淺析圖書(shū)館電子資源服務(wù)模式的拓展

張麗姝 趙黎黎 王大可

電子資源作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類(lèi)文明和文化傳載的重要工具，電子已成為圖書(shū)館信息資源的重要組成部分。本文首先闡述了電子資源的優(yōu)越性，然后探索了如何提高電子資源的利用率。

電子資源是指以數(shù)字代碼方式將圖像、文字、聲音等信息儲(chǔ)存在磁、光、電等介質(zhì)上，通過(guò)電腦或類(lèi)似設(shè)備使用、復(fù)制、發(fā)行的大眾傳播體。主要類(lèi)型有：電子期刊、電子報(bào)紙、數(shù)據(jù)庫(kù)等。

作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類(lèi)文明和文化傳載的重要工具，電子資源已成為圖書(shū)館信息資源的重要組成部分。電子資源自身?yè)碛泻芏鄡?yōu)點(diǎn)：

首先是內(nèi)容形式豐富多彩

傳統(tǒng)的圖書(shū)期刊只有文字與簡(jiǎn)單的圖畫(huà)，單一缺乏靈動(dòng)性。電子資源除了文字、圖片，還可以配有音樂(lè)、動(dòng)畫(huà)和影視等多媒體信息，更見(jiàn)吸引讀者的眼光，也更容易被讀者接受。

其次是方便閱讀下載

傳統(tǒng)紙質(zhì)資源的借閱，必須到館憑證借閱，定期歸還。電子資源可以通過(guò)計(jì)算機(jī)或者存儲(chǔ)設(shè)備讀取，只有有權(quán)限，就可以下載到PC機(jī)上，閱讀使用都很方便。讀者可以通過(guò)搜索引擎查找到自己所需的文獻(xiàn)信息資源，提高文獻(xiàn)信息的利用率。

最后是存儲(chǔ)制作方便

紙質(zhì)圖書(shū)期刊的存儲(chǔ)要占據(jù)大量的空間，對(duì)于他們的維護(hù)與管理也要浪費(fèi)大量的人力物力財(cái)力。電子資源大大節(jié)省了物力空間，而且它的制作過(guò)程十分簡(jiǎn)單，不需要大型印刷設(shè)備。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和多媒體技術(shù)的應(yīng)用，圖書(shū)館數(shù)字化進(jìn)程速度加快，電子資源日益成為圖書(shū)館服務(wù)工作的主流方向。電子資源與紙質(zhì)圖書(shū)采用不同的閱讀方式，滿足了具有不同閱讀習(xí)慣的讀者。電子資源對(duì)圖書(shū)館的工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在電子資源出現(xiàn)以前，圖書(shū)館的工作是繁瑣冗長(zhǎng)的，實(shí)體圖書(shū)采購(gòu)，分編上架，借閱還回，重新上架，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要耗費(fèi)大量的人力物力，實(shí)體圖書(shū)循環(huán)過(guò)程中會(huì)涉及到丟失、破損等問(wèn)題。書(shū)齡過(guò)長(zhǎng)又無(wú)參考價(jià)值的圖書(shū)需要大量的空間儲(chǔ)存。實(shí)體報(bào)紙和期刊也存在著同樣的問(wèn)題。讀者查詢(xún)資料時(shí)，要從萬(wàn)千圖書(shū)中篩選，找到所需資料后還要使用掃描儀或者復(fù)印機(jī)來(lái)獲取，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。圖書(shū)館并不能24小時(shí)開(kāi)放，為讀者提供服務(wù)的時(shí)間是有限的。電子資源的出現(xiàn)打破了時(shí)空限制，館員采集資源上傳至圖書(shū)館網(wǎng)站，讀者獲取權(quán)限后就可隨意瀏覽。讀者需要的圖書(shū)資料不在像以前一樣等待很長(zhǎng)時(shí)間才能借閱到，而是直接在電腦上下載閱覽。電子資源改變了圖書(shū)館的服務(wù)模式，也改變了讀者的閱讀習(xí)慣。如何使讀者更有效的利用電子資源，筆者認(rèn)為可以從以下兩點(diǎn)入手：

一、加強(qiáng)電子資源建設(shè)，構(gòu)建電子資源閱讀平臺(tái)，為讀者提供方便舒適的閱覽環(huán)境。

在電子資源建設(shè)方面，圖書(shū)館應(yīng)該為讀者提供豐富多彩的電子資源，如電子書(shū)籍、視頻、資源數(shù)據(jù)庫(kù)等。目前，國(guó)內(nèi)各個(gè)高等院校圖書(shū)館及省市圖書(shū)館都通過(guò)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)或聯(lián)合共享等方式擁有了大量的數(shù)字資源。部分科研院校圖書(shū)館自建了學(xué)科針對(duì)性很強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為讀者提供專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)。自建數(shù)據(jù)庫(kù)將與院?？蒲蟹较蛳嚓P(guān)的所有資源收集在一起，師生不需要跨數(shù)據(jù)庫(kù)檢索，大大節(jié)省了時(shí)間。同時(shí)，自建數(shù)據(jù)庫(kù)還將師生自著的書(shū)籍論文采集歸類(lèi)，為院校的學(xué)術(shù)科研水平提供支撐。個(gè)別大學(xué)圖書(shū)館還設(shè)立學(xué)科館員定向服務(wù)，每個(gè)館員與自己負(fù)責(zé)學(xué)科的老師學(xué)生溝通，在網(wǎng)上搜集他們需要的信息資源，建立針對(duì)性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。館員及時(shí)與書(shū)店溝通，隨時(shí)采購(gòu)與學(xué)科相關(guān)的圖書(shū)，掃描加工后提供給師生閱讀。電子資源的閱讀格式應(yīng)該是多樣化的，如TXT、PDF、JPG、HTML等，方便讀者可以使用不同的閱讀器進(jìn)行閱覽。

圖書(shū)館內(nèi)應(yīng)該無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，用戶可以隨時(shí)隨地聯(lián)網(wǎng)，獲取電子資源。各館可以根據(jù)實(shí)際情況，引進(jìn)個(gè)性化閱讀器，放置在閱讀區(qū)內(nèi)。在計(jì)算機(jī)上閱讀電子資源很容易引起讀者的視力疲勞，個(gè)性化閱讀器專(zhuān)門(mén)針對(duì)閱讀設(shè)計(jì)，可以有效解決這一問(wèn)題。閱讀區(qū)里應(yīng)該擺放綠色植物，有效凈化空氣減小輻射，同時(shí)，允許讀者使用自己的手機(jī)、IPAD進(jìn)行閱讀瀏覽。同時(shí)，閱讀區(qū)內(nèi)要設(shè)有自動(dòng)連接的復(fù)印機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)施，讀者在查詢(xún)到有效的信息后，可以快捷打印。這樣不僅提高了圖書(shū)館電子資源的利用率，更方便了用戶的閱讀。

二、電子資源的利用推廣

電子資源的加工制作包含著相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和技巧，讀者在使用的時(shí)候，要求有一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)、操作技能、使用技巧等。圖書(shū)館引進(jìn)的電子資源有好多種，有電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)、論文數(shù)據(jù)庫(kù)、中文數(shù)據(jù)庫(kù)、英文數(shù)據(jù)庫(kù)，每種電子資源的檢索軟件都不同。

為了讓讀者盡快熟悉各種資源的使用方法，圖書(shū)館應(yīng)該定期進(jìn)行檢索方式與技巧的培訓(xùn)，如電子書(shū)利用講座、新生培訓(xùn)講座、文獻(xiàn)檢索課等。通過(guò)培訓(xùn)，可以使讀者有效地了解和掌握電子資源服務(wù)的內(nèi)容和方式，提高電子資源服務(wù)的普及型和實(shí)用性。

電子資源不僅是用戶利用圖書(shū)館文獻(xiàn)資源和服務(wù)的重要媒介，而且也代表著圖書(shū)館的形象，在未來(lái)的知識(shí)傳播與學(xué)術(shù)研究中必將發(fā)揮更重要的作用。

（作者單位：空軍航空大學(xué)圖書(shū)館）