高職國(guó)際商務(wù)談判課程中的經(jīng)典游戲

【摘要】本文介紹了適合在高職院校國(guó)際商務(wù)談判課程中開展的經(jīng)典游戲，點(diǎn)明了每個(gè)游戲的亮點(diǎn)，以及試用的章節(jié)。在國(guó)際商務(wù)談判課程中適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用經(jīng)典游戲能夠增強(qiáng)課程的趣味性和實(shí)操性。

【關(guān)鍵詞】高職；國(guó)際商務(wù)談判；經(jīng)典游戲

國(guó)際商務(wù)談判課程是營(yíng)銷及經(jīng)濟(jì)等有關(guān)專業(yè)人才需學(xué)習(xí)的主要課程之一。該課程枯燥性相對(duì)較強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，加之教學(xué)方法過于落后，教學(xué)水平一直較低，對(duì)專業(yè)性人才的培養(yǎng)，會(huì)帶來極大的阻礙，將經(jīng)典游戲應(yīng)用其中，使解決上述問題的主要途徑。

一、經(jīng)典游戲介紹

（一）國(guó)際商務(wù)談判中的溝通游戲——搭紙牌目標(biāo)：讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)到協(xié)調(diào)、合作、交流的重要性人數(shù)：每組5-6人，可有3-4組時(shí)間：15分鐘

工具：新紙牌4–5副

要求：（1）各小組有15分鐘的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。（2）小組成員可用紙牌的邊將紙搭起來。（3）搭的最高的小組為勝出。

討論： （1）在完成任務(wù)過程中需要溝通嗎？（2）在溝通中需要哪些要素？

（二）求同存異的談判

準(zhǔn)備：

（1）兩人一組，可在不受干擾情況下多組同時(shí)進(jìn)行。（2）雙方只能通過談話形式交換信息，不允許交換閱讀對(duì)方紙條。（3）談判時(shí)間控制在十分鐘左右，以意向達(dá)成時(shí)間長(zhǎng)短定各小組排名。（4）提前作適當(dāng)背景介紹，避免觸及核心信息點(diǎn)。

A先生

你了解到有一批恐怖分子掌握了一種核爆炸技術(shù)，并且他們欲利用911周年之際，再次對(duì)美國(guó)的A城實(shí)施恐怖襲擊，引爆這種核彈。其威力足以炸

平A城，并使該城100年內(nèi)無法種植，無法建筑，并會(huì)引起不確定的核輻射，傷亡人數(shù)將大于500萬。

你是一位核彈專家。你掌握一項(xiàng)全球?qū)Ｓ屑夹g(shù)，可以利用一種元素“Z”，來預(yù)防這種核物質(zhì)的爆炸。但是這種元素只能通過一種生長(zhǎng)在極地的“冷果”的果仁提煉而成，至少需要2斤的冷果，才能提煉到足夠多的Z元素。根據(jù)現(xiàn)有資料，全球只有2斤冷果，并且正在由“YC”公司以拍賣的形式，進(jìn)行銷售，起拍價(jià)格為300萬美元。

此時(shí)，你聽說有一個(gè)B先生要和你競(jìng)買這2斤冷果。但是你只有300萬美元的經(jīng)費(fèi)，而且，為了保護(hù)A城不受恐怖分子的襲擊，你必須參加這次競(jìng)買。于是，你決定約見B先生，和他協(xié)商。

B先生

B城在2周前，有一種傳染病突然在3-6歲的兒童中流傳，目前已經(jīng)造成28名兒童死于這種傳染病，疑似病例已有294例，并且每天都在增加死亡人數(shù)和疑似病例人數(shù)。情況十分危急。

你是一位資深醫(yī)生。你發(fā)現(xiàn)了一種Q物質(zhì)可以治療這種傳染病。但是Q物質(zhì)，只能通過一種生長(zhǎng)在極地的“冷果”果皮提煉而成。要治療和預(yù)防這種傳染病，你至少需要2斤冷果。根據(jù)現(xiàn)有資料，全球只有2斤冷果，并且正在由“YC”公司以拍賣的形式，進(jìn)行銷售，起拍價(jià)格為300萬美元。

此時(shí)，你聽說有一個(gè)A先生要和你競(jìng)買這2斤冷果。但是你只有300萬美元的經(jīng)費(fèi)，而且為了挽救B城數(shù)以萬計(jì)的兒童不受此傳染病的危害，你必須去參加這次競(jìng)買。于是，你決定約見A先生，和他協(xié)商。

答案：當(dāng)雙方有足夠耐心本著求同存異的原則耐心溝通，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)雙方有著不沖突的需求：A先生需要果仁；B先生需要果皮。

（三）談判中的情商游戲：請(qǐng)您為我笑一笑

形式：全班同學(xué)共同參與

時(shí)間：20分鐘

材料：準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙

適用對(duì)象：所有學(xué)生

活動(dòng)目的：

學(xué)生在模擬談判中學(xué)會(huì)微笑、淡定、從容、開心、真誠(chéng)；

讓學(xué)生學(xué)會(huì)抓住談判方的心理特點(diǎn)

活動(dòng)步驟：

（1）給每位學(xué)生發(fā)兩張A4紙張。（2）老師發(fā)出單項(xiàng)指令。（3）在兩張A4紙上分別寫上真心話和大冒險(xiǎn)（內(nèi)容讓學(xué)生們自由發(fā)揮）。這個(gè)游戲的名字叫：親愛的談判方，如果你不排斥我，請(qǐng)你為我笑一笑。（4）選一名同學(xué)站出來，去找到任何一位異性同學(xué)，對(duì)她（或他）說“親愛的談判方，我是真的很“愛”你，如果你不排斥我，請(qǐng)你為我笑一笑。不能觸碰到對(duì)方的身邊，但能做各種表情，說各種話，在規(guī)定的時(shí)間（2分鐘）把對(duì)方逗笑。如果對(duì)方?jīng)]有笑，就算挑戰(zhàn)失敗。對(duì)方會(huì)回應(yīng)一句：親愛的談判方，我是真的不排斥你，但我不能為你笑。

在這2分鐘時(shí)間里，如果你挑戰(zhàn)一個(gè)人，你花了一分鐘，你覺得搞不定他，你可以申請(qǐng)換另一個(gè)人，如果搞定了這個(gè)人可以接著挑戰(zhàn)下一個(gè)人；如果挑戰(zhàn)成功就不需要接收真心話大冒險(xiǎn)的懲罰。否則需要接收懲罰。

游戲亮點(diǎn)：（1）說這句話，會(huì)讓同學(xué)們感到溫馨。（2）這些問題和懲罰都是同學(xué)們自己寫的，所以趣味性和實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)。

二、結(jié)論

綜上所述，應(yīng)將游戲應(yīng)用到國(guó)際商務(wù)談判的教學(xué)中，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性及學(xué)習(xí)興趣，改革教學(xué)模式，提高教學(xué)的技術(shù)化水平，為學(xué)生商務(wù)談判水平的提高，奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]竇衛(wèi)霖.跨文化商務(wù)交流案例分析[M].北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2007.

[2]黃衛(wèi)平，董麗麗.國(guó)際商務(wù)談判[M].第2版.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012.

作者簡(jiǎn)介：諶藝榕（1987.11—），女，湖南溆浦人，碩士研究生，研究方向：跨文化交際與英語教學(xué)。