楊玉生
摘 要:本文結(jié)合當(dāng)前教輔出版實際,首先簡單闡述了國有教輔出版企業(yè)管理方面存在的突出性問題以及產(chǎn)生的不良后果;其次,從社會發(fā)展的角度談?wù)剣薪梯o出版企業(yè)進行管理創(chuàng)新的必要性;第三,通過對比私營教輔出版企業(yè)優(yōu)秀的管理模式,佐證國有教輔出版企業(yè)亟待調(diào)整管理模式的迫切性;最后對國有教輔出版企業(yè)管理模式的調(diào)整提出幾點意見。
關(guān)鍵詞:國有教輔出版;民營書商;管理模式;轉(zhuǎn)變
近來,我了解到一些原來在國有教輔出版企業(yè)從事管理工作同事,轉(zhuǎn)去了民營教輔出版企業(yè)后,非常不適應(yīng)民營教輔出版企業(yè)的管理模式,甚至有些人都不知道如何去開展工作。筆者目前工作的單位屬于國有教輔出版企業(yè),就這個問題,我站在國有教輔出版企業(yè)一線管理者的角度,從以下五個方面探討國有教輔出版企業(yè)管理模式亟需轉(zhuǎn)變的必要性。
一、國有教輔出版企業(yè)管理上目前存在的突出問題以及產(chǎn)生的不良后果
1.多數(shù)國有教輔出版企業(yè)采用集權(quán)管理方式,決策程序不科學(xué)
目前,我國國有教輔出版企業(yè)的管理經(jīng)營者多由政府直接任命的,采用集權(quán)管理方式,國有教輔出版企業(yè)的負責(zé)人身兼數(shù)職,各種決策集于一身,決策是否科學(xué),是否符合公司經(jīng)濟利益等,一般職員無法監(jiān)督,這種現(xiàn)狀很難適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展
2.人事任用隨意性比較大,“關(guān)系”管理太嚴重
國有教輔出版企業(yè)在選擇管理人員時大多依據(jù)在企業(yè)的工作年限與經(jīng)驗以及跟領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)系,工作年限和工作經(jīng)驗一般還能衡量,但跟領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)系這里面學(xué)問就深了!很多專業(yè)技術(shù)人員可能就不擅于跟領(lǐng)導(dǎo)搞關(guān)系,這樣一來,就會導(dǎo)致大量的技術(shù)專家升到管理崗位上以后不能勝任管理工作,甚至一些沒有一點真本事,整天只會在領(lǐng)導(dǎo)面前轉(zhuǎn)悠的“人才”得到了重用,反而一些年輕而具備管理能力的人才不能得到提升,造成人力資源的極大浪費,形成升職“黑洞”。上述現(xiàn)象直接導(dǎo)致了企業(yè)管理效率極低。在如今教輔出版市場日益開放的時代,國有教輔出版企業(yè)尤其深受其害!
3.民主、監(jiān)督機制不健全
由于舊有觀念和計劃經(jīng)濟體制的長期影響,使我國國有企業(yè)管理缺乏民主、監(jiān)督機制和規(guī)則。我國國有企業(yè)一般職員無權(quán)參與公司重大事項的決策活動,企業(yè)一些重大決策是否科學(xué),是否符合公司經(jīng)濟利益等,一般職員無權(quán)發(fā)表意見也無法監(jiān)督。更嚴重的是,由于公司實行的是勞動合同制,職員的飯碗往往直接掌握在公司負責(zé)人手中,所以一般職員對他們的任何所作所為不敢有任何非議,甚至發(fā)現(xiàn)其決策中的某些問題也不敢提出。
4.機構(gòu)設(shè)置不科學(xué),管理機構(gòu)繁多且不合理
由于我國的國有企業(yè)的管理體制是在原來計劃經(jīng)濟體制下建立起來的,改革開放以來雖然進行了改革,但計劃經(jīng)濟體制的影響仍舊深遠。目前,我國國有企業(yè)管理機構(gòu)上層次過多、分工過細、職能交叉,這種狀況不利于提高管理效能、降低管理費用,不利于管理水平的提高、信息技術(shù)的進步。由于公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置不合理,自然各部門、各職員的責(zé)權(quán)利也就不甚清楚。就出現(xiàn)了一些人無所事事、一些事又無人問津、一些人越做事越多、一些人不做事老沒事做的奇怪現(xiàn)象。這種混亂不堪的狀況嚴重了挫傷職員的工作積極性。伴隨著改革的進一步深化,國企需要逐步建立以效益為核心的市場經(jīng)濟運行機制。
二、國有教輔出版企業(yè)進行管理創(chuàng)新的必要性
伴隨著教輔市場開放程度的擴大,民營資本已大力介入,國外資本蠢蠢欲動,以及科技飛速發(fā)展的大環(huán)境,國有教輔出版企業(yè)管理創(chuàng)新勢在必行。
1.企業(yè)與客戶關(guān)系發(fā)生變化
在計劃經(jīng)濟體制下,國有教輔出版企業(yè)只負責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品的銷售一般通過郵局、新華書店,企業(yè)不負責(zé)產(chǎn)品的銷售。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的逐步深化,尤其是民營書商的強勢沖擊后,其生產(chǎn)決定以滿足顧客需求為目標,以“讀者滿意度”為教輔出版企業(yè)經(jīng)營的重要評判標準。這必然要求教輔出版企業(yè)在經(jīng)營管理上進行創(chuàng)新,與之適應(yīng)。
2.競爭環(huán)境發(fā)生變化
新世紀以來,隨著教輔出版市場的逐步放開,國有教輔出版企業(yè)面臨的市場競爭更加激烈,社會資本不斷注入教輔出版市場,嚴重打破了教輔出版市場長期的平衡狀態(tài)。尤其是新媒體對傳統(tǒng)紙質(zhì)新聞媒體的沖擊后,很多新聞媒體機構(gòu)為了生存,也轉(zhuǎn)入了教輔出版市場,設(shè)法從中分一杯羹。
3.科技進步對企業(yè)提出巨大挑戰(zhàn)
業(yè)界普遍認為:在教輔出版企業(yè)面臨的眾多變化中,科技進步的變化最有威力,因為它將直接沖擊教輔出版市場,從已經(jīng)飽和的市場里分一杯羹。一些教輔出版企業(yè)若跟不上技術(shù)進步的步伐就會被淘汰。
三、民營教輔出版企業(yè)好的管理經(jīng)驗借鑒
一般認為,國有教輔出版企業(yè)的管理是:沒成績就別出錯。民營教輔出版企業(yè)的管理是:不怕出小錯,就怕沒成績。事實上現(xiàn)在的國有教輔出版企業(yè)的管理也已經(jīng)慢慢在改了,不過口號經(jīng)常改,就是很難落到實處。國有教輔出版企業(yè)非常注重制度,在很多地方都是非常規(guī)范,管理的層級制度嚴格,但因為監(jiān)督不到位,容易滋生官僚式的形態(tài);民營教輔出版企業(yè),大部分都是管理扁平化,既節(jié)省成本又便于溝通。當(dāng)然,民營教輔出版企業(yè)也存在著很多弊端,比如“家長制”管理,任人唯親等等。國有教輔出版企業(yè)唯有借鑒民營教輔出版企業(yè)好的管理方式,與自身已成型的管理方式實行優(yōu)化組合,才能在日益嚴峻的教輔競爭市場站住腳。
四、結(jié)語
從完整意義上說,管理應(yīng)該是適應(yīng)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,有效的整合、配置和利用有限的可獲資源,以實現(xiàn)企業(yè)既定目標的動態(tài)、創(chuàng)造性的活動。在當(dāng)前中國教輔市場波濤洶涌、各種勢力暗地里博弈的背景下,我國的教輔出版企業(yè)尤其是積重難返的國有教輔出版企業(yè),要在新形勢下求得生存與發(fā)展,在管理方面必須摒棄原來滯后的管理模式,大膽探索,進行有效的管理創(chuàng)新,增強自身的競爭實力。
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