蔡俊宏 總設(shè)計(jì)師的高效創(chuàng)新

從2010年開始舉辦的東莞臺(tái)灣名品博覽會(huì)每年都會(huì)舉行一次。2017年臺(tái)博會(huì)還有1個(gè)多月的時(shí)間就要開始了，東莞市臺(tái)商大廈六樓，東莞臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長蔡俊宏的工作進(jìn)入了緊張的籌備衝刺階段。

「?jìng)鞒惺桥_(tái)商協(xié)會(huì)的精髓之一，從翟所領(lǐng)會(huì)長手中接過會(huì)長的職務(wù)之後，我將經(jīng)歷人生的又一次長考！」2016年底，東莞臺(tái)協(xié)換屆時(shí)，新上任的東莞臺(tái)商協(xié)會(huì)會(huì)長蔡俊宏鄭重表態(tài)。

「接手臺(tái)博會(huì)時(shí)間不長，沒有經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在還屬於臨時(shí)成軍?！共炭『曛t遜地笑道，不過，一半是為了實(shí)現(xiàn)自己的就職承諾，另一半蔡俊宏也深知臺(tái)博會(huì)對(duì)於臺(tái)商來說意義重大。「臺(tái)博會(huì)是臺(tái)企轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要平臺(tái)。轉(zhuǎn)型的主要形式之一就是把外銷變成內(nèi)銷，打開內(nèi)銷市場(chǎng)，而展覽會(huì)就是建立內(nèi)銷行銷的平臺(tái)。臺(tái)博會(huì)的目的第一是建立臺(tái)灣精品的品牌；第二讓這些原來做外銷的臺(tái)商，透過展覽會(huì)來開拓和對(duì)接內(nèi)銷通道，為他們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打開銷路?！?/p>

轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)於臺(tái)商來講是維繫生存的二次創(chuàng)業(yè)，作為東莞臺(tái)商的帶頭人，蔡俊宏義不容辭地挑起了這副重?fù)?dān)。

全面操控 掌握主動(dòng)權(quán)

蔡俊宏的做事風(fēng)格就是：既然做了就要做好；而把事情做好的前提是能夠把握住主動(dòng)權(quán)。

身為公司董事長，蔡俊宏有一個(gè)習(xí)慣，辦公室的門從來不關(guān)。只要是本公司員工，無論職位高低，有重大事情可以直接報(bào)告給他知曉。

潛移默化地，蔡俊宏的公司形成一種企業(yè)文化，在對(duì)上級(jí)匯報(bào)無果的情況下，員工可以越級(jí)上報(bào)；在維護(hù)公司利益上，員工不受關(guān)卡控制，進(jìn)而掌握了主動(dòng)權(quán)?！鸽m然這樣做我會(huì)很辛苦，但我寧願(yuàn)辛苦，也不願(yuàn)意有錯(cuò)誤出現(xiàn)。」

接任東莞臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長後，他將這一套辦事模式搬到了臺(tái)協(xié)。東莞臺(tái)協(xié)在這一屆臺(tái)博會(huì)的籌備事宜上，正體現(xiàn)著蔡俊宏式的高效辦事風(fēng)格。

往年的臺(tái)博會(huì)，企劃都是由展覽公司主導(dǎo)，臺(tái)商協(xié)會(huì)作為配合的角色參與其中。但蔡俊宏很快發(fā)現(xiàn)，臺(tái)商協(xié)會(huì)的配角角色導(dǎo)致很多的工作沒有辦法正常開展。臺(tái)博會(huì)唱主角的是臺(tái)商，而展覽公司對(duì)參展臺(tái)商並不熟悉，在雙方對(duì)接工作中，臺(tái)商協(xié)會(huì)夾在中間充當(dāng)「?jìng)髀曂病购汀概芡热恕狗磸?fù)磨合。

有時(shí)候，臺(tái)協(xié)會(huì)對(duì)於展覽公司的企劃有不同看法，與之協(xié)商，展覽公司卻需要走一大堆繁瑣的程序方能解決問題?！敢粋€(gè)緊急事件還要走那麼繁瑣的程序，這樣大大降低了辦事效率，事倍功半，有些事情無法掌控，甚至可能會(huì)造成事故隱患?！?/p>

於是，蔡俊宏堅(jiān)持由臺(tái)協(xié)會(huì)親自全面操控，「只有掌握了主動(dòng)權(quán)，才能高效企劃執(zhí)行，提高辦事效率?！共炭『暾f。

而全面操控，就意味著臺(tái)協(xié)會(huì)團(tuán)隊(duì)要承擔(dān)更為繁重的會(huì)務(wù)工作。

「衷心感謝所有為臺(tái)博會(huì)犧牲、奉獻(xiàn)及無私付出的臺(tái)協(xié)會(huì)務(wù)幹部們，是他們的辛勤努力，才能更好為此次臺(tái)博會(huì)的舉辦保駕護(hù)航！」 蔡俊宏深情地表示。

大力宣傳「賣面子」變成「賣裏子」

往屆臺(tái)博會(huì)，臺(tái)協(xié)會(huì)都站在被動(dòng)的位置協(xié)助展覽公司，草草上場(chǎng)，有些時(shí)候甚至出現(xiàn)驚險(xiǎn)局面。

今年的臺(tái)博會(huì)，蔡俊宏未雨綢繆地提早著手策劃了。蔡俊宏認(rèn)為，要將臺(tái)博會(huì)的「賣面子」大會(huì)轉(zhuǎn)變成「賣裏子」大會(huì)。

為什麼說是「賣面子」大會(huì)呢？參加展覽會(huì)的角色無非是兩種，買家和賣家。以往部分參展商是衝著臺(tái)協(xié)一些有聲望的臺(tái)商而參展的，一旦展覽會(huì)在人氣方面不足，就使得參展商失去興趣和信心。「以我個(gè)人的名義我能拜託他們一次來，不能拜託兩次?！?/p>

「面子」總有「賣完」的時(shí)候，蔡俊宏這一點(diǎn)看得很清楚，他決定加大宣傳力度，尋找更多有興趣的買家主動(dòng)參展，「我希望能跟廣交會(huì)配合，讓外銷的客人也順便過來看我的展覽，這樣我邀來參展的人才會(huì)提高效益嘛。產(chǎn)生效益後，再推薦他的客人來參觀，增加人氣，形成良性循環(huán)。」

參與廣交會(huì)的不乏外商，蔡俊宏主動(dòng)吸引廣交會(huì)人氣的創(chuàng)意，將臺(tái)博會(huì)的意義廣義化了——除了幫助外銷轉(zhuǎn)做內(nèi)銷，還能給做外銷的人帶來更多機(jī)會(huì)。

這次為了吸引到更多的買家，蔡俊宏開足了馬力，在廣告宣傳等方面下足了功夫——制定了一系列的全媒體宣傳計(jì)畫，涵蓋網(wǎng)路媒體、電視廣播，從預(yù)熱階段六月下旬召開「2017創(chuàng)意臺(tái)灣名品博覽會(huì)新聞發(fā)佈會(huì)」，到七八月籌備階段的追蹤，到最後臺(tái)博會(huì)開始一週前的宣傳火力全開，直至展覽會(huì)期間的宣傳都安排得滴水不漏。

蔡俊宏的最大心願(yuàn)就是，買家和賣家都有很好的收穫，能變成良好的互動(dòng)氛圍，有欲望參加來年的展會(huì)。

延伸學(xué)習(xí)打造永不落幕的臺(tái)博會(huì)

「今年開始臺(tái)博會(huì)有一點(diǎn)變化?！垢瓯容^，蔡俊宏對(duì)此次臺(tái)博會(huì)提出了更高的期望。

2016年11月，舉辦了3天的東莞臺(tái)灣名品博覽會(huì)吸引了300多家企業(yè)參展，共吸引18.13萬人次入場(chǎng)參觀採購。其中，專業(yè)採購1.03萬人次，入場(chǎng)參觀購物的市民超17.1萬人次，3天的總交易金額達(dá)到23.81億元人民幣。

一場(chǎng)繁忙喧囂的展覽會(huì)後，不能只留下短期靚麗的成績單，蔡俊宏認(rèn)為，臺(tái)博會(huì)不應(yīng)該只是一場(chǎng)熱鬧的臨時(shí)大戲，唱罷就曲終人散、不留痕跡。「我們希望以後能永續(xù)經(jīng)營，帶來長遠(yuǎn)效應(yīng)?！篂榇耍炭『陮ｉT給臺(tái)博會(huì)量身打造了一個(gè)「成長系統(tǒng)」，添加了「延伸和學(xué)習(xí)功能」。

延伸，就是增加售後服務(wù)，「不管是參展商還是消費(fèi)者、採購商，我們都會(huì)建立檔案，未來追蹤?！古_(tái)博會(huì)將會(huì)是東莞臺(tái)協(xié)常設(shè)的一個(gè)辦事單位，參加臺(tái)博會(huì)的參展商、消費(fèi)者、採購商，都會(huì)有專人負(fù)責(zé)建立檔案，便於展會(huì)對(duì)參展者進(jìn)行參展興趣分析，為未來的展覽做好充分準(zhǔn)備。

學(xué)習(xí)，即為觀摩、學(xué)習(xí)優(yōu)秀的展覽會(huì)成功經(jīng)驗(yàn)，汲取長處，淬養(yǎng)己身?！肝蚁Ｍ_(tái)博會(huì)好到人家來排隊(duì)，和廣交會(huì)一樣，得到各方的肯定?！共炭『晷坌牟乇硎荆玫幕A(chǔ)也可以起到「前人栽樹後人乘涼」的效用，這也是他的一個(gè)構(gòu)想。

作為企業(yè)家，蔡俊宏深知「效益」才是吸引人前來參與的關(guān)鍵，也是臺(tái)博會(huì)得以永續(xù)經(jīng)營的核心。

博覽會(huì)是屬於公益性質(zhì)的專案，公益事業(yè)要持續(xù)運(yùn)作，就要有持續(xù)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，也理應(yīng)有適當(dāng)?shù)男б妫该看无k博覽會(huì)都要實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，透過科學(xué)管理和運(yùn)作，讓臺(tái)博會(huì)的組織有一點(diǎn)盈利，這樣才有錢來維持運(yùn)轉(zhuǎn)，永續(xù)經(jīng)營下去！」endprint