汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)與研究

顧振華

近年來，汽車產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，在極大的改變?nèi)藗兩a(chǎn)生活的同時，也促使了車輛事故數(shù)量的增加，致使保險人與被保險人之間矛盾的逐漸凸顯。在這種情況下，社會對具備較高職業(yè)能力的汽車保險與理賠專業(yè)人才的需要十分迫切。所以，為了更好的滿足社會的需求，必須著重強調(diào)汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)與研究。

1 汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

1.1 目標定位不夠準確

目標定位不夠準確主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面，部分院校和教師重點強調(diào)文化基礎(chǔ)素質(zhì)，將普通教育作為主要的培養(yǎng)方向，在培養(yǎng)學(xué)生的過程中，忽視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，要求學(xué)生將大部分的精力放置于文化課成績以及各種證書的獲取，致使學(xué)生實踐能力與專業(yè)技能水平無法很好的滿足社會以及企業(yè)的實際需求。另一方面，錯誤的將汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)片面的與提高該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能劃等號，忽視了學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，不僅培養(yǎng)的內(nèi)容側(cè)重于技能的訓(xùn)練，而且培養(yǎng)計劃和培養(yǎng)方案也缺乏科學(xué)性和合理性，致使學(xué)生對自己未來的就業(yè)和發(fā)展方向不夠明確，降低了學(xué)生的就業(yè)競爭力。

1.2 教學(xué)方法過于單一

教學(xué)方法過于單一是汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)中存在的主要問題之一。目前，教師講解和演示是各院校采取的主要教學(xué)方法。雖然這種教學(xué)方法能夠取得一定的成果，但是該方法的運用不僅極易造成課堂氛圍過于沉悶，難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，而且由于汽車保險與理賠專業(yè)對于實踐能力的要求較高，學(xué)生僅靠教師的講解和演示很難將課本上的理論知識與實踐進行有效結(jié)合，更無法真正的提高自身的實踐能力和綜合素質(zhì)。而實踐能力和綜合素質(zhì)是學(xué)生職業(yè)能力的重要組成部分，也就是說教學(xué)方法過于單一阻礙了汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

1.3 課程設(shè)置缺乏合理性

課程設(shè)置直接影響著汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)效果。然而，在設(shè)置汽車保險與理賠專業(yè)課程的過程中，忽視了汽車保險理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性，不僅在專業(yè)課程的選擇、課時占比的分配以及教學(xué)內(nèi)容的安排等方面存在著缺乏合理性的問題，而且該專業(yè)課程體系整體缺乏針對性和專業(yè)性，過度的強調(diào)理論性基礎(chǔ)知識，實踐性課程和綜合能力培養(yǎng)方面的課程嚴重的缺乏，導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)效果與企業(yè)的實際需求之間存在一定的差異，從而在阻礙學(xué)生職業(yè)能力提高的同時，限制了學(xué)生未來的發(fā)展。

2 培養(yǎng)汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的策略

2.1 樹立正確培養(yǎng)目標

為了更好的培養(yǎng)汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，首先就必須結(jié)合學(xué)生和本專業(yè)的特點，根據(jù)實際情況，對目標定位進行整體性的調(diào)整，樹立明確的培養(yǎng)目標，并將培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)能力作為教學(xué)的核心和主要目標。一方面，要對職業(yè)能力有一個科學(xué)的認識。職業(yè)能力簡單來說是一種綜合性的能力，技能僅僅是其中的一個組成部分。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力是符合素質(zhì)教育要求，且十分重要的，它不僅需要投入數(shù)量眾多的人力、物力和財力，而且需要各方面長時間的共同努力。另一方面，在培養(yǎng)汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的時候，必須要同時兼顧人文教育和專業(yè)技能，課堂學(xué)習(xí)和課外活動，理論知識和實踐能力，確立學(xué)生的主體地位，堅持以人為本，從而在幫助學(xué)生擁有豐富專業(yè)知識、熟練技術(shù)操作的同時，具備較強的以人際交往能力和團隊合作能力為代表的綜合能力，促使學(xué)生全面發(fā)展，進而實現(xiàn)培養(yǎng)和提高學(xué)生職業(yè)能力的目的。

2.2 重點改進教學(xué)方法

教學(xué)方法和汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)之間有著緊密的聯(lián)系。在培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的過程中，必須要對教學(xué)方法進行重點的改進，既要深入的分析和研究汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生的具體特點和實際需要，還要根據(jù)具體的學(xué)科、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)要求進行教學(xué)方法的選擇和創(chuàng)新，強化教學(xué)方法的靈活性和針對性。以《汽車保險與理賠》為例，該課程中的知識點較為多樣和復(fù)雜，除了有汽車保險條款等需要記憶的知識之外，還涉及到勘察定損和賠付等需要實際應(yīng)用和具體問題具體分析的知識。因此，可以積極的使用現(xiàn)場教學(xué)法，讓學(xué)生進入到汽車保險與理賠的實際環(huán)境中，通過現(xiàn)場講解來加深學(xué)生對于書本知識的了解，增強學(xué)生運用理論知識的能力，調(diào)動學(xué)生主動探尋、自我提升的熱情，從而實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的目的。

2.3 提高課程設(shè)置的科學(xué)性

提高課程設(shè)置的科學(xué)性是改善汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀中不足的有效方法。具體來說，首先要以先進的教育理念為指導(dǎo)，結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的需要，對專業(yè)課程進行甄選，優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)，通過增強專業(yè)課程設(shè)置的合理性來培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)能力。其次，在綜合考慮汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生未來的發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，強化與企業(yè)以及其他院校之間的交流，掌握社會和企業(yè)對于汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生的實際需要，了解汽車保險與理賠專業(yè)最新的狀況，從而對課程內(nèi)容進行及時的調(diào)整，確保課程內(nèi)容的實時性。最后，在重視文化課和基礎(chǔ)知識課程的同時，提高實踐課程的占比，積極推動校企合作模式的完善和深入，充分的利用如汽車構(gòu)造實驗室等資源，增強學(xué)生的實踐能力和綜合能力，從而為學(xué)生角色的順利轉(zhuǎn)變提供助力。另外，還要建立一個完善的、符合汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)需求的教學(xué)質(zhì)量評價機制，并用新機制代替原本的僅憑考試分數(shù)來衡量教學(xué)質(zhì)量的評價系統(tǒng)，促使評價機制向著多元化的方向發(fā)展，幫助學(xué)生明白職業(yè)能力的積極作用，從而推動職業(yè)能力培養(yǎng)目標的進一步實現(xiàn)。

3 總結(jié)

汽車保險與理賠專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)對于學(xué)生未來的發(fā)展具有重要意義。所以，必須要增強職業(yè)能力重要性的認識，將培養(yǎng)職業(yè)能力作為教學(xué)的重中之重，并在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的過程中，通過樹立正確的培養(yǎng)目標、改進教學(xué)方法、提高課程設(shè)置的科學(xué)性等策略，來促進學(xué)生全面的發(fā)展，幫助學(xué)生順利的就業(yè)。

（作者單位：江蘇省無錫汽車工程中等專業(yè)學(xué)校）