基于大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館圖書采購模式分析

程舍

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校；圖書館；圖書采購

摘 要：大數(shù)據(jù)時代的來臨推動了我國高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展，尤其是在圖書采購方面，如果仍然采取傳統(tǒng)的圖書采購模式，則在書目選擇與采購方式上會存在缺陷。大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館圖書采購能夠實現(xiàn)動態(tài)化、個性化與多元化，能夠真正滿足用戶的基本需求，形成智能化采購模式。文章以大數(shù)據(jù)為背景，著重探究了高校圖書館圖書采購的特點與全新模式。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）10-0027-03

眾所周知，高校圖書館采購工作是實現(xiàn)高校發(fā)展的主要途徑之一，采購工作結合了館藏資源結構以及用戶的基本需求，在經(jīng)費預算有限的情況下選擇不同類別的圖書補充館藏資源。簡言之，高校圖書館圖書采購是對信息收集、采集的主要過程，在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)字化資源不斷增多，給高校圖書館圖書采購帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)^[1]。當然，從某一個角度分析，大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館傳統(tǒng)圖書采購模式存在弊端，尤其是圖書質量與采購信息不全在一定程度上阻礙了圖書館的可持續(xù)發(fā)展。因此，高校圖書館需要清楚地認識到大數(shù)據(jù)的重要性，做好圖書采購的創(chuàng)新變革，真正滿足用戶的需求，實現(xiàn)高校圖書館的有效變革。

1 大數(shù)據(jù)的基本概述

當前，國內(nèi)外還沒有一個統(tǒng)一的有關大數(shù)據(jù)的定義，研究機構Gartner認為大數(shù)據(jù)是一種全新的處理模式，具有決策性、流程的優(yōu)化性以及信息的多元化等特點，而麥肯錫則將其定義為在一定時間內(nèi)利用相關軟件實現(xiàn)對內(nèi)容的抓取、管理以及處理的整合?？傊?，大數(shù)據(jù)并不是時代發(fā)展的產(chǎn)物，但是卻以一種新形勢與新現(xiàn)象的方式存在，在大數(shù)據(jù)下產(chǎn)生的各項技術包括數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘、云計算、數(shù)字圖書館技術等^[2]。而從特點角度進行分析，大數(shù)據(jù)具備四個特點，分別是數(shù)據(jù)體量的巨大、數(shù)據(jù)類別的繁多、價值密度低、處理速度快。無論是定義分析還是特點分析，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新時代聯(lián)系人類社會、信息空間的主要載體，是將人、機、物相互統(tǒng)一的主要信息系統(tǒng)。從圖書館角度進行分析，大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館圖書采購備受關注，這意味著圖書館不僅要摒棄傳統(tǒng)的圖書采購模式，而且也要充分理解大數(shù)據(jù)的重要含義，在圖書采購中積極融入大數(shù)據(jù)理念與技術，推動圖書采購工作的正常開展。

2 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館圖書采購呈現(xiàn)的特征

2.1 圖書需求動態(tài)性

在大數(shù)據(jù)時代，高校可以針對其實際發(fā)展情況，建設圖書館自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫以及讀者借閱信息化平臺，分析與探究圖書館的館藏情況以及流通數(shù)據(jù)，再結合高校的實際發(fā)展數(shù)據(jù)，圖書采購人員就可以實現(xiàn)對圖書需求的分析，進而制訂切實有效的圖書采購計劃^[3]。具體做法包括：第一，圖書館可以加強對管理系統(tǒng)軟件的應用，分析圖書采訪、編目、流通等各項數(shù)據(jù)，對每一個科目圖書的數(shù)量以及使用情況加以概述，分析圖書類別潛在需求，只有這樣才能為圖書采購奠定理論基礎。第二，圖書館要加強對讀者借閱平臺的數(shù)據(jù)分析，掌握讀者的基本信息、流通借閱以及文獻檢索等信息，了解不同專業(yè)、不同年級讀者借閱圖書文獻的實際情況，嚴格按照借閱情況制訂采購計劃。第三，圖書館要分析圖書借閱情況，應用相關借閱軟件，根據(jù)讀者借閱的實際情況選擇下一次采購哪一種書籍。比如：在采購圖書之前，圖書采購人員可以分析近一個月或者近三個月內(nèi)讀者所借閱圖書類型所占的比例，以保證圖書采購的針對性與有效性。

2.2 書單的個性化

現(xiàn)階段，高校圖書館圖書采購主要采取兩種方式，分別是采訪管理系統(tǒng)和電子郵件系統(tǒng)，二者均以網(wǎng)絡作為載體。通常情況下，圖書供應商需要將圖書采購目錄發(fā)送給圖書館采購人員，圖書館采購人員經(jīng)過全方位的篩選、確定后再發(fā)送給供應商，最終實現(xiàn)圖書的選購。利用相關技術或者軟件，圖書館獲得供應商所提供的書單之后，可以進行圖書種類的需求分析，真正掌握哪些圖書需要重點采購，哪些圖書現(xiàn)在已經(jīng)接近飽和等，并在目錄中加以標注，形成個性化書單。從實踐角度進行分析，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析可以降低人工挑選所出現(xiàn)的漏洞，并在一定程度上提高了圖書館員選擇書籍的速度與質量，提高了工作效率與工作質量^[4]。與此同時，大數(shù)據(jù)背景下各類信息技術層出不窮，并在高校圖書館中得到應用。以計算機為例，現(xiàn)在大多數(shù)高校均采用計算機借閱模式，在圖書采購中利用計算機技術將圖書采購與圖書借閱相結合，在這種模式下真正實現(xiàn)了書單的全面性、綜合性與個性化。

2.3 復本的多樣化

圖書館圖書采購人員確定復本數(shù)是圖書采購最基本的內(nèi)容，但是，筆者認為現(xiàn)階段大多數(shù)圖書館所制定的規(guī)則都比較籠統(tǒng)，僅僅是對復本數(shù)量加以規(guī)定，或者是簡單地區(qū)分理科圖書、文科圖書或專業(yè)圖書等?，F(xiàn)階段因為受到諸多因素的影響，高校圖書館館藏的基本情況以及需求得到創(chuàng)新和變革，傳統(tǒng)的復本數(shù)規(guī)則無法滿足基本要求。在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館可以利用相關軟件解決這一問題。其中，最具代表性的數(shù)據(jù)挖掘技術就是按照圖書館用戶，包括教師與學生的數(shù)量、圖書館檢索的情況、圖書性質等各項信息，對采購某種圖書資料后的利用效率加以估算，甚至還可以推薦出適當?shù)膹捅緮?shù)量^[5]。

3 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館圖書采購模式

毋庸置疑，在大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館需要根據(jù)實際發(fā)展情況制訂圖書采購模式，其中需要考慮的因素涉及學科建設、讀者需求、館藏情況等，還要加強對新技術與新軟件的應用，最大限度地滿足讀者多樣化的需求。

3.1 構建完善的圖書資源云服務平臺

在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館需要應用移動通信、計算機技術、大數(shù)據(jù)技術構建全面且完善的圖書資源云服務平臺，并根據(jù)實際發(fā)展情況制定互聯(lián)網(wǎng)模式下的生態(tài)圖書采購模式（見圖1）。該平臺所涉及的內(nèi)容眾多，已成為高校圖書館與出版商之間的聯(lián)系紐帶，真正為“一站式”圖書采購奠定了基礎與保障。高校圖書館還可以利用該平臺實現(xiàn)新書推送以及圖書選購等各項活動，或根據(jù)館藏資源特色設置借閱通過，引導讀者發(fā)現(xiàn)圖書資源，實現(xiàn)對圖書訂單以及用戶信息的管理，真正保證圖書采購質量與效率^[6]。在該系統(tǒng)中，云服務平臺借助計算機技術實現(xiàn)了多個載體的相互整合，將高校圖書館、圖書出版社等進行結合，在上傳圖書以及挑選采購中起到了指導作用。借助該模式，高校圖書館圖書采購邁向新的臺階。endprint

3.2 構建以學科建設為主的圖書采購模式

眾所周知，高校圖書館圖書采購的意義重大，不僅能發(fā)揮補充館藏的作用，而且也起到了保障學科建設主要資源的作用。在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館需要積極結合學科建設的主要目標，嚴格按照館藏資源的結構與實際情況購置圖書采購戰(zhàn)略^[7]。高校圖書館可以在真正了解學科信息的基礎上，利用數(shù)據(jù)挖掘技術對采購內(nèi)容進行細化，并形成獨具特色的文獻采購體系。當然，高校圖書館還需要遵循國家的相關政策與要求，實現(xiàn)對圖書館采購方案的調(diào)整，真正滿足讀者的基本需求，實現(xiàn)圖書與學科建設之間的平衡。另外，在大數(shù)據(jù)時代下，高校圖書館也需要實現(xiàn)圖書采購管理的規(guī)范性，不斷培養(yǎng)高素質的圖書采購人員，真正實現(xiàn)圖書采購流程的優(yōu)化。

3.3 構建以讀者為主的圖書采購模式

高校圖書館的主要服務對象是教師與學生，而學生占較大比例，因此，高校圖書館需要以讀者需求作為主要的出發(fā)點，需要對圖書采購的科學性加以分析，并對館藏資源進行設置，真正提高讀者的滿意度。此外，高校圖書館應積極構建以讀者需求為主的圖書采購模式，通過利用信息技術實現(xiàn)在線訂書，保證圖書館與讀者之間能夠暢通交流。同時，在這種模式下，圖書館還能夠給予讀者圖書采購決策權，真正體現(xiàn)出“以人為本”的理念，對提高圖書采購效率而言具有推動性^[8]。高校圖書館還可以實現(xiàn)與書商的聯(lián)系，真正確定館藏資源的有效性。讀者通過應用OPAC系統(tǒng)在線閱讀圖書，書商將閱讀記錄提交給圖書館，由圖書館統(tǒng)一進行付費。高校圖書館可以采取在線訪談以及電子問卷的方式，征集讀者的圖書采購需求，有針對性地制訂館藏采購計劃，構建以讀者與圖書館為主的長效溝通機制，積極提高圖書館圖書采購人員的工作積極性，及時反饋圖書采購與利用的情況，真正滿足讀者的需求。其中以讀者為主的圖書采購模式服務流程見圖2。

4 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館圖書采購的發(fā)展對策

在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館圖書采購面臨著機遇與挑戰(zhàn)，圖書采購人員需要清楚地認識到大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，并加強對新技術與新理念的應用，及時做好采購反饋以及采購數(shù)量等協(xié)調(diào)工作，不斷提高圖書館的圖書采購水平。

4.1 做好采購圖書數(shù)量與質量的協(xié)調(diào)工作

在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館需要加強對數(shù)字化資源的應用，并合理分配紙質與電子圖書采購的比例。高校圖書館圖書采購的主要作用是為讀者提供圖書服務，并非是擴大館藏資源規(guī)模，因此，每一所高校都需要用有限的采購經(jīng)費做好采購工作。筆者認為，圖書采購人員不僅需要關注圖書采購的范圍，而且要關注圖書采購的內(nèi)容建設，即能夠在海量的圖書資源中合理做出決策。圖書采購人員還需要考慮用戶需求以及圖書價值，既要體現(xiàn)出特色，又要滿足讀者的閱讀需求，如果出現(xiàn)低效率現(xiàn)象則需要及時采取措施加以補救。

4.2 做好與圖書供應商之間的配合工作

高校圖書館與圖書供應商之間是商業(yè)合作的關系，其中圖書館需要從圖書供應商那里獲得圖書資源，而圖書供應商賴以生存的基礎便是高校。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館需要進一步明確與圖書供應商之間的關系，并且要擺正圖書采購的心態(tài)，從現(xiàn)實角度出發(fā)，在保證質量的同時能夠尊重圖書供應商，盡可能選擇信譽好或者渠道廣的供應商，保證圖書采購工作的順利開展。高校圖書館需要加強對互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，建立相應的服務平臺，獲得圖書供應商的配合，不斷完善圖書信息，降低圖書采購成本，提高采購質量與效率。

4.3 做好圖書采購信息反饋工作

高校圖書館的圖書采購計劃都是按照學科類型差異制訂的，并且由于采購周期不同，很多情況下為提高采購的質量與效率，圖書采購人員需要嚴格按照讀者的反饋信息進行調(diào)整，因此在大數(shù)據(jù)時代下積極做好圖書采購信息反饋工作是十分重要的。根據(jù)平臺以及使用軟件的分析，對于使用率不高的圖書資源需要減少采購量；對于能夠利用網(wǎng)頁檢索獲得的圖書資源，可停止購買或通過其他方式獲?。粚τ诓少彸杀拘б姹容^低、使用率不高的圖書資源，尤其是在圖書館經(jīng)費不足的情況下，也要停止采購。對此，圖書館采購人員需要根據(jù)實際情況選擇或者收藏文獻資源，真正解決圖書館信息不對稱的問題。

參考文獻：

[1] 趙振營.大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息云管理策略研究[J].人力資源管理，2016（11）：144.

[2][4] 趙曉暄.基于大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書采購模式分析[J].學周刊，2016（25）：9-10.

[3] 鄧己紅.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館圖書采購模式的創(chuàng)新與發(fā)展[J].圖書館學刊，2016（7）：28-30.

[5] 朱榕.大數(shù)據(jù)思維在高校圖書館讀者決策采購（PDA）中的應用與思考[J].四川圖書館學報，2015（6）：69-71.

[6] 伍瑾，毛忠行.大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館圖書采購模式探析[J].常州大學學報（社會科學版），2014（5）：133-135，140.

[7] Cai Lu.A new model of book purchasing in Academic Libraries：an analysis based on the reasons for the lack of valuable books and the law of its production[J].Journal of Library Science，2013（4）：65-67.

[8] 讓華.探析高校圖書館圖書采購招標[J].今日科苑，2007（14）：267.endprint