教師群體的自我激勵(lì)與壓力管理團(tuán)體干預(yù)研究

陸穎怡

【摘 要】 教師群體是重要的社會(huì)組成部分，基層一線教師作為教師群體的主體人員，由于教學(xué)教學(xué)對(duì)象的特殊性，他們飽受著身體和精神的雙重壓力。教師壓力問題關(guān)乎教師的身心健康和學(xué)生的學(xué)習(xí)成長，一直以來得到廣泛關(guān)注。目前，教師中普遍出現(xiàn)工作動(dòng)力不足、工作熱情不高的現(xiàn)象。如何為教師創(chuàng)造自我激勵(lì)的空間，讓教師進(jìn)行自我激勵(lì)，在擔(dān)負(fù)工作重?fù)?dān)的同時(shí)，也承擔(dān)起自我發(fā)展的責(zé)任，是當(dāng)前學(xué)校管理工作面臨的一個(gè)重要課題。

本研究選擇了無錫市重點(diǎn)高中的30名教師作為研究對(duì)象，在行動(dòng)研究的視角下，遵循識(shí)別問題、提出解決方案、實(shí)施方案、修正和反思的行動(dòng)研究模式，將實(shí)踐與研究充分結(jié)合，采用問卷調(diào)查法探究分析了影響教師自我激勵(lì)和壓力管理的因素，設(shè)計(jì)了以激勵(lì)和壓力管理的兩大主題的團(tuán)體課程，并提出如何進(jìn)行自我激勵(lì)和壓力管理的行動(dòng)建議，旨在提高其自我激勵(lì)和動(dòng)機(jī)水平，改善其壓力管理狀況。

第一章 文獻(xiàn)綜述與問題提出

一、自我激勵(lì)定義

自我激勵(lì)是指?jìng)€(gè)體具有的不需要外在獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)手段，而激發(fā)內(nèi)在行為動(dòng)機(jī)的心理特征。自我激勵(lì)的內(nèi)涵包括： ①通過自我激發(fā)動(dòng)機(jī)保持對(duì)學(xué)習(xí)和工作的高度熱忱，使人具有內(nèi)在的動(dòng)力；②通過自我約束、自我鼓勵(lì)以克制沖動(dòng)和延遲滿足。自我激勵(lì)是個(gè)人通過對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)自己克服困難、付諸實(shí)踐并保持高效的行動(dòng)動(dòng)機(jī)的過程。[1]

二、壓力管理相關(guān)概念

1壓力的定義

壓力（stress）一般是指機(jī)體的一種應(yīng)對(duì)反應(yīng)模式，也稱應(yīng)激。當(dāng)外界事件打破了有機(jī)體自身的平衡，或超出個(gè)體所能承受的能力范圍時(shí)，就體現(xiàn)為壓力。它包含了外界情境刺激、主觀認(rèn)知評(píng)估和生理情緒反應(yīng)等三部分內(nèi)容。[2]

2壓力管理的內(nèi)涵

壓力管理，是指將人的壓力程度調(diào)適到最佳點(diǎn)，避免因過度壓力而使身心受到傷害的過程。壓力管理的目標(biāo)尋求平衡，防止壓力帶來的負(fù)面影響甚至破壞力[3]?？梢詮娜齻€(gè)方面進(jìn)行壓力管理：（1）處理問題源本身即外界環(huán)境事件刺激；（2）處理壓力所帶來的生理、情緒、行為反應(yīng)結(jié)果；（3）改變個(gè)體的認(rèn)知評(píng)價(jià)，即處理自身的不合理的信念、思想觀念等。[4]本研究設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程就遵循了壓力管理的內(nèi)涵，從壓力理論、認(rèn)知與壓力的關(guān)系、緩解壓力的技巧、自我放松等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

三、問題提出與解決方案

1確定問題

在前期查閱大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，為更好地了解教師群體面臨的真實(shí)發(fā)展困境，本研究第一個(gè)階段采用問卷研究的方法發(fā)現(xiàn)和確定問題。本次研究使用壓力量表和激勵(lì)問卷對(duì)無錫市幾所重點(diǎn)高中的30名教師進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)無錫市高中的教師們的工作壓力和自我激勵(lì)現(xiàn)狀進(jìn)行深入了解挖掘信息并收集前測(cè)信息。根據(jù)問卷評(píng)估，為下一個(gè)階段團(tuán)體干預(yù)行動(dòng)方案提供了依據(jù)。

2方案與實(shí)施

該實(shí)施方案主要通過壓力管理和激勵(lì)的團(tuán)體訓(xùn)練課程，切實(shí)提供給教師們釋放壓力，改變自我狀態(tài)的技巧和方法，通過干預(yù)，讓教師們進(jìn)行交流與反思，談?wù)勛约旱氖斋@和感受，回顧干預(yù)前后自己的改變，促進(jìn)其在以后的教學(xué)工作中踐行經(jīng)驗(yàn)。

3反饋與評(píng)估

問卷后測(cè)：干預(yù)結(jié)束后，每隔一段時(shí)間使用壓力量表、激勵(lì)問卷對(duì)研究對(duì)象再次進(jìn)行問卷評(píng)估追蹤測(cè)，收集后測(cè)數(shù)據(jù)。

結(jié)果分析：分析被試的壓力狀態(tài)、激勵(lì)管理等指標(biāo)是否有所改善，對(duì)團(tuán)體干預(yù)的有效性作出評(píng)估。

第二章 自我激勵(lì)與壓力管理的團(tuán)體干預(yù)研究

一、確定干預(yù)主題

根據(jù)前期調(diào)研數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)理論，研究者確定了團(tuán)體干預(yù)的行動(dòng)研究方案，并確定了激勵(lì)管理和壓力管理兩大干預(yù)主題。自我激勵(lì)主題包括：自信心訓(xùn)練、自我效能感訓(xùn)練等。壓力管理主題包括：情緒調(diào)節(jié)、問題解決、時(shí)間管理等方面。以團(tuán)體活動(dòng)和案例分享的形式實(shí)現(xiàn)課程。

二、研究工具

本研究采用激勵(lì)問卷和壓力問卷對(duì)進(jìn)行干預(yù)前測(cè)評(píng)估，激勵(lì)問卷的測(cè)量指標(biāo)主要包括“追求成功動(dòng)機(jī)”、“避免失敗動(dòng)機(jī)”、“自我效能感”三個(gè)維度，每個(gè)維度的項(xiàng)目數(shù)分別為11、6、5 ，共22個(gè)項(xiàng)目，采用5點(diǎn)計(jì)分。其中“追求成功動(dòng)機(jī)”和“自我效能感”兩個(gè)維度采用正向計(jì)分，”避免失敗動(dòng)機(jī)”維度采用負(fù)向計(jì)分。壓力問卷包含“工作負(fù)荷”、“工作倦怠”、“正向情緒”、“自我效能感”四個(gè)維度，每個(gè)維度的項(xiàng)目數(shù)分別為6、10、4、11，共31個(gè)項(xiàng)目，采用5點(diǎn)計(jì)分。其中“工作負(fù)荷”和“工作倦怠”維度采用正向計(jì)分，“正向情緒”和“自我效能感”維度采用負(fù)向計(jì)分。激勵(lì)和壓力問卷的各個(gè)維度的ɑ系數(shù)在0.707～0.891之間，總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.910和0.897，由此說明，兩份問卷均具有良好的信度。

三、干預(yù)形式

團(tuán)體心理干預(yù)重視在團(tuán)隊(duì)人際交往互動(dòng)的過程中相互促進(jìn)，共同成長。團(tuán)體成員的多樣性和差異性會(huì)帶來豐富的經(jīng)驗(yàn)增長和信息反饋，促使個(gè)體在交往中通過觀察、互動(dòng)和體驗(yàn)[5]，以實(shí)現(xiàn)：

（1）認(rèn)識(shí)自我、接納自我，發(fā)展個(gè)體獨(dú)特的身份感

（2）學(xué)會(huì)信任他人，用新的視角來看待自己和別人

（3）學(xué)會(huì)更多有效的人際溝通技巧

（4）澄清自己的價(jià)值觀，并決定是否以及如何對(duì)其加以改善

四、 課程大綱

本次課程包括激勵(lì)管理和壓力管理兩大專題，具體課程設(shè)計(jì)見表3。

團(tuán)體培訓(xùn)中團(tuán)隊(duì)成員之間的對(duì)話，對(duì)自我的反思和新的認(rèn)知評(píng)價(jià)，是改變自我狀態(tài)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

五、研究結(jié)果

1團(tuán)體干預(yù)前后激勵(lì)各維度得分的相關(guān)組t檢驗(yàn)結(jié)果

為了解干預(yù)效果，對(duì)激勵(lì)各維度測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行了團(tuán)體干預(yù)前后的相關(guān)組t檢驗(yàn)。結(jié)果如表1。

結(jié)果表明，在追求成功動(dòng)機(jī)和避免失敗動(dòng)機(jī)維度上前后測(cè)均無顯著性差異，干預(yù)效果不明顯，在自我效能感維度上，干預(yù)后優(yōu)于干預(yù)前（t=-0.80，p?0.05），即干預(yù)后被試的自我效能感更高。endprint

2 團(tuán)體干預(yù)前后壓力管理各維度相關(guān)組t檢驗(yàn)結(jié)果

為了解團(tuán)體干預(yù)效果，對(duì)壓力各維度指標(biāo)進(jìn)行了團(tuán)體干預(yù)前后的相關(guān)組t檢驗(yàn)。

結(jié)果表明，工作負(fù)荷維度干預(yù)前和干預(yù)后出現(xiàn)顯著性差異（t=2.47，p?0.05）；在正向情緒維度上，干預(yù)后明顯優(yōu)于干預(yù)前（t=1.13，p?0.01），出現(xiàn)顯著性差異；在工作倦怠維度上，干預(yù)前后測(cè)出現(xiàn)顯著性差異（t=2.80，p?0.01），即干預(yù)效果明顯；在自我效能感維度上，干預(yù)后自我效能感優(yōu)于干預(yù)后（t=3.13，p?0.01），即干預(yù)后被試的自我效能感更高。

六、討論

1團(tuán)體干預(yù)前后測(cè)指標(biāo)的效果分析

本研究經(jīng)數(shù)據(jù)結(jié)果分析，自我激勵(lì)指標(biāo)維度變化不顯著，但有一定程度的改善，而壓力各指標(biāo)維度前后測(cè)有顯著差異，說明干預(yù)效果明顯。在自我激勵(lì)各維度中， “自我效能感”維度變化顯著，而“追求成功動(dòng)機(jī)”與“避免失敗動(dòng)機(jī)”變化不顯著，原因可能為激勵(lì)管理課程中自信與自我效能感訓(xùn)練所占成分較高，團(tuán)體心理心理訓(xùn)練確實(shí)優(yōu)化了成員的心理素質(zhì)，特別是自信心、自我肯定和自我評(píng)價(jià)水平。而“追求成功的動(dòng)機(jī)”和“避免失敗的動(dòng)機(jī)”更趨向于穩(wěn)定性內(nèi)在動(dòng)機(jī)，個(gè)人的動(dòng)機(jī)模式與多種因素相關(guān)，4周的培訓(xùn)不能產(chǎn)生顯著性變化，但由數(shù)據(jù)可看出，這兩個(gè)維度同樣有積極變化的趨勢(shì)。

2 反思與展望

從數(shù)據(jù)中我們可以看到，激勵(lì)的干預(yù)效果不明顯，其主要原因在于，激勵(lì)要靠外部激勵(lì)和內(nèi)部激勵(lì)共同實(shí)現(xiàn)。按馬斯洛的需求層次理論，人的需求從低到高奮分別為生理需要、安全需要、歸屬需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。從這一角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)完善的骨干教師人才激勵(lì)機(jī)制，支撐教師隊(duì)伍長足的發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施人性化管理，學(xué)校要重視對(duì)教師進(jìn)行文化激勵(lì)，突出教師的地位和作用，學(xué)校文化還要有自己的特色，要營造有歸屬感的學(xué)校文化，這樣才能夠吸引和留住教師。

參考文獻(xiàn)

[1]尹亭亭.行動(dòng)研究模式下0-3歲孤殘兒童的早期干預(yù).華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011.

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[3]張蔚然.護(hù)士壓力構(gòu)成分析及減壓策略的探討.基層醫(yī)學(xué)論壇.2010.Vol（23）.

[4]向海清.加強(qiáng)供電員工壓力管理的措施.中國電力教育.2009，Vol（14）.

[5]葉青.海外國際漢語教師工作壓力實(shí)證研究.華東師范大學(xué)學(xué)位論文.2011.endprint