宗海
【摘要】 醫(yī)院機房維護和信息管理日漸成為醫(yī)院工作的核心環(huán)節(jié),秉持著全心全意為人民和患者服務的服務理念,醫(yī)院盡可能的提高醫(yī)院的醫(yī)療設備、醫(yī)療水平、醫(yī)院管理水平以及醫(yī)生的工作效率。針對醫(yī)院機房的維護和信息管理,作者根據自己多年經驗提出了自己的一些見解以期對醫(yī)院有所幫助。
【關鍵詞】 計算機網絡 管理 信息化 維護措施 現代化管理
引言
隨著醫(yī)療技術及計算機技術的發(fā)展,信息化管理在醫(yī)院管理中所占據的地位越來越高。醫(yī)院秉持著全心全意為人民和患者服務的服務理念,盡可能的提高醫(yī)院的醫(yī)療設備、醫(yī)療水平、醫(yī)院管理水平以及醫(yī)生的工作效率,因此醫(yī)院的信息化管理就成為了較為核心的環(huán)節(jié),越來越多的醫(yī)院開始重視醫(yī)院機房的維護和信息化管理。筆者為了幫助更多醫(yī)院更好的實施信息化管理,對此特提出一些想法。
一、中小醫(yī)院機房的維護和管理
醫(yī)院機房的管理包括了三個方面,不僅涉及到機房的物理安全,還涉及到機房信息系統(tǒng)及信息化管理這兩點。
第一,加強機房的物理安全管理。機房的物理安全管理是機房管理的最基本的環(huán)節(jié),但也是最重要的環(huán)節(jié),因為這一環(huán)節(jié)出現問題,后續(xù)的工作將無法開展。作者提出醫(yī)院的機房需要安排在較為安全的地方,服務器數量及每臺服務器之間的距離等都要有合理的設置,保證每一臺服務器都能安全運行且相對獨立,避免風險連帶效應。
第二,加強信息系統(tǒng)的管理。信息系統(tǒng)額安全關系到整個醫(yī)療工作的運行,維護信息系統(tǒng)的安全需要我們做好軟件設備的管理以及預防病毒入侵的防范。隨著計算機技術的發(fā)展,不同類型的病毒逐漸升級且傳播渠道多樣化,更需要我們做好信息系統(tǒng)的安全維護,對病毒軟件及時的更新檢測。除了管理病毒軟件外,我們還需要注意到網絡的安全對信息系統(tǒng)管理的作用。網絡動態(tài)的安全監(jiān)測可以及時的向醫(yī)院反饋反常情況,引發(fā)報警機制,醫(yī)院可以及時的處理突發(fā)狀況,降低安全風險帶來的損失。
第三,實現現代化管理。現在我們處于信息化時代,不管做什么我們都需要緊跟時代的步伐,順應時代的發(fā)展,實現現代化管理。醫(yī)院機房信息化管理包含了對工作站的管理、對供電系統(tǒng)的管理、對服務器的管理、對通信設備的管理。首先我們對于機房工作人員需要設立嚴格的管理制度,避免數據等信息的丟失,更重要的是我們需要注重防范,盡量降低問題發(fā)生率。其次,對于供電系統(tǒng)我們需要建立二手方案,以備不時之需,加之供電系統(tǒng)出現問題會造成病毒入侵、醫(yī)療系統(tǒng)癱瘓等嚴重后果,所以供電系統(tǒng)的管理尤其重要。
上文我們闡述了中小醫(yī)院機房的維護和管理包括了機房的物理安全、信息系統(tǒng)管理、信息化管理這三方面,但是,工作的開展需要人手,對于工作人員,筆者認為需要建立嚴格的管理制度和人員職責。各崗位工作人員需要養(yǎng)成良好的工作習慣,恪盡職守,堅守崗位,履行崗位職責,發(fā)現問題及時記錄、上報、解決。醫(yī)院也需要建立透明的獎罰機制,約束員工的行為。
二、中小醫(yī)院機房維護的措施
關于中小醫(yī)院機房維護涉及到各個醫(yī)療科室和機房管理部門。首先各醫(yī)療部門在使用機房的時候需要根據醫(yī)院機房管理制度的要求進行使用,在使用過程中如果出現一些問題或不適要及時的記錄和上報,方便后期的維護和修復。其次機房管理部門需要負起主要責任。
第一,定時或不定時的對機房信息系統(tǒng)進行檢測和維護,記錄每一次的檢測數據,深入分析檢測數據并進行科學預測,為后期問題解決提供依據。第二,機房管理員需要對操作機房設備的人員進行實時監(jiān)控,規(guī)范機房操作人員的動作,降低由于操作不當而帶來的問題。第三,在解決已經出現的問題時,機房管理人員需要在現場觀察其運作情況,確保該問題是真的解決了。第四,機房管理人員需要建立一些有效的應急機制,降低突發(fā)狀況帶來的損失。最后,機房管理人員需要與相關科室保持密切的聯系,及時發(fā)現、及時解決問題,提高醫(yī)院工作的效率。
進行數據備份,降低數據丟失帶來的負面影響。目前各個醫(yī)院都將病例錄入電腦,保存為電子病例,醫(yī)院機房系統(tǒng)內的數據就包含了病人的歷史病例以及醫(yī)院的醫(yī)療信息,這類數據如果丟失,醫(yī)生將無法盡快的獲得病人的既往病例,無法快速的做出準備判斷,降低了醫(yī)生的工作效率,對整個醫(yī)療運行系統(tǒng)產生了一定的影響。因此筆者提出,各醫(yī)院需要做好數據備份,招募具有嚴謹科研精神的人才專門負責。
三、結語
中小醫(yī)院機房的維護和信息管理關系到中小醫(yī)院的發(fā)展,在這個競爭激烈的時代,各醫(yī)院必須要提高自身的實力如提高工作效率、秉承服務理念、醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)正??焖俚倪\行。筆者為了幫助更多醫(yī)院更好的實施信息化管理,對此特提出一些想法,各醫(yī)院可以結合自身的實際情況,制定適合自身發(fā)展的措施,提高自身的競爭力。
參 考 文 獻
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