《韜奮精神六講》（連載九）

聶震寧

目錄

·寫(xiě)在前面的話

·第一講為大眾

·第二講愛(ài)祖國(guó)

·第三講敢斗爭(zhēng)

·第四講善經(jīng)營(yíng)

第五講 懂管理

3.學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉

4.管理者的表率作用

5.小結(jié)之五

·第六講 真敬業(yè)

·后記

1.絕無(wú)僅有的創(chuàng)舉

韜奮研究專(zhuān)家、著名新聞?dòng)浾吣滦乐赋觯w奮把生活書(shū)店辦成“生產(chǎn)合作社”體制，“這在當(dāng)時(shí)國(guó)民黨統(tǒng)治區(qū)的企業(yè)里，算是絕無(wú)僅有的做法了”。（穆欣.鄒韜奮[M]北京：首都師范大學(xué)出版社，1995：148.）

創(chuàng)辦生活書(shū)店，原本是韜奮和胡愈之等人出于應(yīng)對(duì)《生活》周刊遇到不測(cè)時(shí)的一個(gè)權(quán)變安排。當(dāng)時(shí)他們很擔(dān)心國(guó)民黨當(dāng)局查封之類(lèi)事情發(fā)生，為了應(yīng)對(duì)這一不測(cè)之事，決定創(chuàng)辦生活書(shū)店，以便屆時(shí)他們可以利用生活書(shū)店繼續(xù)開(kāi)展出版業(yè)務(wù)。書(shū)店開(kāi)始籌辦，韜奮就做出了一項(xiàng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，決定采用生產(chǎn)合作社的體制來(lái)辦一個(gè)具有民主特點(diǎn)的實(shí)體。他指出：書(shū)店不是任何個(gè)人借以牟利的私產(chǎn)，而是全體職工以勞動(dòng)所得共同投資的文化事業(yè)機(jī)關(guān)。書(shū)店的章程為此做出了三項(xiàng)原則規(guī)定，即經(jīng)營(yíng)集體化、管理民主化、盈利歸全體。

在胡愈之等人的協(xié)助下，韜奮對(duì)生活書(shū)店的投資主體做了十分富有新意的安排：原來(lái)生活周刊社投入生活書(shū)店的資金、資產(chǎn)折算成貨幣，以原先在職的20余名工作人員過(guò)去所得工資總額多少計(jì)算，按比例作為這些職工入股的股金。他們規(guī)定資本每股10元，包括韜奮在內(nèi)，任何個(gè)人的股金都不得超過(guò)1000股，不到此數(shù)每年將所得一部分紅利加股，加到上限股金額度。除短期的雇員外，凡是店中員工任職在6個(gè)月以上的都有做這個(gè)“生產(chǎn)合作社”社員的資格，也就是書(shū)店的股東。新進(jìn)員工，從任職6個(gè)月起，每月從其工資中扣除百分之十，至入社滿一年時(shí)，再行并計(jì)，成為新增加的股份。社員繳納股份后可以享受股息。在每年總決算后，除應(yīng)當(dāng)提出的公積金、社會(huì)福利金和員工紅利外，由社員大會(huì)依照營(yíng)業(yè)的利潤(rùn)盈余，討論決定按股分配股息。店內(nèi)經(jīng)濟(jì)完全公開(kāi)，每年都有會(huì)計(jì)師查賬證明?！翱傊@個(gè)生產(chǎn)合作社的原則，以社員共同投資，經(jīng)營(yíng)出版事業(yè)，促進(jìn)文化生活為宗旨，除用在服務(wù)社會(huì)上的費(fèi)用外，所得盈利歸于全體。這雖不能算是合于理想的辦法，但至少已沒(méi)有誰(shuí)剝削誰(shuí)的存在，各人一面為社會(huì)服務(wù)，同時(shí)也為自己工作?！保ā俄w奮全集》第五卷，第624頁(yè)）

生活書(shū)店的生產(chǎn)合作社體制，在當(dāng)時(shí)，可以說(shuō)是絕無(wú)僅有的創(chuàng)舉。其時(shí)在上海的中國(guó)人辦的企業(yè)，要么是私人家族公司，要么就是股份公司，還有就是官辦的公司、社會(huì)團(tuán)體的公司，完全做到“勞者有其股”的利益共同體，而且不讓“一股獨(dú)大”，杜絕了個(gè)人資本和私利擴(kuò)張的可能，生活書(shū)店可謂獨(dú)創(chuàng)。盡管這種體制可能會(huì)對(duì)吸引更大投資、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)擴(kuò)張帶來(lái)關(guān)門(mén)主義，也可能會(huì)帶來(lái)新的層面上的平均主義，但它保證了勞動(dòng)者的完全權(quán)益，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力必然極大增強(qiáng)。何況，生活書(shū)店當(dāng)時(shí)正在創(chuàng)業(yè)階段，又處于特殊的戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境下，絕大多數(shù)員工迫切需要的是生存和安全，這種民主體制讓他們有了非常強(qiáng)烈的歸屬感和安全感。再者，作為輕資產(chǎn)的出版企業(yè)，對(duì)于更大投資需求并不突出，故而生活書(shū)店的事業(yè)在當(dāng)時(shí)有了相當(dāng)迅速的發(fā)展。

當(dāng)時(shí)，與絕無(wú)僅有的體制創(chuàng)舉可能同樣是絕無(wú)僅有的，就是生活書(shū)店采取的民主集中制的管理模式。店里的事情都是由全體員工公開(kāi)商討。每一位員工都有自由發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利，每一個(gè)人都有表現(xiàn)見(jiàn)解的機(jī)會(huì)。為了保證員工切實(shí)行使當(dāng)家作主的民主權(quán)利，書(shū)店內(nèi)部設(shè)有理事會(huì)、人事委員會(huì)、監(jiān)察委員會(huì)三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。理事會(huì)職責(zé)是商定關(guān)于經(jīng)營(yíng)上的重大事情，人事委員會(huì)是商定關(guān)于人事方面的待遇和獎(jiǎng)懲，監(jiān)察委員會(huì)主要任務(wù)是查閱賬目。三個(gè)機(jī)構(gòu)的成員都由全體員工民主選舉產(chǎn)生。此外，還有全體員工組織的自治會(huì)，共同處理關(guān)于同仁的衛(wèi)生、娛樂(lè)及教育等問(wèn)題。隨著事業(yè)的發(fā)展，各委員會(huì)工作的任務(wù)變得稍微復(fù)雜起來(lái)后，韜奮認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出了“集體領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人負(fù)責(zé)”的辦法，要求各分店負(fù)責(zé)人要具體處理好各項(xiàng)事務(wù)，不能事事推給各個(gè)委員會(huì)，而只須根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)所定的原則去執(zhí)行，切實(shí)認(rèn)真負(fù)起責(zé)任來(lái)。

生活書(shū)店有著嚴(yán)明的工作紀(jì)律。韜奮自己和普通員工們一樣，每天上班簽到，每月領(lǐng)取工資。店內(nèi)工作時(shí)間實(shí)行嚴(yán)格管理，上班時(shí)間不準(zhǔn)辦自己的私事。書(shū)店進(jìn)人也嚴(yán)加管理。所有員工，除極少數(shù)是依據(jù)事業(yè)的需要而聘請(qǐng)來(lái)的特別人才以外，其余都是經(jīng)過(guò)考試進(jìn)入。在他的率先垂范下，全店形成了風(fēng)清氣正、積極工作的良好風(fēng)氣。

對(duì)于店內(nèi)的民主管理，韜奮有一番相當(dāng)明確的說(shuō)明，他說(shuō)：“所謂民主精神，還可分三點(diǎn)來(lái)說(shuō)：①須有參加討論的雅量，即討論時(shí)須能平心靜氣，遇有與已不同的意見(jiàn)，亦能虛心傾聽(tīng)，不要意見(jiàn)不合就發(fā)脾氣，或結(jié)成冤家。②須有服從多數(shù)的習(xí)慣。討論的時(shí)候盡管知無(wú)不言，言無(wú)不盡，甚至作熱烈的討論，但一經(jīng)多數(shù)通過(guò)，即須服從決議，不應(yīng)口是心非，或尚存僥幸之意，甚至另作搗亂企圖。③須有集體責(zé)任的認(rèn)識(shí)。任何事一經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)決議之后，任何參加者都須共同負(fù)責(zé)，即所謂集體責(zé)任?！保ā俄w奮全集》第九卷，第617頁(yè)）韜奮此番民主管理的思想和做法，放在21世紀(jì)今天的企業(yè)管理上，也許可以說(shuō)不足為奇，然而，這是20世紀(jì)30年代的中國(guó)，在他一手創(chuàng)立的“生產(chǎn)合作社”里，作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，竟能提出如此具有科學(xué)精神和人文精神的管理理念和細(xì)節(jié)要求，不能不令人嘆服。

生活書(shū)店的老員工袁信之曾經(jīng)這樣回憶韜奮的民主管理，他說(shuō)：“韜奮同志在汲取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，立即采取了幾項(xiàng)溝通上下的措施。一個(gè)是規(guī)定每月舉行一次全體同仁參加的茶話會(huì)，韜奮同志希望大家在會(huì)上暢所欲言，從改進(jìn)業(yè)務(wù)，交流工作經(jīng)驗(yàn)直到相互批評(píng)，末了往往還要加一點(diǎn)小小的余興，像講一個(gè)故事，說(shuō)一個(gè)笑話等，使大家盡歡而散?！保ㄠu嘉驪.憶韜奮IM].上海：學(xué)林出版社，1985：248.）韜奮的民主管理不僅建立在利益共同體的民主體制上，也是在良好的企業(yè)文化環(huán)境里開(kāi)展起來(lái)。企業(yè)內(nèi)部不僅在利益上實(shí)施公平分配，使得人人心情舒暢，在人際關(guān)系上還提倡和諧友善，使得員工們養(yǎng)成良好的精神狀態(tài)。老員工錢(qián)小柏回憶道：“我一進(jìn)入由韜奮先生創(chuàng)辦的生活書(shū)店，有不少事情都覺(jué)得新鮮，因?yàn)榕c過(guò)去在別的單位里工作時(shí)完全不同。工作在生活書(shū)店，比在任何其他單位都要舒暢愉快。整個(gè)書(shū)店從上到下，都是目標(biāo)一致，親如兄弟。人人都為這個(gè)進(jìn)步文化事業(yè)自覺(jué)努力，真正做到各盡其能，廢寢忘食。譬如一般單位都要八小時(shí)工作，生活書(shū)店規(guī)定每天七小時(shí)工作，但如果工作未了，往往會(huì)忘我地八小時(shí)、九小時(shí)做下去，直到完成任務(wù)才停。又如為了使刊物準(zhǔn)時(shí)出版，包括韜奮先生、金（仲華）先生在內(nèi)，我們都會(huì)整夜泡在印刷所里……從來(lái)沒(méi)有人說(shuō)一句怨言，發(fā)一句牢騷，更沒(méi)有人偷懶。大家都有充分的責(zé)任感，干得既情愿又愉快?！保ㄠu嘉驪.憶韜奮[M].上海：學(xué)林出版社，1985：452.）endprint

韜奮對(duì)員工情緒的重視和管理，事實(shí)上就是一種價(jià)值觀管理。價(jià)值觀既體現(xiàn)在書(shū)店的大事上，也體現(xiàn)在許多工作細(xì)節(jié)中。韜奮是特別注意用細(xì)節(jié)管理來(lái)傳遞他所提倡的價(jià)值觀，從而形成良好的企業(yè)文化環(huán)境。生活書(shū)店許多老員工都難忘韜奮“鋸凳腳”的故事。員工們?cè)趺匆矝](méi)想到，一天，韜奮帶人拿著鋸子等木工工具來(lái)到辦公室，替所有員工改造座椅的凳腳。他按照每個(gè)員工身材高矮、視力強(qiáng)弱的不同，鋸去長(zhǎng)短不等的一截，使他們?cè)诜腹ぷ鲿r(shí)不致因?yàn)閺澭N桌過(guò)于吃力，有礙健康。說(shuō)起來(lái)這是一件小事，可像這樣的小事在韜奮身上不勝枚舉。韜奮一直處于緊張繁忙的編輯、寫(xiě)作、聯(lián)系作者、服務(wù)讀者以及對(duì)外交涉等工作中，他卻能一絲不茍地切實(shí)操持這些細(xì)節(jié)管理，使得許多生活書(shū)店同仁終身深情感念。

在管理學(xué)上，韜奮所實(shí)行的管理方法可以歸入以人為本的行為管理學(xué)派。可是，以人為本、行為管理直到二戰(zhàn)之后許多年才逐步形成一個(gè)比較熱門(mén)的學(xué)派，而韜奮早在20世紀(jì)30年代就這樣去實(shí)踐了。從一定意義上來(lái)說(shuō)，這是他人生觀、思想高度、事業(yè)理想所導(dǎo)致的，也是他高尚品格的具體表現(xiàn)。韜奮的管理思想與他“永遠(yuǎn)立于大眾立場(chǎng)”，追求公平正義的民主理想的思想情懷是高度一致的。生活書(shū)店的事業(yè)之所以有那么迅速的擴(kuò)張，內(nèi)部凝聚力之所以有那么難得的堅(jiān)強(qiáng)，首先與韜奮新聞出版事業(yè)的思想情懷、事業(yè)理想有關(guān)，同時(shí)也與他設(shè)計(jì)的民主體制和實(shí)施的民主管理分不開(kāi)。正如孫起孟所說(shuō)，韜奮主持生活書(shū)店成功的秘訣，“就是實(shí)行事業(yè)的民主，以大眾的事為主，不以個(gè)人的事為主，這是他事業(yè)理想的民主；以參與事業(yè)的干部為主，不以自己為主，這是他事業(yè)管理的民主?！保ㄠu嘉驪.憶韜奮[M].上海：學(xué)林出版社，1985：181.）

2.人才主義的用人政策

真正懂得企業(yè)管理的，第一要義就是要懂得企業(yè)的人才管理。

企業(yè)的人才管理，首先是對(duì)所有人員的管理，然后則是對(duì)有專(zhuān)長(zhǎng)人才的管理。

韜奮一直十分強(qiáng)調(diào)人才主義的用人政策。

他非常關(guān)心員工的情緒狀態(tài)。前面說(shuō)到的書(shū)店每月與員工們開(kāi)茶話會(huì)，就是一種觀察情緒、調(diào)節(jié)情緒的做法。韜奮還倡導(dǎo)成立員工讀書(shū)會(huì)、演講會(huì)，在書(shū)店員工中營(yíng)造一直積極向上、健康交流的文化氖圍。平時(shí)他對(duì)各位員工的思想情緒很注意。譬如，有的員工熱衷于搞社會(huì)活動(dòng)而放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；有的讀書(shū)看報(bào)不夠，有事務(wù)主義傾向；有的不夠注意同事關(guān)系，提出批評(píng)意見(jiàn)常常出于沖動(dòng)，韜奮就會(huì)及時(shí)進(jìn)行善意的提醒和誠(chéng)懇的規(guī)勸，總結(jié)出一些規(guī)律性的表現(xiàn)，對(duì)事不對(duì)人地提請(qǐng)大家一起討論。韜奮誠(chéng)懇地對(duì)大家說(shuō)：“我們這一群，是為著進(jìn)步的文化事業(yè)而共同努力，我們是同事，但同時(shí)也是好友。我們彼此之間應(yīng)該有著深摯的友誼；我們彼此之間應(yīng)該有著深厚的同情，親切的諒解，誠(chéng)懇的互助。親密懇切的友愛(ài)應(yīng)該籠罩著我們的整個(gè)的環(huán)境。”（《韜奮全集》第九卷，第705頁(yè)）又說(shuō)：“我們以兄弟，同伴的情誼，自己實(shí)行對(duì)自己的檢舉，同時(shí)也對(duì)自己的同伴，親切而又嚴(yán)肅的給予批判，不論大小，具體的拿來(lái)討論?！保ā俄w奮全集》第六卷，第353頁(yè)）韜奮對(duì)待員工的態(tài)度可謂既熱情友善又嚴(yán)肅認(rèn)真，還非常注意工作的方式方法，儼然是在帶領(lǐng)一支戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。

韜奮對(duì)于改善員工的生活狀況相當(dāng)盡心盡力。他非常注意員工的薪資，該加工資時(shí)就加工資，該增加醫(yī)藥費(fèi)時(shí)就加醫(yī)藥費(fèi)，并定期進(jìn)行員工健康檢查。書(shū)店在上海租了一幢寬敞的樓房作為書(shū)店員工宿舍，改善員工的生活水準(zhǔn)。這是在當(dāng)時(shí)上海同業(yè)的員工中引起羨慕的事。在武漢，書(shū)店也是把當(dāng)時(shí)通風(fēng)好、光線好的二層樓大房間作為單身員工的集體宿舍，同時(shí)也讓夫妻一起來(lái)到武漢的員工住上小單問(wèn)。韜奮考慮到許多員工孤身隨店從上海遷來(lái)武漢，心情難免郁悶，決定要提高員工的伙食標(biāo)準(zhǔn)，以酬辛勞，安慰情緒。為了解決留在蘇浙滬一帶的家屬來(lái)武漢團(tuán)聚，書(shū)店還給回去接家眷的員工支付全部往返交通費(fèi)用，并準(zhǔn)假一個(gè)月不扣工資。當(dāng)時(shí)一位普通員工往返路費(fèi)需要二三百元，是書(shū)店一筆不小的開(kāi)支。這一決定發(fā)布后，大家都很感動(dòng)，有人還落下了眼淚。

韜奮與他的重要助手徐伯聽(tīng)、杜重遠(yuǎn)、孫夢(mèng)旦等人的深情厚誼也十分令人感動(dòng)。

他在國(guó)外流亡兩年多，1935年8月，由美國(guó)回到上海，下船后將行李交給前來(lái)迎接的妻兒，未及與妻兒說(shuō)話，立即“眼眶里含著熱淚”直接去探望被國(guó)民黨當(dāng)局判刑囚禁的杜重遠(yuǎn)。自《生活》周刊被查禁后，杜重遠(yuǎn)主編《新生》周刊，因?yàn)榘l(fā)表了一篇《閑話皇帝》，觸怒了日本駐上海的領(lǐng)事，居然導(dǎo)致國(guó)民黨當(dāng)局封刊抓人，將主編判刑。韜奮為此提前結(jié)束國(guó)外行程，趕回來(lái)聲援撫慰戰(zhàn)友杜重遠(yuǎn)。隨后，韜奮又直奔生活書(shū)店，和闊別多時(shí)的同事們歡聚。歡聚中，聽(tīng)說(shuō)在家主持店務(wù)的徐伯昕勞累過(guò)度，染上嚴(yán)重的肺病，當(dāng)即趕往徐家探望，不由分說(shuō)，決定馬上把徐伯昕送進(jìn)療養(yǎng)院治療，竟然使得徐伯昕半年后大病治愈，重返生活書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)崗位。

1939年，當(dāng)初與韜奮、徐伯昕一起接辦《生活》周刊的孫夢(mèng)旦，年方29歲，因肺病治療無(wú)效不幸去世。韜奮無(wú)比悲痛，撰文《悼本店同志孫夢(mèng)旦先生》，他深情地寫(xiě)道：“在本店失去一個(gè)忠實(shí)的同志，在文化界失去一個(gè)得力的伙伴，這種損失是很可痛惜的?！彼窇泴O夢(mèng)旦“十六歲即加入剛創(chuàng)辦的生活周刊社。在最初數(shù)年中，因經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，事多人少，又無(wú)力添人，固然無(wú)所謂星期日或假期，夜里總要工作到十二時(shí)以后才勉強(qiáng)休息。今日追想夢(mèng)旦當(dāng)時(shí)共艱苦不但無(wú)怨言，而且忠于職務(wù)，勤奮異常，更不勝其哀痛！”“夢(mèng)旦生平最使人不能忘的是對(duì)公務(wù)的責(zé)任心”“經(jīng)常自動(dòng)通宵辦公不息”“他沒(méi)有想到太不顧及健康，終究還是事業(yè)和社會(huì)的更大的損失”。韜奮悲痛之時(shí)，還不忘叮囑全店同事：“努力事業(yè)，同時(shí)還須保衛(wèi)健康，這是我們大家所須特別注意的?！保ā俄w奮全集》第九卷，第88-89頁(yè)）韜奮在悼念不幸早逝的同事的同時(shí)，還不忘對(duì)店內(nèi)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù)，嚶嚶之聲動(dòng)人，增強(qiáng)了員工之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)。

韜奮對(duì)同事的深情厚誼不僅表現(xiàn)在對(duì)待重要助手的態(tài)度，也一樣表現(xiàn)在對(duì)于一般員工遭遇不幸時(shí)的態(tài)度上。他在店內(nèi)一直都在提倡彼此間是同事，同時(shí)也是好友。他說(shuō)：“友誼是天地間最可寶貴的東西，深摯的友誼是人生最大的安慰。古人曾有‘得一知己，雖死無(wú)憾的話語(yǔ)，也是形容真切友誼的可貴。古今從友誼中不知發(fā)生了多少可歌可泣的故事！”（《韜奮全集》第九卷，第705頁(yè)）endprint

1936年11月，生活書(shū)店的年輕編輯王永德因患傷寒不幸去世。韜奮親自送他人棺，失聲痛哭，并撰寫(xiě)了充滿感情的《悼王永德先生》一文發(fā)表在《生活星期刊》上。七年后，韜奮在臨終前抱病撰寫(xiě)《患難余生記》時(shí)，又一次詳細(xì)介紹了王永德所做過(guò)的貢獻(xiàn)。1940年2月，生活書(shū)店昆明分店經(jīng)理畢子桂患盲腸炎，因敵機(jī)轟炸，手術(shù)延誤致死，時(shí)年僅25歲。韜奮非常悲痛，撰文《痛悼子桂同事》，文章里可以感觸到韜奮對(duì)同事的拳拳之心、殷殷之情。他寫(xiě)道：“2月2日我看到昆明分店子桂患急性盲腸炎入院割治的急電，如晴天霹靂，憂心如焚……當(dāng)即托渝友介紹昆明名醫(yī)助診……此后我們時(shí)刻盼望有好消息來(lái)。6日昆明第二次來(lái)電報(bào)告子桂病危，在挽救中，當(dāng)即復(fù)急電：‘桂病危切念，請(qǐng)盡最大努力救治，續(xù)情電告?！覀兌紩r(shí)刻在提心吊膽地苦心拯救這位‘文化戰(zhàn)士的寶貴生命。7日接昆明第三次來(lái)電，報(bào)告子桂危急。我7日夜間憂念不能安眠……”8日清晨韜奮接到畢子桂不治病亡的電報(bào)，“踏入房間，淚如泉涌，絕對(duì)料不到子桂這樣短命，不禁為文化事業(yè)萬(wàn)分痛惜?！保ā俄w奮全集》第九卷，第671頁(yè)）這一番感情可謂痛徹心扉。雖然他們之間只是一般的同事關(guān)系，韜奮卻猶如痛失親人一般哀痛，表現(xiàn)了他崇高的同志之愛(ài)。這樣的同志之愛(ài)，“籠罩著我們的整個(gè)環(huán)境”，感動(dòng)了全店員工，多少年后許多員工都還記憶尤深。

韜奮在思想上、生活上對(duì)員工的關(guān)心可以說(shuō)到了無(wú)微不至的地步，然而，對(duì)員工的管理，他照樣嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。

韜奮要求員工忠誠(chéng)地為讀者服務(wù)，做事“總是要認(rèn)真，要負(fù)責(zé)”，絕對(duì)不可以馬虎。為此，生活書(shū)店制訂了員工辦事規(guī)則，每一位員工在自己的崗位上都有章可循。譬如，強(qiáng)調(diào)賣(mài)書(shū)的員工不可以不知書(shū)，不可以讀者一問(wèn)三不知。對(duì)于干部，韜奮的要求則更加嚴(yán)格全面。他提出了兩句著名的口號(hào)，即“干部決定一切”“技術(shù)決定一切”。他認(rèn)為兩者是相互聯(lián)系、相輔相成的。干部就是應(yīng)該具有辦事技術(shù)的能手，否則是干不好的。他要求干部必須有“對(duì)于人事方面的大公無(wú)私，是非明辨的精神，必以事實(shí)為根據(jù)而不以私人的感情為標(biāo)準(zhǔn)：這是主持事業(yè)者主要的基本態(tài)度?！保ā俄w奮全集》第九卷，第648頁(yè)）他指出，社會(huì)中有些機(jī)關(guān)喜歡援用親戚，結(jié)果是害多余利；還要注意不能讓員工私人的友誼影響工作，以免影響干部公正的判斷和公平對(duì)待人才。這些要求都實(shí)實(shí)在在，入情入理，可以直接用來(lái)指導(dǎo)書(shū)店干部員工的日常生活。韜奮對(duì)于干部員工的要求，都是為了替書(shū)店創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。韜奮最大的希望就是吸納人才、用好人才、人盡其才、愛(ài)護(hù)人才、留住人才。他說(shuō)，凡認(rèn)真愛(ài)護(hù)事業(yè)的人，都應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意地愛(ài)護(hù)干部。他提出的措施相當(dāng)具體：①要注意干部的需要和困難，需用最關(guān)切的態(tài)度，盡力幫助解決；②要注意教育干部，使他們的天才獲得最大限度的發(fā)展；③要注意分配干部以最適當(dāng)?shù)墓ぷ?；④要注意保護(hù)并增進(jìn)干部的健康；⑤要注意提拔干部；⑥要注意獎(jiǎng)勵(lì)干部；⑦要注意使干部能有機(jī)會(huì)盡量貢獻(xiàn)他的意見(jiàn)，并虛心考慮他的意見(jiàn)；⑧要注意使干部沒(méi)有內(nèi)顧之憂和后顧之憂。其中，韜奮對(duì)于第江干區(qū)2條關(guān)于使干部的天才獲得最大限度的發(fā)展，說(shuō)得相當(dāng)振奮人心，他說(shuō)：“我們要注意教育干部，使他們的天才能獲得最大限度的發(fā)展：他有十分才干，我們要他的十分才干都發(fā)展出來(lái)；他有百分才干，我們要把他的百分才干都發(fā)展出來(lái)。我們要不讓他的天才有一分一毫埋沒(méi)掉?！保ā俄w奮全集》第九卷，第648頁(yè)）韜奮還十分重視把好書(shū)店的進(jìn)人關(guān)。他說(shuō)：“我自從全權(quán)主持生活周刊社之后，始終堅(jiān)決地不介紹自己的親戚，也可以說(shuō)不用私人的任何關(guān)系而作為用人的標(biāo)準(zhǔn)。這也許有人要覺(jué)得矯枉過(guò)正，但是，為著掃除封建余毒，寧嚴(yán)毋濫?！保ā俄w奮全集》第九卷，第734頁(yè)）韜奮堅(jiān)持進(jìn)人必須經(jīng)過(guò)考試，解決了進(jìn)人沒(méi)有程序，容易形成親疏幫派關(guān)系的問(wèn)題。他對(duì)新進(jìn)員工考試的主要要求是有實(shí)在的本事和一定的政治認(rèn)識(shí)，此外，以具有中學(xué)畢業(yè)的青年為主要對(duì)象?？荚囖k法相當(dāng)嚴(yán)格，要經(jīng)過(guò)幾個(gè)輪次的考察篩選，直到試用6個(gè)月后，才能最后確定是否正式錄用。韜奮作為總經(jīng)理，再忙也要親自參加招考工作。他常說(shuō)，這是請(qǐng)“老板”進(jìn)來(lái)。因?yàn)樾聠T工一旦錄用，就可以通過(guò)薪酬配股成為股東，所以用人不能馬虎草率。其實(shí)，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，既使得一些具有真才實(shí)學(xué)的上進(jìn)青年得到就業(yè)的機(jī)會(huì)，從此走上從事進(jìn)步文化事業(yè)的道路，也使得企業(yè)能夠吸納到真正需要的人才，壯大人才隊(duì)伍，更為重要的是，這將有利于營(yíng)造風(fēng)清氣正的企業(yè)環(huán)境，提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。endprint