李玲
人際交往在平常的生活中有著非常重要的作用,目前大學(xué)生人際交往中存在諸多問題,導(dǎo)致人際交往問題的產(chǎn)生。本文從心理學(xué)的角度出發(fā),重點分析了大學(xué)生常見的人際交往障礙,主要表現(xiàn)在認(rèn)知誤差導(dǎo)致的問題、情緒不穩(wěn)所導(dǎo)致的問題、能力不足所引起的問題和人格缺陷等引起的問題四個方面。
目前我國在趕超發(fā)達(dá)國家的道路上走的越來越快,社會變化的同時伴隨著人際關(guān)系的復(fù)雜化,人際交往在我們?nèi)粘I钪泻苤匾?,我們離不開它,更要依賴它立足于社會中,人際交往是我們生存的氧氣和水,是生存的基礎(chǔ)。大學(xué)生作為社會中重要的成員,肩負(fù)著承接歷史,開創(chuàng)未來的責(zé)任。由于大學(xué)生成長到二十幾歲,學(xué)到的知識只是人生中的三分之一,還不足以成熟的分析遇到的各種交往問題,很容易遇到瓶頸,形成人際交往的障礙。人際交往的問題處理不好,則影響了平常生活中與同學(xué)之間的關(guān)系,不能專心的學(xué)習(xí),心情受到影響進(jìn)而影響了身體健康。
1人際交往障礙的定義
從眾多的文獻(xiàn)及研究理論中,我們發(fā)現(xiàn)對人際交往障礙的研究一直受到國內(nèi)外從事教育研究和心理研究的專業(yè)人士的關(guān)注。人際交往也稱為人際溝通,而人際交往障礙則指的是和他人交往的過程中交流不順暢,受到阻礙并對大學(xué)生產(chǎn)生消極的影響。
2大學(xué)生人際交往障礙的特點
2.1認(rèn)知方面的表現(xiàn)
由于大學(xué)生所處此階段的特點表現(xiàn)為:社會閱歷有限,對社會接觸相對較少,心理發(fā)展不成熟,在處理人際交往問題上偏向理想化及主觀意愿。他們?nèi)穗H交往中主要存在的認(rèn)知問題表現(xiàn)在以下三個方面:凡事以自身利益為重,對自己的評價不正確和追求完美。凡事以自身利益為重的人對自己非常好,對別人愛理不理,看不起他們,做一件事,常用自己的辦法來做,不管別人是否愿意,比較自私,不愛和人分享,常覺得別人地位低于自己,高傲的抬頭看待別人。對自己的評價不正確的人,主要表現(xiàn)在,要不就是過高的評價自己,要不就是過低的進(jìn)行評價自己,不管是這兩個中的哪一個,都會引起人際關(guān)系的失衡,引發(fā)心理問題的出現(xiàn)。過高的自我評價往往導(dǎo)致自負(fù),認(rèn)為自己的所有方面都超過別人,常以領(lǐng)導(dǎo)者的口吻來和別人相處,有極強的自尊心和權(quán)利欲,自恃過高,狂妄,固執(zhí)己見,并具有明顯的嫉妒心。常不愿意和別人走的太近,這類人的人際關(guān)系常處于失衡狀態(tài)。過低的自我評估往往導(dǎo)致自卑,個體自個兒感覺自己不如別人,再沒有正確認(rèn)識自己前提下,過低的估計自己的能力,看不起自己,總覺得別人比自己強。追求完美的大學(xué)生在交往之初常對別人報有期待,和別人交往時,不能允許別人犯錯,一旦犯錯,這類人就會對其進(jìn)行苛責(zé),使得交往雙方矛盾激化,產(chǎn)生不和諧,最后導(dǎo)致交往的失敗,影響心情,影響身心健康。
2.2情緒方面的表現(xiàn)
情緒具有動力性,處于變化之中。大學(xué)生人際關(guān)系與情緒聯(lián)系緊密。因為大學(xué)生處在一個生理上或者心理上尚未成熟的階段,對人際交往所遇到的人和事都比較敏感,常常會感情用事,或憑自己的好惡來與別人相處,往往會造成適得其反的效果。在交往過程中缺乏理智,并且過度的情緒反應(yīng)讓人會反感甚至厭惡,從而影響人際交往的質(zhì)量。有一些自認(rèn)為自己很有能力,瞧不上別人的人,如在和別人交往的的過程中別人沒能滿足自己的需要,這時對別人懷有敵意,產(chǎn)生憤怒的情緒,控制不住自己的情緒,對別人發(fā)脾氣等等,影響交往的質(zhì)量。
2.3人格方面的表現(xiàn)
人際交往過程由于每個人的人格存在差異或缺陷,導(dǎo)致人際發(fā)生阻礙,不能正常進(jìn)行,給個體帶來身心上的不愉快。人格的差異也造就了每個人個性的差異,進(jìn)而影響個體的行為模式,處事風(fēng)格和一些交往習(xí)慣。個體在童年時期由于家庭社會或者其他因素的影響,未能建立健全的人格,從而導(dǎo)致人格缺陷,影響成年后的發(fā)展和人際交往。如常見的人格缺陷中有一類人是自卑的人,他們給人的感覺常常不自信,和人聊天會害羞,不敢和很多人呆在一起,老是覺得別人自己低人一等,隨著時間變化,慢慢的會形成消極的自己對自己的暗示心理;抑郁,常常感到焦慮,心情不好;怯懦,意志力比較薄弱,常常害怕遭到挫折;孤僻,很難或者不想和別人相處,常一個人;冷漠,對人不熱情,很冷談;悲觀,對看到的人或事常報以消極的態(tài)度;依賴,做事常依靠別人,不獨立;人格敵視的人對人態(tài)度強硬,充滿敵意,不相信別人,不尊重他人等。
2.4能力方面的表現(xiàn)
很多大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后,保留中學(xué)時期的學(xué)習(xí)習(xí)慣,認(rèn)為只有學(xué)習(xí)能改變命運,忽略了與他人的及時交往和溝通。隨著大學(xué)生的成長,他們會慢慢發(fā)現(xiàn)與人交往,在交往過程中能學(xué)習(xí)到書本上學(xué)不到的知識時,內(nèi)心希望和別人交往,喜歡和同伴們在一起聊他們自己喜歡的話題,得到小伙伴們的贊揚和理解。這時又因為缺少人際交往的知識和經(jīng)驗,包括交往認(rèn)識,交往技巧和一些由于文化和地域差異帶來的交往障礙,不同地方的生活習(xí)慣差異,語言不通,使得學(xué)生會不安和焦慮,對自我缺乏信心,退縮和逃避交往。
(作者單位:咸陽師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院)