實(shí)現(xiàn)學(xué)校有效管理 提升學(xué)校辦學(xué)品質(zhì)

楊清果

摘 要：學(xué)校的發(fā)展離不開管理者，管理者肩負(fù)著管理好學(xué)校的重任，為學(xué)校的發(fā)展奠定了基石。然而并不是有了管理，就一定會(huì)產(chǎn)生效益。作為學(xué)校的管理者——校長(zhǎng)，應(yīng)該非常明確地知道“管什么，怎么管”才行，即要有所管、有所不管，要管得有道理、合情合理，這樣管理工作才會(huì)行之有效。

關(guān)鍵詞：有效管理；團(tuán)隊(duì)精神；制度建設(shè)

中圖分類號(hào)：G63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2017）29-0181-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2017.29.112

校長(zhǎng)的管理對(duì)學(xué)校的發(fā)展起著重要的作用。校長(zhǎng)能否實(shí)現(xiàn)有效管理，是關(guān)系著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量能否得到提升、學(xué)校能否得到持續(xù)發(fā)展的一件大事。教師結(jié)合此次在上海市金匯實(shí)驗(yàn)學(xué)校跟班學(xué)習(xí)的收獲，以及自己平時(shí)在管理實(shí)踐中得到的一些感悟，來探討“如何實(shí)現(xiàn)學(xué)校有效管理，從而提升學(xué)校的辦學(xué)品質(zhì)”的問題。

一、實(shí)現(xiàn)有效管理首先要能科學(xué)謀劃和準(zhǔn)確定位

“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)?！?，說的是校長(zhǎng)的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、對(duì)學(xué)?？茖W(xué)謀劃和準(zhǔn)確定位，對(duì)學(xué)校發(fā)展所產(chǎn)生的引領(lǐng)作用。校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，首先應(yīng)該是思想上的領(lǐng)導(dǎo)，然后才是行政工作中的領(lǐng)導(dǎo)。

科學(xué)謀劃和準(zhǔn)確定位是管理者管理目標(biāo)、管理策略、管理手段等管理思想的形成和反映，它決定了管理過程的走向，這也是校長(zhǎng)做“正確的事”和“正確地做事”的前提。城鄉(xiāng)之間，重點(diǎn)與普通學(xué)校之間，不同地域之間，由于社會(huì)環(huán)境、生源狀況、師資力量、辦學(xué)條件等諸多因素的差異，其辦學(xué)目標(biāo)、管理要求不可能完全一樣。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。能否科學(xué)謀劃、正確定位，對(duì)能否實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校行之有效管理是至關(guān)重要的。對(duì)教育管理而言，最適合的往往才是最好的。因此，學(xué)校發(fā)展的管理目標(biāo)和理念不一定多高，也不一定多新，而是要能更加貼近學(xué)校的實(shí)際。

此次在上海市金匯實(shí)驗(yàn)學(xué)校跟班學(xué)習(xí)時(shí)，校長(zhǎng)尹紀(jì)平就談到自己初來這所學(xué)校時(shí)，是如何給這所學(xué)校定位的。在他看來，想要做到科學(xué)規(guī)劃和準(zhǔn)確定位一所學(xué)校，決策前首先要進(jìn)行充分細(xì)致的調(diào)查研究，要充分了解學(xué)校發(fā)展歷程、學(xué)校發(fā)展?jié)摿ΑW(xué)校發(fā)展的特色等情況。其次，要了解教師的需求和發(fā)展，即了解教師工作的原動(dòng)力；再次，還要了解學(xué)生的基本情況和年齡特點(diǎn)；只有了解了教育教學(xué)管理的一般規(guī)律后，才能科學(xué)準(zhǔn)確地給學(xué)校定位。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，他把學(xué)校（原名是上海市新基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校）重新定位為“新基礎(chǔ)教育”學(xué)校，著力重新打造“新基礎(chǔ)教育”的品牌。正因?yàn)檫@個(gè)準(zhǔn)確定位得到全體教職工的認(rèn)同和支持，如今學(xué)校已成功發(fā)展為國(guó)家級(jí)的“新基礎(chǔ)教育”研究基地。

二、實(shí)現(xiàn)有效管理離不開團(tuán)隊(duì)精神的鑄造

團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)，它反映在團(tuán)隊(duì)成員有一個(gè)共同的理想信念，共同的價(jià)值追求，共同的行為準(zhǔn)則和工作狀態(tài)。管理者任何好的想法和意圖，如果得不到絕大多數(shù)員工的認(rèn)同和支持、得不到集體團(tuán)隊(duì)實(shí)實(shí)在在的貫徹執(zhí)行，那終究只是“鏡中花，水中月”。因此，師生對(duì)學(xué)校有沒有歸宿感，是否認(rèn)同學(xué)校的管理，能否形成團(tuán)隊(duì)精神，同樣對(duì)能否實(shí)現(xiàn)學(xué)校行之有效管理，也有著直接的影響。

金匯實(shí)驗(yàn)學(xué)校的尹校長(zhǎng)非常自豪地說，現(xiàn)在他們學(xué)校有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)校各處室分工明確、配合緊密，各處室的人都非常清楚自己在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，該做什么工作。他還說，校長(zhǎng)在管理過程中更加需要做的工作，是最廣泛地培養(yǎng)教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同感、集體榮譽(yù)感、工作責(zé)任感和主人翁精神，要極力調(diào)動(dòng)和激勵(lì)教師們的工作熱情，發(fā)揮他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，變被動(dòng)管理為主動(dòng)參與。如果說管理是要以人為本，那么以人為本的管理，就是努力使團(tuán)隊(duì)成員能夠自覺認(rèn)同和服從的管理。所以，管理者一定要努力鑄造團(tuán)隊(duì)精神。而鑄造團(tuán)隊(duì)精神，也離不開管理者的思想引領(lǐng)和行動(dòng)激勵(lì)。

所謂思想引領(lǐng)，就是力求用正確的、積極的人性追求來激勵(lì)人，用健康的、高尚的言論來影響人，用人格的、榜樣的力量來感染人，努力營(yíng)造一個(gè)催人奮進(jìn)的環(huán)境氛圍。所謂行動(dòng)激勵(lì)，就是在工作中，管理者不但要以身作則、身體力行，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，而且還要不拘一格地在教職工隊(duì)伍中評(píng)模范、樹榜樣，不僅要對(duì)教職工的物質(zhì)生活方面給予充分的關(guān)心，還要對(duì)教職工個(gè)人事業(yè)的發(fā)展給予時(shí)時(shí)關(guān)注，為大家搭臺(tái)子、搖旗子，而不是偷偷使絆子。校長(zhǎng)要用真心換取真心，用真情贏得真情，用理解爭(zhēng)取理解。只要教職工能把學(xué)校、學(xué)生和社會(huì)的外部要求轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱淖杂X行為，管理的效能就能得以充分體現(xiàn)。另外，團(tuán)隊(duì)精神的鑄造還離不開管理者的執(zhí)著追求和堅(jiān)守，做好一件事容易，但要做好每一件事，并將好事做到底，則不是一件容易的事。

因此，學(xué)校管理不能虎頭蛇尾，不能時(shí)緊時(shí)松，否則管理就會(huì)缺乏誠(chéng)信和權(quán)威，學(xué)校的發(fā)展就會(huì)難以持續(xù)。

三、實(shí)現(xiàn)有效管理的根本在于有效制度的建設(shè)

學(xué)校的制度建設(shè)要以人為本，要充分考慮和尊重教師和學(xué)生的利益，它是保證學(xué)校依法管理、實(shí)施民主管理的根本保證。制度是管理目標(biāo)的具體體現(xiàn)，是學(xué)校團(tuán)隊(duì)成員的共同約定，是學(xué)校是非功過的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此，學(xué)校的制度建設(shè)，要努力確保形成過程的透明性、內(nèi)容的科學(xué)合理性和執(zhí)行中的公正性。只有這樣，制度才能產(chǎn)生更大的效能，為學(xué)校管理工作保駕護(hù)航。

具體來講，學(xué)校各項(xiàng)制度的制定，必須有廣泛教職工的參與，必須得到絕大多數(shù)教職工的認(rèn)可。就制度本身而言，必須是要求明確統(tǒng)一、具有可操作性，評(píng)價(jià)激勵(lì)更要體現(xiàn)合理與差異。各種制度在執(zhí)行過程中不能機(jī)械、被動(dòng)地貫徹，要體現(xiàn)藝術(shù)性和人文性，無情制度，但要有情操作。制度要有相對(duì)的穩(wěn)定性，發(fā)現(xiàn)問題和不足要選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行集中修訂和完善，在得到團(tuán)隊(duì)大多數(shù)人認(rèn)可的情況下再執(zhí)行。制度是否合理有效，應(yīng)該主要看其在執(zhí)行過程中能否有效地解決問題、化解矛盾，能否提高工作成效。從目前學(xué)校管理制度建設(shè)的普遍現(xiàn)狀來看，問題主要不在于制度的有無和制度的詳略，而在于制度的合理性和落實(shí)程度。比如，有的學(xué)校制度很全也很細(xì)，甚至無所不包，但如果一切工作都按制度辦事，那么每個(gè)人就仿佛生活在一張密不透風(fēng)的網(wǎng)中，有點(diǎn)作繭自縛的味道。而事實(shí)上在這種情況下，看似合理的制度，卻往往既不被大家了解，也無法得到貫徹。制度的不合理還經(jīng)常體現(xiàn)在制度標(biāo)準(zhǔn)的不切合實(shí)際上，或過高無法兌現(xiàn)，或過低可有可無。管理沒有好的制度不行，但有了好制度，如果得不到有力的貫徹執(zhí)行，同樣也是形同虛設(shè)。制度的貫徹落實(shí)不僅受制度內(nèi)容的影響，還與管理團(tuán)隊(duì)對(duì)制度的理解程度和執(zhí)行能力有很大關(guān)系，只有管理者本身對(duì)制度有深刻理解、準(zhǔn)確把握，并靈活和創(chuàng)造性地執(zhí)行，制度才會(huì)產(chǎn)生更大的效能。endprint

總之一句話，學(xué)校制度是大家共同制定的規(guī)則，反過來大家都要按這一規(guī)則辦事。學(xué)校有效制度的建設(shè)就是確保把要做的事情做得更好，使學(xué)校管理依常規(guī)、呈常態(tài)、保長(zhǎng)效。

四、實(shí)現(xiàn)有效管理還需要關(guān)注細(xì)節(jié)

“千里之堤，潰于蟻穴”，細(xì)節(jié)往往決定著成敗。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏有一句名言“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡”，強(qiáng)調(diào)的也仍然是細(xì)節(jié)。作為學(xué)校管理者，校長(zhǎng)的價(jià)值取向、言談舉止、待人處事方式等，往往影響著整個(gè)行政班子，而行政班子的所作所為，又會(huì)對(duì)廣大師生產(chǎn)生潛移默化的影響，從而形成一所學(xué)校特有的風(fēng)氣。一所學(xué)校，不論其歷史有多長(zhǎng)，條件有多好，校長(zhǎng)的理想和抱負(fù)有多大，學(xué)校的管理要求有多高，如果沒有實(shí)實(shí)在在地做好每一件事的具體行動(dòng)，學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量是難以得到提高的。河北衡水中學(xué)的高考成績(jī)一直為世人所稱道，究其原因，其成功之處不在于生源、不在于名師、不在于課堂教學(xué)如何獨(dú)特，也不完全歸功于教師的苦教和學(xué)生的苦學(xué)，而是在于對(duì)高考的研究和近乎極致的備考計(jì)劃上，這就是關(guān)注細(xì)節(jié)，這就是精致管理。

當(dāng)然，關(guān)注細(xì)節(jié)不等于校長(zhǎng)事無巨細(xì)、事必躬親，而是自己力求將該做的事努力做好，然后影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)其他人，逐步形成同樣的做事風(fēng)格和習(xí)慣。事實(shí)上，有時(shí)候處理好了一個(gè)細(xì)節(jié)，往往勝似一百遍的泛泛號(hào)召。上個(gè)學(xué)期學(xué)校發(fā)生了一件讓人印象非常深刻的事，一棟教師宿舍樓下水管道堵塞，造成了糞水噴涌，使得那間宿舍“慘不忍睹”，所幸那位教師不常住在學(xué)校里，當(dāng)時(shí)房間里沒人，才沒造成更加可怕的后果。雖說這是一件小事，也沒有造成實(shí)質(zhì)性的嚴(yán)重后果，但校長(zhǎng)還是有責(zé)任立即處理好，于是在得知消息后第一時(shí)間責(zé)成總務(wù)處主任進(jìn)行處置，馬上聯(lián)系管道疏通人員，在最短時(shí)間內(nèi)解決問題。這件事情教師們有目共睹，事情能夠得以迅速妥善地解決，得到了教師們的一致好評(píng)，也贏得了教師們的心。所以說，在學(xué)校管理工作中，一定要及時(shí)關(guān)注教師、學(xué)生的生活訴求，用心做好服務(wù)工作，為學(xué)校教學(xué)工作創(chuàng)造良好的氛圍。

綜上所述，管理是一門科學(xué)，作為學(xué)校管理者要在管理上下功夫，認(rèn)真研究，科學(xué)決策，做到標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、現(xiàn)代化，從根本上提升學(xué)校的管理水平，使學(xué)校各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。管理有法，但無定法，是一門藝術(shù)。作為學(xué)校的管理者，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷潛心探索，才有可能讓自己的管理工作如同鮮花般絢麗綻放、長(zhǎng)盛不衰。

參考文獻(xiàn)：

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[ 責(zé)任編輯 谷會(huì)巧 ]endprint