熊貓精釀北新橋店,街很窄,周邊也不是熱鬧的商區(qū),熊貓精釀的外墻是復(fù)古的古銅色,不扎眼,很有韻味。
鮮啤發(fā)酵罐放在透明的房子,顧客既能喝到精釀啤酒,又能看到精釀啤酒的發(fā)酵生產(chǎn)過程,體驗到精釀文化。
熊貓精釀的創(chuàng)始人潘丁浩,“我們在這里還是有點不一樣的,公司性質(zhì)決定了我們就是得時不時喝酒,別人都在敲鍵盤的時候,我們喝著酒和客戶聊天?!?/p>
從2013年初創(chuàng)熊貓精釀,到今天覆蓋全國50座城市預(yù)計1000噸生產(chǎn)量。熊貓精釀和大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司一樣,經(jīng)歷了定位不清、無法盈利、重新分配、高速發(fā)展、保持穩(wěn)定的五個環(huán)節(jié)。
不同于一般創(chuàng)業(yè)者精耕于自己熟悉且深耕已久的領(lǐng)域,潘丁浩本科學(xué)習(xí)電子信息工程,在國外四年進(jìn)修汽車工程,回國后1年都在幫家里打理農(nóng)業(yè)肥料生意,最后卻扎根在了熊貓精釀。用他自己的話來說,“都有共通的地方”。
在國外四年,潘丁浩攻讀食品化學(xué)的朋友在酒廠做釀酒師,本身對酒十分癡迷的潘丁浩便有了一個長期的釀酒老師,大部分時間就耗在酒廠里。
回國以后,潘丁浩看到國內(nèi)精釀啤酒的稀缺,“就是一個有100年歷史的行業(yè),味道和消費體驗卻很差”, 熊貓精釀的名字,也起源于這個初衷,熊貓代表中國,精釀代表他想要做好酒。
人分男女,啤酒分Ale 和Lager
啤酒的品類繁多,市場上通常大家知道的啤酒占據(jù)了整個市場份額的95%,潘丁浩說,“為什么喝來喝去,你們感覺味道都是一樣的?因為這個品類的工藝決定了它就是這個味道。”
熊貓精釀屬于這5%中極小的一部分,怎么在這樣極小的市場份額里占據(jù)一席之地?從開始就是一個巨大的考驗。
一、方向定位是最痛苦的過程
1.做瓶裝酒
開始整整一年,潘丁浩和合伙人夏雨林在都在探索方向的問題,是開店還是做批發(fā)公司賣給別人?是做桶裝扎啤還是瓶裝酒,這直接決定了錢投到哪個方向,決定了未來品牌的成長速度,“最后決定了要做瓶裝酒的時候,已經(jīng)在2013年的下半年了,把我們所有的錢都砸在第一批的瓶裝酒上?!?/p>
而相對于到店才能飲用的扎啤,瓶裝酒無疑更有利于占領(lǐng)市場。在沒有任何渠道的情況下,熊貓精釀生產(chǎn)了第一批酒50噸,瓶裝15萬,“首先得把東西拿出來,否則供貨商不會跟你玩”。
2.開實體店
“店相當(dāng)于給自己開了一個宣傳的平臺,所以必須要做?!痹?012年的中國,精釀啤酒市場的空白使得教育市場也變得尤為重要,消費升級的過程中,商家需要告訴消費者這個行業(yè)的文化基地到底是什么?!八晕覀兊膬蓚€方向,瓶裝酒和實體店,是在一開始就確立的”。
然而,15萬瓶酒生產(chǎn)出來后,剛好過年,到了啤酒銷售的淡季。除了小量(如何把團(tuán)隊建設(shè)中的PK文化落地?)贈送給了親友和家人,所有的酒都被放進(jìn)庫存。
“這期間什么都沒做嗎?“記者對這個說法感到質(zhì)疑。
“對,幾乎是什么都沒做的,大家都知道我們做了酒,但是市面上沒有看到,一直到天氣回暖,我們才開始重新賣酒?!?/p>
二、如何打破口碑壁壘
“這些啤酒保質(zhì)期一年,我們就生生賣了一年,賣到它快過期?!睆难兄粕a(chǎn)到銷售,所有成本都是自有資金。
生產(chǎn)出來之后的樣品,起步還是依靠傳統(tǒng)的地推模式,和商家不斷的碰。
1.打通意見領(lǐng)袖
對產(chǎn)品足夠有信心的時候,潘丁浩選擇首先推給小圈子內(nèi)懂酒的人。實際上也就是所謂的意見領(lǐng)袖,原始口碑的傳播從這些人開始。
2.找到賣點做宣傳
在市場沒有任何知名度的情況下,熊貓精釀主打的精釀啤酒是國內(nèi)一塊空白,吸引了首批媒體報道。媒體的報道帶來了一定曝光度,可隨之需要做的就是讓消費者能體驗到產(chǎn)品。
潘丁浩和夏雨林選擇和報道的媒體合作,果殼、窮游、男人裝,這類媒體在受眾上也與熊貓精釀十分匹配?!澳腥搜b想做他們自己啤酒的試釀,我們就幫他們釀了一期”,線下的活動到線上的報道,男人裝用一整期來報道了這個活動。潘丁浩說,“所以我們還是算運氣比較好的,選對了行業(yè),成為消費升級的代表之一?!?/p>
精釀啤酒在中國的出現(xiàn),同樣引起了外媒關(guān)注,瑞士的《新蘇黎士報》聯(lián)系潘丁浩對這個小眾品牌做了報道,也因此,國內(nèi)的《參考消息》這樣類似媒體也引起連鎖反應(yīng)。
3.跳過分銷商,打通上下游
2014年到2015年,熊貓精釀在媒體上獲得了不間斷的曝光,各地經(jīng)銷商也開始找上門來。熊貓精釀銷售渠道逐漸覆蓋到全國50所城市。
傳統(tǒng)模式里,生產(chǎn)商只會把產(chǎn)品分發(fā)到經(jīng)銷商?!暗俏覀円欢ㄊ且O(jiān)管的,否則對品牌非常不利”,熊貓精釀選擇直接和店家溝通,了解所有酒的銷售和口碑情況。
“就是對我們而言,一定要去搜集最下一層的聲音,然后去監(jiān)管經(jīng)銷商的行為,有可能你的牌子已經(jīng)做的很爛了,過一段時間人家都不賣你的東西了,但是我們都不知道為什么,所以我們必須要知道為什么。是酒有問題,還是經(jīng)銷商服務(wù)差,這樣才能改進(jìn)。”
三、擴(kuò)大宣傳
1.冠名文體活動
口碑產(chǎn)生帶動了一定銷量,熊貓精釀選擇做更多的冠名贊助活動打開市場知名度,草莓音樂節(jié)、迷笛音樂節(jié)、滑雪節(jié)、話劇現(xiàn)場,這些在年輕群體里高活躍度的人群成為他們的目標(biāo),“這些人在周圍人群里一定是意見領(lǐng)袖或者時尚先鋒,他們不一定要自己去消費,但是他能去傳播?!?/p>
2.聯(lián)合釀造
除了冠名,在短時間里,熊貓精釀選擇和國外一些酒廠合作,“比如和美國、英國聯(lián)合釀造,我們共同商量一個配方,用各自的渠道銷售”,這樣的一些合作形式在精釀酒類十分常見,酒瓶上打上雙方的logo,宣傳效益也更好。
四、2000萬融資,打造自有生產(chǎn)線
2015年11月,熊貓精釀獲得包括天圖資本、智明星通、錘子科技的投資人Six 、上海鑄山基金等2000萬投資。endprint
1.打造自己的生產(chǎn)線
新的現(xiàn)金流進(jìn)來以后,潘丁浩表示,第一步主要是建造自己的發(fā)酵、裝瓶生產(chǎn)線,相比于代工廠的生產(chǎn)方式,自有生產(chǎn)線的產(chǎn)品會更符合自身品質(zhì)的要求?!艾F(xiàn)在正在建設(shè),10月份能正式投產(chǎn),是專門為我們自己的酒設(shè)計的一套生產(chǎn)線?!?/p>
這樣一來,酒的品質(zhì)也得到進(jìn)一步保障。
2.擴(kuò)大品類和推廣
自由生產(chǎn)線打通以后,更多的精力投入在新的品類研發(fā)上,除了現(xiàn)在已有的蜂蜜啤酒、苦丁淡艾、生姜啤酒,還會開發(fā)更多新的口味。今年預(yù)計生產(chǎn)量也將達(dá)到1000噸,整體生產(chǎn)和推廣將會提高。
五、選對消費場景
1.為什么以酒吧餐廳為主
熊貓精釀的實體店以酒類和食品為主,大多數(shù)酒類分銷到酒吧和餐廳,“網(wǎng)上也可以賣,但是消費場景不對?,F(xiàn)在80、90甚至70后,家里一般不具備開party的條件,他們一定會出來吃飯,那這樣一些地方你不可能搬一箱啤酒去店里,那我們直接把酒鋪開在這些地方?!倍鴱淖陨淼匿N售統(tǒng)計來看,網(wǎng)上銷量的確也過慢。
2.“超市不看好”
潘丁浩認(rèn)為,超市會逐漸被京東、快遞之類替代。“在可以選擇快遞到家的情況下,人們不會選擇自己到超市把一大箱酒或者水搬回去?!彼孕茇埦勗诰€下銷售渠道里并沒有廣泛鋪開,小部分在綠葉子、珍妮路上架售賣。
六、創(chuàng)業(yè)公司的常態(tài)在困難中度過
每天都是困難,自我反省、檢討,是創(chuàng)業(yè)公司的常態(tài),在潘丁浩看來,小公司沒有一件事是完美的,能做的是如何提高管理效率做的更好而已。
在這之中,人員管理尤為關(guān)鍵,“我們不關(guān)心你到底學(xué)什么大部分都不關(guān)心,因為像我這樣的半路出家的也能做,就意味著這件事情本身入門門檻不高,但是后面你要想做得好,門檻會特別高。”所以這個要求是學(xué)習(xí)速度有多快,而不是一開始的門檻有多高。
學(xué)習(xí)本身是修行,和學(xué)到什么沒關(guān)系,更多的是磨煉了心性,掌握學(xué)習(xí)方法,就可以快速地去學(xué)習(xí)。
小公司可以有大作為
啤酒行業(yè)將向著專業(yè)化、多樣化角度發(fā)展。目前我國已經(jīng)成為世界上最大的啤酒消費市場,吸引著世界各地的投資商來投資。
“現(xiàn)在國外已經(jīng)出現(xiàn)了很多Made in China——中國制造的產(chǎn)品,但是中國制造真正代表的是什么,是這個國家的品質(zhì)和這個國家的生產(chǎn)能力,但是我們看到一些高端產(chǎn)品很少出現(xiàn)中國制造?!迸硕『聘袊@道,“但實際上啤酒是一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,因為啤酒花、大麥麥芽、甚至包括酵母的一部分都來自于農(nóng)業(yè)、生物技術(shù)的發(fā)展,它們決定了終端產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量。我們希望熊貓精釀在未來可以不斷地向上延伸,向上去探索,這是一個很小的品牌對未來的一個很大的夢想吧?!?/p>
2016年4月,他們在湖南益陽租用的生產(chǎn)線上,又一批15萬瓶熊貓精釀瓶裝酒下線?!拔磥砦覀兿M【频钠贩N、產(chǎn)量會逐漸增加,目前我們還是采用代工的方法,但是到今年年底,就會有自己的生產(chǎn)線,生產(chǎn)更高端的精釀啤酒?!?/p>
中國和美國大眾的生活差距不是來自高科技,而是消費品。中國的大企業(yè)喜歡做各種各樣的產(chǎn)品,但做出品質(zhì)的很少。改善人們生活的正是像精釀啤酒這種比普通工業(yè)酒品質(zhì)更高的產(chǎn)品。小公司可以有大作為,而且必須專注品質(zhì),敢于創(chuàng)新。產(chǎn)品足夠好,就有信心推廣到全世界,熊貓精釀也一樣。endprint