企業(yè)內(nèi)部人力資源成本管理及控制探討

黃曉燕

摘要：隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人力資源越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)注和重視。企業(yè)在獲得人力資源的同時(shí)，如何控制好企業(yè)內(nèi)部人力資源管理成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，是值得企業(yè)進(jìn)行深思熟慮的重要問題之一。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；內(nèi)部人力資源成本；管理控制措施

一、中國(guó)企業(yè)人力資源成本管理概況

人力資源成本在企業(yè)總成本中占有重要地位，它對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、產(chǎn)品服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)員工的積極性等影響巨大。目前，人力資源管理已成為企業(yè)管理研究中的重要對(duì)象。人力資源成本控制關(guān)系企業(yè)的切身利益，有效控制人力資源成本已成為企業(yè)不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)在成本管理控制方面不夠重視人力資源的成本管理。國(guó)外的部分企業(yè)開始將人力資源成本的支出視作為一項(xiàng)資本性支出，也就是將人力資源看成為一項(xiàng)投資。然而在中國(guó)，大部分企業(yè)沒有將人力資源成本的支出作為單獨(dú)記賬和管理的項(xiàng)目，在實(shí)際操作中，只是單純記賬，并沒有進(jìn)行科學(xué)有效地分析、加強(qiáng)管理。

二、企業(yè)人力資源管理成本的核算內(nèi)容分析

（一）人力資源的招募成本

人力資源的招募成本，即企業(yè)在招募人力資源的過程中，所付出的各項(xiàng)成本。主要包括以下三個(gè)方面：①招聘成本，即招聘人力資源的過程中的各項(xiàng)費(fèi)用支出，包括招聘廣告費(fèi)、資料宣傳費(fèi)，負(fù)責(zé)招聘的工作人員工資福利等。此外，若招聘行為是委托其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，還需要支付相關(guān)的手續(xù)費(fèi)，因招聘而產(chǎn)生的接待費(fèi)用、行政管理費(fèi)用等。②選拔成本，即從應(yīng)聘人員中挑選出合適人員過程中所出現(xiàn)的費(fèi)用。包括面試、接待、考核、調(diào)查和咨詢等各項(xiàng)支出。③定崗成本，即將適合人員安排到公司特定崗位所出現(xiàn)的各種費(fèi)用，包括差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和接待費(fèi)等。

（二）人力資源的維護(hù)成本

維護(hù)成本是指維持現(xiàn)有人力資源留在企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的各種費(fèi)用支出。這些支出具有經(jīng)常性的特征，主要包括員工的工資及獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)成本，以及人事管理成本等。維護(hù)成本是一項(xiàng)比較穩(wěn)定的經(jīng)常性支出。

（三）人力資源的開發(fā)成本

開發(fā)成本是指企業(yè)為了使人力資源符合特定崗位所需專業(yè)技能而進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)類支出。開發(fā)成本能使得人力資源的專業(yè)技能水平得到提升，以滿足企業(yè)未來發(fā)展的需求。人力資源的開發(fā)成本不屬于經(jīng)常性的成本支出，開發(fā)成本的支出都會(huì)人力資源的培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)。

三、企業(yè)內(nèi)部人力資源成本管理的控制措施

（一）創(chuàng)建企業(yè)員工工作時(shí)間表

目前，大多數(shù)企業(yè)都采用指紋考勤機(jī)對(duì)企業(yè)員工的工作時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，但其不能真實(shí)有效地反映出員工具體的工作內(nèi)容，因此應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地增加人員時(shí)間表，從而對(duì)員工的工作內(nèi)容和工作時(shí)間進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并將其作為核算企業(yè)內(nèi)部人力資源管理成本的參考依據(jù)。

借助企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和時(shí)間表在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)，有效地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來統(tǒng)計(jì)企業(yè)內(nèi)部員工的工作時(shí)間。企業(yè)內(nèi)部員工在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中記錄工作時(shí)間，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核合格后提交。人力資源部門在月初對(duì)各個(gè)員工的工作時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，再將相應(yīng)的信息及時(shí)反饋至相關(guān)部門。企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)不但有利于統(tǒng)計(jì)和查詢各個(gè)員工的工作時(shí)間表，而且可以提供有效的人力資源成本管理信息，提升企業(yè)內(nèi)部人力資源成本管理信息的反饋速度和處理速度，從而不斷完善企業(yè)在人力資源成本管理方面的工作。

（二）創(chuàng)建人力資源成本賬戶

企業(yè)內(nèi)部核算人力資源成本的主要目的為企業(yè)各部門提供有效的與人力資源相關(guān)的會(huì)計(jì)信息，這就要求必須以企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告的形式呈現(xiàn)出來，因此，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建人力資源成本賬戶，通過一定的途徑使其形成某一形式的會(huì)計(jì)信息，從而匯總企業(yè)內(nèi)部人力資源管理成本。通常情況下，企業(yè)內(nèi)部需要?jiǎng)?chuàng)建的人力資源成本賬戶主要包括獲得成本、開發(fā)成本、使用成本、保障成本、離職成本和人力資產(chǎn)費(fèi)用、攤銷及損益等。

（三）提升企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)

企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)直接影響著企業(yè)內(nèi)部人力資源成本管理的效果，同時(shí)利用人力資源自身去控制企業(yè)內(nèi)部人力資源成本是有效控制企業(yè)人力資源管理成本的理想途徑。企業(yè)在管理方面存在的問題終究還是人的問題。從某種程度上來看，大多數(shù)企業(yè)中缺乏責(zé)任意識(shí)較強(qiáng)的員工。為了確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的順利實(shí)現(xiàn)，合理管理人力資源成本，就必須創(chuàng)建完善的責(zé)任體系，而這種體系的建設(shè)必須以企業(yè)的所有員工為對(duì)象。因此，在分析和探討企業(yè)內(nèi)部人力資源成本管理的時(shí)候，員工的責(zé)任意識(shí)必須引起人們的高度重視。首先，企業(yè)要培養(yǎng)和引導(dǎo)員工用于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心，及時(shí)肯定和表彰員工的這種行為，從而創(chuàng)建良好的企業(yè)文化，同時(shí)企業(yè)自身也要主動(dòng)承擔(dān)部分責(zé)任，鼓勵(lì)員工進(jìn)步。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)、完善的獎(jiǎng)懲制度，明確各個(gè)部門、員工的責(zé)任。同時(shí)，企業(yè)還要積極實(shí)施“走出去、引進(jìn)來”的政策，以促進(jìn)企業(yè)建立完善的人力資源成本預(yù)算體系，并為今后的有效施行奠定基礎(chǔ)。

（四）創(chuàng)建良好的工作環(huán)境

良好的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)具有輕松、自由和諧等基本特征，其不但有利于企業(yè)員工之間進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和交流，而且還能有效地引導(dǎo)企業(yè)員工的各項(xiàng)工作。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視創(chuàng)建良好的工作環(huán)境這方面的工作。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理安排老員工對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷豐富和強(qiáng)化新員工的知識(shí)水平，這種傳統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中保留和傳承下去，這也是企業(yè)重視人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。其次，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立晚上的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，為企業(yè)員工的學(xué)習(xí)和交流提供便利，使員工在探討和交流中分享分享各自成果，從而實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整員工對(duì)不同崗位、部門、流程等方面的理解和掌握，這不但能夠促使員工考慮整個(gè)團(tuán)體和企業(yè)的利益，而且能夠使其相互理解和包容。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)人力資源是企業(yè)最重要的資源，直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這就需要企業(yè)在人力資源成本管理方面要加強(qiáng)管理，把每一環(huán)節(jié)的工作都做到位，爭(zhēng)取在減少人力資源成本的同時(shí)，還能有效提高相關(guān)工作績(jī)效，在成本最小化的情況下實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡艷輝.企業(yè)人力資源成本管理研究[D].河北大學(xué)，2004.

[2]熊海潮.企業(yè)內(nèi)部人力資源成本管理及控制探討[J].中國(guó)商貿(mào)，2013（31）：95-96.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)福建將樂縣供電公司）endprint