市中心的繁華依然延續(xù),隱于繁華背后的另一面,是接地氣的市井小巷,可能此刻你還身處霓虹閃爍,微一轉(zhuǎn)角,一條小巷已然呈現(xiàn)。熙熙攘攘的人群,來來往往的車輛,以及如火如荼的商鋪,每一天這里都在經(jīng)歷著什么?排除安全隱患、宣傳計(jì)生活動(dòng)、關(guān)愛孤寡老人、改造庭院……他們穿梭在市井小巷,日復(fù)一日做著看似普通的工作,而他們卻用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)溫暖人心。
“街道無大事,事事需用心。”這是哈爾濱市道外區(qū)仁里街道辦事處傲慶杰主任常掛嘴邊的一句話,傲主任也是用最樸實(shí)的行動(dòng)為百姓排憂解難。哈爾濱道外區(qū)老房居多,棚戶區(qū)是安全防火的重要地帶,仁里街道辦事處所管轄區(qū)的北橡棚戶區(qū)歷史久遠(yuǎn),房屋主體構(gòu)件、附件嚴(yán)重老化,棚戶區(qū)緊鄰瑪克威商廈,一旦發(fā)生火災(zāi),后果不堪設(shè)想。傲主任對棚戶區(qū)安全防火這件事列為辦事處的頭等大事,在棚戶區(qū)安裝了攝像頭,將棚戶區(qū)的影像連接到辦事處的監(jiān)控室,工作人員全天24小時(shí)輪流監(jiān)控,夜晚的值班人員要到棚戶區(qū)內(nèi)巡視,并在辦事處微信群里發(fā)布“平安無事”的信息。在傲主任的指揮下,工作人員日以繼夜的嚴(yán)格監(jiān)控,棚戶區(qū)的安全得到保障。目前,該地區(qū)已列入棚改計(jì)劃,8月中旬即將啟動(dòng)征收工作。
今年8月的連續(xù)降雨,城市多處低洼地帶成了“看?!钡募械兀瑸榇?,傲主任對棚戶區(qū)和低洼、易澇區(qū)域進(jìn)行防內(nèi)澇和房屋安全檢查,并入戶宣傳,為此還做了四個(gè)安排。傲主任說:“一是根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求的基礎(chǔ)上,完善街道防內(nèi)澇應(yīng)急救援預(yù)案;二是對易澇區(qū)域做好防御措施,砂石、膠帶、木方防澇物資要組織到位,確保無險(xiǎn)情、無事故發(fā)生;三是嚴(yán)格落實(shí)包保責(zé)任,對老弱病殘弱勢群體分工要明確,并保持聯(lián)系;四是要加強(qiáng)值班值宿和巡查制度,全員保持通信暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)問題及時(shí)上報(bào)。”仁里街道并未有一刻松懈,本著“守土有責(zé),盡職盡責(zé)”的工作原則,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)確保地區(qū)的汛期安全。
居民的安全得到了保障,健康又牽動(dòng)人心,為了提高廣大居民對結(jié)核病防治的認(rèn)識,普及結(jié)核病治療的惠民政策,2017年3月,仁里街道辦事處在北十六道街與靖宇街交叉口,開展了以“社會(huì)共同努力,消除結(jié)核危害”為主題的“世界防治結(jié)核病日”集中宣傳活動(dòng)。此次宣傳活動(dòng)通過掛橫幅、發(fā)放宣傳單等形式進(jìn)行,在宣傳過程中,工作人員向咨詢的居民發(fā)放宣傳資料,并講解結(jié)核病的防治知識及預(yù)防措施,還介紹國家肺結(jié)核政策,現(xiàn)場動(dòng)員居民關(guān)注慢性病和傳染病的一些防控知識,鼓勵(lì)他們讓家人和親友一起參與此次活動(dòng)。仁里辦事處計(jì)生專干肖景麗說:“通過本次宣傳活動(dòng),不但提高居民對結(jié)核病防治的認(rèn)識,還使更多的居民了解防治方法,明白防治結(jié)核病的重要性和緊迫性,營造了全社會(huì)參與和關(guān)注結(jié)核病防治的良好氛圍,收到了很好的宣傳效果。”
市井里的“雷鋒”
街道的工作是艱辛的,也是繁瑣的,有居民握手感謝,也有居民含淚感動(dòng)。2017年元宵佳節(jié)前夕,仁里辦事處領(lǐng)導(dǎo)來到轄區(qū)對貧困黨員進(jìn)行了探訪,領(lǐng)導(dǎo)們與老人家熱情交談,和他們說起了家常,叮囑老人要注意飲食起居,注意防寒保暖。詢問老人的生活狀況和身體狀況、子女工作情況等,及時(shí)了解和解決老人的緊急需求,陪同老人聊天解悶,提供精神慰藉和心理撫慰,增進(jìn)與老黨員之間的交流與溝通,并鼓勵(lì)老黨員要保持樂觀向上的良好心態(tài),享受老年生活。此次探訪,讓社區(qū)貧困老黨員真正感受到了溫暖。節(jié)日的到來總是少不了基層人員的身影,端午節(jié)來臨之際,仁里辦事處社會(huì)事務(wù)辦、旭光社區(qū)全體主任及志愿者,又帶著節(jié)日的祝福走進(jìn)了萬年紅老年公寓,看望慰問這里的老人,并給公寓里的老人送去江米、蜜棗以及粽葉,陪老人一起度過了一個(gè)難忘的端午假期。社會(huì)事務(wù)辦張樹江科長說:“活動(dòng)之前早早就準(zhǔn)備好了江米、粽子葉、蜜棗等原材料,希望通過這一活動(dòng)傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,以身作則將尊老敬老這一傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)下去?!?/p>
2017年7月4日,30多度的氣溫,人們還在吹著空調(diào)享受著涼意,而仁里街道旭光社區(qū)的主任們卻搬搬抬抬為轄區(qū)孤寡老人、貧困家庭獻(xiàn)著愛心,為他們送上溫暖。仁里辦事處傲主任說:“這些貧困家庭大多數(shù)都是無法從事勞動(dòng)或是沒有勞動(dòng)力的家庭,平日里他們生活就是靠大家的幫助。同事們?nèi)チ司褪菫樨毨Ъ彝ゴ驋咝l(wèi)生,與老人聊天,排解他們心中的苦悶。”這一句句的噓寒問暖、親切問候和深情祝福,使困難居民倍感溫暖和關(guān)懷。今年“八一”,仁里辦事處副主任戴魯梅、民政助理、社區(qū)主任到傷殘軍人家中走訪慰問,并帶去了亞麻床單,在炎炎夏日為優(yōu)撫對象送上一份祝福與關(guān)愛,同時(shí)了解了老軍人們的生活和身體狀況。老軍人張國良激動(dòng)地說:“在今后的日常生活中,我會(huì)主動(dòng)參與一些力所能及的社區(qū)建設(shè)活動(dòng),繼續(xù)為社會(huì)發(fā)光發(fā)熱,并感謝辦事處對雙擁優(yōu)撫對象的關(guān)心。”
哈爾濱創(chuàng)建文明城市,時(shí)間緊、任務(wù)重,仁里辦事處衛(wèi)生科郝鳳明科長以身作則,帶領(lǐng)著轄區(qū)的社區(qū)主任拿起清掃工具來到樓道內(nèi)清理亂堆亂放,并清掃小區(qū)院內(nèi)的白色垃圾,再種上草籽美化庭院,后來居民也自發(fā)的加入了改造庭院的隊(duì)伍,種起了花籽。郝科長說:“看到居民這么配合我的工作,自己清理,維護(hù)庭院,我真的很高興,感謝居民為創(chuàng)城奉獻(xiàn)力量?!?/p>
正所謂“靈感能催生不朽的藝術(shù),激情能創(chuàng)造不凡的業(yè)績。”對待工作,基層工作者不僅充滿了責(zé)任感,還富有熱情。工作中他們有壓力、有勞累,甚至不被人理解,可他們依舊堅(jiān)定信心,鉚足了干勁兒去工作。他們就是用最簡單、最樸實(shí)、最實(shí)際的行動(dòng),為受困的百姓雪中送炭,為街道的居民錦上添花。
調(diào)整心態(tài),爭做“出氣筒”
徘徊、失落、奮起、突圍,面對形形色色的人,面對千頭萬緒的基層工作,面對各種各樣的困難,基層人員只有穩(wěn)下心去解決。2016年1月,兩名社區(qū)主任到禮化街101號的特別扶助家庭慰問,剛走到五樓半,特別扶助家庭的精神病患者病情復(fù)發(fā)突然從屋內(nèi)竄出,二話不說就追著前去慰問的社區(qū)主任,驚慌失措的社區(qū)主任只能迅速跑向樓下,幸好跑到二樓的時(shí)候上來一戶居民,這位精神病患者才停住腳步返回屋內(nèi)。心緒未定的社區(qū)主任跑到樓外才發(fā)現(xiàn)膝蓋受損鼓起了大包,而另一位社區(qū)主任也被嚇得心臟病發(fā)作,緊忙吃藥才得到緩解。endprint
2016年春天,一醉酒居民到社區(qū)鬧事,社區(qū)主任耐心勸解,可這位居民借著酒勁竟舉起桌上的電腦砸向窗戶,見玻璃未碎,又隨手拿起鐵鍬到屋外朝著窗戶掄起來,最后社區(qū)主任見勸解無用只好報(bào)警。春風(fēng)瑟瑟,幾位社區(qū)主任在透風(fēng)的屋子里等待著安裝玻璃的師傅,晚上八點(diǎn)多才整理好辦公室離開。為此,辦事處的領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)了在場人員,鼓勵(lì)大家對待居民要忍耐和體諒。前不久,社區(qū)主任剛走進(jìn)辦公室,還未到上班時(shí)間,居民就帶著不滿的情緒進(jìn)來了,因?yàn)榱夥康氖虑橐l(fā)情緒,后來社區(qū)主任耐心地一一講解,才將他心中的疑惑全部解答,居民知道自己錯(cuò)怪了社區(qū)主任,連連道歉后才離開。
2017年4月,一位老大爺來到仁里街道辦事處辦理獨(dú)生子女證,計(jì)生專干詢問老大爺相關(guān)情況,并要求提供證件,可老大爺什么證件都沒帶就是要辦獨(dú)生子女證。計(jì)生專干耐心講解,可老大爺自顧自的講起家庭瑣事,計(jì)生專干只好沉下心聽他訴說,足足說了一上午。待老大爺情緒穩(wěn)定后,計(jì)生專干才繼續(xù)跟老大爺說明辦理獨(dú)生子女證所需提供的證件,并將老大爺送到門口,看著他安全離開才回到辦公室。計(jì)生專干說:“很多居民對政策不了解,就要耐心講解、進(jìn)行宣傳,不能居民跟你大聲講話,你也扯起嗓子,這樣居民的情緒很容易失控,也會(huì)誤會(huì)你故意刁難。要心平氣和地把問題解釋清楚,調(diào)整自己的心態(tài),出了這個(gè)門,我們也是老百姓,相互體諒吧!”
基層工作者就如“大管家”一般,走進(jìn)千家萬戶,他們不僅要“上傳”民情,還要“下達(dá)”政策,他們藏于市井里,如一串串隱沒于市井喧囂中的明珠,記載著轄區(qū)的風(fēng)雨變遷,也用行動(dòng)記錄著百姓的喜怒哀樂。
米
夢中總有那么一棵高大的樹,蒼翠欲滴,枝葉茂盛,主干粗大,在藍(lán)天下顯得生機(jī)勃勃,朦朧的新綠,飄浮在樹梢,完全不像是葉子,宛若一朵懸浮著的云彩……它的高大,它的綠,讓我長時(shí)間地駐足欣賞。有時(shí)一覺醒來,別的都不記得了,只有這棵樹,仿佛等著我去擁抱一樣,永遠(yuǎn)停留在那一刻。
我一直沒有想明白,這棵樹究竟是哪里的一棵呢?在夢中,它想告訴我什么?或者它的出現(xiàn)有什么寓意呢?
直到有一天,匆匆忙忙走過路邊的一處院墻邊,看到一棵樹!它看起來長得有點(diǎn)像柿子樹。樹冠如撐開的巨傘,片片綠葉遠(yuǎn)看像張開的小手,呼啦啦地迎風(fēng)飄著……瞅著眼前濃濃的綠,我的腿邁不動(dòng)了,停下了匆匆前行的腳步。目之所及,滿眼都是綠,這些綠洋溢著無限的活力和生機(jī),舒服著我的眼睛,此時(shí)此刻,站在樹下,我唯一想做的就是凝神注視,貪婪享受這一刻的綠意蔥蘢。我也真的這樣去做了,什么都不想,有那么一會(huì)兒眼睛看得有點(diǎn)累了,就慢慢地閉上眼,拼命呼吸四周空氣里的那份清香。早晨的陽光是新的,樹葉也是新的,近處的葉片上經(jīng)脈分明,細(xì)小的絨絨毛依稀可見??粗欠褐G光的枝葉在晨風(fēng)中搖擺,心情是愉悅的,有一種很柔很暖的感覺,充滿了陽光的味道。走在上班的路上,仿佛遙遠(yuǎn)的希望就在前方。晚間時(shí),夕陽斜照,墨綠的老葉更綠了,而嫩綠的新葉看起來有點(diǎn)像桑葉,葉的邊緣仿佛鑲上了一圈金邊兒。走過這棵樹時(shí),輕輕地拉一拉垂下的樹枝,仿佛打招呼一般,回家的路平添了許多樂趣。
日子一天天過去,我的夢中依然會(huì)出現(xiàn)那棵樹,它在夢里風(fēng)采依舊。而路邊的這棵樹呢,有了許多變化,樹葉隨著寒風(fēng)的到來紛紛落下,不用幾天,樹枝就像掉光了頭發(fā)一樣光禿禿的,只是枝干仍然筆直,犀利地指向天空,如一幅寫意畫。過了幾天,它長出許多奇形怪狀的果子,外形七彎八拐的,一枝一枝,彎彎曲曲,上面還掛滿一粒一粒如花椒一樣的籽兒,大小如黃豆連在一起。瞧著它的模樣,我對這棵樹有了很濃厚的興趣,這絕對是一種外形奇特的野生植物!有路人見我拿著這野果子,走過來告訴我,這是拐椒,在葉子落光之后,打一兩次霜,就可以吃了。仿佛一語驚喜夢中人,回家后我連忙查找拐椒,這下知道了它的“廬山真面目”,這果子又叫萬壽果、雞爪梨、拐棗、拐蕉、枳棋子,可以祛風(fēng)濕、解酒、減肥,中藥里瘦腹湯就有這一味藥材。味微甜,可入藥,可生食,具有解酒的效果。原來它是一棵拐椒樹??!拐椒有這么多的功用啊。
夢中的樹是這一棵么?仔細(xì)看看,好像是,好像又不是。這棵樹長在墻外,它似乎特別怕冷,冬天就剩幾根枯枝敗葉了。夢中的樹在一塊平地里,樹根深埋于泥土中,永遠(yuǎn)是那么的綠!
我拿著一束拐椒給母親看,母親笑著說:“這不就是拐椒嗎?吃多了會(huì)悶悶的哦,你小時(shí)候見得多了?!弊谀赣H身邊,在母親的絮絮叨叨里,我想起了那個(gè)有些遙遠(yuǎn)的小山村,有山有水,有樹有花,有歡樂的童年。原來在夢里老家,有許多這樣的拐椒樹,甚至有一個(gè)地方的名字就叫“拐椒樹”。這個(gè)地名緣于這里有一棵粗大的拐椒樹。
一棵棵拐椒樹,長在地邊石縫里,細(xì)細(xì)高高的。那枝頭的拐椒,淡黃發(fā)亮,沉甸甸,讓人垂涎。童年的小伙伴大多是攀爬采摘果子的高手,“呼哧呼哧”幾個(gè)猴爬就坐到了樹干上,他們嘗過了直叫“好甜”,然后把手里摘的扔給站在樹下巴巴望著的我們。先拿一枝,一口咬下外面的籽兒,解決掉籽兒,再吃拐椒,香甜可口。那拐椒濃濃粘粘的汁兒,就從牙縫擠到舌頭,甜甜的,有一絲苦澀。新摘下來的拐椒,咖啡色中帶點(diǎn)墨綠,香香澀澀的。撿回家先一枝枝扎起來,放到柜子里,捂?zhèn)€十天到半個(gè)月,再拿出來,拐椒也變成黑色,吃起來甘甜甘甜,沒有一點(diǎn)澀味兒。
這是一個(gè)很不起眼的小村莊,它很小,小到你在土家族自治縣行政區(qū)地圖上找不到它的名字??墒?,對于我來說,它很重要,我的大半童年生活就是在這個(gè)小村莊里度過的。春天里摘野菜,夏天小河里捉魚摸蝦,秋天里收獲莊稼,冬天里砍柴燒火,有時(shí)玩耍,有時(shí)幫忙做些家務(wù)勞動(dòng),有時(shí)看看小人書......它讓我如癡如醉,那些美麗甜蜜,留在了我的記憶深處,留在了花叢中,小河里,山坡上,田野里,還有那高大的拐椒樹上……我愛這童年的美好回憶。
當(dāng)我再次走過路邊的拐椒樹時(shí),我感到十分親切。當(dāng)我在夢里再次看見那棵高大的樹時(shí),我知道這是遠(yuǎn)去的童年在我心靈深處召喚,有了夢中的樹,我的生命之旅將走得更從容。
小告示
姥姥說:這世上沒有一朵時(shí)光是懶惰的。
(編輯·蔡博)endprint