優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年性腦梗塞護理中的應(yīng)用

●周丹

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年性腦梗塞護理中的應(yīng)用

●周丹

目的：觀察優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年性腦梗塞護理中的應(yīng)用療效觀察。方法：選取選取2016年10月～2017年2月我院門診以及住院收治的60例確診患有老年性腦梗塞的患者，隨機分為觀察組和對照組，兩組患者各30例，并給予兩組患者同樣的腦梗塞治療，在此基礎(chǔ)上，對照組采用普通常規(guī)的護理服務(wù)，而觀察組則采用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，兩組患者接受的護理服務(wù)時間均為30天（1個月）。結(jié)果：對照組（26，86.7%）相對比觀察組臨床總有效率（29，96.7%）低了10個百分比，兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)；且在兩組患者則護理服務(wù)結(jié)束后，患者均對其受到的護理服務(wù)進行滿意度的評價，滿意度調(diào)查情況顯示，觀察組的滿意度明顯優(yōu)于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論：用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年性腦梗塞護理中的應(yīng)用治療成效良好，患者的癥狀有了明顯的改善，且無不良情緒的產(chǎn)生，應(yīng)在臨床治療過程中多加推廣。

優(yōu)質(zhì)護理；老年性腦梗塞；臨床成效；精神改善

老年性腦梗塞通常好發(fā)于高血壓、糖尿病、冠心病等老年病患身上，由于老年性腦梗塞的發(fā)病率高，且死亡率高，故患有該病的患者常會因為對該病存在認識盲區(qū)，以及看護者的護理不得當(dāng)而導(dǎo)致出現(xiàn)憂慮等不利于患者恢復(fù)的負面情緒，嚴重將導(dǎo)致患者出現(xiàn)精神障礙。而臨床恢復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)能夠使患者心情愉悅，有利于患者的病情恢復(fù)。故本實驗將這一發(fā)現(xiàn)運用于護理患有腦梗塞的老年人，并取得了較好的成效。以下為本實驗的成果匯報。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選擇2016年10月～2017年2月我院門診以及住院的確診患有老年性腦梗塞的患者60例，根據(jù)《神經(jīng)系統(tǒng)疾病治療學(xué)》一書中有關(guān)于老年性腦梗塞的內(nèi)容作為診斷依據(jù)，可以判斷該60例患有老年性腦梗塞的患者為本實驗研究所需。研究對象剔除標(biāo)準(zhǔn)：（1）患者不服從實驗安排（2）患者對護理人員不尊重（3）納入后患者拒絕接受護理服務(wù)(如依從性差)（4）患者本身存在溝通障礙（5）患者患有其他老年性的疾病

其中選取的60例患者中，對照組30例，男18例，女12例，年齡在60～80歲，平均年齡為（73.63±10.47）歲；觀察組30例，男女各15例，年齡在61～79歲，平均年齡為（74.85±12.65）歲，兩組患者年齡、患病病程和性別等一般資料，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 治療方法

對照組：該組的30例患者均接受普通常規(guī)的護理服務(wù)。

觀察組：該組的30例患者則采用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。護理方法如下：醫(yī)護人員主動地與患者進行溝通，認真耐心地同患者講解腦梗塞疾病的治療手段以及成功的治療案件，醫(yī)護人員應(yīng)盡自己努力給患者營造一個舒適的醫(yī)療環(huán)境。護理人員以高水平的專業(yè)技能，和負責(zé)任的態(tài)度對患者進行臨床護理工作。

兩組患者接受的護理服務(wù)的時間均為30天，且在護理的一個月內(nèi)，實施護理的人員應(yīng)盡力盡心給予患者最優(yōu)質(zhì)和舒心的服務(wù)，在護理的同時也要同老年腦梗塞患者多加交流溝通，使患者保持樂觀的心態(tài)。

1.3 觀察指標(biāo)

在護理過程中，護理人員應(yīng)仔觀察患者的情緒變化，以及準(zhǔn)確判斷患者是否出現(xiàn)不良反應(yīng)以及不正常的情緒，及時的進行處理和安撫，并準(zhǔn)確的記錄在案。出現(xiàn)嚴重的情況應(yīng)同主治醫(yī)生商定是否停止實驗的進行。

1.4 療效指標(biāo)

顯效率+有效率=總有效率

顯效：患者已經(jīng)能夠自主的打理生活，且一直保持著積極向上的精神狀態(tài)。有效：患者的生活能力有提高，且患者不良情緒的出現(xiàn)率對比護理前有明顯改善。無效：癥狀無改善。

1.5 數(shù)據(jù)處理

采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進行全面分析。P＜0.05表示有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

（1）觀察組與對照組治療后的臨床癥狀改善進行比較，可發(fā)現(xiàn)對照組患者總有效率明顯較低，較觀察組低了10個百分點，p＜0.05，可認為觀察與對照組之間存在的差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。具體數(shù)據(jù)詳見表1。

表1 患者臨床的療效比較

（2）觀察組與對照組分別對護理服務(wù)的滿意程度進行評比，研究評比結(jié)果，發(fā)現(xiàn)觀察組患者對護理服務(wù)的滿意度明顯較高，較對照組高出的26.7%，p＜0.05，可認為觀察與對照組之間存在的差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。具體數(shù)據(jù)詳見表2。

表2 患者對護理治療的滿意程度評價

3 討論

老年性腦梗塞[1]是一種老年人群好發(fā)的一種臨床疾病，該病是因為腦動脈粥樣硬化而引起血管內(nèi)膜損傷，該病的先征兆輕微，故易被忽視。由于老年人在患有腦梗塞疾病后，易因?qū)υ摬o法接受以及對家人的照顧抱歉感，且因為醫(yī)療環(huán)境本身存在壓抑感，而導(dǎo)致患者的情緒波動大[2]。使患者出現(xiàn)焦慮等負面情緒，不利于患者的術(shù)后恢復(fù)。故醫(yī)護人員應(yīng)該盡力給患者營造舒適的治療環(huán)境。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)[3]不僅能夠提高患者的病情恢復(fù)的速度，也可以使醫(yī)護人員的護理水平得到提高。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)旨在以病人為中心，全面的承擔(dān)起護理責(zé)任，加強對患者的基礎(chǔ)護理，處處為患者的病情考慮，一切將患者放在第一位。這些內(nèi)容將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與傳統(tǒng)的護理服務(wù)區(qū)別開，服務(wù)更加人性化，更加以患者為主。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅能夠使患者的精神狀態(tài)得到很好地調(diào)整，也使醫(yī)護人員同患者間的距離大大縮短，真正做到醫(yī)患和諧共處。

本實驗在研究優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對老年性腦梗塞護理治療的成效中，得到了較為令人滿意的結(jié)果，通過30天的護理服務(wù)，觀察組的總有效率為96.7%，而對照組為86.7%，觀察組的總有效率明顯高于對照組。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，不僅有效的緩解患者的病情，而且對患者的恢復(fù)有積極的作用，應(yīng)在臨床使用中多加推廣。

（作者單位：浙江省臺州市第一人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科）

[1]韓佳.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對老年性腦梗塞患者的影響[J].大家健康（下旬版）,2016,10(12):242-243.

[2]李彥麗,武如冰,張慧慧等.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的延續(xù)護理對腦卒中患者康復(fù)的影響[J].中國急救醫(yī)學(xué),2015,35(z2):376-377.

[3]向嵐.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在老年性腦梗塞護理中的應(yīng)用價值探討[J].醫(yī)學(xué)信息,2016,29(34):222-223.

周丹（1986～），女，本科，護師，研究方向為內(nèi)科護理。