MOOC背景下民辦高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)與對策

張興龍

關鍵詞：民辦高校；圖書館；MOOC；學科館員

摘 要：文章闡述了MOOC的含義，指出其為民辦高校帶來了挑戰(zhàn)與機遇，并就MOOC背景下民辦高校圖書館如何發(fā)展提出了相應的對策，提出民辦高校圖書館應積極調(diào)整服務理念，不斷探索MOOC背景下的人才培養(yǎng)服務模式，為民辦高校提供更好的文獻資源保障。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）10-0040-03

大型開放式網(wǎng)絡課程，即MOOC（Massive Open Online Course），其教學理念沖破傳統(tǒng)高等教育人才培養(yǎng)的桎梏，引發(fā)了廣泛的社會關注，逐漸成為近幾年教育領域的研究熱點^[1]。目前，我國部分重點高校已經(jīng)開始自主研發(fā)MOOC教學系統(tǒng)，如清華大學的學堂在線、上海高校課程中心和東西部高校課程共享聯(lián)盟等。在MOOC快速發(fā)展的背景下，民辦高校圖書館也面臨嚴峻考驗。

1 MOOC的含義

MOOC是一種面向社會普通民眾開放的網(wǎng)絡課堂。與傳統(tǒng)的課程相比，MOOC有以下三個特性：①開放性。MOOC的學員不一定都是在校學生，只要能上網(wǎng)的社會民眾都可以成為MOOC學員。②共享性。大部分MOOC不收取任何學習費用。③可擴張性。MOOC打破了傳統(tǒng)課堂對學員人數(shù)的限制，MOOC課堂可以有成千上萬來自世界各地的學員。隨著MOOC的進一步發(fā)展，其必將成為推動我國高等教育改革的重要力量。

2 MOOC為民辦高校圖書館帶來挑戰(zhàn)及機遇

2.1 為民辦高校圖書館帶來挑戰(zhàn)

民辦高校圖書館與MOOC都致力于將學習資源無償?shù)靥峁┙o學習者，因此民辦高校圖書館應積極參與MOOC設計。但民辦高校圖書館僅憑自身力量很難完成MOOC的設計和開發(fā)，需聘請教學經(jīng)驗豐富的一線教師擔任MOOC的設計重任。網(wǎng)絡信息時代拓寬了MOOC學員獲得學習資料的途徑，其可以利用網(wǎng)絡直接聯(lián)系信息提供商而不是圖書館來獲得所需的學習資料。另外，由于MOOC不要求學員專門閱讀教材和相關的學習資料，因而降低了MOOC學員對圖書館的依賴性。同時，MOOC教師對學員的學習過程監(jiān)督不力及部分學員的自主學習意識較差等不利因素，也會限制圖書館在MOOC學員學習MOOC過程中的作用。

2.2 為民辦高校圖書館帶來機遇

2.2.1 MOOC能促進民辦高校圖書館調(diào)整服務模式。民辦高校圖書館只有及時調(diào)整自身的服務模式，進一步推進圖書館服務的轉(zhuǎn)型升級，才能拓展其服務的深度和廣度^[2]。目前，民辦高校圖書館僅提供“守株待兔”式的文獻資源服務，而MOOC要求圖書館全程參與MOOC的設計和教學，即無論是MOOC教師還是MOOC學員都能從圖書館得到所需要的教學資料。因此，民辦高校圖書館應積極介入MOOC的教學過程，根據(jù)學校師生對文獻資源的不同需求主動提供個性化的信息推送服務，進一步提高圖書館的服務水平。

2.2.2 MOOC能拓寬民辦高校圖書館的服務廣度。與傳統(tǒng)的大學課堂相比，MOOC學員既可以是在校學生，也可以是社會普通民眾，這意味著如果民辦高校圖書館能有效介入MOOC教學活動，為MOOC學員提供有效的文獻資源服務，其服務廣度將會得到極大拓展，社會影響力也會得到極大提升。

3 MOOC背景下民辦高校圖書館的新發(fā)展

澳大利亞學者C.Barnes認為，MOOC條件下學科館員的作用包括知識產(chǎn)權清理、內(nèi)容授權、提醒MOOC開發(fā)者開放內(nèi)容、保證所有用戶可以獲取MOOC內(nèi)容，如輔助技術的運用、提供信息素養(yǎng)教育、鼓勵開放許可的運用等^[3]。

3.1 針對MOOC教師的信息服務

3.1.1 知識產(chǎn)權的維護者。隨著全球知識產(chǎn)權保護力度的不斷加大，MOOC平臺明確要求MOOC教師不得侵害其他商業(yè)機構和個人的知識產(chǎn)權。為了避免卷入知識產(chǎn)權糾紛，民辦高校教師往往利用公開的網(wǎng)絡資源和自己的教學筆記來開發(fā)MOOC，但是這些資源根本無法滿足MOOC的教學需要。因此，一方面，民辦高校圖書館應盡量向MOOC教師提供沒有知識產(chǎn)權爭議的文獻資源，并提醒MOOC教師在設計MOOC時注意不要侵害其他商業(yè)機構和個人的知識產(chǎn)權；另一方面，民辦高校圖書館應與相關商業(yè)機構進行洽談，取得該機構知識產(chǎn)權的授權。

3.1.2 課程信息的提供者。MOOC教師設計MOOC時需要相關的教學資料，而民辦高校圖書館存儲了大量的專業(yè)課文獻資源，可以為其提供相關的資源。同時，民辦高校圖書館還可利用學科館員及時了解MOOC教師的教學要求，為他們提供全方位、多角度和個性化的MOOC設計資源。此外，民辦高校圖書館還可向MOOC教師提供教學亟須的學科前沿動態(tài)和最新研究成果，以滿足MOOC實現(xiàn)授課內(nèi)容的更新需要。

3.1.3 MOOC設計的協(xié)助者。民辦高校圖書館應致力于協(xié)助其所在的高校制作高質(zhì)量的MOOC，更好地服務于學校對應用型人才的培養(yǎng)^[4]。民辦高校圖書館可提供錄像場所、錄像設備和影像制作團隊等，還可提供教學指導和技術指導，成為MOOC教師與MOOC平臺之間溝通的橋梁。

3.2 針對MOOC學員的信息服務

3.2.1 學科專業(yè)導師。民辦高校圖書館的學科館員與各院系保持密切聯(lián)系，能夠成為MOOC學員的學科專業(yè)導師。圖書館將參考咨詢服務嵌入MOOC，學科館員利用QQ、微博與MOOC學員交流，及時解決MOOC學員提出的問題。另外，圖書館也可針對某一門MOOC課程建立QQ交流群，便于該課程的學習者開展學術探討。

3.2.2 便捷高效的學習平臺。MOOC提倡混合式學習方式，即以在線異步學習（如講座、錄音、錄像等）為主，結合在線同步學習（如在線課堂）和線下學習（如教師課件、學習筆記等）。而民辦高校圖書館設有討論室、視聽室和電子閱覽室，有便利的上網(wǎng)條件和豐富的電子資源，這些軟硬件設施使圖書館成為MOOC學員開展學習的最佳場所。圖書館還可通過推廣MOOC課程營造濃厚的學習氛圍，提高館藏資源的利用率。endprint

3.2.3 加強信息素質(zhì)教育。民辦高校圖書館信息素質(zhì)教育的內(nèi)容包括：信息檢索、信息獲取、信息評價、信息管理、信息利用和數(shù)據(jù)庫操作等。在MOOC學習過程中，由于MOOC學員的信息獲取能力參差不齊，在檢索和利用信息方面遇到困難時需要圖書館的專業(yè)指導，這也促使民辦高校圖書館應加強對MOOC學員的信息素質(zhì)教育。

4 MOOC背景下民辦高校圖書館的對策

4.1 民辦高校圖書館的轉(zhuǎn)型升級

4.1.1 沖破傳統(tǒng)服務理念的桎梏，滿足社會普通民眾的學習需求。民辦高校圖書館為全校師生提供專業(yè)的文獻資源保障，其館藏資源建設重點是學院的專業(yè)學科，但是MOOC的授課模式導致大量的社會普通民眾進入大學課堂。因此，MOOC的無限開放性與民辦高校圖書館文獻資源的有限共享性之間的矛盾，成為制約民辦高校開展MOOC教學的主要障礙，主要體現(xiàn)在：①圖書館受經(jīng)費限制無法滿足社會大眾的學習需求。②圖書館購買的一些數(shù)字資源如果對社會大眾開放有可能引發(fā)知識產(chǎn)權糾紛。因此，為解決這些問題，民辦高校圖書館應積極尋求資金支持，并加強與數(shù)字供應商的溝通，降低購買成本或開放部分資源，最大限度地滿足校內(nèi)外MOOC學員的學習需求。

4.1.2 將信息服務擴展至整個社會信息網(wǎng)絡。移動智能終端的普及，使MOOC學員可以利用智能手機或平板電腦在碎片化時間進行學習。因此，民辦高校圖書館為給MOOC學員提供更便捷的學習條件，應首先改變文獻資源的推送模式。目前，民辦高校圖書館提供的數(shù)字資源的文件格式是PDF格式或CAJ格式，只適合在臺式計算機上閱讀，不能在移動終端上讀取，圖書館應將這兩種文件格式轉(zhuǎn)換為能在移動終端讀取的格式，以方便學員閱讀。另外，由于MOOC學員是利用碎片化時間進行學習的，因此圖書館推送的課程信息應更加簡短和精煉。

4.1.3 提供信息咨詢服務。在MOOC背景下，民辦高校圖書館必須提高自身的學科咨詢服務水平。首先，圖書館為滿足MOOC學員的需求，應充分挖掘本館的文獻資源，對館藏資源進行整合。其次，圖書館應根據(jù)服務需要，優(yōu)化學科館員隊伍，調(diào)整學科館員的種類和人數(shù)。最后，圖書館在解答MOOC學員的問題時，可采用圖片、幻燈片和視頻等多種方式。

4.2 對民辦高校圖書館學科館員的新要求

4.2.1 了解MOOC。為提高對MOOC學員服務的水平，民辦高校圖書館的學科館員首先應學習一門MOOC課程，了解如何開展MOOC教學。學科館員只有學習了MOOC課程，才能夠提出科學的服務決策，從而更好地為MOOC學員提供服務。此外，通過學習MOOC課程，有助于學科館員了解MOOC學員的學習感受，有助于其更好地幫助MOOC學員解決學習中遇到的問題。

4.2.2 建立學習交流平臺。許多MOOC學員通過電子郵件和微信來進行課后交流，在其利用網(wǎng)絡開展學習交流的同時，也會開展相應的學術研討，這將產(chǎn)生龐大的信息需求。因此，民辦高校圖書館的學科館員為滿足MOOC學員的信息需求，應主動參與MOOC學員的討論，對MOOC學員提出的問題及時予以答復。

4.2.3 提高專業(yè)素養(yǎng)。民辦高校圖書館的學科館員負責圖書館的專業(yè)建設，同時負責了解專業(yè)課教師的教學要求。在MOOC學習過程中，學員會遇到各種問題，其學術水平也高低不同。因此，為高效解決MOOC學員提出的問題，學科館員應深入學習了解某一學科領域的知識，同時擴大自身的知識面，以滿足MOOC學員的要求。

參考文獻：

[1] 周德賀，張麗，胡大敏.MOOC環(huán)境下高校圖書館的使命與對策[J].長春師范大學學報，2016（12）：165-166.

[2] 劉娜，張楠.MOOC環(huán)境下高校圖書館服務的突破與創(chuàng)新研究[J].河南圖書館學刊，2016（10）：56-57.

[3] Barnes C.MOOCs：The challenges for academic librarians[J].Australian Academic & Research Libraries，2013（3）：163-175.

[4] 顧立平.大英圖書館提供MOOC服務[J].中國圖書館學報，2014（2）：26.endprint