān)任管理者的角色，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的日常管理活動(dòng)。通過學(xué)校、院系以及專業(yè)3級(jí)管理組織機(jī)制的構(gòu)建，對(duì)管理體系進(jìn)行必要的梳理，為目標(biāo)管理在高校實(shí)驗(yàn)室管理工作的應(yīng)用奠定了組織基礎(chǔ)。

3.2激勵(lì)機(jī)制在實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理中應(yīng)用

激勵(lì)機(jī)制作為目標(biāo)管理的核心構(gòu)成，在高校實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理應(yīng)用的過程中發(fā)揮著重大作用，為了確保激勵(lì)機(jī)制在高校實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理中的科學(xué)應(yīng)用，激發(fā)起實(shí)驗(yàn)室在管理者工作的積極性與主動(dòng)性，就需要深入了解高校實(shí)驗(yàn)室管理者的需求，對(duì)參與管理活動(dòng)的教師對(duì)于文化精神層面以及物質(zhì)層面的需求進(jìn)行全面分析[12]。其次要采取多種類型激勵(lì)方式的設(shè)計(jì)，在高校管理的活動(dòng)中，激勵(lì)方式一般采用物質(zhì)與精神兩種方式，但是從實(shí)際情況來看，由于不同的人對(duì)于激勵(lì)有著多樣性的需求，因此在進(jìn)行激勵(lì)方式設(shè)計(jì)的過程中，要充分認(rèn)識(shí)到不同激勵(lì)方式的優(yōu)勢(shì)與不足，根據(jù)不同人員不同的激勵(lì)需求，進(jìn)行激勵(lì)方式有效設(shè)置，以充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在高校實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理中的作用。最后在激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用過程中，需要教育部門與高校領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)不同階段的管理目標(biāo)采取不同的激勵(lì)手段。

3.3溝通機(jī)制在目標(biāo)管理中的應(yīng)用

在高校實(shí)驗(yàn)室管理中，為了保證目標(biāo)管理的科學(xué)運(yùn)用，領(lǐng)導(dǎo)者要從實(shí)際情況出發(fā)，不斷進(jìn)行溝通機(jī)制的建立，通過各類座談會(huì)、專項(xiàng)會(huì)議以及學(xué)校文件等方式，通過自上而下的方式進(jìn)行上下級(jí)之間的溝通與交流，將高校實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理的管理目標(biāo)與意圖及時(shí)傳遞給實(shí)驗(yàn)室實(shí)際管理人員，實(shí)驗(yàn)室管理人員根據(jù)相關(guān)要求，對(duì)自身的管理行為進(jìn)行調(diào)整，以期滿足目標(biāo)管理的要求。同時(shí)實(shí)驗(yàn)室管理人員也通過自上而下的溝通方式，將管理訴求與難點(diǎn)問題進(jìn)行集中反饋，便于高校實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理難題的解決。在溝通機(jī)制應(yīng)用的過程中，除了進(jìn)行自上而下方式之外，還需要高校領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理者的思想狀態(tài)進(jìn)行全面掌握，為管理工作與計(jì)劃進(jìn)行分配。并根據(jù)不同管理人員的工作能力與工作特點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室管理工作內(nèi)部崗位與職責(zé)的轉(zhuǎn)換，提升實(shí)驗(yàn)室管理的水平[13]。

4 實(shí)驗(yàn)室績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建方式

在改革開放后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，我國(guó)高校從數(shù)量和質(zhì)量都實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展，隨之也帶來了一些弊端和問題，比如實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備利用率低、實(shí)驗(yàn)室工作人員匱乏等。這些問題與實(shí)驗(yàn)室管理與績(jī)效評(píng)價(jià)上的不足具有密切的關(guān)系[14]。高校實(shí)驗(yàn)室績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，其在實(shí)驗(yàn)室管理體系中的應(yīng)用，能夠推動(dòng)目標(biāo)管理在實(shí)驗(yàn)室管理應(yīng)用活動(dòng)中的高效展開，為了達(dá)到這一目標(biāo)，需要從多個(gè)層面入手，打破實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員傳統(tǒng)的定性考核模式，采取定性定量相結(jié)合的考核模式，建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡目?jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制[15]。

4.1實(shí)驗(yàn)室績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇

實(shí)驗(yàn)室績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇應(yīng)以實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)為基礎(chǔ)，針對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)目標(biāo)、試驗(yàn)設(shè)備管理目標(biāo)以及科研活動(dòng)目標(biāo)等內(nèi)容，進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定與規(guī)劃。在績(jī)效指標(biāo)選擇的過程中，將每一個(gè)目標(biāo)內(nèi)容劃分為不同的層次，不同的指標(biāo)，為了保證績(jī)效評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，要保證同一層面的評(píng)價(jià)指標(biāo)不存在因果關(guān)系，通過對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定，幫助管理人員對(duì)自身的工作內(nèi)容進(jìn)行梳理，推動(dòng)管理工作的實(shí)踐。

4.2實(shí)驗(yàn)室績(jī)效評(píng)價(jià)方法的確定

實(shí)驗(yàn)室績(jī)效評(píng)價(jià)方法是多方面的，涵蓋了滿分制評(píng)估方法、綜合指數(shù)評(píng)價(jià)方法兩種方式。制定科學(xué)合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，例如在滿分制評(píng)估的過程中，需要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室管理工作的實(shí)際內(nèi)容，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行量化處理，根據(jù)工作內(nèi)容的重要性，給予不同的分值，以實(shí)際工作結(jié)果為參考，進(jìn)行分?jǐn)?shù)的評(píng)價(jià)[16]。通過對(duì)兩種績(jī)效評(píng)價(jià)方式應(yīng)用范圍、使用環(huán)境、具體操作流程進(jìn)行確定，從而提升了績(jī)效評(píng)價(jià)方法使用的實(shí)際效果，滿足了評(píng)價(jià)工作的客觀需求。

5 目標(biāo)管理的實(shí)施和成效

實(shí)驗(yàn)室管理部門在實(shí)驗(yàn)室日常管理工作中積極推行目標(biāo)管理并取得了較好的效果：① 圍繞學(xué)校制定的發(fā)展總目標(biāo)，管理部門制定實(shí)驗(yàn)室工作的總目標(biāo)，并分解到學(xué)院、實(shí)驗(yàn)中心，形成分目標(biāo)。同時(shí)，層層落實(shí)。最近幾年，省級(jí)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室數(shù)量不斷增加，為學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)“雙一流”的總目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。② 大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作的過程管理和控制。組建實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)的流程化、系統(tǒng)化管理。極大加強(qiáng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的過程管理和控制，提高了工作效率和工作質(zhì)量。③ 實(shí)驗(yàn)室管理部門經(jīng)過長(zhǎng)期研究和反復(fù)調(diào)研，出臺(tái)了相關(guān)考核管理辦法。采取定性和定量相結(jié)合的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的合理分工，保護(hù)了工作人員的工作積極性，遏制了“人敷于事”“干多干少一個(gè)樣”等落后現(xiàn)象。

6 結(jié) 語

實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理是高校教學(xué)、科研工作中重要的一環(huán),是高校提高教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)的重要保證,是高校教學(xué)、科研綜合實(shí)力和整體水平的體現(xiàn)。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的目標(biāo)管理是落實(shí)完成教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)人才，提高實(shí)驗(yàn)室水平的關(guān)鍵。因此,在高校的實(shí)驗(yàn)室管理中實(shí)施目標(biāo)管理勢(shì)在必行。

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ApplicationsofObjectiveManagementinUniversityLaboratoryManagement

GAOWeichao,HUANGGang,YINChanjuan,GUOSheng

(Office of Laboratory and Facility Management, Nanjing University of Posts and Telecommunications, Nanjing 210023, China)

As one of the important teaching places in colleges and universities, the laboratory has played a vital role in teaching and researching activities. However, traditional methods of management cannot catch up with the rapid development and constructions of laboratories in higher education. Therefore, based on reflections on current management of laboratories and analyses on possibilities and feasibilities of applications of target management, this paper is attempting to put forward the following effective ways of implementing target management in laboratories, and provide some theoretical references for construction of laboratories management system: to set up organizational structure of target management in college laboratories; to run incentive mechanism and communication mechanism; to apply both qualitative and quantitative assessment models and construct evaluation system centered on working performance.

university laboratories; target management; performance evaluation

G 482.0

A

1006-7167(2017)09-0225-04

2016-12-20

高教司產(chǎn)學(xué)研協(xié)同育人項(xiàng)目(201602034023)；全國(guó)高校實(shí)驗(yàn)室研究會(huì)學(xué)術(shù)研究計(jì)劃項(xiàng)目(SY2015Z043)；南京郵電大學(xué)基金項(xiàng)目(2016XSG18)

郜維超(1978-)，男，山東菏澤人，碩士，助理研究員，從事高校實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理工作。Tel.：025-85866390； E-mail：gaoweichao@njupt.edu.cn