淺析傳統(tǒng)服裝門店在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型思路

崔現(xiàn)海

[摘 要] 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)服裝零售門店的經(jīng)濟(jì)效益逐年降低，尤其是伴隨著電商時(shí)代的到來(lái)，更是對(duì)傳統(tǒng)服裝門店帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)服裝門店在互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)下就必須從現(xiàn)狀出發(fā)，明確發(fā)展思路和轉(zhuǎn)型模式。通過(guò)對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)分析，對(duì)傳統(tǒng)服裝門店的類型進(jìn)行研究，找到適合的發(fā)展思路。

[關(guān) 鍵 詞] 傳統(tǒng)服裝門店；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；轉(zhuǎn)型思路

[中圖分類號(hào)] G718 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）13-0035-01

一、中國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，我國(guó)的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售額所占比重逐年上升，雖然臨時(shí)看市場(chǎng)中傳統(tǒng)服裝門店的零售占比還比較大，但是從將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)看，網(wǎng)絡(luò)銷售將在很大程度上呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，這對(duì)傳統(tǒng)服裝門店的效益提升將是極具影響的。從消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì)看，傳統(tǒng)服裝門店的營(yíng)銷手段少，模式單一，而互聯(lián)網(wǎng)銷售中現(xiàn)在表現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)支付、即時(shí)購(gòu)物等都迎合了現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)心理。因此，在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，傳統(tǒng)服裝門店如果不進(jìn)行思路轉(zhuǎn)變和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，那在將來(lái)的零售競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)面臨越來(lái)越被動(dòng)的局面，市場(chǎng)和消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越不認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也會(huì)繼續(xù)侵占其利潤(rùn)。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的服裝傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型思路

在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，傳統(tǒng)服裝門店面臨巨大銷售和生存壓力，傳統(tǒng)服裝零售門店如果想在市場(chǎng)中生存下去，就要在自己店鋪現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上進(jìn)行思路轉(zhuǎn)型。不同的店鋪，在各自店鋪的優(yōu)劣勢(shì)、經(jīng)營(yíng)思路理念、類型等多方面都存在差異性，怎么使傳統(tǒng)服裝門店轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，還需要具體分析。但是我們可以找到它們存在的共性進(jìn)行分析，形成一套切實(shí)可行的思路和策略。

（一）確定傳統(tǒng)服裝門店轉(zhuǎn)型的類型

從現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展中，我們可以把服裝店鋪分為慢消門店和快消門店兩種類型。這兩種分類方式與我們傳統(tǒng)的專賣店、專營(yíng)店、商超店都不一樣。隨著人們生活和消費(fèi)方式的改變，我們現(xiàn)存的一些傳統(tǒng)門店會(huì)經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的一次變革，最終剩下的一些傳統(tǒng)服裝門店就會(huì)逐漸轉(zhuǎn)型為兩大類，一類商超轉(zhuǎn)為慢消門店，賣場(chǎng)轉(zhuǎn)為快消門店。首先，場(chǎng)景化、體驗(yàn)化消費(fèi)是慢消費(fèi)店鋪的特點(diǎn)，店鋪可以設(shè)立專門的陳列展示區(qū)域?qū)Φ赇伒姆b產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，并推薦給消費(fèi)者進(jìn)行試用，可以在店鋪設(shè)立咖啡區(qū)、閱讀區(qū)等綜合區(qū)域，讓消費(fèi)者在慢生活節(jié)奏下進(jìn)行購(gòu)物，這也需要店鋪投入更多的空間和財(cái)力去構(gòu)建慢生活區(qū)。其次，薄利多銷、服務(wù)迅速、消費(fèi)者群大是快消店鋪的特點(diǎn)，所以要對(duì)店鋪規(guī)模進(jìn)行調(diào)整，倡導(dǎo)一站式購(gòu)物和及時(shí)送貨到消費(fèi)者手中，像這幾年興起的外賣店鋪等，銷售則主要依賴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

（二）確定傳統(tǒng)服裝門店轉(zhuǎn)型的方向

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，我們可以根據(jù)時(shí)間和場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)的不同分為以下幾種門店發(fā)展方向，而每種不同的轉(zhuǎn)型思路也都各有特點(diǎn)。

第一種是以自建平臺(tái)、自我積累用戶為主的擴(kuò)張性強(qiáng)的門店。這樣的門店發(fā)展需要有良好的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)，對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的運(yùn)營(yíng)要求較高，往往是萬(wàn)事開頭難，但是一旦成功創(chuàng)造品牌，就會(huì)是一匹黑馬，店鋪就會(huì)舊貌換新顏。例如，現(xiàn)在服裝O2O的發(fā)展和電子移動(dòng)支付就是屬于此種類型比較成功的。

第二種是以上門服務(wù)為主，擴(kuò)張性較弱的門店。這種門店的生存必須靠其產(chǎn)品和服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)來(lái)取勝，這類門店投資不大，適合互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的門店。例如，做服裝整理修補(bǔ)、保潔等門店的。

第三種是以做服裝定制為主，擴(kuò)張性也不強(qiáng)的門店。對(duì)于服裝定制也好，其他定制也好，對(duì)于專家的技術(shù)水平要求是比較高的，如果沒有相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)是很難成功的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)就是個(gè)性化定制，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓商家和消費(fèi)者溝通更容易，定制化也可以高效化、個(gè)性化。

第四種是以做外送服務(wù)為主，擴(kuò)張性較強(qiáng)的門店。這主要是符合我們現(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式，人們對(duì)快消品的依賴性增強(qiáng)，一個(gè)電話、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)微信就可以以最短的時(shí)間買到自己想要的商品。

（三）找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型方向，確立轉(zhuǎn)型思路

轉(zhuǎn)型的方向確立以后，轉(zhuǎn)型的思路也有很多種，主要從以下幾方面看：（1）傳統(tǒng)服裝門店的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要明確?？梢宰岄T店看準(zhǔn)自己在行業(yè)中的位置，給門店一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，可以讓門店在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下進(jìn)行多渠道建設(shè)和發(fā)展，摸清消費(fèi)者的消費(fèi)意愿和習(xí)慣，帶來(lái)更加豐厚的收益。（2）傳統(tǒng)服裝門店要從經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)服裝零售門店要把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)貫穿到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中去，要重視線上、線下、售前、售中、售后及銷售渠道的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。（3）傳統(tǒng)服裝門店要注重從銷售渠道方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)重要表現(xiàn)就是網(wǎng)絡(luò)化，渠道網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)建也是零售業(yè)的一種重要形態(tài)?，F(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)的消費(fèi)模式較熟悉，對(duì)新興的電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又感到新鮮好奇，而在實(shí)際生活中，電商又往往成為消費(fèi)者的首選。門店也要在消費(fèi)宣傳上多下工夫，開發(fā)多種類型終端，注重大數(shù)據(jù)的作用，建立與消費(fèi)者的聯(lián)系和溝通。

三、小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，傳統(tǒng)服裝門店在與消費(fèi)者溝通、交流及面對(duì)面服務(wù)等方面有一定的優(yōu)勢(shì)，但是，營(yíng)銷工作的發(fā)展，傳統(tǒng)的服裝零售門店還需要和網(wǎng)絡(luò)化的銷售形勢(shì)結(jié)合，這是以后社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的必然趨勢(shì)，在科技迅速發(fā)展的今天，勢(shì)不可擋，只有適應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境，店面才有可能存活下去，也只有轉(zhuǎn)型才是門店存活下去的唯一出路。

參考文獻(xiàn)：

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