企業(yè)文化如何植根于基層

何潔銀

摘要：基于《南網(wǎng)綱要》，與基層單位實際相融合，通過圍繞中心工作，運用五大引擎（建文化、強意識、固機制、造品牌、樹標(biāo)桿）推動企業(yè)文化落地生根，形成基層企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化相得益彰、相互促進的局面，達到以發(fā)展提升文化、以文化推進發(fā)展的效果，最終實現(xiàn)“金電夢”。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；基層；發(fā)展

在基層企業(yè)文化的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，員工基本都能夠較為準(zhǔn)確地說出南網(wǎng)的價值觀體系，80%以上員工可以比較正確的陳述企業(yè)使命、企業(yè)理念、企業(yè)愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)中的概念。但是，在實際工作中，大多數(shù)基層員工對企業(yè)文化的認識還只是流于表面，普遍存在理解模糊、認識膚淺、事不關(guān)己等問題。因此研究如何讓企業(yè)文化植根于基層，激發(fā)基層的活力，增強凝聚力，具有它的必要性，也為企業(yè)的發(fā)展打下更深厚的基石。

一、圍繞中心，構(gòu)建企業(yè)文化體系建設(shè)

圖1 企業(yè)文化體系建設(shè)的“五星模型”

企業(yè)文化是促進企業(yè)全面創(chuàng)新、推動管理升級的思想基礎(chǔ)和力量源泉。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動為中心，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)。從這個意義來講，推進企業(yè)文化建設(shè)，需要與企業(yè)實際充分融合，才能形成企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化相得益彰、相互促進的局面，達到以發(fā)展提升文化、以文化推進發(fā)展的效果?；谶@個理念，我們逐步構(gòu)建融合基層單位中心工作，由“五大引擎”組成的企業(yè)文化體系建設(shè)。“五大引擎”助推企業(yè)文化扎根基層，促進企業(yè)發(fā)展。

二、“五大引擎”推動企業(yè)文化扎根基層

（一）契合金灣特色，建立屬地文化

“文化于根”——在《南網(wǎng)總綱》基礎(chǔ)上“提煉、提升和明晰”；宣貫和落地企業(yè)文化，不是人云亦云，而是必須于企業(yè)的實際相結(jié)合，與企業(yè)的經(jīng)營管理、與員工的日常生活相結(jié)合。2015年金灣供電局以南水供電所為試點，提煉出“船”文化，并通過文化展廳的展示，把著力點放在“固根強本”上，使廣大干部員工對我們的企業(yè)文化看得見、摸得著、想得到、能夠身臨其境，身體力行。

（二）發(fā)揮黨建引領(lǐng)，強化意識形態(tài)

“內(nèi)化于心”——經(jīng)歷認識、認知到認同的過程；只有認同，才會信奉；只有認同，才能凝聚力量。要使企業(yè)文化在員工行為上發(fā)揮作用，就得發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，強化意識形態(tài)，使其內(nèi)化于心，真正地入腦入心入髓。

一是黨團垂范鼓人心，發(fā)揮表率作用：先在黨團員范圍內(nèi)開展學(xué)習(xí)《南網(wǎng)總綱》系列活動，主動在黨團員身上營造濃厚的企業(yè)文化氛圍；黨團員要增強意識，身體力行，為人表率，對違章違紀者要嚴肅處理，似類似問題得到制止，保障文化建設(shè)順利進行。二是層層滲透，不斷強化培訓(xùn)：黨團員不光要默默的做，還要常常講倡導(dǎo)理念，大會講、小會說，時間長了，先進的理念就會潛移默化中層層得到認可。

（三）追求管理精益，固化各項機制

“固化于制”——制度是物化了的理念，制度是理念、行為、習(xí)慣產(chǎn)生的土壤，用制度、機制來反應(yīng)文化理念，將取得的文化建設(shè)成果用機制固定下來，使員工既有價值觀的導(dǎo)向，又有制度、機制的規(guī)范。如在服務(wù)理念中，我們建立了 “一村一方案”配電網(wǎng)升級改造實施的機制，進一步規(guī)范地域化的管理。

（四）凝聚真情實感，打造專項品牌

“顯化于物”——將文化的要求體現(xiàn)到物質(zhì)載體上，通過建設(shè)企業(yè)文化展廳和打造金灣10大品牌，構(gòu)建企業(yè)文化的熏陶環(huán)境、搭建企業(yè)文化平臺，使員工通過品牌活動不知不覺間接受企業(yè)文化的理念，時時處處能夠感受到企業(yè)文化的存在。同時，通過品牌活動不僅僅讓員工快樂工作、與企業(yè)共同成長，更是體現(xiàn)了南網(wǎng)的品牌形象“萬家燈火 南網(wǎng)情深”。

（五）提高執(zhí)行能力，樹立金電標(biāo)桿

“外化于行”——通過提煉典型、樹立標(biāo)桿等形式，從正面?zhèn)鲗?dǎo)行為，提升我們的執(zhí)行力。只有正確的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地，只有準(zhǔn)確的執(zhí)行才能讓策略實施，只有嚴格的執(zhí)行才能讓組織運行，只有尊重的執(zhí)行才能讓文化扎根。

1.活用故事傳理念

金灣供電局在企業(yè)文化建設(shè)過程中，利用黨團活動、品牌活動等，引導(dǎo)職工思考“我能從中學(xué)到什么”、“能否從中西區(qū)經(jīng)驗教訓(xùn)”等，拉近理念與實踐距離。同時，金灣供電局會收集職工在執(zhí)行文化理念過程中的故事，如抗風(fēng)復(fù)電、航展保供電等，利用網(wǎng)絡(luò)平臺、明德講堂、青年學(xué)堂等反復(fù)宣講職工執(zhí)行文化理念的流傳，使文化理念走進職工心里。

2.巧用典型引方向

金灣供電局選樹愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、黨員先鋒等不同方面的先進典型，讓先進典型成為推行文化理念，引領(lǐng)職工思想行為的標(biāo)桿，并從不同角度、不同側(cè)面對各類典型的先進事跡、典型做法和成功經(jīng)驗進行宣傳，切實用典型引導(dǎo)職工認知、理解、融入和踐行文化理念。

三、評價（見圖2）

通過內(nèi)部評價（企業(yè)凝聚力、企業(yè)成長、員工成長）和外部評價（企業(yè)形象、社會滿意度、獲得表彰榮譽）分析得出，金灣供電局通過構(gòu)建企業(yè)文化體系，將企業(yè)文化很好的落地，并且通過企業(yè)文化建設(shè)推動了企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)凝聚力：通過向全體員工不記名問卷調(diào)查統(tǒng)計測算。

企業(yè)成長：由黨建黨廉考核情況、安全事件、綜合電壓合格率、用戶年平均停電時間、供電可靠性、中壓線路故障率、外力破壞故障指標(biāo)自動化設(shè)備在線率、電費回收率等22項指標(biāo)組成的綜合指標(biāo)緯度測算。

員工成長：人員結(jié)構(gòu)、年齡、學(xué)歷、職稱、技能、員工獲得榮譽情況的綜合指標(biāo)緯度測算。

企業(yè)形象：面向公眾社會的宣傳，如省、地市和縣區(qū)的政府新聞頻道、報刊、公眾號等內(nèi)、外界媒體宣傳的數(shù)量和等級，通過統(tǒng)計測算。

社會滿意度：通過第三方評估公司評價。

獲得表彰榮譽：根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)和社會上的單位、個人獲得榮譽情況，通過量化評估統(tǒng)計測算。

四、結(jié)論

“企業(yè)文化的落地是個系統(tǒng)的工程，從狹義上說是企業(yè)文化理念的推廣、滲透、考核與完善過程，但廣義上看，是企業(yè)本身成長的過程，是一個長期動態(tài)演變的過程。”因此，如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要、結(jié)合基層單位實際，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，以先進的理念、機制、行為、形象推動企業(yè)文化的不斷演變、升華并真正落地，使之成為企業(yè)不可或缺的軟實力，為實現(xiàn)企業(yè)的長遠目標(biāo)提供強大的文化支撐，還需不斷努力探索。

參考文獻：

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[3]孫俊邦.企業(yè)文化基層落地的思考[J].國家電網(wǎng)，2014（7）.

（作者單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司珠海供電局）