商務英語教學中跨文化禮儀培養(yǎng)策略

摘要：由于我們國家正不斷的向全球化發(fā)展，因此我國與其他國家的交流也越來越多，商務英語早已成為熱門學科，通過文化禮儀進行交流也將成為最流行的交流方式。商務英語中的文化交流能力有利于學生深入學習商務英語，所以本文將從國際商務談判與文化差異入手，分析商務英語教學中跨文化禮儀培訓遇到的問題，并提出解決方案。

關鍵詞：商務英語；跨文化禮儀；培養(yǎng)

現(xiàn)如今我國的經(jīng)濟正朝著全球化方向不斷邁進，英語作為世界交流中最普遍的交流方式，早已成為學生學習中的必修課之一，而商務英語作為英語學科中重要的一部分，經(jīng)過不斷的發(fā)展，也已經(jīng)成為學生在學習英語過程中必須學習的內容。商務英語的教學方向非常明確，是要培養(yǎng)學生了解國際商務中的規(guī)則，流利的講出英文，禮儀得體大方，并且能夠融匯世界不同地方文化。不少英語教師只注重學生的卷面成績，而忽略文化禮儀的傳授，導致學生成為只會講英文，卻不懂禮儀的門外漢。

一、論國際商務談判禮儀與文化的差異

禮儀在人際交往中是必然存在的，并發(fā)揮著不可或缺的作用，例如在國際商務中應先了解對方國家的文化禮儀，才可進行深入的談判，事實證明注意到這個細節(jié)談判成功的幾率要高一些。主動了解各國家的文化禮儀，會使得雙方溝通更加輕松，這為不同國家之間的交流及合作提供了紐帶。各國之間的文化差異體現(xiàn)在歷史、文化、經(jīng)濟等多方面，這些差異也為各國之間的交流溝通提供更好的平臺，促進各國互相學習、共同發(fā)展。在國際商務談判時，若遇到不同國家之間的文化差異，一般會選擇尊重對方文化。

二、論商務英語教學中跨文化禮儀培訓的重要性

由于當前社會正在不斷的發(fā)展，世界經(jīng)濟已發(fā)生了質的變化，商務活動正在慢慢展現(xiàn)出其影響力。在商業(yè)的文化交流中，商業(yè)英語發(fā)揮著重要作用，但更為重要的是文化禮儀，因為禮儀不僅是文化的體現(xiàn)，更是素質的一種體現(xiàn)。所以，提高學生們在學習商務英語時著重注意跨文化禮儀的培訓，不僅要掌握書本上的英語知識，更要了解商務文化，從而提高學生的文化底蘊。老師在傳授商務英語知識時，應注重文化禮儀的教育，這不僅能夠提高學生的溝通能力，更能培養(yǎng)出高素質的人才，從而促進了商業(yè)文化長遠的發(fā)展。

三、商務英語教學中跨文化禮儀培訓的策略

（一）利用情景模式教學，提高學生對于跨文化禮儀的興趣。商務中談判禮儀一般是指服飾、見面、洽談、饋免贈禮品等方面的禮儀。老師在講解商務英語時一定會存在不少跨文化交流的空間，這就要求老師能夠合理利用這些空間，提高學生對于商務英語中跨文化禮儀的興趣，從而使學生們更容易理解。在上課過程中，老師可以組織學生在教室中模擬商務交流，從而讓他們置身其中，感受到學習跨國文化禮儀的樂趣，使學習不再枯燥，更能給學生留下深刻印象。在情景模擬中，要求學生著正裝出席，男生著藍色或黑色的西裝，女生著職業(yè)類套裝，這樣做是為了讓同學們更好的融入情境中，了解個人著裝得體不僅是為了美觀，更是對其他人的尊重。模擬各國商務使者見面時的場景，讓不同的學生扮演不同國家的使者，在模擬時應提前告知學生不同國家使者見面時會有哪些習慣，握手時候的力度，順序，時間及不同國家的稱謂，并讓學生了解到語言禮儀與非語言禮儀的差異。語言禮儀作為人類交流時的重要符號，談判的語言要恰當且不失禮貌。非語言禮儀也相當重要，讓同學們在模擬中體會到不同國家之間，同樣的手勢、姿勢、面部表情等代表著不同的含義。在情景模擬中，學生可以現(xiàn)學現(xiàn)用，然后老師對其進行評價，指出不正確的地方，讓學生能夠及時矯正。在商務英語跨文化禮儀的情景教學中，能夠使每一位學生參與到學習當中，真正了解商務中的跨文化禮儀，使每一位學生都能夠成為高素質的商務型人才。

（二）提高教師個人的跨文化禮儀方面的素質。學生的知識大部分來源于老師的指導，一部分是課堂上老師所傳授的知識，更多的是老師日常的文化禮儀素質對學生的熏陶，所以，老師在學生的禮儀文化素養(yǎng)方面起到重要的作用。老師應不斷地提升自身的商務英語知識，以及跨文化禮儀素養(yǎng)，多進行該方面的學習，才能使老師更準確的向同學們傳授該方面知識。只有教師自身的素質提高，才能在情景模擬中準確的指出學生的不足，若老師自身經(jīng)驗不足，會很難指出學生的不足之處，導致學生不能及時改正。在商務英語跨文化禮儀培訓中，老師應該不斷地提升自我，必要時可以選擇出國深造，了解外企，拓寬視野，安排合理的教學活動，使其授課更加生動，提高學生學習商務英語的興趣，為更好的商務英語教學打下堅實基礎。

結語：對于商務英語教學中跨文化禮儀的培養(yǎng)，是為了順應整個時代的發(fā)展需求，通過培養(yǎng)精通跨文化禮儀的人才，來不斷的提升我們國家商務事業(yè)的發(fā)展。從跨文化禮儀的角度來看，要想成為跨國際溝通型人才，就必須將商務英語知識與跨文化禮儀相結合，優(yōu)化與創(chuàng)新現(xiàn)有的教學方案，提高學生們的學習積極性，培養(yǎng)出適應國際經(jīng)濟發(fā)展的復合型人才。

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作者簡介：

彭潔（1980-）女，漢族，江西上饒人，研究生，講師，江西現(xiàn)代職業(yè)技術學院，研究方向：商務英語。